Отличный сервис. Менеджер Александр, не запомнил фамилию, очень выручил. Помог загрузить стиральную машину. 07.09.24. Доставка в чётко оговорённые сроки
Не знаю как сейчас там, но когда я туда приходил несколько раз за заказом, всё было нормально. Также заказы всегда приходили вовремя. Правда это было давно, может уже пункт изменился.
Посмотреть ответ организации
Житель
Знаток города 23 уровня
9 октября
Не очень удобно расположен - в цокольном этаже, с проходом через главный вход ТЦ, через первый этаж.
Но для погрузки крупногабаритных товаров - помогают выгружать через задний вход со двора ТЦ, за что спасибо менеджерам!
Заказала газонокосилку в 10вечера на сайте, по очень приятной цене. На следующий день в 14 часов она уже была в пункте выдачи! Отличная работа. Персонал ну очень доброжелательный, помогли загрузить эту не лёгкую игрушку в мою машину. Спасибо🥰
Раньше был все таки удобнее, с каждым годом для списания 300 подарочных бонусов нужно все больше сумму покупок. Могли бы тогда и подарочные баллы поднять хотя бы до 500. А так выбор хороший, цены на некоторые позиции чуть ниже рынка
По гарантии не реально сдать товар, прокатается и приедет потасканный с формулировкой "не гарантийный случай" и это при возврате на следующий день после покупки.
Продавцы не приветливы от слова совсем, пластиковые люди. Если и улыбаются, то не потому что вам рады, а сквозь зубы... и эти чуваки живут с нами в одном городе, желаю им такого же везде отношения с каким они на своей работе.
Постоянно нет на рабочем месте, ждём в коридоре по 20 минут, пока боярин вернётся...
Как правило поход за заказом в этот пункт выдачи это испорченное настроение. Покупать здесь можно только то, что сломаться не может иногда вполне выгодно, но...
Поразила очень быстрая доставка - реально на следующий день днём приехал заказ. Учитывая, что заказывали поздно вечером «неожиданно» закончившийся собачий корм - радость трудно передать. Нам Яндекс по 1,5 недели мелочь всякую везёт, а тут 15 кг собачьего корма.
Плюс, в нашем пункте приёма ооочень вежливый и воспитанный продавец.
И ещё, для себя отметила, что многие фирмы «для дома, для семьи», которыми мы пользуемся, обычно есть в наличии и по приятной цене именно в онлайнтрейде.
Сдали по гарантии купленный товар. Был дефект, но в общем аппарат работал. Мало того что не отремонтировали, так ещё и пытаются вернуть полностью не работающий. Руководство, обратите внимание на проблему!!!! Пока на нее не обратили внимание контролирующие органы!
Покупаю тут не часто, но 2 раза из 3 менеджера на месте не было, то перерыв, то прием товара. Телефон на цоколе не ловит! Заказывал 20 лампочек и 8 розеток. Всё россыпью, то есть и ехало сюда так же. Пакеты платные! Называется тащите как хотите. Берите пример с других магазинов, все заказы индивидуально упаковываются или предлагаются бесплатные пакеты! Позор!
2
Александр А
Знаток города 25 уровня
7 июня
Хорошая онлайн площадка.
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 7 уровня
21 декабря 2021
приехал за мебелью. Не оказалось человека на месте. Более того,мы решили проверить качество и комплектацию мебели и услышали в свой адрес кучу негатива.менеджер очень нервно грубо разговаривал. Хамил постоянно. Мебель оказалась совершенно нормальной по хорошей цене. но на производстве не доложили 4 шурупа но это мелочи в сравнении с хамством менеджера
2
А
Александр
Знаток города 5 уровня
16 мая 2023
Хороший магазин. Спасибо, что оставляете возможность оплачивать покупки наличными.
Доброго дня всем! Не один раз делал заказ в интернет магазине "Онлайн трейд" с доставкой в пункт выдаче по адресу г. Сергиев Посад, ул. Вознесенская, 32. И все мои заказы пришедшие в данный пункт были выполнены быстро и точно, без проблем! Все четко и в срок! И никаких претензий по качеству товара и обслуживания! Всем рекомендую данный пункт выдачи для совершения покупок через интернет магазин "Онлайн Трейд"!
В назначенный день заказ не пришёл!
Зря прокатался из соседнего города.
Потом программа зависла.
И важный момент!!! Если покупка габаритная, выносить её нужно своими силами. Тележки нет!
Этой жмотной компании жалко на вас потратить копеечный пакет. Заказал кучу мелочевки - покупай пакет. С меня не убудет, но отношение к клиенту понятно сразу.