Не в первый раз в этом салоне выбираем очки. Сначала себе, потом дочери. Очень грамотный и приятный врач, очки дочери выбрали быстро). Огромный выбор оправ, большое спасибо девушкам за терпение, было очень сложно определиться с оправой, перемеряли 100500 оправ, но в итоге дочура довольная, носит их с удовольствием. От души рекомендую этот салон оптики
Мне очень понравилось качество обслуживания и компетентность сотрудника салона, его грамотность и обширные знания по оправам и стеклам. Он всё хорошо и как надо для меня подобрал. Очки были изготовлены за четыре дня!
Отличный салон оптики.
Не первый год являемся клиентами .
Хочу особенно отметить высокий профессионализм врача офтальмолога Маргарян В.В ., ее любовь к профессии и неиссякаемое желание помочь каждому пациенту сохранить и улучшить зрение.
Чудовищное, наплевательское и абсолютное неуважительное отношение персонала!
После консультации врач посоветовала обратиться по поводу очков для ребёнка в этот салон. Приехали первый раз, врач - кстати, чудо-женщина, профессиональная, добросовестная! - очень подробно провела с ребёнком все проверки, впечатление осталось отличное. Но вот когда мы приехали второй раз - сполна ощутили "достоинства" салона!
Приехали к заранее оговоренному времени. Ехали издалека, если что, погода - метель, декабрь, -17 градусов. Но тут выяснилось, что доктор (мы её ждали для проверки зрения с готовыми очками) приедет только через час!
Вопрос, конечно, не к доктору, а к персоналу: а вы, зная это, собирались вообще позвонить, чтобы предупредить об этом? На нас посмотрели, как на каких-то плебеев: мол, это же вам надо, вот и ждите! В результате мы прождали больше 2,5 (!) часов! Ждали - потому что ребёнок первый раз примеривал очки и важно было всё уточнить у врача. За это время он ещё захотел в туалет, но нас не пустили в салонный, ответив с презрением: вы что, это же вам не поликлиника! туалет только для персонала! В итоге мы пошли в туалет в торговый центр "Утюг" через дорогу, с полным ощущением, что мы люди второго сорта. И ещё час успокаивали плач на улице! Напомню: минус 17, метель завывает, стемнело уже!
Закончилось всё тем, что пришедшая доктор даже не знала, что её ожидает уже около 10 семей, все в основном с детьми, так что в салоне собралось человек 20-25. Сам приём прошёл быстро и чётко: врач всё посмотрела, очки подошли, всё хорошо. Но вот это наплевательское нежелание хотя бы просто вникнуть в обстоятельства других людей: что у них есть свои дела, что с работы отпрашиваются на 1 час, а не на 3 или 4, что ребёнок пропустил секцию по их вине - всё это вызывает неподдельное раздражение!
Сложно судить, насколько здесь вина владельца бизнеса, может быть, это такой "подход": главное - навариться на клиенте хотя бы раз, а потом - пусть делает что хочет. Но персонал макисмально заточен на то, что виноваты не они: вот, доктор задерживается в поликлинике, это всё на их стороне, а мы белые и пушистые!
Вердикт? Разумеется, больше ни ногой сюда! Стыдно, что вообще пришлось иметь дело с таким унизительным сервисом. Врачу - низкий поклон, исреннее спасибо вам! Персоналу - пусть вам живётся в ладу с собственной совестью, это у вас уже отлично получается! С вашими прекрасными очками (а это действительно так) вы можете разглядеть любую соринку в глазу клиента, но что по поводу бревна у вас самих?
Приехали с отцом подбирать мне очки. Большая проблема с парковкой, искали место 15 минут. Сама оптика большая, очень большой и крутой ассортимент оправ, по цене на любой кошелек. Но очень хамское отношение сотрудника. К сожалению не посмотрела на бейджик с именем, но женщина отвечала очень резко. Когда ей объяснили проблему, зачем нужны очки, человек грубым тоном ответила: «И что?». Было уже неприятно. Также сотрудник сообщила что у них без записи нельзя, сидите и ждите, вдруг кто-то не придет на запись или записывайтесь на другой день. Решили записаться, когда уточняли время и день с отцом, сказала что в такой-то день не могу, нужно к офтальмологу, на что женщина грубо влезла в разговор и с недовольным лицом спросила: «Зачем вам проверять зрение еще раз?!». Было очень не тактично с стороны человека и некрасиво, также возможно человек не знает, но к офтальмологам обращаются не только для проверки зрения. Сама по себе сотрудница отвечала резко и на многие вопросы отвечала «не знаю». Ушли и не стали записываться, очень обидно такое отношение
Мне все понравилось! Обращался для замены линз в оправе, заменили на такие же, по рецепту. Замена заняла дня 4-5. Дали рекомендации носить очки на постоянной основе, поправили дужки, чтобы плотнее сидело. Персонал проявил ко мне хорошее, душевное отношение.
Самые трендовые оправы на все случаи жизни! Ценовой сигмент от люкса до бюджета. Все очень быстро и качественно! Особо хочется отметить консультанта Елену. Профессионализм сотрудника на высшем уровне! Теперь за очками только к Вам!
Пользуемся услугами центра не первый год. Замечательные окулисты и всегда большой выбор оправ и линз. Спасибо персоналу за внимательное обслуживание. Рекомендую.
Ужасное отношение к покупателям, зашла подобрать очки по рецепту, чтобы в дальнейшем заказать, так как нет 18, пришла только подобрать, но женщина решила, что я пришла заказать, хотя я сказала, зачем я пришла, и затем разговаривала со мной в неуважительном тоне. Толком подсказать не могла, показать тоже, ну в общем отношение мне не понравилось, нужно учится работать с людьми. Хотя ассортимент был неплохим. При мне так же не уважительно разговаривала с зашедшим покупателем.
Хороший центр, уютно чисто достойно, квалифицированные специалисты, очень большой выбор оправ, цены разные. Есть скидки постоянным клиентам .Врач-офтальмолог Маргарян ВВ внимательная грамотная очень хорошо подбирает очки. Рекомендую
Благодарна за качественный подбор оправы и линз! Подход был найден и к подростку и к взрослому мужчине и я сама всегда с удовольствием обращаюсь по различным вопросам, вплоть до настройки носоупоров, раздавленных нечаянно. Спасибо за отличную оптику и позитивное настроение!
Совершенно не понравилось общение дамы, которая по все видимости записывает на осмотр к офтальмологу.
Вчера хотели подобрать очки, но нам резко ответили, что все по записи и без рецепта нам нет смысла что-то смотреть в их центре.
На вопрос когда сможем получить тот самый рецепт, нам сказали, что все расписано, а тем более конец рабочего дня и из-за нас задерживаться никто не собирается))
предложить нужные даты некогда было, ведь конец рабочего дня)))
Впервые сталкиваюсь с такой невоспитанностью, сотрудники в данном центре переоценивают себя и свою значимость.
Возможно стоит подумать о смысле и цели своей работы? Или книжки какие-то почитать))) Про общение с покупателями, как правильно продавать товар или услуги, а для начало загуглите, что такое "клиентоориентированность")))
Заказываю очки уже второй раз, все супер! Обслуживание на высоте, очень приятные девушки, проверили зрение и помогли с выбором оправы. Рекомендую однозначно.
Бывала здесь не один раз. Консультанты всегда помогут подберут оправу, очки, средства по уходу и т. д. Очень радует доктор Маргарян. Очень внимательная, приветливая и профессионал своего дела.
Очень внимательный и вежливый персонал, большой выбор оправ. К сожалению не всё есть в наличии, что то привозят под заказ. Цены не маленькие. Проблема с парковкой.
Ходим сюда для проверки зрения, отличный врач+отличное оборудование, плюс возможность записаться и подойти на приём без очередей. В общем, используем эту оптику вместо походов к окулисту. Рекомендую.
Приятный персонал, большой выбор оправ, пользуюсь их услугами не первый раз. Цены приемлемые, тем более на таких вещах, как очки, экономия не всегда уместна
Режим дня не соответствует ни информации на сайте, ни табличке на двери. Там было написано, что оптик центр открывается в 9, по факту в 10. Пришли с ребёнком перед уроками, прождали полчаса бесполезно, ребёнок убежал на уроки. Офтальмолог вообще не знаю, каким образом сколько лет там работает. Этот врач ведёт приём в детском зареченской поликлинике, плюс производит осмотры детей в детском саду, имеющем специализированные группы для детей с проблемами со зрением. Вот таких детей она должна была осматривать более внимательно, в итоге на многочисленных таких осмотрах не заметила врождённый астигматизм и то, что ребёнок плохо видит вдаль. Также заказывали очки много раз в этом месте, в одном случае был обнаружен дефект линзы, который не увидели сразу, исправлять его в оптик центре отказались, в остальных случаях качество было хорошее. Из плюсов - приятные консультанты, большой выбор.
Зашел один раз на 5 минут , и ушел , из 3 продавцов ни один не подошел не поинтересовался нужно ли что то , по моему даже не поздоровались. Сидели кучкой за столом и что то обсуждали .
Салон оптики Оптик-Центр находится в шаговой доступности.Ассортимент очковой оптики,контактных линз просто огромный.
Грамотные консультанты,которые помогут выбрать необходимую оправу,линзы.Изготовление очков в течении 40 минут квалифицированным мастером.
За три года существования Оптик-Центра,я заказала несколько пар очков для себя и своих близких.Рекомендовала салон всем своим знакомым, которые также остались довольны.
Отдельное спасибо врачу-офтальмологу! Очень преданный своему делу человек,внимательная и ответственная.
Это всё были плюсы в работе новой оптики Оптик-Центр.
А минусы....Да их просто НЕТ!