Отличный пункт! Сотрудники всегда вежливые и дружелюбные, отвечают на все вопросы.
На днях забирала 5 ламп, мне каждую распаковали, проверили и аккуратно запаковали обратно.
Только положительные эмоции от посещения!
Заказ 35140045
Пункт выдачи небольшой, но это и не плюс и не минус. Для крупных заказов всегда пользуюсь доставкой на дом. Сотрудники приветливые и вежливые, с товаром проблем не возникало. Несколько раз хотела забрать заказ в воскресенье после работы, а пункт выдачи работает в этот день до 19ч. Учитывайте этот момент.
Заказывал кресло-кокон в подарок. Срок доставки оказался очень долгим. Ждал три недели. Привез кресло домой и оказалось, что стойка черная, а сам кокон белый (заказывал и стойку и кокон белый) Смотрится очень грубо и некрасиво. Белый кокон грязный. Упаковка вся рваная. Очень неприятно. Так еще теперь нужно думать, как его обратно везти в пункт выдачи. Кресло совсем не легкое.
Написал им претензию, так они уже две недели не чего решить не могут или не хотят. Срок рассмотрения постоянно переносят. Однозначно больше не чего не буду приобретать у этого поставщика.
Сделал заказ, комплектующих для ПК, пришло , осмотрел визуально на сколы повреждения, произвёл оплату. Товара было на сумму 150 тыс . Рублей. Приехав домой и собрался собирать, достал материнскую плату, на упаковке пломба была целая , не вскрывалась, снял защитную крышку с сокета и обнаружил дефект разъёма пина, один пин был не загнут а выпирал наружу, дальнейшая сборка ПК была остановлена, осмотрел вскрыл весь оставшийся товар , повреждений не обнаружил , поехал в пункт выдачи на Суворова 144а, показал материнскую плату , на что мне ответил продавец, что вы хотите это не наша проблема вы же смотрели, на что я ему ответил что пусть посмотрит по камерам что я открыл коробку проверил пломбу и внешне осмотрел на сколы, что я не являюсь техническим специалистом по материнским платам и каждый пин осматривать не обязан, дефект на лицо пин не загнут а выпирает наружу,после чего составил гарантий акт приема передачи, где все указал с моих слов, материнскую плату у меня не забрал сказал они по фото разберутся , я спросил а как же проверка качества??? По фото ответил !!! Пришёл ответ ( фото прилагаю) подумайте прежде чем заказывать в этой шараш конторе!!! Номера тех поддержки или иных у них теперь нет, раньше говорят был теперь только общение по переписки , и диагностика по фото удалена! Класс! Подумайте 100 раз прежде чем у них что-то заказывать, скупой платят дважды, хотел сэкономить 2 тыс. попал на 15 тыс рублей.
Пришёл за заказом 17.10.22 в 19.15., отдел был закрыт. Позвонил на горячую линию, просили подождать минут 10- 15. Прождал до 19.40, никто так и не появился. Снова позвонил га горячую линию, они продавца также не смогли найти. Хотя должны быть открыты до 21.00. Никаких сообщений продавцы также не удосужились повесить.
Потерял 30 минут времени. Да и как теперь ловить что ли их на пункте выдачи?
В 2021г. на юридическое лицо 3158120 закупил товаров почти на пол миллиона рублей. Летом сдал товар по гарантии в виду неработоспособности устройства заполнив все нужные формы и на сайте и в офисе выдачи - до конца года вопрос открыт. Дозвонился в отдел корпоративных клиентов дабы уточнить ситуацию и был деликатно послан по просторам разделов личного кабинета. Помочь отказались даже под предлогом отказа от сотрудничества. Все хорошо у них до тех пор, пока вы не столкнулись с проблемой. На отзывы не стоит особо ориентироваться, мой нелицеприятный отзыв о товаре они так и не опубликовали. Увы, не могу позволить себе взаимовыгодное сотрудничество с этим магазином. На Али больше гарантий чем здесь.
Магазин стал просто отвратительным. сломалась карта, магазин даже не удосужился ответить за 3 дня в поддержке. Телефона у них нет, а тот который прописан бесполезен.
Все хорошо пока не возникло проблем с товаром. Гарантийный случай отказываются решать! Ссылаются на пондемию коронавируса! Из за неё работают только на доставку, на возврат не качественного товара не работают! Постоянные отписки службы поддержки и т.д. Мошенники! Не связывайтесь!
Хороший магазин, наткнулся на него случайно и вот уже часть техники заказал у них. Есть бесплатная доставка, цены чаще всего ниже сетевых магазинов. Бывают задержки с доставкой, один раз столкнулся.
Отвратительное место! Не собираются возвращать деньги за бракованный товар даже через 15 минут после покупки! Обходите стороной! Подумайте 10 раз, что вам важнее экономия 5% чем в других магазинах или надежный товар и сервис возврата если товар вас не устроил?