Заказывал наушники Sony Inzone H7, Заказ: 34151931, удобный пункт выдачи, вежливый сотрудник на выдаче, рекомендую магазин. Ранее обращался по гарантии с другим товаром, никаких проблем с возвратом не возникло, что приятно удивило.
Все отлично, все всегда быстро вежливо и по существу, сотрудник пункта по имени Адиль - настоящий профессионал и просто классный парень, всегда поможет, от души)
Отличнл купил накопитель диск .
Мне еще один из продовцов консултацию оказал Никита Зуев да еще програмку установил в сматфон для с кочал из интернета . Програма для того чтобы накопительный диск подключать к сматфону .
Покупка домофона Заказ №26137636 от 09.01.2023 15:58
Установка домофона 06.02.2023
До установки домофоном, естественно, не пользовались.
Во время установки был обнаружен брак. Дисплей при включении отдавал синим цветом. Обратились 08.02.23 в онлайн трейд по вопросу замены оборудования через сайт. Нас сказали сдать оборудование в ПВЗ. Что было сделано 10.02.23. 45 дней нас кормили ожиданиями, что товар на проверке в сервисе. В итоге на 45ый день нам выдают отремонтированный, а не новый товар. На просьбу осуществить замену товара, тк мы покупали новый, а не бу - отказ со словами: вы им пользовались месяц, замена не положена. В итоге купив новый товар вы получите отремонтированный. И неизвестно, как он будет вести себя дальше. Опять можете его потом сдать его в ремонт и сидеть без связи 45 дней. Вот такой вот клиентоориентированный сервис.
Очередей нет, хамского отношения никогда не встречал, недалеко от метро, так что всё чётко. Насчёт обмена товара ничего сказать не могу, потому что (тьфу-тьфу) именно в Онлайнтрейде проблем пока не было.
На первый взгляд магазин производит нормальное впечатление, но это очень обманчиво. Купил конвектор, дома обнаружил дефект. Обратился с просьбой заменить товар или вернуть деньги. Товар не приняли, написал заявление и пришла стандартная отписка с отказом. Не рекомендую данное место, если под лупой не рассмотрели весь товар сразу, придется возиться с судами чтобы данный магазин просто следовал российскому законодательству.
Очень достойный интернет магазин компьютерной техники, один из плюсов демократичные цены + доставка в пункты выдачи либо филиалы магазина, брал месяц назад бесперебойник, остался доволен качеством товара и обслуживанием, если и заказывать то только здесь!
Отвратительный магазин. Покупал аэрогриль, в итоге он оказался бракованным. Менеджер Всеволод отказался вернуть деньги за брак, хотя недели не прошло. На мой вопрос почему он не хочет возвращать денежные средства за бракованный товар, сказал, что он не специалист, хотя брак был очевидным и заметен не вооруженным глазом - кнопка включения не срабатывала при опускании крышки, видно, что она её не задевает. Плюс менеджер стал хамить и разговаривать в грубой форме. Получается, что продали бракованную вещь, а деньги возвращать не хотят и теперь я должен мотаться по сервисам тратить своё время за их косяки. Не советую покупать что-либо в этом магазине, а то если попадется брак вернуть деньги вы не сможете.