Относительно месторасположение - удобно, т.к. пункт размещен рядом с выходом из ТЦ, громоздкие покупки можно сразу вынести на парковку. Въезд/выезд с территории ТЦ бесконтактный, без чеков/талонов, что удобно. Режим работы ПВЗ очень удобен, с 10-22час. Персонал ПВЗ адекватен и компетентен. Все происходит быстро, без очередей. Все необходимые чеки/документы выдаются как положено. Другой ПВЗ даже не рассматриваю, потому что лучшего ПВЗ не будет!
Классный пункт выдачи. Удобно расположен. А ещё, очень удобный режим работы. Заказы приходят быстро, очередей нет. Внимательные продавцы, которые всегда готовы помочь, рассказать и показать. Рекомендую....
Несмотря на частые переезды пункта выдачи по всему торговому центру я нашел его быстро взяв информацию с сайта.понравилось обслуживание персоналом данного пвз.
Заказ 35910482.
Очень доволен, стало легче управлять автомобилем большое спасибо обслуживающему персоналу и особенно исполнителям работы.
1
Посмотреть ответ организации
Вадим Тарасов
Знаток города 9 уровня
26 июля 2024
Много лет пользовался, всё устраивало.
Но, впервые столкнулся с товаром ненадлежащего качества, (оказался с браком), обратился по гарантии в данный пункт выдачи, всё оформили, расписали, звонит сотрудник через некоторое время, и говорит, что пришёл ответ с авторизованного центра- товар исправен!
После непродолжительного диалога, и моего возмущения на это, сотрудник мне заявляет, что хотите, то и делайте, забирайте, или сами звоните туда, и разбираетесь, типа делайте что хотите, я себя плохо чувствую, до свидания, и у меня клиенты, и разговор был сброшен...
Я пытался объяснить, что это не мои проблемы, я не буду бегать по сервисным центрам, тратить время и так далее, просто верните мне деньги, или обменяйте бракованный товар на новый, или в другой сервисный центр отправьте, к более компетентным специалистам, которые увидят неисправность, но было бесполезно вести диалог с ним.
Ну ладно, будем разбираться, раз по-хорошему не хотят.
Никому не советую!
Если товар окажется неисправен, будьте готовы к фокусам со стороны данного пункта выдачи.
Отличный пункт выдачи, находится близко от дома. Доставка очень быстрая, на следующий день, сотрудники вежливые, всегда подскажут по товару и ответят на интересующие вопросы, удачи и процветания!
Хороший пункт выдачи, удобное расположение, нашёл быстро. Сотрудник приветливый и добрый. Помог в распаковке товара и осмотре на внешний вид. Один бы не справился так как был габаритный товар. Спасибо большое.
Очередей нету,
товар пришел быстро, всё в целости, быстрое обслуживание и вежливые ребята, которые всегда готовы сделать все от себя зависящее , чтобы вы остались довольны)
Недавно забирал заказ именно здесь. Понравилось обслуживание продавцом Никитой сразу видно что много лет работает в онлайн трейд и четко отвечает на вопросы по интересующимся меня моментам.
Отличный пункт выдачи, сотрудники компетентны, всегда подскажут, если есть какие-то вопросы. Доставка на следующий день утром( если заказать часов до 6-7 вечера).
Купил видеорегистратор по заказу 27186485
При покупке проверить работоспособность нельзя в связи с отсутствием прикуривателя в пункте выдачи.
Сразу же после покупки проверил в машине, регистратор просто не включился. В возврате денег отказали, забрали регистратор на диагностику 20 дней.
Такой вот замкнутый круг, проверить при покупке сразу нельзя, а все остальные действия только через сервисный центр.
P.S. Ровно 20 дней назад я сдал регистратор, ни ответа ни привета.
Сотрудника два. Один супер положительный. В другую смену работает какойто психический. Хамит . После получения товара остается очень неприятный осадок от общения. Пользуюсь данным пунктом из за близости. А так хотелось бы сменить.
4
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Николаевна К.
Знаток города 4 уровня
4 февраля 2024
Быстрая доставка.вечером делаешь заказ,а с утра можно его уже забрать.нет очередей,оперативная выдача,много способов оплаты товара.отзывчивые сотрудники.Сотрудник Никита, очень грамотно отвечает на все интересующие меня вопросы.спасибо...
Никита Полунин - это регулярное хамское отношение к клиентам и максимальная некомпетентность!! Неопрятный внешний вид. Желание посещать этот ПВЗ с каждым разом все меньше и меньше!
ПВЗ удобно расположен в ТЦ рядом с супермаркетом. Можно и заказ забрать, и продукты купить. Рассчитаться можно любым удобным способом. Всегда выдаётся бумажный чек, а также присылается на электронную почту. Одежду заказывать не приходилось, но в ПВЗ есть примерочная.
ТЦ "Северное сияние", в котором разместился пункт выдачи "ОнЛайн Трейда", за последние три года переводит точку третий раз. Сейчас он расположен на 4-ом этаже, в уголочке за фудкортом. Местечко раза в три меньше, чем тогда, когда точка начинала свою жизнь здесь, но -силами сотрудников - здесь достаточно уютно.
Персонал традиционно вежлив и приветлив.
Как и везде во многом решают люди.Огромная благодарность продавцу Ивану А (фамилию не запомнил) за добросовестный,человеческий подход к своим обязанностям.Хоть и доставил много хлопот,никакого негатива и пренебрежения к себе не почувствовал.как это обычно бывает! Респект!
В смс о приходе заказа указан адрес пвз в торговом центре, даже без этажа. А дальше вы бегаете по 4м этажам и пытаетесь его найти.
Сайт компании очень недружественен к мобильному интернету и уточнить адрес на сайте вы не сможете. А указанный на сайте телефон отключен. Очень неприятный опыт.