Маловато интересных вещей, но в остальном вполне достойно. Магазин достаточно большой, чистый, много примерочных, мало народу. Секция мужской одежды довольно большая по сравнению с другими магазинами сети
1
Flora
Знаток города 11 уровня
7 июня 2023
Покупала много вещей в этом магазине, в целом, была довольна. Эконом сегмент, продавцы-консультанты вежливые, улыбчивые. Но сегодня пришлось вернуть в магазин одну вещь и столкнуться с заведующей (она оформляет возвраты). Я была в шоке от невоспитанности и хамства этой мадам! Типичная завмагом времён совка, ведущая себя так, как будто ей все должны. Ни дежурного "здравствуйте", просто недовольно рявкнула - "вещи давайте сюда"!
Я опешила, ничего ей не сказала - с таким хамством в Москве давно уже не сталкивалась, какой-то атавизм из прошлого века. А эта дама считает, что если она занимает должность какого-то там мелкого руководителя, то ей можно в таком тоне разговаривать с покупателями!? Никаких оснований хамить или выказывать недовольство у нее не было - вещь я сдала в идеальном состоянии, всё было на месте.
Испортила настроение и отбила желание заходить в ваш магазин.
Прошу провести разъяснительную работу с вашим завмагом и объяснить ей основы клиентоориентированности в вашем бизнесе. А ещё лучше бы понизить до консультанта - ей бы поучиться с людьми работать у них. Консультанты у вас - большие молодцы.
В магазине продают бракованные вещи, при указании на брак с витрины не снимают. Очень понравилась блузка колор блок из искусственной замши
Модель: 18K01004/47301/3570B. Но на всех блузках распускается строчка на горловине, на самом видном месте.
Людмила сотрудник,нахамила неодыкватна себя вела первый раз такое обращение ,прошу рукаводства обратить на это внимание очень не приятный случай со стороны работника к постоянному клиенту!!!
Не плохой магазин, но качество одежды не на 5+ Купишь ту же водолазочку, а она после одной стирки сядет на пару размеров, да и катышки появляются. Но распродажи хорошие бывают. Отсюда и вывод.
ТРЦ Облака!!Отвратительное обслуживание, сегодня 14.10.2020, пришла в магазин, продавец консультант, женщина в возрасте, со странным кошельком на шее,хамлооо..невозможное...нельзя взять вещь и посмотреть ее, не получив осуждающий взгляд. я взяла водолазку на примерку,мне не подошёл размер, я подошла к ряду с водолазками и начала искать нужный размер, так она стоит рядом и просто нагло отбрасывает мои руки, на мою просьбу, -можно я сама найду свой размер, эта женщина ответила грубо- а можно я сама найду(( ну и персонал у вас
Здесь не то что мало выбора, но и персонал как будто не человеческие дети. В магазин нет разницы кто входит и кто покупает, а персонал ДОЛЖЕН быт вежливым, приветливым и заинтересоват того чтоб именно этот кто зашел купил здесь что нибудь. Разве не так?
Частенько здесь бываю, попадаются интересные вещи. Но очень много синтетики.
А в общем, в магазине чисто, вещи висят аккуратно. Частенько приходится в очереди стоять в кассу.
Была в магазине вчера. Никогда не сталкивалась с таким хамством и непрофессионализмом. Мне просто хотелось купить панаму. Персонал понятия не имеет, какого размера и какого качества товары в магазине. Работать не хотят и не умеют. А еще и хамят. Я в шоке!!!!