Столы русского бильярда в отвратительном состоянии и это за 600 руб/час. Такой стол даже 300 не стоит. Пиво жигулевской 0.5, 195 рублей. Я понял бы, если бы попал не в контору с обшарпаными стенами, а в ресторан в приятном помещении. Но в этом месте цены как в местах не дешевых, а вид и инвентарь как в пельменной
Очень уставшее оборудование.
Замученные шары, и постоянно ломающиеся дорожки - мы меняли, но вторая тоже плохо работала.
По кухне сложно сказать - брали только пиццу и сок, было нормально.
Дорожка глючила раза 4, суммарное ожидание фикса более 10 мин. На просьбу продлить дорожку до конца закрытия боулинга (до 23.00)администратор продлевал её на 4 минуты, поэтому каждые 4 минуты приходилось бегать к нему и просить включить. Еда посредственная. Единственный плюс - дёшево. Но в след раз лучше доплатим и сходим в нормальное место.
Не советую сюда ходить! Это мерзкая гнойная дыра! Вокруг грязно, неопрятно, неприятно, персонал хамоватый, оборудование и ремонт ниже эконом класса, освещение на дорожках плохое. А теперь по существу. Заплатили за 30 минут 300 руб., Заказали апероль в баре, который стоит 600 руб. принесли тёплую сладкую жижу оранжевого цвета, в нем не было ни одного пузырика, на мое замечание, бармен, приезжий как обычно забыл русский язык и отморозился. Жена продлила боулинг на 30 мин. заплатила 300 руб. наличными. После игры на выходе оплатил коктейль и кассир попросила оплатить игру, сказала что мы не заплатили за продленные 30 мин. , жены рядом не было и я оплатил картой ещё 300 руб., потом она подошла и кассир вспомнила, что она платила, попросила карту что бы отменить платёж. В итоге я только потом увидел что списалось ещё 300 рублей. В итоге украли 600 руб. с начала 2000 с таким не сталкивался.
Ужасное место. Бильярдные столы грязные. Шары битые и грязные. Стены грязные. Пустые бутылки и прочий мусор не убирают. Стены грязные. Конкретный бомжатник. Категорически не рекомендую. Реальный рейтинг места -1
Очень неудобный, точнее говоря просто бредовый способ расчета игрового времени. Мы часто играем с друзьми в боулинг и везде игровое время считается по факту игры. В этом боулинге, если бронируешь 2 часа, то их сразу, до игры, оплачиваешь, после чего идешь играть, и по истечении 2-х часов игра заканчивается, доигрывать нельзя, точнее говоря можно, но оплатишь как целый час. Руководство данного места пытается выжать все до посоедней копеечки с игрового времени. Крайне не удобно. Были первый и последний раз, благо недалеко есть нормальные места.
Решили посетить боулинг 23 февраля забронировали 2 дорожки, администратору данного заведения надо бы пройти обучение по работе с клиентами, пока мы пытались войти, книга жалоб и предложений уже пользовалась спросом других посетителей. Во первых, администрация преведите пожалуйста на сайте цены в соответствие, или сообщайте их при оформлении брони на дорожки.
Во время игры произошел сбой, все дорожки выключились, через 10 минут они включились, кроме девятой дорожки(наша дорожка). К этому времени, мы поиграли 45 минут. Шло время к нам не подошли, но мы видели, что ее пытались исправить, время игры на экране бежало как игра, я подошла к администратору, спросить в чём дело, в ответ услышала, я к вам подойду вы видите у меня очередь, конечно меня это возмутило, я ему сообщила, что время считается, администратор остановил время на экране через 25 минут, и сказал, я вам потом добавлю время. Прошло 40 минут, ситуация не менялась, мы попросили расчет, и только в это время администратор соизволил сходить уточнить, что с дорожкой, подошёл с ответом: Если через 10 минут не включится.... тут я уже ответила: Извините, у нас пропал уже интерес к игре! Мы подошли рассчитаться за заказ в кафе, нам сообщили, что мы не доиграли 58 минут, вместо 1ч 15мин и сделали возврат за час, Вы же понимаете дело принципа, время обещали добавить, но тут вдруг забыли, что оно считалось и я об этом говорила, добавив: У нас поминутно возврата нет. Если Вы заметили, за всё время, никто не подошёл предупредить, что дорожка по технической причине не работает и никто не извинился, даже при расчёте. Работникам желаю научиться общаться с гостями "клиентами".
Очень жаль, что в Московском такое заведение одно и им плевать на клиентов.
Ранее сын был там год назад, в свои 14 лет, он мне тоже сказал: Мама, я больше в боулинг не пойду, там работают "хамы" и они обманывают.
Теперь, мы убедились лично.
Жалко, что в таком заведении работает персонал без души и они не любят свою работу, а уж гостей тем более!
Добрый день!
Сегодня 24 лекабря.
Посмотрели на сайте цены.
600 рублей в понедельник.
Приехали с братом и его женой. Издалека ехали.
По факту с 24 декабря (!) Праздничные расценки - 1440 рублей 1 час боулинга!
Ни на сайте, ни на портале ТРК Новомосковский такой информации нет.
Есть только распечатанные на принтере цены. Без печати организации.
Менеджер разводит руками и говорит, что от него это не зависит.
Почему такое безобразие и обман?
Я буду жаловаться.
Да, уж, после посещения данного места,очень неприятный осадок, реально дорожки глючат, после 10 минут ремонта(пока позвали, пока починили) пропал весь азарт, не извинились, ничего не компенсировали. Персонал весь с садовода! В общем позорище, не советую.
5
3
Александра М
Дегустатор 6 уровня
18 февраля 2022
Периодически дорожка заедала, а так хороший районный боулинг в трц