Попросил комплексную мойку с багажником, сказали все сделали, снаружи машина блестела, а вот внутри треш. Когда коврики мыли, оторвали кнопки фиксирующие, внутреннюю часть дверей не мыли вообще.
Качеством недоволен
Были записаны на 18.30, в итоге отдали машину 20.30. Бардачек весь в старых засохших пятнах остался так и не протертым, вот вам и комплекс. Скинули им фото, даже не ответили
Очень хорошое обслуживание как общение так и качество мойки,перед выдачей машины администратор сам лично роверил качество мойки,плюсом получил кешбек по приложению uds доволен на 100℅,советую хорошая мойка.
Заехал к ребятам впервые , что могу сказать , на редкость приятная клиентская зона , в наличии приставка , хороший кофе аппарат , ну и машину моют не на отшибись , однозначно рекомендую.
Отличная мойка , машину помыли супер , всем советую , теперь буду сюда постоянно ездить !!!
Show business's response
Катрин
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Мы были постоянными клиентами и мыли свои авто только у Олега. Всё было идеально, машины сверкали, отношение ребят было такое бережное, мы обожали эту мойку и нам было всё-равно на цены, хотя они и были стабильные. Это была лучшая мойка! Теперь у мойки другой владелец и это труба!!! По телефону цена одна, приходишь забирать авто, цена вообще другая. Меняли резину, авто пригнали в 11.20, попросили помыть как будет время, а забрать хотели вечером в 19.00, сотрудники сказали, что после 14.30 можно спокойно забрать и всё будет готово. В 16.00 я приехала забирать авто, резина лежала на траве у мойки и никого из сотрудников рядом не было, я вообще подумала, что это не моя и скорее всего она на выброс, если валяется без присмотра, оказалось моя...Машину мне не помыли и сказали -ссорян, мы не успели....Вы же хотели в 19.00 забрать, а вы в 16.00 пришли...Так зачем сотрудники мойки сказали, что после 14.30 можно забрать??!!! Я ок, давайте заберу её в 19.00, если Вы не успели? На что, сотрудник сказал -ой нет, не получится...извините, у нас всё занято!!! Больше никогда не приедем.
Небольшой апдейт - проверили давление в шинах, везде 1,6 бар! Я заплатила 3 600 за шиномонтаж, за эти деньги мне даже колеса не подкачали....Надеюсь новый хозяин сделает правильные выводы.
Круглосуточно не работает. Телефон не отвечает. Телефонный номер не обслуживается. Планировал мойку и шиномонтаж, а вместо этого стучал в закрытые двери и звонил на телефон, который не отвечает и не обслуживается. Прекрасно провёл утро, большое спасибо.
Качественный подход к машине, зал ожидания чистый, машину помыли и выслушали, нанесли воск, ласточка стала как-будто из салона, оплата можно налом и можно картой, удобно.
3
Show business's response
Илья 44
Level 17 Local Expert
August 30, 2022
Дополняю от августа 2022.
Я уже став постоянным клиентом этой мойки и сервиса ответственнт заявляю-Олег и его команда профи. Обслуживаю с 2019года здесь 2 ауди ку7. очень хороший детейлинг центр, у меня то вмятины на двери на ребрах то царапины, все удаляют ребята и почти без следов...даже где был растянутый металл и краска- и то почти не видно следов. Я поражен...химчистки и моюсь теперь полноценно я только здесь-особенно свежеперекрашенную ку7 супруги-за незаводским лкп нужен более трепетный уход...а грязь сбить можно и на самомойке по быстрому!
. был здесь 27.05.2019 по случаю рождения киндера с полной и первой !! химчисткой семейной ауди ку7 9летней, чисткой кондиционера (протух) и полировкой фар. Я очень доволен сервисом, сделали все как и договоривались, как для себя, нареканий нет, авто как новый...( есссно, кроме ЛКП, за которым скоро обязательно приеду вместе с установкой и перепайкой новой оптики), кондиционер аж дважды в заботу о моем пополнившемся семействе обработали для верности. прошло 1 мес, все супер!
спасибо директору Олегу за ответственность и высокий уровень и оперативность!)
отрекоммендовал коллегам, пополнить клиентскую базу
Приехал 18.07.23 года в 7:41. Хотел помыть машину. По прибытию на место все оказалось закрыто, я походил, попытался открыть двери(их там 2), но все было закрыто. Решил позвонить на телефон, ответа не было. Администрации необходимо озадачиться вопросом компетенции сотрудников. С таким отношением, я больше не приеду.
Искала в поиске как «детейлинг мойка», приехала, вышел администратор и начал хихикать с вопросом «что такое детейлинг? У нас такого нет», а за его спиной табличка их мойки, где написано «детейлинг» большими буквами.
Шиномонтаж подкачал. На переднюю ось переднеприводного авто поставили одно колесо изношенное, второе менее изношенное, короче, наугад) ну и дорого, за кроссовер почти 4 тыр…больше не приеду
Все супер. Спасибо ребятам. Машину моют на совесть!!!! Есть комната ожидания. Кофе. Мы были там 8го марта даже букеты продавались.
1
Show business's response
Сергей Авакян
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
Друзья, не хочу петь серенады или выдумывать, скажу как есть..
Одна из лучших автомоек где я был
Цена не равно качество, т.к. качество реально выше цены
Объясню:
1. Моют на совесть. Забираешь тачку, она блестит и скрипит. Ни разводов, ни воды, ни мусора не оставляют.
2. Внимательные ребята. Увидели у меня в салоне пачку сигарет и когда я вернулся, у меня лежала новая Зажигалка в знак заботы. Мелочь, но очень приятно. Тот самый WOW-эффект + маленькая бутылочка воды.
3. Пока ждешь можно сыграть в PS. Куча игр.
4. Сотрудники вежливые и общительные.
Я заехал к ним однажды по пути, и к сожалению забыл где она находятся, а потом случайно увидел снова и теперь только сюда..
У меня есть мало мест для сравнения, но это пока лучшее, опять же, из тех где я был 👍
Рекомендую.
1
Show business's response
Александр Орлов
Level 5 Local Expert
April 13, 2023
Уже не первый год обслуживаюсь в Ониксе и отдельно хотелось бы выделить именно отношение к клиенту, мне с первого раза понравилось качество выполняемых услуг, работники отличные, разбираются в своем деле хорошо, к каждому имеют свой подход.А совсем недавно оставлял авто на химчистку, результатом остался очень доволен, огромное спасибо сотрудникам и особенно Виталию за отличное обслуживание!
Поменялся владелец. Мойка скатилась. Теперь как обычная плохая мойка, но за дорого. Цена по телефону и по факту отличается!! Бардак
Новый хозяин еще и не самый умный тип, купил накрутку одинаковых, палевных отзывов)) по 10 отзывов в день на мойку))))
09.04.23г. Записались на комплексную мойку на 15.00 по итогу когда приехали, машина оказывается записана вообще на шиномонтаж. Администратор Виталий пообещал решить вопрос, по итогу вообще пропал. Не рекомендую записываться… Как моют проверить по итогу и не смог… Сервис на «1», обходите стороной
Отличная мойка, комплекс стоит 1400 рублей (терпимо), хотелось что бы руководство делало специальные предложения для постоянных клиентов данной организации. А так все ГУД.
Сегодня мыл машину первый раз на этой мойке. Делали комплекс + мойка и чистка багажника. Машина (Рено Дастер) была сильно грязная после покатушки по бездорожью. Сделали всё быстро и качественно. Результатом доволен, буду обращаться ещё. Есть система бонусов. Всем рекомендую!