Самая худшая клиника,что встречалась на моем пути. Теперь он,в связи с ковидом ,держат людей на улице в 50 градусную жару и запускают по 5 человек,потом в своих окошках никогда по трое не сидят ,по одному ,два,несмотря на огромноые очереди.
5
Егор Роденков
Level 9 Local Expert
February 9, 2023
Очень давно лечу свои зубки в клинике «Орис». Спасибо вам большое за качество и оперативность!
Регистратура полный аттас 👎👎
Один человек сидит и принимает документы, остальные больше 10 человек, должны ждать и терять свою время,
Адрес поменяли в интернет не залили новый адрес,
Не какой вывески нету на здание
Можно часами обходит здание
Не знаю почему так много отрицательных отзывов в сторону этой клиники, многие говорили про очередь, грязь, хамство врачей.
Я же хочу сказать, что приезжал на медицинское обследование с мед.книжкой, в очереди ждал минут 5 на улице, из-за социальной дистанции, дали бахилы, опрыскали руки антисептиком и измерили температуру, после чего прошел и минут 20-25 посидел в регистратуре, девушка всё оформила и объяснила что дальше делать, по кабинетам прошелся быстро минут за 10-15 и каждый врач интересовался нет ли у меня жалоб и полностью осматривали. 90% мед.персонала молодые девушки, знающие свою работу. В учреждении не было грязи, везде были предупреждающие знаки о соблюдении социальной дистанции и никто из мед.персонала не хамил. Рекомендую данную клинику. Большое спасибо за приём)
Продлевала мед.книжку хочу оставить отзыв, Нели Николаевне чисто работает, консультирует очень грамотно, единственная добрая женщина в этой клинике. А то, что берет кровь благодаря ей у меня синяки.👎
Была сегодня на профосмотре. 25 минут на улице+ 30 минут в предбаннике + 55 минут очередь и оформление в регистратуре . Это всё минусы. Далее 40 минут сам просмотр врачами, сдача анализов. Теперь о плюсах. Электронная очередь, удобно, быстро. Лаборант взяла кровь сразу и безболезненно, за что я ей очень благодарна, учитывая мои вены. Врачи нормальные, регистратура вежливая.
Хочу поблагодарить, врачей, большое спасибо за внимательность, и вежливость, сегодня проходили медосмотр, по больше бы таких врачей, низкий поклон вам.
пришлось обратиться в клинику Орис для удаления зуба. Приняли меня быстро. Понравилось, что девочки на ресепшине с пониманием отнеслись и не заставили ждать. Врач сразу же осмотрел зуб, вколол обезболивающие и уже через 10 минут я выходила из кабинета.
Это первая организация, которая записывает клиентов на 9:00, сами приходят к 9, внутрь не пускают, просят клиентов ждать в общем ходе перед входом. Задержка в приёме от 5 до 15 минут. Если бы не отличные стоматологи, ноги бы моей тут не было
Вход в клинику через какой-то двор и подвал, у меня не получилось даже до ресепшена дойти хотя я был записан на процедуру - всех посетителей заставляют ждать на лестнице за закрытой дверью. По телефону сюда тоже не дозвониться
4
1
A
Anonymous review
October 23, 2019
1.Стоматолог Кристина приятная в общеннии, однако зубы осматривает непрофессионально, не со всех сторон, без спец средств. ( То что она не увидела, сказал ей сам). Рекомендации даёт.
2. Проблема у специалиста кабинет 15, она зашивается, проблема с электронной очередью, надо реорганизовать.
3. Момент с прививками. Я считаю что специалисты должны разъяснить более подробно про вакцину (название, состав, производитель, а нужно ли вообще и т.д. развёрнуто). Этого не было сделано. Просто вопрос отказ? да/нет.
4. Регистратура. Очень долго! Ждал очередь 1,5 часа без преувеличения. Нужно реорганизовать: добавить 4-е окно(место для этого есть), посадить дополнительно людей( все 4 окна постоянно должны работать); сейчас только 2 работают, 3й приходит-отходит. Ребята, у Вас народу тьма, большой поток, пропускную способность надо увеличивать.
5. Некоторые специалтсты работают на 2 кабинета, что увеличивает время обслуживания. Доберите в штат дополнительно, чтобы они не метались туда-сюда, будет быстрее и выгоднее обеим сторонам.
6. Отдельный плюсы: контейнер для сдачи анализа мочи выдаётсч тут на месте, что очень удобно (не нужно отдельно покупать и везти из дома). Также могут сфотографировать.
PS: посетил сегодня этот медцентр. Общее время 4 часа. Впечатление: не очень. Проблемы написал выше. Дерзайте!
Две клуши, одна полная, другая прыщавая в регистратуре, ведут себя по хамски. На "ты" общаются с клиентами, хамят, грубят, оскорбляют. Всячески не хотят работать. Не помогают с терминалом. Адрес 1 ул Ямского Поля 17с1
Очень большая очередь,можно простоять пол дня и не успеть на приём!В очереди с теми кто проходит комиссию,стоят люди на COVID-19,есть возможность заразиться, куда смотрят проверяющие органы не понятно!С учётом что это платная клиника, считаю данные условия ожидания в очереди не соответствуют стандартам клиники высокого уровня!
Делала мед. книжку, прошла за час всех врачей, из которых минут 20 ждала пока пообедают два специалиста. График работы у них с 9 до 13.
A
Anonymous review
October 1, 2019
Много хорошего раньше слышала про гинеколога Чаллаеву, теперь и самой пришлось обратиться. На первый прием записалась в начале сентября. До неё была у двух специалистов, мое состояние списывали на возрастное, на лишний вес. Чаллаева сразу в первый же прием назначила много анализов, УЗИ, гормоны, кровь. Все быстро сделали прямо в клинике. Мне наконец-то расписали грамотное поэтапное лечение, а не "пейте витаминчики, все само пройдет", как у нас любят говорить в поликлиниках. Первые улучшения уже через полторы недели появились, спать смогла нормально без болей.
Ходим в эту клинику к гинекологу Чаллаевой Камилле Камильевне.
Врач высочайшего профессионализма!
A
Anonymous review
October 3, 2019
Всем привет! Был в столице по делам, срочно понадобилась помощь зубного врача. Друзья дали контакты этой стоматологии около м. Белорусская. Заранее не записывался, карточки конечно с собой не было. Приняли в день обращения, минут через 20 минут после прихода. Был у доктора Лохиной, если правильно запомнил фамилию. Обезболили, все хорошо пролечили, до своего города доехал без проблем. И денег заплатил немного. Всем советую эту стоматологию.
Очень большая очередь, продвигается максимально медленно. На нее придется потратить несколько часов, хотя врачей можно спокойно пройти минут за 15.
Лично мне не понятно зачем делать огромную красную кнопку для получения талона на очередь с надписью: «Забрать личную мед. книжку», когда забрать эту самую книжку можно без очереди..
Если бы не направляли от производства- никогда в жизни бы туда не пошла! 2-3-4 часа простоять в очереди- это нормальная практика. В филиалах такая же история. Очень неорганизованно всё, персонала мало и тот вообще никуда не торопится.. Регистратура- отдельная песня. Я в бесплатной поликлинике столько в очередях не стояла никогда))
Позиционируют себя как лабораторию, но ничего общего не имеют! Никто ни за что не несёт ответственности! Обещали, что медкнижка будет готова до понедельника точно, а по факту уже прошло 13 календарных дней! Ни дат, ни сроков предоставить не могут! Человек теряет работу, потому что в пятницу говорили- будет готово в понедельник. На сайте висит телефон один, но услышав претензии сразу отфутболивают в колл-центр, куда нельзя дозвониться, а если и берут трубку, то лишь для того, чтобы нахамить! Опасно доверять здоровье такой «клинике»!
Дружный коллектив,широкий выбор специолистов чисто и уютно
2
client-12-a
Level 11 Local Expert
November 25, 2021
Отвратительное обслуживание. Сделал ПЦР тест. Должны были через 24 часа отправить на почту. Не отправили. На звонки не отвечали, переадресовывали на разные телефоны. В общем Отвратительное обслуживание. Никакой ориентации на клиентов. В договор внесли не верные данные.
Ужасная клиника!Всё очень долго.Просидела там 4 часа!!!!!!Сначала отстоять очередь на улице потому что пускают по 5 чел,потом в регистратуре отсиди,девушки в регистратуре злые,грубят.Врачи есть хорошие,но много злых заходишь как будт то ты им денег должен.Вызывают как попало не по талонам.А так в клинике чисто и приятно.
Отвратительная клиника, плохое отношение персонала к клиентам, многомиллионные очереди. Люди платят деньги, за часовые ожидания только оформления в регистратуре. 38 человек передо мной, люди хотят спросить некие вопросы у администратора, а она общается по-хамски, прибегает в регистратуру и говорит: "С кем поболтать". Ужасно! Не советую сюда приходить, даже если цены низкие.
Побывав в вашей клинике увидела цивилизацию. Всё очень удобно сделано. Врачи вежливые,прошла медосмотр очень быстро. Спасибо большое за обслуживание.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 28, 2020
Ужасные девушки сидят в регистратуре, такое ощущение что набрали на рынке где-то. Хамят, разговаривают как будто им все чем то обязаны, никаких элементарных норм этикета не знают
В регистратуре хамят, спорят, занимаются посторонними делами. Других принимать отказываются уже за несколько часов. При наличии очереди в 3 человека - у них уже катастрофа. Вынужден ехать туда из-за проф.осмотра, по собственному желанию не посетил бы её НИКОГДА!
Вечная очередь в регистратуре
В очередях не понятно что
1
A
Anonymous review
July 3, 2018
Хочу выразить благодарность стоматологу-Кошкиной Ольге Николаевне, за первоклассную работу и белоснежную улыбку! Ольга Николаевна к каждому найдет подход и быстро, а главное безболезненно вылечит зубы. Спасибо вашей клинике за такого стоматолога!
Делала медкнижку. Отвратительное обслуживание.
В регистратуре постоянно очередь и духота. Персонал ужасный, ездила трижды, и все три раза работники готовы были убивать. Два раза не могли найти мою медкнижку, приходилось ездить туда-обратно. По итогу оказалась на месте. Потрачено кучу времени, сил и нервов. Никому не советую.
Сделал здесь водительскую медсправку для автошколы. Очередь в лабораторию большая, но двигается быстро. Все анализы сдал и врачей прошел в один день. Готовую справку забрал уже на следующее утро.