Планировали переехать в дом на две семьи в прошлом году, но в бизнесе случились проблемы, пришлось все ресурсы бросить на него. В это время дедушка проживал в Опеке - мы просто не в состоянии были ему помогать. Да, не дешево, но зато мы спокойны, что все хорошо. Скоро завершаем ремонт, и дедушка снова будет с нами, а пока в Опеке.
3
Denis Vostrikov
Знаток города 9 уровня
30 сентября
Все супер, персонал очень грамотный и отзывчивый, дедушка как-то с давлением слег, так благодаря сиделке ему быстренько помогли. Со своей работой отлично справляется, даже не сомневаемся больше.
Решение о том, чтобы перевезти бабушку в пансионат, далось очень нелегко. Много отзывов перечитала, а они не все позитивные. Решила съездить в сам пансионат, и оказалось, что все гораздо лучше, чем я думала. Персонал дружелюбный, видно, что не безразличны к постояльцам. Бабушка живет здесь уже больше полугода, и очень тепло отзывается о сиделках. Дочками их называет, потому что заботятся о ней. Для меня это главное, что к ней хорошо относятся
В прошлом году приняли решение перевезти папу из деревни в пансионат Опека. Очень переживали, как все пройдет, он вообще до победного уезжать от своих кошек не хотел, согласился, только когда всех троих его пушистиков мы согласились взять к себе. В Опеке ему нравится, говорит, что наконец-то отдыхает от хозяйства и домашних дел, книжки читает, передачи какие-то смотрит.
3
Вика С.
Знаток города 10 уровня
4 сентября
Долгое время думала, что сама справлюсь с бабушкой - у нее Альцгеймер. После постановки диагноза сразу же забрала ее к себе, так как работаю из дома, думала, что будет легко. Оказалось, что показалось - диагноз и правда давал о себе знать. Сдалась - предложила пансионат. А бабушка и рада - очень довольна, с удовольствием сюда переехала и живет уже три месяца. Спасибо!
3
М
Максим
Знаток города 4 уровня
10 ноября
Прекрасное местоположение, очень удобно добираться даже без машины или такси. Руководство супер адекватное, без проблем идет на контакт, если появляются вопросы. Рекомендую пансионат
У папы деменция, поначалу справлялись, а потом он стал агрессивнее, перестал узнавать нас. Тяжело это - и морально, и физически, но мы старались заботиться о нем своими силами. Пока он меня не толкнул в стену так, что искры из глаз посыпались. Не узнал меня, испугался, толкнул - а у них силища знаете какая? После этого поняла, что Опека в нашей ситуации - логичное и правильное решение. И ожидания оправдались! Вижу, что папа ухожен, за ним следят. медики рядом если что, тут я тоже спокойна. Сама по себе комната и пансионат тоже приятные, не как в больнице, очень уютно
1
Вероника Петрова
Знаток города 3 уровня
30 ноября
Действительно, отзывов про опеку много и все разные, но конкретно у нас одни положительные впечатления, потому что у бабушки деменция и дома у нее регулярно случались обострения. А здесь она будто бы осознаннее стала. Мне психиатр объяснила, почему так бывает, так что я понимаю. что это действительно заслуга пансионата в том числе.
Огромная благодарность управляющей, специалистам по ЛФК, сиделкам, помощникам по уходу, врачу, психологу, медсестрам пансионата «Щукинский-2»! В этом уютном месте, в паре станций метро от дома, лежала наша бабушка после инсульта. То, в каком состоянии мы её привезли после больницы и то, в каком забирали через 3 недели, это две большие разницы! Условия комфортные, всё максимально продумано и предусмотрено для маломобильных людей, везде уютно, чисто и красиво! Персонал при своей очень нелёгкой работе всегда заботлив и участлив, с искренней улыбкой и теплом в глазах! Бабушка перед отъездом очень всех благодарила за всё! Спасибо, что вы есть!
Мариша
Знаток города 11 уровня
19 июня
Очень благодарна Опеке за оперативность - забирали маму на реабилитацию после инсульта, я как в тумане была, и здорово, что работники добросовестно ко всем вопросам подошли. По результату кстати мама речь восстановила, да и движения фактически тоже. На мой взгляд, очень хороший результат, даже несмотря на то, что мы практически сразу реабилитацию начали, и помощь вовремя была оказана.
5
Паша Волков
Знаток города 10 уровня
15 октября
Просто спасли нас - мы пытались совладать с дедушкой самостоятельно, но альцгеймер - штука серьезная, тут мало одной заботы. Благодаря Опеке теперь сохраняем прекрасные моменты вместе, к дедушке приезжаем часто-часто, а все самое сложное взяли на себя сотрудники Опеки, мы бы сами не справились с проявлением болезни, это действительно непросто.
3
Юрий В.
Знаток города 10 уровня
2 апреля
Мне нравится Опека с точки зрения организации - многие мелочи продуманы, на анализы например не нужно с этажа на этаж бегать. Для постояльцев есть досуг, им не скучно, а особенно важно - у меня дедушка например супер активный, и он быстро просто бы отказался там находиться без досуговых активностей. При этом цена достойная - за такой набор услуг можно было и дороже брать как мне кажется.
Лучшее решение этого года - решение довериться Опеке! Бабушка вот уже 7 лет парализована, мы вымотаны если честно. И когда коллега посоветовал Опеку, я даже особо не думала уже. Нам очень облегчило жизнь это решение, вот не передать словами!
2
В
Вячеслав Б
Знаток города 4 уровня
15 января
Людмила Сосновская.
15 января 2024 г.
В сентябре 2023 г. у нас возникла необходимость временно (на период отпуска) устроить нашу маму (92 г) в пансионат. Искали долго через интернет и знакомых. Для нас было важно, чтобы пансионат находился в Москве и мама была под наблюдением медицинского персонала. По отзывав в интернете остановились на пансионате Опека Щукинский по адресу г. Москва ул. Габричевского д 5 корпус 8, поскольку он находился при медицинском учреждении.
Уехали в отпуск со спокойной душой, а теперь с октября 2023 г. и до настоящего времени «расхлебываем» последствия пребывания мамы в пансионате.
Привезли маму в пансионат 11 сентября 2023 г. ходячую, здоровую, в полном сознании и уме. Она шутила с персоналом и с радостью осталась на месяц в пансионате.
Забрали маму из пансионата 11 сентября лежачую, в полусознательном состоянии, с температурой, с высоким сахаром 15,7 и переломом в области правой верохней ветви лонной кости со смещением обломков на 8 мм. Мама нас не узнавала, не разговаривала и не могла двигаться самостоятельно даже на кровати.
Терапевт Федянина Н.А, завидев меня, тут же сослалась на дела и убежала не разговаривая. Управляющая Аветисян А.В. сказала, что она ничего не в курсе что произошло и почему мама в таком состоянии. Младший медицинский персонал сказал, что мама все время самостоятельно ходила, а последние 3 дня почему-то лежит и не встает. Соседка по палате сказала, что мама дважды падала с кровати и второй раз как раз за 3 дня до нашего приезда за ней.
Когда я дома стала разбирать сумки, которые мне подготовили с вещами и остатками лекарств работники пансионата я обнаружила, что маме не кололи инсулин (вернули в полном объеме). Предполагаю, что это и явилось причиной падения и высокого сахара, который мы до сегодняшнего дня не можем выровнять.
Но самое главное, что мама пролежала в тяжелом состоянии последние 3 дня перед выпиской и ей даже не была оказана медицинская помощь. При этом, при оформлении мамы в пансионат я оплатила: за медицинский контроль со стороны терапевта и медицинской сестры, за введение инсулина два раза в день, за осмотр неврологом 2 раза в месяц. ЭТО ПРОСТО ПРЕСТУПЛЕНИЕ! И никто не понес за это ответственность.
Много расписывать не буду. Уже 3 месяца мы боремся с последствиями пребывания мамы в пансионате.
Мои рекомендации: если не хотите лишится своих близких – поищите заведение с более ответственным персоналом, либо (как минимум) контролируйте надлежащее оказание услуг каждые 3-4 дня нахождения ваших близких в этом заведении.
Очень уважаю Опеку, безмерно благодарна сотрудникам, они у вас чудесные! Даже когда я сама ухаживала за бабушкой, нет-нет, да пролежни появлялись, потому что сложно переворачивать было ее. А тут ни одного за год! Спасибо вам за качественную работу!
3
Радик
Знаток города 10 уровня
25 января
Очень хороший пансионат, мне нравится, что здесь ухоженная территория и вышколенный персонал - сотрудники знают свои обязанности от и до и отлично с ними справляются. Думаю, это заслуга руководства.
4
Татьяна Б.
Знаток города 10 уровня
5 августа
Весьма комфортный пансионат - есть разные услуги, медицинские в том числе. Дед здесь проживает временно, параллельно обследуется - есть подозрения на деменцию. Если ее подтвердят, будем рассматривать постоянное проживание.
Наша семья благодарит весь персонал Опеки на Щукинской-2 за качественное, внимательное и ответственное отношение к члену нашей семьи, ветерану труда Шмановой Л.В., которая находилась в этом пансионате более полутора лет.
Это проявлялось в профессиональном отношении к делу у всех работников: помощников по уходу, медиков, психологов, поваров и административных сотрудников.
БОЛЬШОЕ ВСЕМ СПАСИБО!!!
Комиссаровы Ольга Васильевна и Василий Васильевич
31.10.2022
Наша семья выражает огромную благодарность руководству пансионата и всем его сотрудникам: от уборщиц до медработников, сиделок и поваров, за искреннее, открытое и небезразличное отношение к своим постояльцам и их родным! Устроить нашу тётю, страдающую деменцией, в специализированное учреждение стало для нас тяжёлым выбором, как и для любого нормального человека. Боялись, переживали, испытывали муки совести... Но вот уже целый год позади, и мы очень довольны! Чистота идеальная, уход, внимание, доброе и терпеливое отношение, постоянный контакт с родственниками, регулярные прогулки и прекрасное питание. Отдельного внимания заслуживает работа психолога и организация интересного досуга для проживающих здесь! Налаженная работа, добросовестное отношение, режим, удобное расположение - это очень достойное место!
Посмотреть ответ организации
Мара К.
Знаток города 11 уровня
29 апреля
Был неприятный опыт с другим пансионатом - там у бабушки пролежни начались, забирала со скандалом. Поэтому когда решилась довериться Опеке - по совету знакомой, очень сильно сомневалась и переживала, приезжала проведывать бабушку чуть ли не каждый день. По итогу с бабушкой все в порядке - за ней ухаживают на 5 баллов. Надеюсь, это не из-за того, что я достала всех своими проверками))
5
Наталья Р.
Знаток города 12 уровня
28 февраля
Я не могу сказать про постоянное пребывание здесь, не было опыта, но реабилитологи здесь замечательные! Дедушку поставили на ноги после перелома шейки бедра, хотя другие специалисты приговорили его - возраст большой. Я не знаю, случайность это или они всегда достигают такого результата, но я им очень благодарна и всем буду рекомендовать. При этом ценник может показаться высоким, но учитывая уровень сервиса и качества работы, оно того стоит.
4
2
Маша Каморина
Знаток города 8 уровня
12 июня
Когда узнала про Опеку, не сразу обратилась - показалось что будет слишком дорого. Да, ценник достаточно высокий, но он абсолютно точно оправдан - здесь есть и сиделки профессиональные, и врачи, и пространство адаптированное под пожилых. Все отлично.
4
2
Евгения М.
Знаток города 10 уровня
27 ноября 2023
Было правильным решение обратиться в Опеку и не остаться наедине с деменцией папы. Я у него одна, год назад забрала его к себе, так как он стал все забывать. А оказалось что у него деменция (ужасно, врагу не пожелаешь). Однозначно сама бы я с такой проблемой не справилась, а здесь есть все необходимое - и специалисты, и обустройство. Посещаю папу часто, пытаюсь ловить моменты когда он в себе. Это самые дорогие сердцу моменты.
Хочу от всего сердца поблагодарить коллектив Опеки-Щукинский за оказанную помощь! Мама (81 год) приехала после перелома бедренной кости и операции в лежачем состоянии, но через три недели реабилитации в прямом смысле слова встала на ноги! Огромное СПАСИБО инструкторам ЛФК, нянечкам и руководителю Опеки-Щукинский за Вашу квалифицированную помощь, за чуткость и поддержку!!!
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 10 уровня
15 мая
Благодарю вас за все! Дедушка у вас повеселел, приезжал хмурый, потому что остался совсем один, друг умер и бабушка тоже, мы переживали, что он вообще больше жить не хочет. Но после трех месяцев в Опеке снова радуется жизни!
5
1
Маша Дроздова
Знаток города 10 уровня
28 марта
Есть, с чем сравнить, и Опека на мой взгляд выше других пансионатов, здесь есть все услуги и врачи, плюс сиделки очень внимательные. Стоит каждой копеечки, которую я заплатила.
В пансионате Опека Щукинский-2 с марта 2021 в течение года находилась моя мама. Ей требовался полный уход, обслуживать себя не могла совсем. Выбрали этот пансионат после просмотра нескольких в ближайшем Подмосковье. Все фото на сайте абсолютно соответствуют действительности. Чисто, запаха нет совершенно, комфортные комнаты, функциональные кровати, оборудованные душевые. Прекрасные сиделки. Психолог Анна ежедневно проводит занятия. С лежачими пациентам общается индивидуально, выкладывает видеоотчет в группу вотсап. Медсестра в режиме 24/7 контролирует состояние. Для москвичей важно, что пансионат находится в Москве. Можно продолжать наблюдаться в районной поликлинике и в случае экстренной необходимости вызывать московскую скорую помощь и госпитализироваться в больницы в Москве. Все сотрудники всегда на связи.
Рекомендую этот пансионат.
2
Посмотреть ответ организации
А
Алевтина Белова
Знаток города 3 уровня
7 марта 2023
Очень здорово, что есть такой пансионат, Опека действительно делает жизнь пожилых лучше. Как минимум, могу поделиться своим опытом по уходу за лежачим больным. У меня дедушку свалил инсульт в 2021-м, совершенно внезапно, последствия тяжелые. На ноги его в Опеке не поставили, но теперь он может передвигаться в коляске! Опять же, получает в пансионате очень весело - праздники разные отмечают с большим удовольствием
Мой муж 88 лет находится в пансионате Опека Щукинский-2 уже 1 год и 10 месяцев. Поступил он в состоянии, требующем полного ухода. Мне понравилось, что пансионат находится в Москве, недалеко от метро. Палаты с высокими потолками, большими окнами,оснащены функциональными медицинскими кроватями. Помещение чистое и никакого запаха. Это было первое впечатление для выбора пансионата. Спустя время, а это 1 год и 10 месяцев, могу констатировать, что весь коллектив пансионата очень внимательный, вежливый и доброжелательный. Особенно хочется отметить медсестер Светлану Снегиреву и Юлию Руцкую. Долгое время ещё работала Таисия, но она уволилась по семейным обстоятельствам. Они профессионалы. Очень хороший состав сиделок : Чурсина Татьяна , Надежда, Фатима и Слава Авилкин. Медицинские вопросы всегда можно обсудить и решить с зам. главного врача Натальей Юрьевной Шацких, а организационные вопросы с управляющей Аветисян Анной Владимировной. Очень хорошо работает психолог Анна Львовна. Она ежедневно для родственников выкладывает видео. Благодарю весь коллектив, от уборщиц до управляющей, за их работу. Земфира Ибрагимовна Геращенко. 19 сентября 2021 г.
Посмотреть ответ организации
Ш
Шарипова
Знаток города 5 уровня
28 февраля 2023
Довольна работой персонала в пансионате Опека - мама с деменцией стала гораздо адекватнее во время пребывания в пансионате, с ней стало вполне комфортно взаимодействовать. И в нашей семье мир воцарился - нервы на пределе были, морально устали очень.
Марина Г.
Знаток города 9 уровня
18 октября 2023
Восстановление после инсульта у папы прошло успешно в первую очередь благодаря медикам скорой помощи, которые быстро сработали, а во вторую - специалистам Опеки. Папе удалось вернуть речь и почти полностью подвижность. Так радостно это видеть, огромное вам спасибо!
3
Анжела Г.
Знаток города 12 уровня
16 февраля
Дедушка здесь восстанавливался после перелома шейки бедра, все прошло лучше, чем я ожидала. Спасибо врачам Опеки за их труд, а персоналу - за заботу!
4
1
Лена Егорова
Знаток города 10 уровня
8 ноября 2023
Обращались сюда по поводу реабилитации дедушки после инсульта. Особо не искали, потому что здесь отзывы были от знакомых. Результат отличный, дедушка вполне себе самостоятельный.
Никогда не писала отзывы. Да и честно сказать, относилась к ним довольно-таки скептически. Но про пансионат Опека хочу и должна рассказать всем. Даже не про пансионат, а о людях, которые там работают. В наше не простое время, когда о доброте и отзывчивости просто забыли и все куда-то бегут, порой забывая и о своих близких, здесь в пансионате царит любовь и забота. Любовь к нашим с вами родным людям - к матерям, отцам, бабушкам, дедушкам. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам пансионата. Спасибо вам за вашу доброту и сострадание. Низкий вам поклон!
1
Посмотреть ответ организации
Лера Тарасова
Знаток города 5 уровня
3 апреля 2023
Дом престарелых для меня что-то из серии тюрьмы - ох уж эти стереотипы. Но когда маму парализовало прошлой зимой, я встала перед жестким выбором - менять работу или устраивать куда-то маму. В итоге выбрала Опеку, но сильно волновалась. В итоге зря себя накручивала - у мамы даже намека на пролежни нет, а это значит, что ухаживают там на самом деле, не для галочки
1
Виталия
Знаток города 11 уровня
3 сентября 2023
Пансионат выбрали, потому что была возможность реабилитации после перелома шейки бедра. Здесь врачи справились, за что им огромное спасибо - дедушка снова ходит!
3
Иван С.
Знаток города 10 уровня
2 октября 2023
Бабушка здесь находится на протяжении года, у нее прогрессирует деменция, и важно, чтобы был медицинский присмотр. Здесь с этим проблем нет.
3
1
Горцев
Знаток города 10 уровня
14 сентября 2023
Папа здесь проходит реабилитацию после инсульта. Еще две недели осталось, а результаты уже впечатляют. Рад, что обратились сюда!