Search
Directions

Only Me

Overview
Products and services
News
2
Photos
120
Reviews
320
Branches
Features
Rating 5.0
541 rating
Rate this place

320 reviews

By default
Вероника
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Юлии. Очень внимательно отнеслась к подбору шубы для меня, помогла определиться с выбором. Качество изделий понравилось
Show business's response
Алина Салимова
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Добрый день! Претензия относится к онлайн-магазину. Я потратила 3 часа своего времени, разрываясь от выбора шубы. Через некоторое время после оплаты мне пишет менеджер и говорит, что шубы, которую я заказала, по факту нет. Мне предложили выбрать другую. Естественно, все что я выбирала на сайте, по факту не оказывалось. Я попросила вернуть мне деньги, пришлось оформлять заявление на возврат и теперь мне ждать эти самые деньги в течение 10 рабочих дней из-за некорректной информации на сайте. Итого эта покупка мне принесла: несколько часов потраченного времени, разочарование и возможность погонять мои деньги туда-сюда.
3
Show business's response
Юлия Шелешникова
Level 11 Local Expert
April 25, 2024
Самое любимое место. Только в Only Me покупаю верхнюю одежду. Всегда порекомендуют модели, что подойдут именно мне. Приятный процесс примерки в целом. Сервис на изделия этого бренда. Рекомендую.
Show business's response
Дарина К.
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Заказывала эко-шубу, доставили очень быстро, посыпка была хорошо упаковано, плюс подарили чехол для изделия. Сама шубы выглядит просто замечательно, еще не было ни одного человека, который бы не спросил, где приобрела. Так же хочу отметить , что шуба очень теплая. В -25 я в ней не замерзла Большое спасибо производителям за такой качественный товар
1
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
January 8, 2024
Заказывала шубу онлайн, менеджер магазина на все вопросы ответил, помог определиться с выбором. Доставка была очень быстрая и удобная, в пунк выдачи СДЭК. Сама шуба по качеству оказалась даже лучше, чем я ожидала, супер. Сшита идеально, села как будто по моим меркам шили. Очень тёплая, проверила уже в минус 20) Довольна, буду заказывать ещё.
Show business's response
Aleksandr C.
Level 14 Local Expert
January 16, 2024
Хорошее место, большой выбор, огромные примерочные, приятная обстановка. Консультант вежливая, подробно рассказывала про товар. Ушли с покупкой, жена довольна)
Show business's response
Ксения П.
Level 3 Local Expert
January 7, 2024
Пришла в магазин конкретно за шубой и не пожалела) консультант мне очень помогала, пока я никак не могла определиться, а определиться очень сложно, ведь шубы все потрясающие, но очень разные. Почему пришла в этот магазин? Потому что надеялась найти здесь не только красивую вещь, но и теплую. Магазину удалось воплотить это сочетание качеств в их шубах! Поэтому я уже две недели чувствую себя роскошно в одной из них
1
Show business's response
Марианна
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
Замечательный магазин, я не ношу настоящий мех, для меня этичнее купить искусственный, поэтому я в восторге от разнообразия в магазине, все очень красивое. Приобретала шубу и варежки, ооочень тепло, можно не сомневаться, точно не замерзните 🩵
Show business's response
Надежда
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Отличный магазин, большой выбор, удобно все примерять. Девочки помогают с выбором и размерами, все рассказывают. Шубка очень теплая, нереально красивая и качественная.
Show business's response
Дарья Мишина
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
Приехала за шубой, уехала злая и недовольная. Продавцы занимались то ли инвентаризацией, то ли ценники меняли. Еле дозвалась. Просила шубу длиннее, сказали нет в наличии. Пришлось самой с вешалки снимать) ничего не знают ни про новые поступления, ни про размеры. Ничего не предложили. В итоге ушла без покупки. И парковки нет нормальной, рядом только для резидентов, но продавцы конечно про это тоже не в курсе, это же не их машину увезут. Шубки хорошенькие, сервис никакущий
3
2
Show business's response
Ol.
Level 10 Local Expert
March 4
Самая теплая шубка, красивая, приятная, качественная, еще куплю себе на следующую зиму.
Show business's response
Emory
Level 2 Local Expert
January 8, 2024
Покупала в данном магазине Куртку рубашку под овчину ♻️🖤 Осталась очень довольна качеством изделия и приятно удивлена насколько в ней тепло! Подходит на -5 градусов, при этом не сделает из вас надутого пингвиненка, очень тоненькая. Администратор магазина помогла подобрать размер и предложила аксессуары. Осталась очень довольна🙈🥰
1
Show business's response
Дмитрий С.
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Отвратительная компания. Даты доставки на сайте это пальцем в небо, задержка на неделю нормально. И отказаться от заказа можно только после его поступления на склад, а вернуть деньги еще только по заявлению через 10 дней, хотя тоже скорее всего сказки. Одним словом отвратительная работа с клиентами. Выше 1 звезды не заслужили.
Show business's response
Настя Л.
Level 5 Local Expert
January 7, 2024
Шубка просто огонь! 🔥 Пока надумала покупать, в московском магазине остался один экземпляр в размере ххs, который был в притык, но я так влюбилась в шубу, что решила - покупке быть. Девочки-консультанты предложили отправить шубку на производство и за счет бренда немного расшить подкладку рукава, удлинив его - вот это сервис!) на следующий день после покупки, мне пришла идея позвонить в магазин в СПб и спросить нет ли у них другого размера, могут ли они выслать его в московский магазин, а я на месте обменять покупку. У них оказался нужный мне размер, выслали в день обращения и уже через 4 дня я гуляла в этой шикарности по улицам столицы 😍 Спасибо, ONLY Me!!!
Show business's response
Виктория Коч
Level 8 Local Expert
September 1, 2024
Горжусь этим российским брендом экологичных шуб. Кайфую в этих шубках уже несколько лет. При невысокой стоимости шубки легкие, модные и очень теплые.
1
1
Show business's response
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Люблю, когда вещь несёт в себе историю.Возможно,прочитав мой отзыв,вы захотите купить шубу от Only Me и создать свою тёплую историю. Букв много,но все искренние❤ Помню.Год 2014,я завела страницу в инстаграме, лента пестрит фото лакшери жизни,натуральные меха.Я смотрю и понимаю,нет,ради моей мечты никто страдать не должен.Я хочу шубу из искусственного меха. И только в 2016 инстаграм свёл меня с Only Me❤Увидела и мурашки,а они не врут,я влюбилась. Мужу рассказала о мечте,скинула фото(он так удивился,что я не как все ,хочу экологичную шубку). Через 2 недели моя мечта была исполнена. Муж решил,что заказать шубу доставкой слишком просто,нужно ее добыть,чтобы я хвасталась подругам. Он позвонил нашему другу,проживающему тогда на Питер-Финляндию,и попросил купить(вот не помню,то ли Артём сам лично отправился в магазин,то ли заказал доставку).В общем,прилетел он в наш город с моей красоткой и передал мужу, а муж подарил мне. Я очень любила мою белую этичную норку и готова была носить ее даже летом. ❤ И вот второй том истории шубы,не менее тёплый. В 2020г я отдыхала в Архызе,познакомилась с Леночкой и мы неделю жили душа в душу. У нее одна особенность, Лена мёрзнет всегда и даже летом вынуждена носить теплые вещи.Ее многолетней мечтой была шуба и я подарила ей свою.Сняла с плеч и надела на ее плечи. Впервые в жизни так легко и от души отдала то,что люблю . Теперь шуба греет тело и душу Лены. А эти воспоминания греют меня❤ Вот такая история у одной шубы Only Me❤❤❤ P.S. а в этом году я куплю себе новую шубку Only Me(только Only Me) и проживу в ней новую красивую и тёплую во всех смыслах историю .
Show business's response
Екатерина Ч.
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Искала эко-шубы не такую как у всех. Нашла. Идеальная шубка в ретро стиле, имитирующая рысь. Качество на высшем уровне. Очень понравилась. Еще и выиграла подарок - спрей для ухода. В общем, шубой довольна, думаю еще одну приобрести) Также, хочу отметить приветливый и дружный персонал магазина. Подружкам посоветовала.
Show business's response
Александра
Level 7 Local Expert
November 2, 2024
Хороший сервис обслуживания Все очень вежливые и приветливые, ответили на все интересующие вопросы Внутри чисто и ухоженно Также обращалась для отправки шубы в ателье, процесс оформления прошел хорошо, результатом пока поделиться не могу.
Show business's response
Кристина Е.
Level 3 Local Expert
January 10, 2024
Впервые в жизни ждала холодов, чтобы поскорее начать носить шубу! Шубка мягкая, качественно сшита, довольно быстро приехала, упакована надежно, с фирменным чехлом. К сожалению в первый раз промахнулась с размером и она оказалась большой, но это был повод посетить салон лично :) Покупкой я однозначно довольна, зимой я и в тепле и на стиле, главное не теряю женственность и элегантность!
1
Show business's response
sofya.sotnikova.1999
Level 5 Local Expert
January 10, 2024
Покупала шубу на-25°, когда в СПБ в конце декабря было 0°. И какого было моё счастье, что в январские праздники к нам пришли настоящие морозы. Думаю "ну вот и протестирую". В итоге, это лучшая покупка за всю мою жизнь. На мне не было термобель, просто тонкий свитерок и я пошла гулять. Дует ветер, мне ни по чем. А когда подняла воротник, то вообще настоящий кайф. В ней не жарко в помещении и не холодно в настоящие морозы. Считаю это инвестиция😅. Я долго сомневалась, но безумно рада, что решилась. Да, покупка не дешёвая, но из всех пуховиков на масс-маркетах мне понравился лишь за 30 000 руб. Поэтому я решила, что отныне буду выглядеть шикарно в зимнее время года.
1
Show business's response
Edelshik
Level 8 Local Expert
December 15, 2023
Покупала маме в подарок шубку, в сторону натуральных даже не смотрим, и выбор стоял на искусственном мехе хорошего качества, почитав отзывы решили ехать в Онли Ми. При входе в магазин встретили очень приятные и вежливые продавцы, показали все модельные ряды, помогли все примерить и подобрать. Качество действительно на высоте, выбор огромный. Помимо шубки подобрали косынку из кожи и перчатки! Теперь постоянные клиенты и рекомендуем своим знакомым. Спасибо большое за сохранность животных и великолепные вещи)❤️🙏
Show business's response
Вероника
Level 6 Local Expert
January 10, 2024
Это восхитительный магазин с чудесным пространством(чего только примерочные стоят), великолепным сервисом, и что еще более важно с таким чудесным ассортиментом ✨ Каждый раз надевая свою шубку чувствую себя особенно, проходила в ней все -25 градусные морозы, было тепло и уютно
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Красиво и прикольно - большой ассортимент моделей и цветов и всё очень приятно наощупь. Странно, что так мало народу внутри. Наверное, потому, что расположен магазин в малолюдном месте. Но советую посетить всем, кто не был - если потрогаете какую-то вещь (тут и одежда, и обувь, и сумки), обязательно захочется что-то приобрести. И не только защитникам природы).
Show business's response
М
Марина Долгова
Level 4 Local Expert
January 10, 2024
Купила в 2021 году шубу, до сих пор считаю лучшей своей покупкой. Когда были морозы до -29 градусов в СПб, ходила только в ней. Было тепло. Ношу шубу третий год и до сих пор выглядит как новая. У меня есть ещё одна шуба этого бренда, более тонкая, заявлено, что до -10 градусов, под каракуль, ей уже около 5 лет, с поясом-кушаком из экокожи, пояс не облез, выглядит как новый, как и сама шуба. Единственное, что произошло с шубой за 5 лет- растянулась верхняя петля, но её можно без проблем заменить. Однозначно рекомендую этот бренд за долговечность. Если мерзляки, как я, то лучше брать те, шубы, которые более тёплые, есть разные варианты. На фото шуба, которая заявлена до -30, что соответствует действительности
1
Show business's response
Наталья В.
Level 5 Local Expert
January 9, 2024
Я не фанатка розового и всегда предпочитала более классические цвета в верхней одежде. Но со временем стала понимать, что совсем не хочу серое, черное, коричневое и буду искать что-то яркое, чтобы выделяться среди зимних скучных образов. Когда я увидела эту стеганную куртку, при этом прочитав, что это еще и двухсторонняя модель, которая превращается в розовую укороченную шубку, глаза загорелись. И вот она моя. Коллеги, увидев ее на мне, осыпали комплиментами и сказали, что даже не думали, что розовый может смотреться так не легкомысленно. Не мерзну в ней в -20, а с шапкой ушанкой образ становится игривым.
Show business's response
Маргарита Л.
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
По рекомендации блогера, зашла посмотреть аккаунт этого магазина. Сразу очень понравилось фото отзывы. Думала лично приехать в магазин и в живую посмотреть ассортимент, но живу далеко. В телеграмме проходит много конкурсов, а так же сейл, решилась заказать онлайн шубку…. И это восторг, я радовалась ей как ребенок 😍это супер качество, аккуратно упаковано, я в восторге и это любовь❤️. В планах приобрести еще изделие, но в этот раз поеду в магазин лично,чтобы увидеть всю эту красоту 😍😍😍😍
Show business's response
Людмила Усачева
Level 6 Local Expert
January 7, 2024
Давно мечтала о шубе из магазина Only me и вот наконец-то в этом году я ее получила! Магазин не очень большой, но это никак не влияет на выбор. Приехала за конкретной моделью, но моего размера не оказалось в наличии. Консультант быстро сориентировала меня по моделям и идеально сразу подобрала мне мой размер. В итоге выбрали шубку, которую мне изначально принесла консультант. Очень довольна магазином и клиентоориентированности сотрудников. Это моя первая, но не последняя покупка в Onle Me❤️
1
Show business's response
Инкогнито 7943
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Великолепный магазин, покупала шубку,которая радует меня уже не первый сезон. Радует большой ассортимент: как от классических,так и до необычных,ультрамодных моделей,что позволяет подобрать что-то для себя любимой))
Show business's response
Екатерина Брагина
Level 4 Local Expert
February 16, 2024
Потрясающий шоурум! Здесь наконец-то нашла свою идеальную экошубку, а консультанты помогли мне с выбором и ответили на все мои вопросы. Однозначно рекомендую Only me! ✨
Show business's response
Анна Е.
Level 3 Local Expert
January 8, 2024
Я приехала в магазин за эко шубой,т.к давно мечтала о яркой и теплой шубке. Мне понравилось,что мне помогали с выбором,потому что,когда заходишь,хочется купить всё. Я взяла голубую шубку и платок,который превращается в шарф,очень удобно. Они уже прошли испытание длительной прогулкой в -25,я в восторге.
1
Show business's response
Элина П.
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Недавно познакомилась с этим брендом, и какая же это удача! Это самая качественная верхняя одежда, что есть у меня в гардеробе Столько восторженных отзывов от прохожих я еще не слышала)) Покупала себе пальто на демисезон и шубу на зиму Отличные вещи! Шуба уже успела поучаствовать в нескольких фотосессиях и выступлениях на сцене) Очень эффектно, качественно и этично) Спасибо, only me!
Show business's response
Кристина А.
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
Магазин по сути с хорошей репутацией, красивой одеждой, на которые цены очень высоки. Обычно не пишу плохие отзывы, но работа в данном магазине меня возмутила. Когда люди платят такие суммы за покупки, они платят не только за вещи, но и за сервис, который должен соответствовать стоимости продукции и тому как бренд сам себя подаёт. Сделала заказ онлайн с самовывозом из магазина. В магазине меня встретили с осуждающим тоном и вместо того, чтобы сразу выдать заказ отправляли то одного, то другого консультанта поискать, потому что главному консультанту видимо было лень встать с места. Один из заказанных элементов одежды я вернула, вместо передачи оригинала заявления о возврате ответственному отделу, просто сфоткали и куда-то отправили… Возврат по причине не сходства товара на сайте и в жизни. Вернулась туда второй раз уже за другой заказанной вещью и опять размер не сошелся с указанной разметкой на сайте… Я попросила поменять эту вещь на другую такую же модель, той же стоимости, но в другом размере, на что мне сказали, что так не получится, тк интернет-магазин и оффлайн магазин работают не вместе, не пересекаясь. Это как возможно? В нормальных магазинах просто поменяли бы, тк стоимость та же. Теперь еще две недели ждать возврат денег, надеюсь хоть вернут в срок… Люди работают не сообща, никто не понимает и не знает, что происходит в других отделах, из-за чего менеджеры и консультанты не могут дать толковые ответы клиентам. На сайте в чате мне сказали, что интересующей меня модели шапки больше нет и не будет, а в оффлайн я пришла и увидела эту самую модель. Ну как так? Почему нельзя уточнить в магазине и дать нормальный ответ? За такую стоимость продукции можно было бы и сервис наладить, а то возвращаться в этот магазин нет желания совсем. Сайт работает неудобно, в личном кабинете невозможно отследить заказ. Сообщения о поступлении заказа не приходят, мне пришлось самой писать и спрашивать пришел ли он. Как вообще в наш век можно было не наладить такие простые процессы для удобства своих клиентов? Хорошие отзывы о сервисе явно куплены, чтобы не портить оценку, посмотрите отрицательные отзывы и убедитесь, что все сталкиваются с одними и теми же проблемами. Все впечатление о покупке испортили.
8
1
Show business's response
Светлана К.
Level 4 Local Expert
January 4, 2024
Выбрала онлайн шубку с английским воротником и втачным рукавом. Классику. Но решила примерить в магазине (Москва, Кутузовский проспект, 18). Очень сложно подобрать длину рукава и самого изделия. Купила изначально выбранную модель. Но перед покупкой девушка-консультант предложила примерить и другие варианты: оверсайз, со спущенным рукавом, длинную... Ношу с удовольствием. И в мир, и в пир, и в космос! Очень легкая, очень мягкая, стильная!
Show business's response
Инкогнито 3698
Level 8 Local Expert
February 26
Мой любимый Only me! Знакомство с этим брендом началось еще с 17го года, если не раньше, покупала шубу под кролика 3 года назад, а она все как новая! Очень высокое качество, хороший сервис. Ежегодные розыгрыши и приятные акции. В общем, это любовь на долгие года♥️
Show business's response
A
Anna .
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Спасибо большое девушкам, которые работали 20 июня, помогли оформить и привезти в Минск куртку-рубашку, которой не было в наличии в шоу-руме и на сайте. Пришла через 6 дней, всё супер!
1
Show business's response
Ольга Горькова
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
В августе 2023 я решилась на покупку эко шубы. Затея была импульсивная, я начала рыться в поисках «той самой» и нашла шубку, которая нравится и по цвету и по фасону. Приехала смотреть конечно же) Тут сплошные плюсы - шубка действительно на -20 - сидит очень хорошо, даже если рост меньше 160 - не продувается - выглядит просто бомбезно Я уже собрала сотню комплиментов по поводу шубы. Очень удобные карманы, поясок и заклепки. Можно стирать в стиральной машине (это вообще для меня идеально) В общем, выбор сделан не зря, благодарю консультантку шоурума, все подсказала, показала, дала. Советую однозначно!
Show business's response
Ирина К.
Level 4 Local Expert
January 9, 2024
Большой выбор и прекрасный сервис. В магазине часто проходят акции и обновляется ассортимент. Купленная шуба прекрасна во всех смыслах. Обязательно загляну ещё )
Show business's response
Лилия А.
Level 4 Local Expert
January 7, 2024
Из плюсов: Качественные изделия. Легкие,теплые,красивые. Обычно надеваю поверх платья.Этого достаточно.Когда особенно холодно(живу в условиях крайнего севера),поддеваю кофту.Использую доп.застежки у ворота.Застежки,кстати,не сковывают движения,не расстегиваются при хотьбе.Так выдерживают температуру значительно наже заявленных -30.Проверено лично. Из минусов: Слишком много внимания и комплиментов. Невозможно сдержаться,чтобы не купить еще. Комплект розовая шубка под лису+шапка ушанка=все хотят тебя потрогать и обнять.
1
Show business's response
Виктория Иванова
Level 4 Local Expert
January 9, 2024
Их шубы, это просто — любовь. Удобные, тёплые, роскошные, качественные. Шуба, которая была куплена год назад выглядит как новенькая. Ps. Чувствовало мое сердце, что зима будет морозная, купила вторую шубу в августе — спасает от морозов.)
1
Show business's response
Анна Майбурова
Level 3 Local Expert
January 8, 2024
Зашли с мамой посмотреть, и обе вышли с обновками! Уже несколько лет шуба прекрасно служит. Я её с любовью расчёсываю, и она выглядит, как новая. Для меня важно, что её просто чистить - стирка в машине. На чистку обычной шубы можно разориться в химчистке! Жилетка - универсальна: в мороз надеваю под нее пуховую куртку, осенью лёгкий свитер.
1
Show business's response
Кристина С.
Level 6 Local Expert
January 7, 2024
Прекрасный шоурум! Никогда не было шубы, но в одну я влюбилась и сразу приобрела. Ношу уже второй год, и очень довольна. Состояние все ещё прекрасное, качество на уровне! Боялась, что будет в ней холодно, но оказалось теплее, чем в шубе из настоящего меха))
Show business's response
Пари С.
Level 3 Local Expert
January 7, 2024
Купила свою первую шубу и панамку. Много лет следила за вами, еще когда о вас многие и не знали, потому что всегда была против натурального меха. И вот доехала до Питера, дошла до вас в эти морозы и не зря. Я в восторге. И панамка, и шуба очень теплые. Сразу надела и вышла на улицу. И да, я не замерзла. Все честно: они до -30. Спасибо, что делаете красиво, экологично, недорого!
1
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Живу в Якутии.В январе увидела в интернете шубки этой фирмы и влюбилась в мандариновую . Полгода ждала поездки в Москву, купила желанную шубку, к ней такую же шапку и варежки и уехала к себе и ждала ещё полгода до морозов, чтобы нарядиться. И вот морозы до -50 с кофтой тепло и варежки тёплые. Покупка оправдала все ожидания. Я одна в своём маленьком городе в таком цвете. Много людей навстречу улыбаются и говорят комплименты. Мне весело и окружающим. Спасибо большое производителям за красоту и качество. К сожалению в шапке можно до -20. Надеюсь, когда снова буду в Москве, приобрести в другом цвете новую шубку.
Show business's response
Екатерина Крыцина
Level 10 Local Expert
December 26, 2022
С данным брендом познакомилась в далеком 2016г. Это была любовь с первого взгляда! Соотношение цены и качества - превосходное. Идеально пойдет для тех, кто ищет заменить натурального меха. Ассортимент с годами расширился (заметила что появились различные аксессуары). В магазине теплая атмосфера. Но я бы все таки в Вашем случае расширилась, либо увеличила площадь арендуемого помещения. Компания очень часто проводит различные конкурсы, и дарит приятные подарки! Рекомендую и ценю:)
3
Show business's response
Ольга
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Знакомство с брендом ONLY ME вышло совершенно спонтанно по рекомендации стилиста, перейдя на сайт у меня случилась любовь с первого взгляда в их шубу из лимитированной коллекции, тут же было принято решение ехать в магазин! Хочется отметить уютность и удобное расположение, а так же великолепную работу консультанта которая помогла мне с выбором цвета модели и размера, очень приятно, когда работают такие позитивные и вежливые люди у которых можно спросить мнение со стороны!!! Шубы просто великолепного качества, некоторые модели визуально даже не отличить от настоящего меха, но при этом они теплые и соответствуют моим этическим взглядам! Выражаю огромную благодарность данному магазину и консультантам, обязательно вернусь к вам еще за новой покупкой❤️❤️❤️
1
Show business's response
Alice Rayskaya
Level 9 Local Expert
February 17, 2023
Великолепный магазин, шикарные шубы, очень вежливый персонал и удобное месторасположение. Отдельная благодарность девушке, которая подробно проконсультировала по температурному режиму, помогла подобрать размер и подробно рассказала об уходе
Show business's response
A
Level 16 Local Expert
November 30, 2023
Это какая то дичь. Со мной каждый день ведут беседы разные менеджеры и между собой нет коммуникации похоже. Они как будто делаю ВСЕ чтобы я больше не купила ничего и вообще отозвала все хвалебные рекомендации Ситуация: мне понравилась шуба. На след день sold out. Пишу им в директ: «Скажите пожалуйста а когда появится (ссылка на товар, артикул же для инет магазина - комильфо)? Далее какой то сюр и цирк! 1) сначала я получаю сообщение что она складе (каком,где, почему на сайте то нет «предзаказа») 2) мне предложили позвонить в магазин самой перед приездом (звучит как будто по 1C она там есть, но клиентоориентированность- 0) 3) на след день я позвонила в 16:30 по двум номерам. По одному не взяли трубку (и не перезвонили). По 8800 Мне сказали, что уточнят и перезвонят можно ли приезжать и обратной связи не поступало ни в 17-18-19-20… 4) я снова пишу, уточняю ситуацию (жесть конечно мне их шуба понадобилась да…) 5) мне пишут что залог 3к и мы для вас её в магазине отложим. Я отвечаю «готова перевести денег» 6) сегодня с утра уже третий «онлайн стилист» говорит, что в Москве шубы этой нет 7) я спрашиваю есть ли она в спб. 8) вы зачем-то мне говорит, что она не поступила в мск 9) снова предлагаете мне оформить заказ до магазина в Москве Так то мне в спб удобно купить тоже, но им все равно) Я за три дня устала. Нет чтобы сразу сказать. «Шубы нет. Будет в январе. Есть в СПб, срок доставки в магазин 5р/дней.» Какую-то дичь просто на пустом месте развели и не удивительно что у них скорость ответа два сообщения в день…
4
Show business's response
Катерина
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Я в восторге от данного магазина шуб! Мерила шубы в нескольких магазинах до этого, и было вообще не то. Офигенные девочки - консультанты , за это вообще 200+++ к карме. Огромный выбор шуб, я купила шубу с принтом до -20 и брючный кожаный костюм. Даже получилась какая-то капсула, все между собой сочетается. Еще отдельный восторг - меховая косынка, очень теплая и выглядит красиво!
Show business's response
Татьяна Павлова
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Заказала шубку в интернет-магазине. Доставка была быстрая. Шуба мне понравилась, красивый эко мех, есть утеплитель, выглядит стильно. Мне забыли положить в комплект пояс, о чем я написала менеджерам. На следующий день мне отправили посылку с поясом. Рекомендую.
Show business's response
Динара Фаттахетдинова
Level 16 Local Expert
November 17, 2023
Прекрасный магазин эко шуб. Свою шубу я купила 8 лет назад, она очень теплея и до сих выглядит, как новая. Обожаю её. А еще второй год подряд они дарят своим старым покупателям шапку/шарф/перчатки (что-то одно на выбор). Очень мило и очень приятно. Хочу как-нибудь еще купить у них шубу, у них очень красивые яркие появились, вот присматриваю себе
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7