Хожу в эту кофейню давно: застала много изменений в персонале, были ребята, которые вели себя не клиентоориентированно и готовили невкусный кофе, были и классные ребята, у которых всегда все было на уровне)
Сейчас все круто
Полюбился сырный латте🥰
Спасибо за хороших сотрудников и не забывайте их мотивировать (очень милый и доброжелательный Никита, который готовит вкусный кофе)
Обслуживание и клиентоориентированность на уровне. Кофе тоже приготовили замечательный - раф имбирное печенье❤️🔥
Как я поняла, сменился коллектив и всё стало намного лучше, чище и качественнее.
Кофе очень вкусный , и за считанные секунды приготовили , да и качественно)
Персонал очень приятный, доброжелательные ( особенно Илья )
Прошу Администратору обратить внимание и поблагодарить (премию можно) лучшие молодцы
Вкусный кофе, латте персик-лемонграсс. Всем советую попробовать! Бариста Виктор очень вежливый, приятен в общении 10 из 10. Кофейня чистая, десертов и блюд достаточно в ассортименте.
Я собираю коллекцию стаканчиков и могу смело заявить,что здесь они самый прикольные!
Если говорить про качество и вкус напитков,то тоже все на высоте)
Хочу так же сделать акцент на персонал,потому что сегодня я подняла себе настроение,простым разговором с баристой,кстати зовут его Роман.
Вообщем всем советую
Приятный островок кофе, иногда можно зайти туда за напитком, если нет желания сидеть в полноценном кофе. Большой выбор десертов и напитков, советую попробовать.
Хорошее место ! Привлекательные цены и вечерние скидки на выпечку. Вкусный кофе . Приветливый персонал . Особое спасибо бариста Софии , которая прекрасно делает капучино и умело рекламирует альтернативные рецепты с добавлением растительного молока ! Я пью капучино без сахара и вариант с фундучным молоком был прекрасен !!! Большое спасибо за такой ценный совет ! Не устаю наслаждаться тонким вкусом этого напитка ! Фундук идеально сочетается с кофе ! Всё именно так, как говорила София !
обычно готовят вкусно, быстро и без нареканий.
сегодня бариста Татьяна готовила раф тирамису с ромом и вместо сливок налила молока. на мое замечание сказала, что в раф может идти как молоко, так и сливки.
до меня перепутала объемы заказа другого клиента.
готовила долго.
в общем, есть точки для роста, пока вот так.
Сначала ждали бариста, но это ерунда всем нужно отойти, всё понимаем. Но, когда хотели купить холодный напиток, оказалось не было льда. Скажите пожалуйста, как может не быть льда за 2 часа до закрытия в летний сезон? Ваше меню предлагает большой выбор холодных напитков, лед делает генератор льда, я думаю если у Вас такой большой выбор холодных напитков, то нужно позаботиться, чтобы лед всегда был для приготовления холодных напитков.
вчера вечером покупали бамбл и флэт уайт , на смене , по всей видимости , были стажеры , бамбл ужасно сладкий и одновременно с этим ужасно горький , куча сиропа (3 нажатия это прям ту мач) , но даже через него понятно , что эспрессо плохо настроен , флэт был просто как кофе с молоком и при этом ещё очень горячий , градусов 90 , даже намека на пену нет
Было очень холодно, зашел погреться и наткнулся на кофейню с приятной баристао Мариной. Очень приятная и приветливая атмосфера, Марина готовит вкусный невероятно вкусный и ароматный кофе)
Рекомендую!!!
В понедельник первого числа пришла заказать колд-брю сливочный, бариста видимо новенький, простояла 7 минут чтобы потом услышать что в наличии нет ингредиентов и просто заменить мне напиток тоже не могут, могут только провести возврат, хотя в других кофейнях этой сети спокойно предлагают любой другой напиток на выбор, впервые с таким встречаюсь, т.к. отношусь лояльно и согласна всегда на замену (сама работала в такой сфере), в том же самом кофиксе на втором этаже в это же время заказ и выдача сезонного напитка в это же время занимает 5-6 минут и если нет ингредиентов то предупреждают на момент заказа на кассе
Просто было бы классно, если бы вы просто предупреждали заранее что ингредиентов нет на момент заказа, обидно что пришлось просто простоять в ожидании вкусного напитка, а к итогу тебе просто говорят что ингредиентов нет и все
Отличное место!!!
Люблю брать здесь себе кофе утром перед началом рабочего дня. Удобно, что кофейня работает с самого утра. Бариста здесь очень приветливые и вежливые. Главное - вкусный кофе! интересные сезонные напитки, яркие красивые стаканчики, большой выбор в меню.
Есть бонусная программа в приложении.
Очень рекомендую это место!
На этой точке работает невероятно неторопливый Дмитрий, уже не первый раз сталкиваюсь с этим. На обеденном перерыве очень ограниченное время, поэтому хочется получить напиток как можно быстрее, сегодня простояла в очереди для заказа больше 10 минут, бариста даже не пытался работать побыстрее. И всё это время я стояла, чтобы выяснить, что "бамбла в меню нет". Насколько я знаю, в Ван прайсе очень ценятся стандарты, тогда почему на всех точках в меню бамбл есть, а на этой — нет? Очень обидно потратить столько времени на ожидание и не получить
Очень вкусный кофе! Всегда радует качество напитков
Update: чудесная бариста Ариана, просто сокровище! Очень приветливая, искренняя и увлечённая. Её клиентоориентированность – одна из причин выпить второй кофе за день
Бариста Елизавета,сделала невероятно вкусный капучино! Отлично помогла с выбором выпечки к кофе , остановились на миндальном круассане. Буду приходить каждый день !
Брала средний капучино, сказать, что я была в шоке не сказать ничего! Не успев отойти от кассы мне уже выдали готовый напиток, слив в стакан остатки эспрессо и молока! Работают на поток, за качеством не следят, бариста сидят в телефонах не поднимая головы😡 пока сама не поздороваешься тебя не видят ! Немного о качестве капучино, которое мне отдали, слегка подогретое или точнее наверное остывшее молоко , без вкуса самого кофе. Это была моя последняя покупка в данной сети. Разочарование!!!
научите кассиров уточнять какой холодный кофе или горячий а потом уже открываете заведение, я считаю нужна спрашивать какой мне холодный или горячий а не молча делать горячий в жаркое оето спасибо за испорченное настроение💋💋🥰 и кофе по вкусу отврат, попросила с карамельным сиропом, его не чувствуется вообще, в этом кофе только чувствуется вкус жженого кислого кофе просто отлично спасибо ☺️
20 апреля примерно в 20:30-45 заходил в данное заведение, две девушки сотрудницы стояли и разговаривали с посторонними людьми, громко смеялись и не обращали внимание на посетителей, в какой/-то момент увидели что собрались люди и решили принять заказ
Заказывал я бабл ти малина имбирь, несколько раз уточнил, что нужен ХОЛОДНЫЙ напиток, девушка за кассой переспросила и уточнила у второй, возможно ли будет сделать холодный, та ответила положительно
В итоге после ожидания мне протягивают мой напиток, я трогаю, даже не отпивая понимаю, что это не холодный, а горячий, вежливо прошу переделать, в ответ на что девушка говорит, что это невозможно, так как пробит горячий, я отвечаю, что горячий не заказывал, она начинает агрессировать и берет второй стакан кладет туда лед (я думал, что она просто исправит ситуацию), но в один момент она берет и переливает горячий напиток в стакан со льдом, соответственно, вся тапиока остается уже в пустом стакане, где был горячий напиток…
После чего девушка отдает напиток со словами: «приятного вечера!»
На фото видно отсутствие тапиоки, а по трубочке видно, что напиток не тронут (из стакана не пили)
Выводы делайте сами, прошу администрацию оштрафовать данных сотрудниц, потому что их поведение не приемлемо
Часто брала здесь кофе, все было хорошо, буквально на 5 звезд, однако сегодня все пошло наперекосяк.
Заказала бабл каркаде-клубника , при изготовлении бариста вкинул стакан с напитком на стойку, напиток пролился, мне запачкало рукав блузки.
Итог: напитки 4/5, отношение баристы к покупателю 2/5.
Очень расстроилась(
Отвратительная кофейня. Сегодня мне сделали напиток с черными волосами. В жизни теперь не буду пить бабл ти. До рвоты.
80% случаев когда приходишь туда никого нет за прилавком.
5.07.2024 молодой человек без бейджика с пирсингом на губе очень недовольно принял заказ, закатив глаза. в заказе был зеленый чай со льдом, на просьбу «можно ли лед подать в отдельном стаканчике?» последовало «нет, я сам вам насыплю…». просьба принять меры к этому сотруднику, очень нравится это кофейня, но такие бариста портят всю атмосферу, что возвращаться потом совсем не хочется)
Посмотреть ответ организации
silly
Знаток города 5 уровня
23 декабря 2024
очень хорошая кофейня! все сотрудники вежливые, всегда помогут с выбором, готовят быстро
всегда захожу в перерыве между парами и рекомендую другим👍🏻
Почему так нерасторопно? Каждый раз одно и то же, сотрудники ползают как черепахи и обычно работают по одному. Сегодня увидела, что человек двое, обрадовалась, что они ускорятся. Хах, нет, двое сотрудников просто стояли болтали при большой очереди. Стояла больше 20 минут в очереди. В следующий раз еще подумаю, стоит ли оно того.
На этой точке самое неудачное обслуживание, которое я видела в ВанПрайсе. Всегда попадаются милые бариста, независимо от пола, которые заинтересованы в тебе как в клиенте. Но Дмитрий не этот случай :) медленно и неуважительно, хоть кофе и вкусный.
Ребята персонал всегда очень вежливые. Всегда беру вкусный капучино на миндальном или кокосовом молоке. Круассаны с начинкой отличные, особенно с миндальным кремом.
Обслуживание очень медленное
2 девочки на точке берут 1 заказ и болтают пока его делают
Работа не выстроена, очередь гигантская, а они хихикают вместо работы
Прождала 30 минут тупо чтоб заказать, и ещё +10 мин как готовили несчастный напиток
Самое то когда бежишь на учебу. Очень хороши персонал, для постоянных клиентов делают плюшки. Мне к примеру в большой латте имбирный пряник, что я так люблю, клали 3 пряника вместо 1, мелочь а приятно. Еще делали очень вкусный сырный латте
Любимая сеть, беру кофе только у них, бариста милые, отзывчивые, кофе готовят вкусно и не долго, выпечка у ребят свежая, еще и скидка есть после 6ти вечера на нее)) В общем рекомендую!)