Онлайн-гипермаркет Foodzo
107 отзывов
12 августа 2024
Много раз пользовалась доставкой продуктов , могу сказать так ! Год назад было все намного оперативнее , интереснее по исправлению ошибок , но сейчас это кошмар 😰 Сайт грузится через раз , курьеры ездят как попало , из обещанного часа ожидания последние два раза ждала по более двух часов ! Операторы врут что решают проблему ... Но проблема не решается ! Последний раз не дождалась доставку отказалась 🤷
5
1 декабря 2024
Я очень довольна !Продукты всегда свежие !С маленьким ребенком спасение !Отдельно огромное спасибо что не звонят когда просишь не звонить т.к ребенок спит !А сегодня вообще удивили ,написали сообщение в вотсап по поводу оплаты (я забыла указать в комментарии ),за это огромное спасибо.Многие доставки в нашем городе такие комментарии игнорируют,а Вы большие молодцы!!!
1
24 июля 2024
Благодарю оператора и курьера за оперативность!!! Первый раз делала заказ на этом сайте , позвонила оператору, уточнила все условия доставки. Мы лежали в больнице и нужно было подписать пакет и оставить на проходной. Команда в течении получаса сделала доставку .Все продукты свежие, упакованные. Цены не завышены. Интерфейс сайта прост и понятен. Телефоны связи , как и обратная связь работают. Накладная присутствует. Оплата наличными, картой, переводом. Все условия для комфортной покупки. Спасибо, Вам!!!
13 ноября 2024
Я благодарна Фудзо за богатый выбор товара, разумные цены и культуру общения сотрудников, готовность исправить небольшие ошибки сразу же. Но пару раз доставка в 21 час задерживалась. Вот с этим надо бы что-то делать. Хотелось бы свой заказ получать вовремя.
7 августа 2024
Лучшие по доставке в Севастополе. Начала с них, из интереса попробовала других, вернулась к ним. Ассортимент хороший, за исключением питьевой воды: очень плохой выбор, одна газировка. Исправьте, пожалуйста. Остального ассортимента хватает по всем позициям.
6 сентября 2024
Сижу в декрете с грудным ребенком. Сделала заказ в 14:01.
В 14:34 позвонили,сказали,что заказ собран и курьер выезжает на адрес.
Сейчас время УЖЕ 19:00,заказ ДО СИХ ПОР НЕ ДОСТАВЛЕН!!!!
Просто «фантастический» магазин и доставка.
Оператору звонила не однократно и писала на их почту.Кроме обещаний скорой доставки больше ничего
1
1
19 октября 2024
Широкий ассортимент, адекватная наценка. Да, время ожидания больше заявленного, но мне некритично. Все же лучше, чем самой ходить по магазинам)
2 августа 2024
Отличные цены, широкий ассортимент. Доставка просто огонь. Быстро и вовремя. Советую
2
12 апреля 2024
Очень обрадовалась , когда подсказали эту доставку. такая не было возможности даже выйти в магазин. в больнице с маленьким ребёнком. заказала, оплатила . позвонил курьер, скорее всего по совместительству хозяин, сказал, что на территорию не пускают. Высказал, что поставили его в ситуацию , что надо через пол города идти . от кпп до крыльца 200м. Я не знала , что не пускают на территорию, странно что не знала доставка. но спасибо что донес до охраны. осадок остался . буду ли я заказывать ещё? - нет. буду ли рекомендовать- НЕТ! НЕ УМЕЕТЕ организовать сервис не беритесь. а если есть такие моменты добавьте в чек рублей 200 р, и будут счастливы все. а высказывать клиенту , это антисептик!
3
3
6 апреля 2024
Плюсов нет, только минусы. Была заказана доставка букета, торта и шампанского на день рождения, заказчик из Казани. Доставка оговорена была до 21.00. В 22.45 курьер позвонил с сообщением, что он у дома, ну супер просто, исключительно вовремя. Проснулись, вышли получить. Ага, сюрпризы продолжаются. Далее получателю, т.е. имениннику, пришлось оплатить наличными полученное, т.к. заплатить онлайн при оформлении заказа не получилось, в данную контору перевод денег из Казани не прошел никаким образом. А теперь к содержимому стоимостью 2,5 тысячи - бутылка безалкогольного шампанского, замороженный торт ценой 400 руб., букет, который букетом назвать нельзя - сухостой в бумаге размером 15*30см. Никому не рекомендую.
4
1
11 сентября 2024
Согласна, что обслуживание ухудшилось. Давно пользуюсь этой доставкой и всегда была довольна. Но вчера из 1 кг помидоров привезли часть гнилых и помятых. Не хотелось бы, чтобы это стало нормой.
11 марта 2024
Несколько лет пользуемся этой доставкой,всегда есть неприятные «моменты»,в основном-ожидание от трёх часов,вчерашний хлеб(хотя при заказе всегда уточняю,чтоб был свежий),пропавшая зелень и овощи).Сегодня опять привезли вчерашний хлеб и наполовину открытую пачку с сырными палочками,которые рассыпались по всему пакету с продуктами.Я сразу позвонила диспетчеру(в 12 часов дня),она пообещала перезвонить через пару минут,до сих пор звонка не было.Не рекомендую данную доставку!
1
13 декабря 2024
Очень нравится там заказывать, быстро доставляют, всегда вежливо обращаются
14 мая 2024
Доставка действительно испортилась за посление несколько лет. Могут привезти испорченные продукты, особенно касается зелени и овощей, на отзывы никак не реагируют.
Хороший ассортимент, все удобно, если бы не долгая доставка, время которой не обсуждается заранее и часто подпорченные продукты, а это основные параметры оценки службы доставки.
5
15 ноября 2023
Неплохой сервиз, выручает, когда нет возможности сходить в магазин. И условия бесплатной доставки привлекательны - от 1 тыс руб. Но доставка чуть задерживается. И набор продуктов не всегда качественный. Например, перцы привезли уже подгнившие, сыр с плесенью (заказывала без). Да и сам выбор продуктов мал, много чего не хватает.
4
15 апреля 2024
Пользуюсь доставкой уже на протяжении четырёх лет, обслуживание быстрое, продукты всегда свежие. Курьеры работают быстро и чётко. Спасибо за их труд.
7 января 2024
Отличная служба доставки. Заказывали дважды, пока всей семьёй были на больничном и некому было даже сходить за продуктами. В Фудзо быстро оформили заказ, оформляли ночью. Утром нам всё привезли к завтраку как раз. Во второй раз заказывала днём и где-то через пару часов приехала доставка. Оперативно! Цены почти как в соседнем супермаркете, а доставка бесплатная, так что получилось и удобно, и выгодно. Рекомендую!
1
30 мая 2022
Прекрасный интернет магазин. Вежливый уважительный персонал. Работают четко и быстро. С большим пониманием относятсяк клиентам. Руслану отдельное спасибо! В чате подсказывает как разрешить ту или иную проблему по поводу оплату и доствки. Не понимаю тех, кто увидел какие либо просчеты. Я заказываю из Тюмени на протяжении двух лет, на разные адреса в Севастополе и всегда все вовремя, с хорошими пожеланиями! Особенно, удивило когда и в больницу привезли родственнице все что заказала. Молодцы! Так держать! Процветания вам, творческих идей и благополучия вашим близким! С уважением, Зинаида. Тюмень.
4
28 февраля 2024
Пользуюсь услугами периодически и была довольна , но в последнее время стали привозить продукты с крайним сроком реализации и они уже испорчены и идут на выброс. Когда позвонила и сообщила о неприятной ситуации первый раз были крабовые палочки , в следующий молоко оператор отреагировал неоднозначно , я предложила связаться по видео и показать что товар ненадлежащего качества , мне отказали. Больше не обращусь и никому не посоветую.
5
17 января 2024
нашел онлайн-магазин с бесплатной доставкой, сразу решил заказать тут. сайт достаточно удобный в использовании, проблем не возникло. доставка приехала через полтора-два часа, пока я занимался своими делами. продукты свежие, по срокам все хорошо, обязательно буду заказывать ещё, если снова заболею! очень удобно. спасибо.
1
1
22 июня 2024
Всё отлично, хороший сервис!
Если что не так - всегда поможет отзывчивая поддержка.
20 июня 2024
доставка ужасная, в хорошую погоду без пробок заказ привозят через 4-5 часов, персонал на сборке не внимательный, часто делает ошибки, нужно проверять, на телефоне грубят, говорят с акцентом, курьеры вежливые
1
17 февраля 2024
Долго доставляют. На мясо цены космические. Было раз, что среди пучков щавля был конкретно завявший пучок подсунули.
А так, выручает, конечно, у меня ребенок-инвалид, выходить в магазин трудно. Спасибо и на том, что привозят продукты прям под дверь.
1
27 апреля 2023
Соседка рассказала про доставку foodzo. Так как я беременная, с двухлеткой и без помощников, живем на пятом этаже, то доставка меня начала спасать, особенно в периоды болезни и плохой погоды. Курьеры приезжают всегда во время, бывают задержки, но они не критичны лично для меня. Девочки звонят всегда и уточняют заказ, предупреждают, если товар закончился и предлагают его замену.
Продукты всегда упакованы на совесть, по пакетикам. Оплачиваю всегда картой, проблем с оплатой не возникало. Цены приемлемые, не дороже, чем в других супермаркетах, бывают хорошие скидки. Ассортимент пополняется часто, что очень радует. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение к покупателю! Курьерам огромное спасибо за их труд! Доставкой буду пользоваться и в дальнейшем!
5
31 августа 2024
Часто задерживаются, а так все хорошо) регулярно что то от туда заказываем
1
26 сентября 2023
По началу было все не плохо. Нареканий не было. Пока один раз не повезли лоток яиц практически полностью разбитых. Заметила я это на следующее утро. Вечером не разобрала лоток. Написала в службу поддержки, приложила фото..а вот никакого ответа и реакции так и не поступило, к сожалению. Вот так важны клиенты так еще и постоянные 🤷♀️
8 октября 2023
Окончательно испортился магазин! Заказываю уже два года, и последний год все хуже и хуже. Начиная от долгой доставки, заканчивая плохими продуктами! А сегодня вообще «порадовали» тем, что просто не привезли заказ, на звонки решили не отвечать! Супер отношение! Заказ был сделан в 17 часов, статус в кабинете стоит доставлен (не понятно кому) в 21 час пыталась дозвониться, безуспешно, и заказ я так и не дождалась. На этом конечно с этим магазином я попрощаюсь!
3
9 февраля 2023
Прекрасно работают ребята. Все четко. Цены завышены, но в меру. Операторы и курьеры всегда вежливые. Очень часто пользуюсь этой доставкой. Все основные товары в наличии. Спасибо! Вы очень помогаете!
1
15 августа 2023
Не плохо, что есть такая доставка, особенно с грудными детками. Но есть но, плохо что написано, привозят в течении часа, не привозят, сейчас вот жду два часа, горячая линия написано круглосуточно ни кто трубку не берёт, а ещё даже 10 нет. Заказ был сделан в семь, оператор позвонила в 19.28 и всё и никто не отвечает!!! Так ставлю двойку. И это уже не первый раз
3
1
6 июня 2024
Сделала вчера заказ, опоздала с оформлением ( до 17-00), перенесла заказ на следующий день). Позвонила сегодня подтвердить заказ. Барышня недовольным тоном сообщила, что сегодня в наш район доставки не будет. Что там на сайте: ДОСТАВКА ПРОДУКТОВ ЕЖЕГОДНО? Ну и так по мелочи. В прошлом заказе чая было две пачки, в чеке две, а привезли только одну. Курьер сказал, что это не к нему. Учитывая, что доставка приехала в восемь вечера телефон оператора уже не отвечал. Так что оплатить пришлось и чай который не привезли. Неприятненько...
25 июня 2023
Отличный выбор продуктов, хороший ассортимент, всё замечательно, хотелось бы ускорить доставку и всё будет просто отлично!
1
22 января 2024
спасибо работникам за внимательность, быструю доставку и хорошего качества продукты, очень довольна
1
1
25 января 2023
Отличная компания,пунктуальная,есть оплата безналом или ,при доставке,цены ниже материковых на большую часть продуктов.
Курьеры и операторы отзывчивые,даже поздравили от моего имени подругу с днем рождения!!!Спасибо огромное.
2
17 января 2023
Заказывала доставку на протяжении нескольких месяцев. К сожалению есть минусы, которые перекрывают все плюсы.
Первое - это долгая доставка
Если вы обещаете привезти продукты в течение часа , то почему оператор только через пол часа звонит с подтверждением заказа и еще через полтора часа после этого приезжает курьер?
Это не один раз было, а почти постоянно.
И второе- это неактуальное наличие в интернет магазине (причем, самого необходимого). Когда заказываешь куриное филе, а тебе говорят к сожалению его нет, смысл остальной набранной корзины ?
Или когда заказываешь хлеб, а его нет.
А в интернет магазине это все есть. Почему нельзя как то наладить работу интернет магазина и складов, чтобы не было таких ситуаций?
9
2
28 сентября 2023
Добрый вечер. В тесении дня из другого города делала заказ и созванивалась и все уточняла я) сотрудник людмила чудесная добрая спасибо за человеческое отношение все хорошо
1
15 июля 2024
Умочки просто! Очень клиентоориентированные и работящие!
4 января
Привозят продукты у которых срок годности заканчивается завтра. Ужас.
25 ноября 2023
Есть все, ассортимент довольно большой, и все доступно, но и есть битый товар, иногда просроченный
2
1
3 июля 2022
В целом все хорошо. Я давно привыкла к доставкам продуктов, так как с детьми неудобно ходить в магазин и тянуть все эти сумки домой. Рада что вообще в Крыму есть такая функция. Попали в больницу и взяли только самое важное, а с питанием тут, думаю все знают, на гв кушать хочется) оформила заказ, адрес доставки, а точнее город выбило другой - позвонила сразу, так как на доставку есть всего 2 часа и больница закроет свои двери 🙃 круто что можно было добавить в телефонном режиме товар, так как я забыла воду 😬. Единственное что доставка заняла 2 часа, а заявлено 60 минут. Думаю что они это наладят)
3
12 сентября 2024
Уже полтора часа подъезжает курьер
Общее ожидание уже 3 часа.
9 февраля 2023
Все нравится! Удобный сервис, быстрая доставка, хороший ассортимент и цены. Часто пользуюсь этой доставкой
1
19 августа 2022
Самый лучший онлайн-гипермаркет в Севастополе. Рекомендую заказывать товар здесь. Хорошие девчата обрабатывают заказ, а хорошие ребята очень быстро привозят. Вообщем круто.
6
2
12 сентября 2022
Отличный магазин! Цены адекватные. Хороший ассортимент. Товар всегда хорошего качества! Доставка до двери. Вежливые операторы. Пользуюсь больше полугода. Рекомендую!
1
1
11 декабря 2021
Удобно. Быстро. Хромает приложение для телефона местами. Беру часто. Цены как в обычном магазине у дома. Конечно на оптовых базах и супермаркетах можно найти что-то дешевле, но вы не тратите время на поездку и очереди. Не несёте огромные сумки домой. Я рекомендую тем у кого маленькие дети а мужья всегда на работе.
2
13 апреля 2023
Отличный магазин, настоящая палочка-выручалочка,быстро,чётко всегда всё свежее.Спасибо за Ваш труд.
2
2 сентября 2022
Сделала заказ продуктов, ждала доставку 3 часа, в приложении указано, что продукты уже доставлены. Но я ничего не получила. Позвонила на горячую линию спустя час, сказали ждите, курьер в пробке. Я согласилась подождать ещё. Через час ничего так и не привезли. В общей сложности уже прошло 3 часа с момента заказа. Позвонила снова на горячую линию, девушка разговаривала хамски, утверждая, что курьер до сих пор в пробке. Я в Севастополе живу не первый год и уж точно знаю, что 3 часа в пробке здесь можно стоять только из Ялты. Девушка на горячей линии, повышая голос, утверждала, что ничего сделать не может и следить за курьерами она не обязана. На вопрос, а как быть мне, если у них на сайте написано «доставка в течение часа», а не везут уже 3, она сказала «не знаю».
8
1
19 июня 2023
Обещали привезти заказ к 17 вечера,а в итоге курьер приехал в 23!!!! Мы звонили каждые полчаса и он постоянно говорил что скоро будет ,приехал он в сопровождении дамы,можно сделать выводы что он проводил время с ней.
3 сентября 2022
Лучший онлайн гипермаркет в крыму! Даже российские бренды не заходят в крым из за него! Всегда там беру продукты овощи бакалею молочку и прочее! Рекомендую!
1
7 ноября 2022
Пользуюсь услугами доставки продуктов уже два года. Очень удобно, что не нужно самой носить. Продукты всегда свежие, с хорошим сроком годности.
1
10 августа 2023
Отличный онлайн магазин. Всегда на высоте. Овощи всегда свежие !