Недавно посетила СПА-салон и, в целом, впечатления остались не из лучших.
Начну с положительного: мастер была очень вежливой и внимательной. Она постоянно интересовалась, все ли нравится, а массаж действительно оказался очень неплох. Также стоит отметить приятную атмосферу: музыка, ароматы и общее оформление пространства создают уютное настроение.
Однако минусы перевешивают плюсы. Во время обертывания мне предлагали дополнительные услуги, что было немного странно. Стоимость программы составляет 9500 рублей, было бы разумно включить больше услуг в стоимость или поставить большую цену, но не создавать дополнительных продаж во время расслабления.
Другой момент, который меня разочаровал — это стоун терапия для всего тела. Она состояла в том, что несколько камней просто положили на спину, и мне пришлось лежать в таком положении 25-30 минут. Я уже неоднократно посещала спа программы со стоун терапией и это первый салон, где просто выкладывают камни на спину и уходят.
Но главный минус, который сильнее всего испортил общее впечатление — это время программы. Она была заявлена как 200 минут, и этот пункт стал для меня решающим при выборе. На деле же вся программа завершилась на целый час раньше. Когда я спросила администратора о причинах, она объяснила, что мастер заменила одну из процедур, а так же чайная церемония занимает 30 минут. Но это откровенная ложь. Я специально зашла на сайт, открыла программу и посчитала все тайминги, которые в ней указаны. Вышло ровно 200 минут. Соответственно , чайная церемония должна учитываться отдельно.
А так же, даже если мастер заменила процедуру (без ведома клиента), разве это моя проблема, что это сократило программу?
Администратор сделала 10% скидку на программу, после того, как я напрямую спросила, не желает ли салон хоть как-то компенсировать расхождение между «ожиданием» и «реальностью».
Подводя итог, данный салон один из худших моих спа опытов, никому его не порекомендую.
Была на двухчасовом сеансе спа ,все очень понравилось,вежливый персонал ,крутое обертывание из водраслей,очень понравилось ,а самое главное массаж ,мастер Марсель спросил про травмы ,узнал какой тяжести нужен массаж ,сделал работу на все 100,очень хороший мастер
Сегодня посещали данное заведение-время потрачено зря и денег того не стоит…
Нашли это заведение на биглионе, прежде чем покупать написали в вотс ап ( номер был указан на сайте ) в итоге с неизвестного белорусского номера написали , потом на следующий день еще неизвестный номер телефона. Уже тогда можно было понять, что это полная дичь будет. По общению , было понятно, что не особого клиентоориентированны.
Начнем с атмосферы: в одно время было записаны 2 пары. Я сначала подумала , что помещение большое , такое бывает. Но когда мы зашли в наш кабинет!!! Я даже назвать это кабинетом не могу , это просто большая площадь, где разделено все кушетками , соответсвенно ты все видишь и слышишь !! Расслабится там вообще не вариант, отмечу еще , что бассейн еще напротив места администратора находится.
Нас завел на площадку нашу , мужчина , сказал переодеваться и он за нами зайдёт. Мы с молодым человеком переглянулись , так как не особо хотели , чтоб меня лапал чухой мужчина , если у вас есть массажисты мужчины, то как бы об этом надо предупреждать !!! Славу богу , что потом пришла женщина массажист , но я себя чувствовала не комфортно , так как все равно было неудобно
Начнём дальше , прям в 10 см , была другая пара ( там были 2 девушки ) , когда нам сделали скарб, мы пошли мыться , и соответсвенно там лежала полуголая женщина и она возмутилась , почему тут ходят мужчины , отмечу еще , что шторки они закрывают не до конца.
Что мы видели полуголых женщин , когда ходили из процедур на процедуры..
Разговоры за ширмой тоже все слышно, как мастера ходят туда сюда - слышно, как что-то делают СЛЫНО ВСЕ !
Дальше про процедуры.
Время заявленное было 195 минут ,
Условно, 15 минут на парение, 10минут скарб , 30 минут обертывание и душ 10 минут , занимало это все 45 минут , но нам делали полтора часа !!!!!!
Потом начался массаж , это был просто ад, потому что ходила курс к настоящим тайским мастерам и есть с чем сравнить!!!!
Они не делают ни приятно, ни оздоровительно ! Не заканчивают так как надо , а прерывисто переходят на другие зоны !!!
Заявлено на камни 20 минут
Массаж 40
И массаж камнями на ВСЕ ТЕЛО 30 минут
Итог массажа 1,5 часа , но нам забыли сделать массаж камнями !!!
На массаж мы легли в 19:00 , в 19;51 уже вышли , массаж делали 40 минут , но это было настолько непрофессионально, что берём на заметку уточнять откуда мастер , ходите только к РЕАЛЬНЫМ ТАЙКАМ
Когда нам сказали , что все закончилось , можете одеваться , мы с молодым человеком остались одни и поняли , что нам не понравилось….
Пошли на чайную церемонию , где не было сухофруктов , был только чай и конфеты , и то , мы чай еще ждали ))
Я вышла и решила спросить, почему мы так рано закончили , по заявленному времени мы должны были дольше быть и плюс спросила почему вместо 30 минут массажа мешочками на ВСЕ ТЕЛО , нам сделали 5-7 минут на спине
Массажистка призналась , что они забыли нам сделать камни , на то что заявленое время не соблюли пожала плечами , и на вопрос почему на процедуры до массажа мы потратили 1,5 часа , вместо 45 минут , пожимала плечами
Начался спор, потому что за что я отдала 8800… если мне не сделали одну процедуру и пл времени было меньше , долго спорили , когда я сказала зовите старшего, я не уйду от сюда , она перевела 1000 рублей , сделала скидку на это посещение
Девочки и мальчики , я понимаю, что каждый хочет придти в спа салон и реально расслабиться и уйти довольными !
Будьте осторожны ! НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САЛОН! Очень жаль , что он продолжает работать и туда ходят люди….