Была в этой клинике пару раз, нужно было сделать мед. книжку для работы. Могу сказать, что персонал нормальный, средний как говорится, и очень беспордонный. Если вы пришли к какому-то врачу, он может просто выйти из кабинета и сделать себе 15 минутный перекур. А перед тем как вы дойдёте до этого врача, вы должны взять талончик и выседеть 30 минут в очереди на регистратуру, благо хоть стулья поставили, раньше вообще стоять нужно было. Ставлю 4 звезды, поскольку анализы, прививки и всё остальное они сделают быстро, а документы будут сделаны как надо!
Выражаю благодарность врачу Ахмедхановой А.Т. за профессиональный осмотр на дому и назначенное лечение. Приятная в общении врач и хороший специалист - рекомендую!
Не дозвонится, от слова совсем. Идут гудки сбрасывают. Вам не нужны клиенты? Звонила прнципиально по много раз, с интервалами времени - весь день,так и не дозвонилась. Прочитав отзывы, перехотелось))) обращаться
Центр так себе. Специалистов не много. Посещая только из за того,что в этом цвете страховка от работодателя. А так если бы за свои деньги выбрал бы другой центр.
Врачи по 20- 30 минут гуляют неизвестно где,приходится долго их ждать в очереди. Мы платим им свои деньги и они могли бы как то по компетентные относиться к пациентам. Надеюсь в следующий раз будет лучше.
Лечила зубы у замечательного врача-Иванченко Татьяны Юрьевны. Профессионал с большой буквы и прекрасный и приятный человек в общении. Осталась довольна лечением. Первый раз вижу такое отношение к пациентам и клиентоорентированность. Спасибо огромное ей!
Мало того, что сначала на запрос назвали одну сумму, в итоге вышла совсем другая. Ну вот как это назвать?
Ещё и не следят за пробирками с собранным биоматериалом, и ходом процедуры сответсвенно, позволили пожилому человеку, по сути на глазах медработника, унести биоматериал с собой!!! С собой это значит вообще из клиники.
А мало ли что могло с этим материалом случиться ВНЕ клиники?
Чья ответственность следить за ходом процедуры, за которую пациент ещё и платит?
Халатность?
8
1
Сергей И.
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Прошу обратить внимание руководства на сотрудницу Викторию на ресепшн в стоматологии. Очень грубо и на грани хамства общается с клиентами, осталось очень неприятное впечатление
Небольшой мед центр. В основном занимается выдачей справок и диспансеризацией. Есть стоматология и аптека, отделение педиатрии. Расположен вблизи государственной поликлиники. Всегда есть выбор.
Вызвал врача на дом по ДМС с признаками ОРВИ.
Через час пришел врач, приятная и милая девушка.
Сделала тест на КОВИД, послушала, посмотрела и выписала больничный и план лечения.
Оперативное, качественное и очень вежливое обслуживание!
В клинике Орис проходила медицинскую комиссию. Что понравилось - ожидание на ресепшене не более 10 минут, оформление документов не более 5 минут, выдают талон на посещение доктора. Около кабинетов табло с указанием очереди. После посещения одного врача, сразу дают другой талон к следующему. Пройти весь медосмотр быстро и без нервов можно именно здесь.
Проходила я осмотр для получения мед.книжки за счёт компании.
В целом все хорошо, берёшь далон ждёшь очередь и потом представляешь документы, если все заполнено правильно, то никаких проблем не будет.
Фото можно сделать и там за 200 р, встанет возле стенки и вас сфотографирует человек из регистратору.
Минусы лично с моей точки зрения, как человека который недолюбливает осмотры:
1.Кровь взяли очень больно, проткнули вену насквозь и остался большой синяк.
2.Не все врачи ждут, пока вы до них дайдете ваш талон может просто згореть, но при этом для самостоятельной сдачи анализов, помещение использует и персонал и приходится нехило так ждать.
3. На входе не пополняют запас бахил, и некоторые врачи понимают, а лор например не понял, что это ошибка не клиента а самой организации и бахил попросту нет, не пустил в кабинет, нагрубил, и принял только после других людей, хотя те тоже были без бахил, швырнул мою карточку в меня. Если вы уж и работаете в платной организации, можно проявляют уважение к клиентам.
Плюсы: Чисто и довольно понятно все, осмотр выполняется полностью(как это уже другой вопрос), много времени не займёт, мед.книжка приходит сразу на место работы.
Дополню отзыв. 18.09.2022, воскресенье не работает медцентр. Хотя на вывеске и яндекс написано, что работают каждый день. Прошу исправить, я потратила впустую время на поездку.
###
Отличная медицинская организация по оформлению ЛМК. Всё предельно просто, всё по внутренней электронной очереди, не надо у каждого кабинета занимать ее снова. В терминале берете талон, с ним в регистратуру, там заполняете документы и регистратор выдает талон к врачу, там проконсультировались, врач выдает Вам новый талон к следующему специалисту и тд. Очереди вечером не было. Цена ЛМК приемлема. Уборных насчитала три. Удобно. Близко к дому.
Отличный мёд центра. Профессиональный персонал. Отличное соотношение цена-качество! Подъезд не очень удобный, маленькая парковка имеется. Рекомендую к посещению. Стоматология классная!
Проходил медкомиссию от организации, всё ни чё, но у них флюшка не работала. Пригнали мобильную, типа автобус на базе ПАЗика, ходить туда под дождём ни айс.
А в остальном, прекрасная маркиза
Всё хорошо, всё хорошо.
В клинике на Теплом стане,врач отоларинголог кабинет 213(Мацкевич Ольга Игоревна)отсутствовала на рабочем месте 26.05.23 в 14-56,более часа .В регистратуре,не смогли ответить,где врач и когда вернётся, а главное почему её нет на месте. Орис опустился ниже уже некуда,с таким отношением к пациентам.Отвратительно.
Решила получить медицинскую книжку в клинике Орис на ул. 1-й, Ямское поле, д. 17, стр. 1, когда я сдала все анализы, мне сказали позвонить в понедельник, чтобы узнать о готовности. Я позвонила в понедельник, сказали ваша книжка готова, вы можете забрать ее. Я спросила их, до скольки они работаю, молодой человек сказал чем раньше приедете, тем лучше. Я приехал в 13:30. На ресепшене сказали, что моя книжка не готова и мне надо было позвонить до приезда. Я сказала, что звонила, мне не поверили и сказали в грубой форме, звоните сейчас, я это сделала и мне снова ответили, что моя книжка готова. Позже девушка сказала, ваша книга в пути, курьер приедет около 15:00, я дождалась 15:30 и еще раз спросила, когда я получу свою книжку. Девушка уточнила и сказала неизвестно когда будет курьер, я так и не получила свою книжку. Это было очень неприятно, потому что я не живу рядом и потратила впустую так много времени
Пользуюсь услугами уже 20 лет, отделение на Теплом Стане. Очень качественно делают, + есть специалисты по восстановлению и наращиванию... Особенно им благодарен за восстановление двух верхних передних после того как их сломал при неудачном падении...
Невролог ЕВСТРОПОВ Алексей Александрович — прекрасный врач и специалист высшей категории! Всегда выслушает внимательно и доброжелательно. Осмотрит, даст рекомендации. Проконсультирует и обязательно спросит, что сейчас принимаете (в наше время многие врачи вообще это не спрашивают, смотрят анализы и тупо свое лечение назначают, а совместимо оно с другими препаратами и патологиями или нет многих вообще не интересует). Алексей Александрович все объяснит и расскажет. Прикреплены по ДМС, когда страховка закончиться, если будет необходимость, к этому врачу обращусь и без страховки без тени сомнения. Могу только рекомендовать доктора, как очень хорошего доктора! Всегда легкий, позитивный, заряжает любовью к жизни. От него уходишь в хорошем настроении — это уже большое дело для пациента! Говорят от улыбки уже один микроб умирает! Таких докторов сейчас мало. Всегда ходила со своими жалобами к нему с большим удовольствием и даже не сомневалась, что поможет его лечение! Он относиться к пациентам бережно, деликатно и с большим уважением! Огромное Спасибо Вам, Алексей Александрович!
Для военкомата нужно было пройти "экг с нагрузкой". По телефону сказали делают, обозначили цену. Записался на 12. Пришел ко времени.
Прождал 40 минут (поменял мнения о наших госполиклиниках в лучшую сторону).
Далее кардиолог Давыдов заявляет, что подобную процедуру они не проводят!
Задаюсь рациональным вопросом - кто не прав?
В итоге меня перенаправляют к другому врачу, где процедуру все-таки провели.
И все эти события происходят в частной клинике!
Ставлю 3, потому что услугу я в итоге получил, но претензии есть.
Очередииииии, очередиииии, очереди.(филиал в Тëплом стане) Вообще продление или изготовление мед книжки для меня был всегда адищем! Тут все отлично( пришëл и за раз всë сделал) , но! В "час-пик" Добавьте пожалуйста персонал на ресепшене! Долго ждëм, ну правда, некоторые прямо в очереди спят)) или, если Вам не очень охота тратиться на дополнительного работника, сделайте вай-фай, телевизор, кресла/ диваны/ стулья все промяты и неудобны, такое старьë на помойку выбрасывать надо, а Вы ставите эту недомебель в, так скажем, лицо Вашей клиники, в главное место. Фу! У вас такие корпоративные клиенты как, например Икея, и? Серьëзно? В Икее чтоль купите нормальную мебель.Я хочу, что бы Ваш директор посидел хоть 15 минут на этом хламе!
Посмотреть на людей в очереди - когда она огромная люди выходят на улицу! Потому что старые деревянные лавочки причиняют меньше дискомфорта. Лечиться здесь не буду однозначно, лучше самолечением занятся, чем в очереди сидеть или стоять!
Хочу поблагодарить Барсукову Татьяну Витальевну за высокопрофессиональную работу!
Внимательно подошла к осмотру, назначила лечение которое быстро меня поставило на ноги! Огромная благодарность!
Медкнижки делают.Окулист делал вид,что проводит обследование,врач с грузинской фамилией.ЭКГ на носки прикрепили датчики...многое для галочки.И потом с такими медкнижками народ работает в общепита и детских учреждениях.
Я прикреплена к медцентру Орис,спасибо персоналу,администрации за правильную организацию работы, отличный мед.персонал,очень внимательные,все процедуры можно пройти на месте, без очереди, что в наше время не маловажно. Новое оборудование полностью отвечает современным требованиям. Даже если возникнут какие-то сложности, всегда можно решить вопрос. Спасибо Орис
Проходил мед. осмотр. Персонал вежливый, отзывчивый. Очередь электронная, что делает прохождение комиссии без особых временных затрат на очередь. Но маленький минус всё таки есть это набегаешься вверх - вниз по двум этажам. Было б лучше кабинеты расставлять, в злектронке по этажу. Сначала один, затем другой.
Вызвала врача на дом, приехал врач Кузнецов Вячеслав. Хороший молодой человек все рассказал показал, поставил диагноз, назначил лечение. Приехал в течении 2х часов, как и было заявлено! Большое спасибо)
Проходила здесь ежегодный медосмотр (по работе) второй раз. Первый раз в 2018-ом, потом была в декрете и вот сегодня второй раз сюда пришла. Клиника за это время изменилась, и в лучшую сторону. Мне повезло и я за час успела пройти всех врачей, даже чуть меньше часа. Никакого хамства со стороны персонала не встретила, наоборот даже.
проходила медосмотр для медкнижки за счет работодателя. вся эта тема с талонами очень долгая и мутная, если ты видишь, что ты вот, должен подходить, вместо тебя могут поставить вообще любой другой талон, ждешь своей очереди очень долго, даже если перед тобой может быть ~3 человека. персонал хамоватый, почти все врачи разговаривают с тобой так, будто ты им что-то должен (всем, кто был там и кому доводилось побывать в кабинете у офтальмолога привет! с вами он тоже общался будто вы одолжили у него на неопределённый срок 150 тысяч долларов?). очереди у врачей тоже огромные. в кабинет 108 прождала 2 часа, и это не одна я такая, так было вообще со всеми, кто сидел в комнате ожидания. ждали по 2-3 ч. были конечно такие врачи, к которым не было людей. вели они, тем не менее, себя все также хамовато. поставила бы одну звезду, но ставлю две за девушку, которая брала кровь и делала прививки. она единственная не вела себя так будто я у нее денег заняла:D
Урология- то что написали мне в бумажку пить 4 вида таблетки. -В Аптеке говорили одного ошибочно написали 3шт пить в день это вредит здоровье, и вернулся я сюда урологу, она могла просто исправить это сколько раз пить! Узнала сидела перед компьютером! И говорить ещё оплата делаешь я перенаправляю лечение) а я уже в это время правильно указанных пол курс прошёл Что мне делать?
Им производить 4200 оплату или другую клинику пойти?
Мне направление писал другой уролог и мне пару недель ожидать его а я пол курса прошёл что за??
Крик Уролога - «Это частное клиника» Как понять просто не может открыть комп и перепечатать бумажку не пойму!!!
Нет клиентам уважение!!!!!!!!👎👎👎
А если попил бы Флюкостат 3 раза в день что было? Кто знает?
7 февраля 2022 года был в клинике Орис. Хорошая клиника. Супер крутейшие доктора. Только за это ставлю 5 баллов. Но гардеробщик хамло. Пока долго ждал своей очереди в кабинет рентгена решил пойти перекурить. Он отказался выдавать куртку и сказал мне - "Нэлзя курыть!". На что я ему ответил что не собираюсь курить в клинике и беру куртку чтоб выйти на улицу. Он состряпал недовольное лицо и все-таки выдал мне её. Когда я вернулся он наотрез отказался принимать её обратно - " Я же сказаль что нэлзя курыть". Я ему ответил что это не его дело курить мне или не курить. Но он ответил категорично отказом. Потом подошёл его товарищ, который на входе проверяет температуру у посетителей и сказал мне "Кто ти такой чтобы заставлать его брать твой куртка. Он же сказаль что нэ будит брать куртка потому что ты ходиль куриль." Я не стал дальше спорить, взял куртку и пошёл вместе с ней. Пожалуйста примите меры и решите вопрос с этими персонажами, они портят общее впечатление от вашей клиники, так как это самые первые люди с которыми ты контактируешь когда к вам заходишь.
Неплохой медцентр. Хорошая стоматология. Мануальный терапевт Николаев- супер👍 Детское отделение на хорошем уровне. Узкие специалисты тоже весьма хороши.
В последнее время Орис делает упор на оформление медкнижек. Очень надеюсь, что от этого не пострадают обычные пациенты.