Совершали покупку, положили в корзинку соус, соус выпал и разбился, а все из-за того, что металическая корзина была с дыркой, из которой этот соус и выпал. Нас заставили оплатить, якобы тут наша вина и что мы не видели, что корзина дырявая.
Клиентоориентированности ноль.
По закону даже если с витрины я что-то разобью, я платить не обязана.
Вина магазина и только.