Заказывала сегодня лаваши на кассе (принимала заказ девушка) я хотела расплатиться картой, заплатил друг. Теперь поссорились из-за денег!!! Зачем принимать заказ у одного человека, а деньги у другого?! Научите сотрудников правильно принимать заказы!!!!!!
Заказывал сегодня пиццу бургер и хот-дог и я очень недоволен качеством еды котлет бургера прям воняйте и невозможно есть а соус который добавлен в хот-дог вообще другая тема 👎
Еда вкусная, но сидения в заведении грязные, столы как будто не протирают вообще. Персонал как будто приветлив, но если закажешь только одну позицию (ну хочу я только лаваш и всё и что теперь?!), начинаются насмешки. Кассир, принимавший заказ поржал и пошёл потом рассказывать об этом остальным, девушка на выдаче приносит заказ и ржёт. Впечатления не самые хорошие после такого и желания пойти ещё раз не вызывает.
Ужасный сервис, приняли заказ, ожидал появления на табло номера заказа, через минут 5 вышло что заказ готов, подошёл к кассе, все делают вид что не замечают, и заказ не выдают, по ходу выясняется, что только начали готовить и ждёшь ещё минут 7, отлично никто не извинился и не сказал ничего, просто стой и жди, если не торопитесь то welcome, вкус опишу позже прям обидно, в фаст фуде стоять после работы, голодным 20 минут в ожидании, когда "готово" было за 5 минут, я надеюсь хоть кто-нибудь из руководства объяснит, что когда готов заказ, посетитель должен просто забрать еду и уйти, а не ждать пока кассирша якобы не видит и тянет время. Больше не ногой, хотя бы не в этот филиал и да очень сильно воняет инсектицидом против тараканов, аж закружилась голова, плохо проветрили. Заказ 252 от 03.10.23 примерно 21:20.
P.s. донар был посредственным, возможно таким же как и везде, но от впечатлений показался ещё хуже
Для посиделок с друзьями или для общения с друзьями самое то пока ваш заказ готовится вы можете посидеть и обсудить что-то, очень душевное место но сервис на заказы с собой немного медленно работает
Хороший фаст фуд, только заказ через яндекс доставку можно найти и минусы, при использовании промкода доставляют еду самую низкую, в целях экономии гаоезают мясо тонким слоем, и складывают как попало, не так как на фото, так что будьте бдительны при заказах.
Сперва из хорошего:
Хороший ремонт, удобная мебель, чистый и бесплатный туалет, есть где помыть руки (кроме как идти в туалет). Есть игровая для маленьких детей.
На этом, к сожалению, достоинства данного заведения заканчиваются.
Недостатки:
Отвратительная еда.
В Маке, и в других приличных ресторанах быстрой еды, есть правило, которое гласит, что готовая к употреблению картошка фри живёт всего 10 минут. Потом ее просто выбрасывают.
В Oqtepa вам как будто подают картошку с "позавчерашнего стола". Как будто кто-то недоел и вот вам в микроволновке подогрели и подали
Обслуживание.
Только в Oqtepa делают заказ прямо у вас НА ГЛАЗАХ. Объясняю: если ваш номер
заказа на экране отмечен, как готовый - это значит, что его только начали исполнять.
Всегда, когда я подхожу за своим заказом, я вижу как человек (как будто с бодуна) неохотно и медленно "доделывает" мне сендвич. В среднем я жду ещё минут 5. А если вы ещё заказали обычный чай - так это ещё минуты 3-4. Я просто не понимаю, почему они так работают.
Разве экран в таких заведениях не для того, чтобы клиент понимал когда его заказ готов и можно уже его забирать?
Не ходите туда. Лучше съездите в Compass в KFC.
Заходили с друзьями , обслуживание хорошее , стирильное помешение есть место для детей "игровая плошадка" и чуть-чуть места для порковки , еда хорошая советую
Нету онлайн оплат . Кофе ужасное жидкое и сахар сразу положили сделали слишком сладким. Часто перегорает тесто лаваша.не так часто как хотелось бы убирают туалет. В остальном все как обычно вкусно. Поэтому 4 звезды
Не советую раньше было крута заказы вовремя даже по раньше было готово отстой полный игровая площадка хуже некуда если не обновили пицца уже не как раньше клаб сендвич тоже лаваш все меньше и меньше