Отличный магазин, спасибо консультанту Виктории Игнатовой за подбор топпера и подушки, учли все нюансы и выбрали то, что нам нужно! Сон стал гораздо комфортнее.
Выбрали кровать и матрас для подростка. Консультант Виктор очень помог, спасибо ему большое за профессионализм, ответил на миллион наших вопросов. При доставке был на связи. Матрас протестировали! Высокий уровень комфорта!
Огромное спасибо консультанту Артём. Проконсультировал по всему перечню товара фирмы. Грамотно подобрал вариант по нашему вопросу. Приобрели прекрасную кровать. Отдельная благодарность отделу доставки и сборки. Отличные специалисты.
Была в этом салоне недавно. Нужен был матрас. Ничего в них не понимала, не знала, как выбрать. Благодаря менеджеру Виктории выбрали именно то, что нужно! Теперь сплю и радуюсь! Побольше бы таких вежливых, терпеливых и клиентоориентированных профессионалов! Всем рекомендую этот салон!
Салон, конечно, красивый и большой да толку мало. Помимо того, что при оформлении и доставки заказа было много ошибок и косяков, по поводу которых я общалась с руководством и оно даже не извинилось. Главный недостаток это качество товара. Нами 4 года назад была приобретена кровать с матрасом по цене больше 100 тысяч. Кровать в изностойком материале из экокожи. Прошу заметить, что у нас есть гостиная и на кровати в спальне мы не сидим, только редко перед сном, чтобы помазать руки кремом или т.п. и вот смотрите по фото, как выглядит кровать спустя 4 года. Что делать не знаю, клмпания производит мусор. А нам теперь с этим что-то решать
Салон Авиапарк, отличный выбор, хорошие консультанты, знающие свою работу, в особенности хотелось бы выделить Карину, очень жизнерадостная, позитивная, было очень интересно слушать и помогла подобрать кровать, подушки, матрас, обязательно приду еще!!!
Большой салон. Понравилась выставка ,все по зонам, можно представить будущую спальню))) Друзья рекомендовали компанию Орматек,мы купили кровать с ортопедическим матрасом и диван. Пользуемся уже 2 месяц,очень довольны!)))
Четко, с минимализмом, цены доступные.
Ассортименты с Askona разнятся.
Подушки очень хорошие, но дороговаты, в askone попроще и дешевле.
Можно найти всё что необходимо.
Зашли просто посмотреть , в итоге купили кровать ребенку , менеджер по продажам Виктор помог подобрать кровать и модернезировать под запрос , изготовить не стандартную кровать , из подрастковой сделать безопасную для малыша. В общем сделали все супер , поэтому если будете в этом салоне , смело обращайтесь к Виктору .
Как приятный бонус купили себе еще подушки.
Скоро вернемся за матрасом себе 😍
Уютный и комфортный салон. Зонирование оформлено каждое в своем стиле и цвете.
Подбирала кровать с менеджером Изабеллой. Рассмотрели несколько вариантов, подобрали наиболее подходящий по цвету ткани и комплектующим. Что удобно оформили доставку не по готовности, а с отсрочкой на 2 месяца. Спасибо!
Менеджеры смотрят и оценивают покупателя по внешнему виду, соответственно и отношение. Конкуренты этажом ниже рассказали и показали все что есть. У них и купили
Спасибо консультанту Виктору и его коллегам девушкам!
Покупала матрас, ушла даже чуть отдохнувшей😃 дали подушку, одеяло, выключили софиты и дали время на тест матраса 🔥
25 марта приобрела Матрас Orto Premium Middle во флагманском салоне Орматек-Авиапарк. Матрас шикарный, уверена, что мои проблемы со спиной и сном канут в прошлое. Отдельное большое спасибо менеджеру салона Виктору за его профессионализм и внимательность к каждой детали.
Это самая худшая компания, с которой я когда-либо связывался.
История длинная, но до сих пор не решенная! 3,5 месяца назад я приобрел матрас, в салоне в Авиапарке. Приобрел матрас за 64.000 плюс чехол для матраса за 7500, чтобы получить услугу тест драйва. Через 2 месяца пользования начала дико болеть спина, обратился к врачу, сказали нужно заменить матрас и обратиться к мануальному терапевту. Написал заявление на замену и уже больше месяца не могу получить другой матрас, так как этот мне не подходит.
Менеджеры кормят завтраками.
1 доставка сломалась машина
2 доставка мне выбрали адрес доставки моего матраса в авиапарк
3 доставка сказали, что матрас вообще еще не изготовили. Оставил 2 жалобы, до сих пор со мной никто не связался по ним. Замену матраса никто до сих пор не произвел. На звонки и просьбы отреагировать как можно быстрее, менеджеры просто говорят, чтобы я ожидал, со мной свяжутся. Сроки рассмотрения жалобы и обратной связи 1 рабочий день, но не в этом случае. Выжду уже 3-й рабочий день, но до сих пор никто так и не удосужился мне ответить!!!!!
Отличное сочетание цены и качества, а ещё грамотных менеджеров. Порадовало то, что не старались продать самое дорогое, а действительно помогли выбрать. Кстати, самая удобная подушка, оказалась самой дешевой)))
И отдельное спасибо менеджеру Артёму Стулову. Как итог: матрас, чехол, подушки)
Понравилось новое пространство для покупки мебели, а в салоне Орматек приобрели матрас и подушку. Большой выбор матрасов, профессионализм консультанта, доброжелательность и помощь - благодаря этому покупка совершена. Рекомендую матрасы, подушки Орматек, а с Артемом выбор будет комфортным и правильным. Спасибо большое!
Салон в Авиапарке прекрасный. Хотелось бы поблагодарить Изабеллу - помогла выбрать кровать и матрас, все подробно объяснила, всегда на связи. На бонусы от покупки приобрели подушку.
Здравствуйте, приходил в салон в авиапарке, Покупал матрас, очень понравилась работа персонала, в особенности работник Карина. Объяснила всё очень хорошо, помогла с выбором, спасибо большое, ещё приду явно. Спасибо за таких работников.
Отличный салон, Представлены все основные модели. Менеджеры прекрасно разбираются в предмете. Работают очень оперативно и качественно. Впечатления самые положительные
Отличный салон, большой выбор мебели, приветливые терпеливые консультанты. Отдельно бы хотелось отметить консультанта по имени Артем. В течении 3 часов с супругой выбирали кровать и матрас в спальню, несколько раз меняли варианты, в итоге купили то что планировали и ещё диван в гостиную по хорошей цене.
Мне очень понравилась консультант Карина в салоне Авиапарка. Грамотная,знает отлично товар,сумела нам подобрать именно то,что нам надо было с мужем. Спасибо большое за такого сотрудника.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона в Авиапарке Карине за профессиональную помощь в подборе мебели для нашей спальни! Внимательность, коммуникабельность и профессиональная работа, покупка у Карины оказалась не только полезной, но и приятной!
Прекрасный выбор качественных матросов. Особенно понравилось обслуживание, консультант Изабелла приятно удивила профессионализмом и индивидуальным подходом
Обратились в салон в связи с покупкой кровати. Менеджер подобрал кровать из наличия. Оплатили и доставку и сборку день в день. Доставка в срок, на этапе сборке выяснилось что у кровати отсутствует дно у ящиков( такая комплектация) менеджер решил это не озвучивать при заказе. И тут начались разборки кто виноват и что делать!!! В итоге замена с нашей доплатой и тут тоже все через одно место доставка после 20:00, а сборщик работает до 20:00-соответственно отмена сборки и перенос ее на 5 дней!!! За 4900 не плохо так наживается Орматек!!!
Новый салон, совсем недавно открылся после реконструкции, красивый и очень большой, была на консультации у менеджера Вадима, все подробно рассказал и объяснил, вежливый, не навязывает ничего, осталась довольна, жду-недождусь доставки 🥳
2
1
Show business's response
А
Ангелина Иванова
Level 11 Local Expert
June 18
Пожалуй, лучший мебельный салон для меня! Консультанты - настоящие профи: нет ужасного навязчивого сервиса, все деликатно и с пониманием потребностей покупателя😊
Минусов не обнаружила. Благодарю, за помощь в выборе!
1
Show business's response
Елена З.
Level 9 Local Expert
September 10
Хочу выразить благодарность Виктории за ее профессиональный подход и человеческое отношение. Все рассказала и помогла сделать правильный выбор!!! Супер!!
Хочу отдельно выразить благодарность специалисту Артему. Покупали кровать детскую и двуспальную в ТРЦ АВИАПАРК.
Мастер своего дела, ничего не навязывает, точно слышит пожелание клиента рекомендует то или инное предложение, помогает по всём, тактичный, вежливый, всё по делу.
Артём топ👍.
Большой выбор , грамотные специалисты , были проездом в Москве , зашли посмотреть кровать , менеджер Артем подробно рассказал о нюансах каждой модели , оплатили , доставку оформили на Санкт-Петербург . Спасибо !
За последние 5 лет качество упало до нуля! Матрас пришел в полную не годность за 3 года. Купить у них же новый было огромной ошибкой. Через 4 дня появился провал. Эксперта ждал 10 дней. Подтвердили брак. Целая эпопея с возвратом. Наконец то назначили дату вывоза. Но нет ни кто ни приехал и не позвонил))) Ответ оператора" А мы не можем до водителя дозвониться" Делайте выводы сами(((
3
Show business's response
Ю
Юлия
Level 6 Local Expert
August 27
Большое спасибо менеджеру Виктории, всегда внимательна и на связи, рекомендует от души . В общей сложности купила 5 матрасов, я очень довольна .
Приехала просто посмотреть и получить информацию, а уехала с твердым решением сделать заказ именно в этом салоне! И убедила меня в этом прекрасный менеджер, да и просто замечательный человек и красивая девушка Лариса!) спасибо ей огромное! Оформили заказ быстро, Лариса все время была со мной на связи! Теперь буду надеятся,что так же работают и производственники и доставщики))
1
Show business's response
V
Vladimir Karelov
Level 9 Local Expert
June 15
Решили купить кровать, договорились о доставке, в итоге не привезти в назначенный день, якобы сломалась машина. Т.к. у менеджера был выходной, никто его работу делать не хочет. Отвратительный подход к клиентам, кое как доставили эту несчастную кровать, спустя только несколько дней, вечно какие-то у них проблемы! Это был первый и последний раз когда я что-то покупал в этом магазине, подход к клиентам просто отвратительный!
Вчера была с мужем в новом салоне Орматек, очень красивый и большой,администратор Алексей очень квалифицированный сотрудник, выявил все наши проблемы во сне и подобрал нам матрас, теперь ждём доставку нашего нового матраса☺️
1
Show business's response
И
Ирина С.
Level 8 Local Expert
August 29
Оперативно! Профессионально! Качественно! Менеджер Виктория профессионал своего дела и вела от заказа до сборки. Всегда на связи!
Приобретали кровать с матрасом. Очень довольный качеством товара. Матрас брали средней жесткости, хотели более жестки, но специалисты порекомендовали более мягкий. За что им большое спасибо 🌺 очень довольны приобретением кроватки в компании Орматек и в салоне тц Авиапарк🥰
1
Show business's response
G
Gregory
Level 13 Local Expert
August 29
Отличный салон. В удобном месте. Персонал все четко и понятно объяснил, все показали, выбрали. Рекомендую
К салону, менеджерам притензий нет, но вот логистика и служба доставки оставляют желать лучшего... Не первый раз подводят... Может пора наконец-то принять меры...
Очень отзывчивый персонал, нам с мужем лично помогала Александра. Все быстро и профессионально подобрали! Всем остались довольны👍🏼
Ждем,не дождемся доставки🥹