Заказываю очки несколько раз. Пока все нравится. Привозят нужные линзы и вставляют в качественную оправу. Цены приемлемые. Делают скидки на повторный заказ. Так как очки ношу круглосуточно, затираются быстро. Но это не связано с качеством. Спасибо за работу.
В этой оптике заказывал несколько очков себе и жене. Были очень довольны. Но при последнем посещении врач испортила все впечатление. Уровень сарказма и вообще манера общения с клиентами просто ужас. Отношение к посетителям хуже самой захудалой поликлиники. После замечания заявила, что она не должна тут никому нравиться и никого здесь не привязывает. Желание заказывать у них очки пропало напрочь.
Отличная оптика,большой ассортимент оправ,аксессуаров приветливые продавцы консультанты. Хочу поблагодарить за изготовление очков , вижу на все сто. Очень доволен СПАСИБО.
Обращалась в эту оптику не раз и не 2, т.к. в семье есть очкарики. Покупала оправы, заказывала очки себе и сыну Все было хорошо, до последнего обращения. Сходила к врачу в 4-ю поликлинику, зрение ухудшилось. Врач дала рецепт и сказала, что это не окончательные значения параметров моего зрения и что далее корректировать нужно на специальных аппаратах, которые есть в оптиках. Пришла в "Оптику плюс", где ранее заказывала очки, принесла рецепт на очки вбрала новую оправу стоимостью более 4000 рублей. Пошла к врачу на аппараты для подбора нужных диоптрий. Подбирали целый час. В итоге врач сказала, что оставляем те же диоптрии, что и были, попросила расписаться в журнале о приеме и я пошла выбирать линзы по тому, как написала врач из оптики плюс. Линзы выбрала за 3700 каждая. Заказала очки. Всего сумма за оправу, линзы и работу вышла 11890 рублей. Когда приехала забирать готовые очки, я их надела и поняла, что я в них ничего не вижу, т.е. ни в помещении написанное, ни на улице! Врач это видела, сказала, что я виновата сама. И что со временем я привыкну. Очки забрала, пробовала носить, но я в них ничего не вижу!!! Я езжу за рулём! У меня от них болит голова, глаза постоянно напряжены, т.к. пытаются что-то рассмотреть. Я не могу их носить! Приехала обратно в "Оптику плюс", администратор сказала, что деньги не вернут. Выяснилось, что это даже не такие же диоптрии как у меня были в старых очках, а меньше!!! Мне не скорректировали цилиндр! Это даже не старые мои диоптрии, даже в них были цилиндры, а в этих просто -4 и все!!! И за эти линзы я отдала 7400 тысяч!!! Что мне теперь делать с этими очками? Получается, что просто отдала им 11890 рублей, просто так!!! Будьте осторожны с этой оптикой! Не подписывайте НИЧЕГО, пока не походите в заказанных очках!!!
Ужасное обслуживание, необходимо быть эрудированным во всех вопросах, для обоюдного взаимопонимания... А если чего-то не пониманшь_ значит тупой, можно и поржать, но не в глаза же, хотя они и нужны мне были очень, ничего не видя, наверно показалась им тупой. Нельзя так.
Обратился первый раз в данную оптику, точнее к мастеру в данной оптике. Надо было заменить леску на оправе. В оптике куда я обычно обращаюсь, мастер на больничном. Данная оптика оказалась недалеко от дома. По телефону сообщили что мастер будет в 17:30. Мастер прибыл в 18:15 и это при том, что в 19:00 оптика закрывается. Посмотрев на оправу сообщил, что сделать ничего не может, леска застряла в оправе, вытащить ее невозможно. То ли не захотел возиться, то ли мастерства не хватило-не берусь судить. Придя домой, поддел леску обычной швейной иглой и вытащил леску из оправы. Буду обходить стороной данную мастерскую.
Самая лучшая оптика в городе Воронеж. Быстрый и хороший подбор очков для зрения, солнцезащитных, контактных линз и.т.д. Опытные врачи, вежливые консультанты. В этой оптике нет не одного минуса.
Была постоянным клиентом данной оптики, т.к. неплохой выбор и недалеко от дома. Раз в год, иногда и чаще заказывала очки, т.к. в семье два очкарика)))
В очередных очках в процессе эксплуатации выявился брак в оправе. При обращении мне отказали в возврате средств ( на что имею полное право по Закону "О защите прав потребителей"). Предложили что-то отрезать и приклеить. При общении непосредственно с владельцем оптики сложилось впечатление, что ИП Квитка В.В. считает что ей закон не писан. Хамила и кричала при разговоре по телефону. Похоже что дело придется решать в судебном порядке.
Обидно, что в наше время есть еще такие владельцы бизнеса, которые не имеют даже малейшего представления о законах, непосредственно регулирующих их вид деятельности.
В этой оптике покупатель не всегда прав! Если не хотите столкнуться с такой ситуацией, идите в другой салон.
Купила цветные линзы.
Через месяц глаза чуть ли не выскочили.
Продовцам только продать и всё. Даже не посоветовали ничего хорошего.
Мы иностранцы для них не человек просто вот и всё.
Качество товара ниже среднего.
Брак не переделывают.
Сразу мастер то заболел, то не каждый день работает,
никакой гарантии не дают.
Первый раз поставили с непонятным покрытием, на улице сверкало в глаза, заменили за деньги, но в них ничего не видно, проговорились, что поставили самую дешёвую пластмассу за 300 руб.
Также в разговоре проговорились, что никакие деньги никто не собирается возвращать.
СОВЕТУЙТЕСЬ С ТЕМИ, КТО УЖЕ СОВЕРШИЛ УДАЧНУЮ ПОКУПКУ И ДОВОЛЕН ТОВАРОМ.