Купил драм, драм и месяца не проработал, печатал на том аппарате очень мало. Не более 100 стр в месяц. Отвез, его прочистили, вернули, через недели три всё повторилось. Говорят бумага плохая, тонер не оригинал, менять/возвращать не будут! Будем подавать в суд! Дело принципа, надо наказать! Слишком самоуверенные, думают, что продавать г. и не нести за это ответственность, это нормально и всё сойдёт с рук!
Игорь Т
Знаток города 6 уровня
6 марта 2024
Плюсы: если повезет - все будет оперативно и нормально.
Минусы: нам не повезло.
Брали товар по безналу. Оплата и получение прошли нормально. Но в документах продавец указал неверные реквизиты покупателя. Причем я им отправлял на почту верные.
22.02.24 написал им письмо с просьбой переделать документы. Подстраховался звонком на телефон. Сказали, что все сделают. Бухгалтерия, специально сделали для них связь по ЭДО, чтобы люди не гоняли курьера. Никакой реакции.
01.03.24 отправил еще одно письмо с напоминанием. Дозвониться не удалось (телефон у них весь день был "не доступен"). Никакой реакции.
06.03.24 дозвонился до них 3-й раз. Оператор долго и мучительно искал мои письма (нашел только после того, как я точно указал время отправки). Сказал, что передаст все в бухгалтерию. И заявил, что мы должны оплатить услуги курьера, если хотим получить исправленные оригиналы.!!! Напомню, ошибка была по их вине.
Итоги: данное место отправляется в персональный черный список. Покупать здесь что-то еще раз я, точно, не буду.
Отличная организация. Отличные цены, огромный выбор! Неудобный подъезд, сложно припарковаться. Буду советовать друзьям и знакомым! Спасибо за консультацию по картриджам.