Хотел бы написать «положительный» отзыв о компании ООО Ремик ЛТД точнее не о самой компании, а об общении персонала с посетителями, а точнее менеджере Кривенко Светлане Николаевне. Когда я начал с ней общение, она начала общение со мной не как с клиентом, а как с человеком, который пришел к ней домой и стал просить милостыню, алло «мадам» это ваше рабочее место, а не дом, а я клиент.
Потом в процессе так называемого «общения» я попытался отодвинуть календарь, который стоял у нее на столе, четко перед моими глазами, она стала его хватать и говорить, что календарь будет стоять именно здесь. Так для понимания, если бы мне надо было что-то записать, я должен был бы это делать у себя на коленках, из-за этого календаря, вот это я понимаю клиентоориентированность (фото для наглядности, как рабочие места выглядят у нормальных организаций, выставляю). Ну ладно думаю, проглочу и продолжил с ней «общение» дальше, достав телефон чтобы «человеку» показать фото и предметно показать, что я хочу, а вот тут немая пауза, она стала мне говорить, чтобы я убрал руку из её личного пространства. У меня вопрос Кривенко Светлана Николаевна «вы» в своем уме.
После этого, так сказать «общения» я попросил её представиться и указать место, где находиться её руководитель, а вот тут просто комичная ситуация.
Её руководитель, отдела, сидела и на все мои претензии просто улыбалась и говорила, что она этого всего разговора не слышала и не видела, в место того, чтобы вызвать данную сотрудницу и так сказать выяснить ситуацию, она приняла позицию страуса «ни чего, ни видела, ни чего не знаю и вообще «ты дурак».
Пока ещё уважаемое руководство ООО Ремик ЛТД прошу обратить внимание руководства на данную сотрудницу и ее рабочее место, а также на руководителя отдела приёма заказов. Если Вы будете продолжать работать в таком же русле, боюсь клиентов у вас не останется.
Спасибо за внимание!
Большой выбор мебельной фурнитуры и материалов, а также услуг по производству мебели. Удобно как и для предпринимателей так и для самостоятельного изготовления мебели.
Прекрасный магазин для тех кто желает сыкономить на ремонте и сборке мебели. Полный комплект необходимых аксессуаров,есть все до последней мелочи и приятно смотреть на цены.
Касса должна быть одна, оплачивать за материал и за работу в разных местах неудобно. А в остальном всё ок, широкий ассортимент, приветливый менеджер Андрей.