Опель-Алтуфьево
300 отзывов
14 июня
Свой первый Опель обслуживала здесь и второй опелечек обслуживаю тоже только здесь, уже более 5 лет.
Очень-очень довольна качеством работы. И приемщики и мастера все настоящие профессионалы. Всё подробно расскажут, лишнего не втюхивают, цены очень адекватные.
Делают быстро, по предварительной записи.
Очень советую всем владельцам GM
Ps: Кто пишет, что общение и сервис клиентский страдает - ну это же не салон красоты вам, а автосервис с мужским коллективом)))
Мне не нагрубили ни разу, все нормально общаются
3
16 июля
Плюсы - необходимые запчасти в наличии, адекватный мастер. Не навязывают лишних работ.
Минусы - оплата наличными или переводом.
Плюс/минус - продавец в магазине немного подтупливал. Консультировался с другими. Возможно это плюс. Двойная проверка.
Был пару раз. Возьму на заметку. Первые впечатления положительные.
Обратил внимание, что приезжает много постоянных клиентов. Ручкаются со слесарями и мастером.
21 декабря
Отставим всё про "впаривание" . Приехал с одной заботой, но по итогу опроса электрика и тестов вскрыли ещё, мелочи конечно, но как известно из мелочей состоит большее. Главное слушать, слышать и оценивать не только как мастер общается,а риски и кошелёк,что К чему ведёт. К чему придраться? К клиентской зоне ожидания, вот тут да, рости есть куда.
25 июля
Опель Зафира, проблема с антифризом (доливаю по 600-800 мл в день). Была в трех сервисах, поменяли все прокладки по кругу - течи нигде нет. В последнем сказали, что значит, уходит в цилиндры - ждите, кода начнет троить и загорится чек. Собственно, с этим и приехала в Опель Алтуфьево - машина дергалась при разгоне, троило, уходил антифриз, горел чек, эмульсия в расширительном бачке. Мастер мне сообщил, что машину троит из-за блока зажигания, с антифризом у меня всё в порядке (ага, я просто так его заливаю литрами), течи нет. В цилиндры уходить ни в коем случае не может т.к. нет белого дыма. Поменяли мне блок катушек, свечи, масло, фильтры, масло в коробке и на прощание сказали: ну, если опять начнет антифриз уходить, тогда точно в цилиндры! (!!!). Собственно, сейчас я имею то, с чем к ним приехала - машина снова дергается при разгоне, троит, антифриз уходит и снова загорелся чек. Теперь сомневаюсь, надо ли было менять блок катушек и жалею, что не забрала его -сейчас уже не проверить. Очень жаль потерянного времени и нервов. А еще убивает чувство собственного величия мастеров, которые настолько уверены в своей правоте, что даже не снизойдут до того, чтобы рассмотреть разные версии происходящего и допустить, что правы не они, а клиент. А ведь мне рекомендовали сервис, как профильный, в котором собаку съели на Опелях и точно решат мою проблему.
Апдейт: сейчас машина в другом сервисе - посмотрели эндоскопом - антифриз в 3 цилиндре.
Апдейт2: Отвечу, пожалуй, на ответ представителя сервиса. 1. К ТО у меня вопросов нет, его можно было тут не упоминать. 2. Машина перестала троить ровно на 3 дня. 3. Основной вопрос у меня был к Вашим диагностам. Я Вам с порога сказала, что все возможные пусти течи антифриза уже исследованы в 2х предыдущих сервисах, все возможные прокладки поменяны. Просила не тратить своё и моё время и заглянуть внутрь. А Вы, вместо того, чтобы выкрутить свечи и посмотреть эндоскопом стали меня убеждать, что у меня антифриз никуда не уходит и в цилиндры в принципе уходить не может тк нет белого дыма!!! "прежде чем нагрузить вас на ремонт двигателя просили еще поездить и последить за поведением авто" - Вы серьезно??? Я Вам сказала, что проблема продолжается не один месяц - сколько еще я должна была поездить, заливая по бутылке антифриза в день?? "вы могли бы обратится к нам. Но вы решили продолжить бег по сервисам..." - Вот если Вам врач поставит неправильный диагноз Вы вернетесь к нему же? пытаться снова и снова? Вот и мне не хочется возвращаться туда, где не хотят копнуть глубже и предлагают покататься еще.
Апдейт 3: с антифризом разобрались в другом сервисе. Но! у меня пропуски зажигания в 1 цилиндре. Катушку опять менять! Да, я могла бы вернуться к Вам и поменять по гарантии. Но на что? Вы же делфи не ставите, поставите опять китайскую делко партс. Или я опять же должна потратить время, где-то купить нормальную катушку, ждать у Вас записи минимум неделю и ставить её по гарантии...Пожалуй, откажусь! Нервы и время дороже.
5
20 ноября
Хороший сервис! Мастер Владимир профессионал своего дела. Большое спасибо ему за помощь и всему персоналу, который принимал участие в ремонте моего автомобиля!
1
27 октября
Отличный автосервис и магазин запчастей. Работают серьёзные профессионалы, делают всё очень быстро и качественно. Поток клиентов очень плотный, поэтому имеет смысл заранее продумывать объем работ и бронировать соответствующее количество времени. Есть пара минусов - оплата только наличными и маленькая парковка, открытая для всех, машину рекомендуется забирать как можно быстрее.
1
22 апреля
Все запчасти и расходники в наличии, на Opel. Не навязывают дополнительные услуги.
Приехал с трассы с рванной мембраной, мастер приёмщик организовал окно в плотном графике и поставили оригинальную клапанную крышку. 👍
В дополнение к выше сказанному, меняю оценку на 1 в место 5. По телефону и в магазине, меня уверяли что крышка оригинал GM. Крышка оказалась подделка (отвратительного качества), выяснилось через месяц в момент проведения большого ТО в другом сервисе по ремонту Opel, мастер указал на потеки по контуру крыши перед началом работы. Я мастеру сообщил, что крышка новая и оригинал, он сделал вывод, что плохо протянули. После снятия мастер мне сообщил, что меня развели. На его вопрос, сколько за неё отдал, я ему озвучил цену крыши, он засмеялся и сказал, оригинал стоит дороже. В итоге, крыша на помойку и заказ оригинала у знакомого запчастиста, тот тоже поржал.
6
30 сентября
Все как обычно: качественное обслуживание авто без нареканий. Все проблемы по авто оперативно обнаруживаются и устраняются.
3
25 ноября
Отличный персонал, приветливый и не обманывает
Искренне желают вам помочь, приезжал с проблемой, что постоянно горит датчик давления масла
Не стали накручивать на деньги, решили проблему.
1
8 октября
Хороший сервис,цены приемлемые, мастера знают своё дело. Теперь только здесь буду ремонтировать свой опелёк.
1
7 февраля
Данный сервис нашел в рекомендациях на просторах интернета.
Качество работ полностью соответствует моим ожиданиям, приятные и компетентные мастера по приемке.
Есть свой магазин с основными расходниками, которые могут понадобиться сразу.
Единственное - никогда не попадал на работающий терминал оплаты картами, надеюсь это в будущем поправят.
3
1
24 июня
Очень жаль, что не обращался со своим Опелем в этот сервис раньше. Посоветовал мне его, знакомый, который обслуживается в нем уже 20 лет. Приехал, и был крайне удивлен качеством обслуживания. Все доп работы сразу обсуждаются по мере выявления по телефону, а не ставят перед фактом после. И текучки у них нет, и это тоже показатель
3
26 сентября
Отличный сервис! Все делают качественно и не дорого! Всем рекамендую данный сервис!
1
29 декабря 2023
Являюсь постоянным клиентом салона на протяжении 10 лет. Доволен качеством оборудования, адекватными ценами, внимательным отношением сотрудников. Все работы выполняются качественно и в срок.
2
2
5 декабря
Отличный сервис! Все большие профессионалы! Очень довольна ! 👍
1
2 ноября 2023
Замечательный персонал! Мастер по диагностики супер! Ребята знают всё про опеля! Запчасти все в наличии. Записываться лучше за ранее, так как у ребят много работы. Владельцам опелей рекомендую!!!
3
1
20 мая
Много лет здесь обслуживаю свое авто. Ребята хорошо знают свое дело. Делают на совесть. Цены на работы доступные и на запчасти то же.
10 февраля
В замене масла отказали- не делают. В помещениях грязно, ждать не уютно. Не понятно, кто старший и кто ремонтирует, в каждом углу курят и пьют кофе, на верстаках бардак. Не удивлюсь, если под капотом у вас забудут фомку или монтажку после ремонта, а вместо антифриза дольют тормозухи. При таком расположении сервиса руководству нужно подумать о ребрендинге и поднятии статуса. Очень негативные впечатления.
Прошёл год после отзыва, изменений никаких не произошло.
2
3
7 августа 2023
Да, реально прекрасный сервис! Жаль, что мы там больше не обслуживаемся, марку машины поменяли. Но до сих пор, спустя почти 9 лет, вспоминаю только хорошими словами! И даже подумываю таки обратиться снова)
Никогда не разводили на деньги, всегда предупреждали, что такая "своя" (клиента) запчасть может оказаться бракованной (и потом так и выходило), отговаривали от лишнего ремонта, так как срок не подошёл либо износ не критичный. Делали какие-то скидки - в общем, не сервис, а мечта.
Надо попробовать вернуться). На новую марку авто в своём районе нет приличных мастерских... есть знающие, но они никак не могут справиться с желанием капитально развести на деньги(((
3
1
10 сентября
Отличный сервис, езжу туда много лет.
Обслуживаю и ремонтирую Opel Vectra C.
3
20 июня
Спец сервис для отелей.менял кондиционер компрессор и рулевую рейку быстро четко нареканий нет мужики свою работу знают
29 января
Нашли этот сервис по рекомендации. Отличный! Не навязывают того, чего не надо, подсказывают, что можно сделать самому. Есть запчасти, можно сразу купить (основные).
1
11 апреля
Отличный сервис.ниодного азиата не встретил.все серьёзно.акт приёмки и тд.всё на бумаге.это первые впечатления.по поводу работы незнаю.всё занято было.приехал на авось думал сутра проскочу но нет.
3
1
20 сентября
Очень опытные и отзывчивые ребята работают. Поэтому к ним постоянно очереди
3
25 сентября 2023
Так сложилось, произошла поломка на дороге. Как же хорошо, что рядом оказался именно этот сервис. Помогли по телефону объяснили, объяснили как можно аварийно потихоньку доехать. По приезду оперативно диагностировали поломку и выполнили замену. Работают профессионалы, знают все тонкости марки. Цена приятно порадовала. Многие детали в наличии.
1
1
22 мая 2023
Сегодня была в том центре на своей Корсе
Прекрасные мастера, зона ожидания вполне приличная. Магазин есть, это дополнительное удобство. То, что нужно объяснили, лишнего не навязывали. Девушки поймут: приемщик не ерничал, пока я пыталась объяснить, что нужно ремонтировать.
Теперь только сюда со своей Опелюшкой буду ездить!
3
1
8 мая
Очень хороший автосервис. Обслуживаюсь в этом сервисе с 2008 года. Мастер - приëмщик Владимир выше всяких похвал.
3
27 мая 2022
обслуживаем Опеля семьи у них аж с 2003 года. Шикарный сервис. всегда свой склад запчастей. новых/альтернативных и бу. выбор всегда есть. Берутся даже за 20+ летних старичков. Не колхозят, что очень приятно. Мастера приемщики тролли 100уровня. К этому нужно привыкнуть)) но всегда по делу и без "прокатило" в заказ наряде. Высококвалифицированный персонал. Запоминают машины. Если нет - всегда есть история ремонта у них в базе. Особый респект электрику Виктору. Просто Бог электрики в опелях. Шарит во всех узлах. И если узел не ремонтопригоден, то он не реснтопригоден. Не нужно ехать куда то еще и искать подешевле.
6
1
9 февраля
Хамское отношение к клиенту. Отношение к ремонту автомобиля: пока не сломалось, делать не надо. Если что-то ломается, чинят по принципу: поменяем самое простое, авось еще продержится. В итоге приходится платить и тратить время на ремонт в несколько раз больше, так как потом все равно меняется по полной.
8
3
13 июля 2023
Отличный автосервис, хорошие специалисты! Быстро помогли найти и устранить проблему. Обязательно буду ездить туда на обслуживание. Рекомендую всем!
2
14 июля 2023
Ремонтируюсь у них уже много лет. Всегда помогут, также большинство запчастей есть в наличии. Сплоченный коллектив. Единственное неудобство что не работают в воскресенье.
1
7 апреля 2023
Отличный сервис, самое главное что запчасти почти все в наличии есть. Рекомендации напишут, что желательно заменить в ближайшем будущем, ненавязывают что то лишнее. Всё по делу! Фото прикладываю замена патрубков
1
1
22 августа
Сотрудник на приемке, один нормальный, всё объясняет. Другой умничает, на ,,отвали,.
19 апреля
Была в сервисе пару раз. Сервис вполне хороший. Я бы его рекомендовала смело) Цены и обслуживание на 5!
3
1
7 августа 2023
Идеальны!! Мои опели обслуживаются здесь уже больше 10 лет. По записи, всегда во время, предупредительный персонал. Ни каких доп.услуг и "разводов". Всегда объяснят причину, что надо исправить, предупредят, что нужно поменять через год на следующем ТО. У меня только положительные эмоции от этой компании.
2
1
24 декабря 2022
Качественное обслуживание. Приветливые мастера. Доступно объясняют проблему и как её решить. Сами заказывают и доставляют необходимые зап.части. Ремонт производят в кратчайшие сроки. Рекомендую.
3
1
5 октября 2023
Отличный сервис, делают все быстро и внятно объясняют что и зачем. Есть место ожидание где можно попить кофе. К сожалению нет оплаты картой.
1
1
11 апреля 2023
Маленький сервис, как не позвонишь всегда всё занято! Мастера приёмки это отдельные кадры, насчитывают калькуляцию словно по древним рунам! Присутствует элемент развода( например посчитали в счёт смазку сальника коленвала!)
Карты не принимают, якобы по техническим причинам! На деле просто предпочитают наличные( экономят на эквайринге)!
Зона ожидания никакая, тесно и грязно, всё ушатано! Из плюсов есть выбор запчастей в наличии, и ремонт все таки проведён качественно!
4
2
2 февраля
Для Опеля хороший сервис. Есть свой магазин запчастей при сервисе, мастера грамотные.
3
1
14 мая 2023
Шикарный автосервис с адекватным персоналом и невысокими ценами. Можно со своими запчастями, либо взять на месте. Поэтому если у вас Opel, то приезжайте смело.
1
1
2 января
Обслуживание хорошие, мастер отвечает на все интересующие вопросы. Единственный минус этот парковка возле сервиса.
1
19 сентября 2022
Очень быстро и качественно отремонтировали машину. Большинство запчастей всегда есть в наличии. Мастер приемщик все объяснил и рассказал. Большое спасибо! Обслуживаться буду только здесь.
3
2
9 августа 2023
Всегда всё быстро и качественно! Ничего лишнего! Виктору Ивановичу, отдельное спасибо за профессионализм!
3
2
28 ноября 2023
Позвонила уточнить цену услуги. Нахамили с первой минуты, сказали, что если делали не у нас, то обращаться туда, где делали. Толком ничего не объяснили, а жаль, хотелось бы сделать у них, рядом с домом.
5
2
14 декабря 2023
Качество работы и обслуживания. Внимательный персонал. Ремонт всегда по существу, ничего лишнего. Обслуживаю свою машину уже более 10 лет.
3
1
26 июля 2023
Хотел обратится на замену масло-форсунок известной болезни Опель с моторами z18xer.
Позвонил с конкретным вопросом сколько стоит замена. Мне сказали что я начитался интернета и такую работу они никогда не делали, попросили обратится в другой сервис. Мне жаль что придется ехать дальше от дома.
7
2
16 октября 2022
Для начала делают бесплатную диагностику по результатам которой предлагается ремонт. Запчасти в наличии. Рядом есть парковка. Вежливый персонал, качественно выполняющий свою работу.
2
28 августа 2022
Все расходники и запчасти GM всегда в наличии. Грамотные и приветливые приёмщики, все по делу, лишнего не навязывают. Мастера хорошие, делают качественно. Владельцам Opel рекомендую!
3
17 января 2023
Хороший сервис для Опель.
Постоянно приезжаю на ТО и для решения возникающих неисправностей с авто, уже второй авто обслуживаю в этом центре.
Цены приемлемые, обслуживание быстрое, расходники все в наличии и по приемлемой стоимости.
16 мая
Отличный сервис, не дорого, отношение к клиенту с пониманием, по ремонту нареканий нет.
3