Написано что работают с 7:30, по итогу с 8:00, нахамили и выгнали , поехали в другую клинику и сдали все за 5 минут , если хотите что бы настроение было испорчено с самого утра , то Welcome в эту клинику …
При входе в Лабораторию было объявление, что Лаборатория работает с 3 января до 14:00. Приехали сдавать анализы в 12.00, нам сообщили что анализы 3го сдаются до 11. Анализы пришлось выкинуть в мусорку и заново планировать неделю, отменять врача, к которому уже записались. Сели в машину, позвонили в колл центр. Там сообщили что анализы сегодня до 12:30. Полный бардак и дезинформация.
Лабораторию выбрала по ценовой составляющей, приемлемые цены, и по удобству расположения, недалеко от дома. Не пожалела. Медсестра берет материал аккуратно, на стойке регистрации вежливая и доброжелательная сотрудница. Результаты пришли быстро, на почту, можно прийти и забрать в бумажном варианте, если нужно
Не смотря на очередь, ждали не долго, чтобы сдать анализы ребёнку. Результаты тоже быстро приходят, что не маловажно, когда надо определиться с диагнозом. Сдавали в 09 ч. утра, все результаты по крови пришли уже вечером в 19 ч. Есть система скидок.
Всегда посещала эту клинику, и она на самом деле оправдывала свой лозунг «самые быстрые анализы в Сочи», но не сейчас. 13.10.2020 я сдала анализ на covid-19 мазок, если быть точнее.Срок выполнения, заявленный у них 2 рабочих дня.Так вот, сегодня 17.10.2020 года, результата нет, на вопрос к администратору в колл-центре напоролась на жуткое хамство.Во первых,она сказала мне что мол весь день они только тем и занимаются,что на эти вопросы отвечают.Во-вторых, даже не спросила мои данные и не посмотрела заявку,на вопрос ,когда же наконец мой чудо долгожданный анализ будет готов,она спросила:а вы просто так сдали? Или как? Да конечно, просто так!Мне некуда 2.400 наверное отнести больше никуда.Объяснила ,что я перестала чувствовать запах и вкус, потому и обратилась. Она сказала, что много заявок и они не успевают, что сначала делают для больных,кто в стационаре и кому срочно!а мне стесняюсь спросить, не срочно? За что вы деньги берёте? Не хотите их кстати вернуть,за такое обслуживание «гаденькое» откровенно говоря?Была постоянным клиентом, но такие администраторы отбивают желание у вас обслуживаться.Я пришла не бесплатно, и не в гости к ней! И нечего так разговаривать.Не нравится ее работа,пусть увольняется.Наверное плохо ваша лаборатория знает «закон о защите прав потребителей».
Самая классная лаборатория. Результаты получаю в день сдачи крови! 👍👍👍💋
1
Посмотреть ответ организации
Вежнов
Знаток города 8 уровня
11 сентября 2020
Раньше ходила несколько лет на Макаренко 38, Сейчас этот филиал переехал в" АБРИКОС" 4 этах на лифте. Быстрые и качественные анализы. Хотя врачи по месту жительства в поликлинике уверяли меня, что мои анализы не соответствуют моему цветущему виду! И я выглядела в их глазах симулянткой. Терапевт высшей категории отправлял и к неврологу , была у эндокринолога, инфекцианиста и других специалистов, т к меня отфудболивали от одного врача к другому. В итоге пошла к платному специалисту на УЗИ. Отделалась можно сказать испугом и двумя операциями одна за другой. Остановила болезнь на начальной стадии. Еще бы чуть чуть и все было бы намного плачевнее и стадия и лечениее более продолжительное и агрессивное.
Качество работы плюс,есть 10% скидка пенсионерам.Вежливое обслуживание без лишней болтовни,специалисты класс.Еще пойду,как только возникнет надобность.И всем советую,лучше заплатить не очень большие деньги,чем толкаться среди больных и нервных в участковой поликлинике.
Дозвониться не возможно, пол часа сидел на линии, так и не дождался ответа психанул, первые 20 минут говорили вы 8 в очереди, потом на 2 заело
Цены дорогие на анализы