Был на подборе контактных линз у Лии Камильевны, врач показала как надевать и снимать линзы, хорошо подобрали линзы, советую к посещению для подбора контактных линз!
Посмотреть ответ организации
Галя Соболева
Знаток города 12 уровня
19 ноября 2023
Очень много оправ,но я ничего не подобрала себе.Все какое то однотипное.Цены достаточно приемлемые,есть немного и брендовых оправ.Но если у вас какие то серьезные линзы,то я бы не стала там заказывать очки.У меня прогрессивы
Шикарный доктор! Я было много где, но не видела чтобы так трепетно относились к своей работе. Это Мега круто, ну девочки обычные продавать не умеют, цену называем одну по итогу другую, «ну мы же без работы сказали» и вот вся эта хрень. Очень рекомендую прийти заплатить 1000 за прием, но заказать в том месте где могут сразу назвать цены без обмана
Огромное спасибо девочкам которые помогли мне с покупкой очков INVU 2019B 17.07.2021! Очень милые и любезные) Салон просторный, выбор большой, цены то что надо! Выдали дисконтную карту) Вернусь еще и буду советовать друзьям совершенно точно)
Ужасное обращение к своим клиентам и их заказам.
Будучи постоянным клиентом, могу сказать,что скорее всего придётся менять Оптику.
Заказала линзы 2,5 недели назад(это если посчитать только рабочие дни), хотя они сказали,что линзы приедут в течении 10 дней.
итог: линзы ещё не приехали, причём и я оплатила половину суммы.
Через 2 недели у меня экзамен, мне очень нужны очки. Что мне ответили сотрудники? Лишь то,что ничего не могут сделать и у них заказ с марта только недавно получили. Извините, но если у вас есть такие проблемы, предупреждайте клиентов. Нам ничего не сказали насчёт того,что могут быть задержки. Халатность и безразличие к клиентам!!
В принципе все понравилось. Внимательный врач, хорошо подобрала рецепт. Очки сделали быстрее, чем планировали, как раз к дальней поездке на авто. Как новому клиенту дали скидку 10% плюс купон на скидку 35% на вторые очки (действует месяц).
Из замечаний пожалуй процесс выдачи заказа. Все же надо выдавать в если не простеньком очешнике то в пакетике. Просто отдать клиенту очки в руки как-то не здорово.
Прекрасный, внимательный персонал. Врач очень тщательно и профессионально проверила зрение. Подобрали оптимальные по цене/качеству стекла. Оправу удалось найти именно такую, как я хотел. Кроме этого мастер починил две старые оправы. На вторые очки скидка 35%. Очень доволен, что выбрал этот салон.
Хожу в эту сеть оптик по Москве. Есть скидочная карта. Радуют акции. В оптике на Зелёном проспекте приятные консультанты и хороший мастер. Чищу очки только у них. Радует ассортимент оправ и линз: есть как эконом-сегмент, так и премиум. Делала в этой оптике очки для ежедневного ношения - результатом крайне довольна.
Я постоянный клиент этого салона(была).Мои очки немного искривились, т.е. одна дужка стояла немного криво и я подошла в этот салон починить. Первый раз когда подошла они мне бесплатно сделали, через дооооолгое время опять такая же ситуация(11.04.21г), пришлось подойти, "200 рублей починка"- сказал мастер, я удивилась, я говорю "я постоянный клиент!", а он:"не имеет значения." Пришлось согласиться. Он взял очки и вышел через 2 секунды!!! Получается за 2-х секундную работу мастера 200рублей??? Вы в своём уме? Могли бы элементарные 2-х секундные починки сделать бесплатной!!! И тогда у вас будут постоянные клиенты! Еще столько карты и всякие бумажки даёте после покупки очки либо линзы! Зачем? Я очень не благодарна этому мастеру.
Ужасное место, заказ ждали неделю, сказали что привезли, так заказа и не было , никто не звонит и не пишет, ужас сервис , не вздумайте что-то заказывать в этой компании, никакой обратной связи, полное безразличие к клиентам.
Приходили с папой на повторный подбор линз.
Впечатления - самые лучшие. Врач Лия Камильевна прекрасный специалист своего дела. Все рассказала, показала.
Сотрудники вежливые и готовы ответить на любой вопрос!
Спасибо большое!
Удобное расположение
. Очень милые женщины помогают с выбором линз) очень долго пытались найти мою карту , чтобы сделать скидку ) отзывчивые люди работают в этом месте
Ребёнку выписали очки, мы обошли несколько салонов не могли подобрать оправу. Этот салон порекомендовали одноклассники. Нам очень понравилось обслуживание. Уделили столько времени, сколько надо. Перемерили сначала всё на что показывал ребёнок, параллельно помогали делать вывод что лучше смотрится пластик или металл. И в итоге выбрали, заказ сделали в 15-00, а смс о готовности пришло в 18-30 в тот же день. Быстро и качественно.
Отличный магазин, как и вся сеть. Долгие годы был клиентом другой сети, но разочаровался из-за высоких цен и постоянно ухудшающегося ассортимента.
Когда сломалась оправа, которая служила мне больше 10 лет, стал искать ей замену, причем той же фирмы - "Роденшток". Самый большой выбор оказался у " Оптик-сити".
Оправы можно заказать на примерку - их дрставят в любой салон бесплатно или домой (цена доставки, кажется, 300 рублей). Если не подошли, никаких вопросов не возникает.
Теперь о магазине на Зеленом проспекте. Очень квалифицированные доброжелательные консультанты. При заказе очков (оправы и линз с установкой) бесплатная проверка зрения. Особо хочу отметить работу оптометриста - очень внимательно выслушала, что я говорил о своих особенностях ношения очков и подбирала (тщательно и долго) именно то, что будет мне удобно. В поликлиниках сейчас складывается впечатление, что задача всем выписать астигматические линзы, хотя привыкнуть к ним может далеко не каждый.
В итоге, очень доволен обслуживанием, ценой работ, гарантией и бесплаоным обслуживанием заказа в течение 2 лет. Кроме того, сломавшуюся оправу отремонтировали просто замечательно.
Очень рекомендую и магазин на Щеленом проспекте и всю сеть "Оптик-сити".
Никогда,слышите, никогда там ничего не заказывайте, особенно в это нелегкое время! Деньги они возьмут с удовольствием, но обязательства свои не выполняют. Ждала очки 3 недели, а в итоге линз нет, но никто не позвонил, а при моем звонке еще и нахамили. При возврате средств, я хотела оставить оправу, а меня попросили...мол, сейчас все вернте,потом по новой цене выкупите обратно(какой позор!)🤦♀️, у вас в накладной это все как один товар. И "вообще-то очки не подлежат обмену и возврату"...я ответила в их же манере...
Я в итоге купила т.к. разница была небольшая и очки мне нужны срочно, линзы заказала в другом месте.
Боже, ведь читала о них отзывы, какая наивная дура! Зачем принимать заказы на то,чего у вас нет в наличии🤷♀️, деньги не пахнут.
Привет, Роспотребнадзор!
Update: через неделю, после отзыва вернули разницу в цене👏
Отличный магазин. Уезжал за границу, нужны были очки солнечные с астигматикой. По срокам не успевали сделать, вошли в положение, взяли на контроль. Без всяких доплат сделали раньше указанных сроков. Молодцы.
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Оптик Сити в Новогиреево. Особенно сказать БОЛЬШОЕ спасибо СИНИЦИНОЙ ТАТЬЯНЕ за её терпение и внимание.
Всем довольна, всё прекрасно!
Молодцы!
Сегодня получил очки, дали скидку 35%, перед этим на всех приборах проверели зрение, долго выбирал оправу, все профессионально подсказали, не давили, не впаривали. Рекомендую
Пришла в салон проверить зрение. Бесплатная плановая проверка ничего не даёт. Поэтому заплатите за проверку. Дальше интереснее: врач своими руками впихивает мне линзу, а потом я вижу, как она, прикрывая рот рукой в неё кашляет. Так громко, глубоко, от души. Я спрашиваю: а что это Вы так кашляете? Ответ потрясающий: "А что, я должна больная на работу не выходить, подумаешь у человека бронхит ". Ну, надеюсь, хоть covid от квалифицированного доктора не подхвачу. Ну, а если подхватим, дорогие пациенты, знайте где..
замечательный врач проверила зрение и помогла подобрать оправу и хорошие линзы к ней! спасибо большое! впредь буду обращаться только в Оптик Сити, так как внимательные сотрудники не навязывают товар с большим ценником, а помогают подобрать именно подходящие клиенту очки))
Хорошая оптика. Очков, контактных линз и прочего в ассортименте много, качество товара высокое, даже у бюджетных моделей. Быстро можно провериться и выбрать понравившиеся очки. Покупаю здесь очки дочке, не беспокоят.
Была ситуация: продали не те линзы, что были указаны в карте клиента, мы не проверили этот момент и узнали, только когда человек надел две линзы.
В магазине ситуацию выслушали, проверили по карте ошибку и поменяли на новые, которые как раз необходимы.
Большое за спасибо за ваш подход
Отличная оптика, когда выбирала какие линзы вставлять в очки, тщательно отбирала салон, где будет качество и вменяемая цена! После походов по нескольким оптикам (крупных и не очень), выбор пал на Оптику Сити! Отличный персонал, консультант милая Татьяна,которая ответила на все мои вопросы, а их было много,т.к перед покупкой линз я вычитывала в инете груду информации, она с удовольствием ответила и помогла сделать выбор! Супер врач, которая тщательно проверила на современной технике мои глазки, к сожалению имя врача не помню ( т к прошло пол года.
Хороший товар и отличные акции! Ушла еще и с подарками! Всем рекомендую!
Искала повседневные линзы по адекватной цене, но не могла найти. Случайно забрела сюда на распродажу солнцезащитных очков, купила. Специалист предложил пройти обследование и подобрать линзы. Спасибо вам! Выбрали достойные линзы по адекватной цене.
С Оптик Сити знаком уже давно. Несколько месяцев назад подбирали мне очки и тогда я остался доволен. Сейчас подобрали очки сыну. На бесплатной консультации проверили зрение, помогли подобрать очки по цене и качеству. Круто, что сказать!)
Врач офтальмолог - хамит, пытается развести на подороже, не слышит то, что пытаешься ей объяснить, но вот девушки -менеджеры, очень приветливые, всё покажут и расскажут.
Подобрали мне очки на мой -2,5 почти без всяких проблем. Проблема была в том, что не знал какие очки выбрать, но продавщица помогла определиться. Работа много времени не заняла, и скоро уже забрал готовые очки. Большое спасибо сотруднице, которая много времени на меня убила, но не зря)
Когда заказываешь дорогие очки, оставляя в оптике 25.000, а тебе предлагают купить тряпочку...ну извините...впечатление соответствующее. Такие вещи можно давать в подарок))) Нельзя экономить на мелочах, потеряешь дорогих клиентов!
Наплевательское отношение к клиентам. Три работника в зале, спросила к кому подойти проконсультироваться - "рассказывайте всем и сразу", при этом сидят в телефонах. Пока одна женщина рассказывала мне о ценах, остальные ходили рядом и очень громко смеялись и говорили на личные темы - как у себя дома.