Magazin Optika Plyus
August 2019 •
1
Была постоянным клиентом данной оптики, т.к. неплохой выбор и недалеко от дома. Раз в год, иногда и чаще заказывала очки, т.к. в семье два очкарика))) В очередных очках в процессе эксплуатации выявился брак в оправе. При обращении мне отказали в возврате средств ( на что имею полное право по Закону "О защите прав потребителей"). Предложили что-то отрезать и приклеить. При общении непосредственно с владельцем оптики сложилось впечатление, что ИП Квитка В.В. считает что ей закон не писан. Хамила и кричала при разговоре по телефону. Похоже что дело придется решать в судебном порядке. Обидно, что в наше время есть еще такие владельцы бизнеса, которые не имеют даже малейшего представления о законах, непосредственно регулирующих их вид деятельности. В этой оптике покупатель не всегда прав! Если не хотите столкнуться с такой ситуацией, идите в другой салон.