Обожаю эту кофейню, являюсь тут постоянным посетителем уже больше года, всегда всё делают очень быстро и вкусно
Особенно хочется поблагодарить парня с розовыми волосами (вечно забываю имя) , всегда посоветует что-то, стоит сказать о своих предпочтениях, и в принципе у него лучший кофе, который я пила, а я была во всех ваших кофейнях в Посаде и во многих в мск!
Обожаю эту кофейню 😍 Всегда приветливый персонал, который заряжает настроением на весь день! Всё чистенько, приятно находится и местоположение удобное! А самое главное это нереально вкусный кофе😍
Отвратительный персонал, конкретно парень с розовыми волосами. Пишу отзыв за 3 посещения, уже просто накипело. 3 дня подряд мне портили настроение. Никакого здравствуйте, до свидания, хорошего дня или хотя бы что то похожее на это. Бариста как будто всегда пытался отговорить нас брать кофе, задавал очень много ненужных вопросов, говорит: а вы точно уверены? А вам точно это нужно? Ну если я пришел и говорю что мне нужен конкретный товар, то да, он мне нужен. Никакой вежливости, карту покупателя не спросил, цену финальную не озвучил, в добавок все сопровождается максимально грубыми и неуместными шутками.
Но сегодня вообще сюр. Если 2 посещения до этого были нормальные по качеству продукта, то в этот раз полный здец. Продали замороженный сендвич, не предупредив и не оповестив что его нужно разморозить. Да и давно ли у нас oneprice стал торговать продуктами из морозилки…
Не считаю это нормой, было бы хорошо также вызвать гос органы санпина, так как срач на рабочем месте просто ужасный, страшно пить оттуда кофе, не уверен что бариста моет или хотя бы протирает руки.
Заказали латте 0,3 а по обьему вышел 0,2. Сначала не придали значения чересчур легкому весу, а потом стало понятно когда открыли крышку и все было в молочной пене, где по факту напитка было меньше нужного.
Парень, если тебе не нравится работать, то сиди дома. Эта организация достойна лучшего работника, который понимает что ему нужно и не нужно делать.
Прошу руководство обратить внимание на уже многочисленные жалобы, так как такой сотрудник просто убьет ваш трафик и прибыль.
Были клиентом этого кофе т к тут было вкусное кофее до сегодняшнего дня пришла за кофеем на что мне сотрудник начил тыкать и говорить, чтобы я шла меняла деньги у него нету слачи 40 руб время было время, стоял и начал кричать сотрудника зовут Владимир! Вечно вечером ы его смену закрыто кофе его нету на рабочем месте!!!! Это ладно всегда ждвли без проблем, но после такого хамского поведение ходить сюда не буду! По мне такой человек с такой агрессией не должен работать с людьми. Жалобу написали номер 603 пока писали отзыв он начал кричать чтобы мы писали быстрее уходили, но рабочие время у негодо 21_00!!! Первый раз вижу такое отношение к покупателем! В предь научите сотрудника работать с клиентами! Сотрудники поменялись и стало ужастное отношения!
Прошу руководство данной точки обратить внимание на свой персонал. Утром, 19.08.24, на смене был молодой человек с розовыми волосами. К сожалению, на бейджик я не посмотрела, имя не знаю.
Заходя в кофейню, сразу замечаю недовольное лицо, без "здравствуйте" и прочих вежливых фраз. По всей видимости, я зашла в одно время со знакомой данного сотрудника и испортила всю атмосферу их общения.
Пока делала заказ, меня торопили фразой "иииии?", переспрашивали, и все это было таким тоном и с таким лицом, будто я уже испортила ему жизнь своим присутствием.
Дошло дело до оплаты. Сумму мне не озвучили, просто включили терминал и ожидающе смотрели. Пришлось разглядывать сумму, чтобы знать, сколько себе переводить на карту. На меня все так же осуждающе и ожидающе смотрят, на что я попросила дать мне "секундочку" для перевода. Моментальный ответ убил: "СЕКУНДОЧКА ПРОШЛА". Оплатила. Отдал кофе и, не попрощавшись, стал общаться со своей подружкой, делая вид, что меня тут нет.
(НЕ)Дорогой друг! Я, как бывший бариста, отработавший в этой сфере почти 5 лет, прекрасно понимаю, что утром тяжело вставать на работу. Понимаю, когда с самого утра нужно общаться с людьми, а ты этого вообще не хочешь. НО! Ты сам выбрал себе такую профессию, будь добр выполнять свои обязанности. Одна из первых обязанностей сотрудника общепита - проявлять ВЕЖЛИВОСТЬ. Не можешь? Не работай. А если у тебя нет других вариантов, хотя бы выдави из себя приветствие и придержи свое хамство.
Торопился, решил утром быстро купить кофе, озвучил свое пожелание персоналу,на что получил очень неразборчивую речь от продавца. Потом оказалось, что он мне предлагал какие-то то акции и еще что-то,на что я просто попросил еще раз кофе
Далее, я сказал ещё раз, что мне нужно кофе, в итоге кофе так и не купил, так как продавец стал грубить
Очень не советую данное место
Особенно продавца с розовыми волосами, надеюсь, если вы видите, что этот человек на смене, вообще советую не заходить
Место оставило отвратительные впечатления.
Зашли первый раз, больше заходить не будем никогда!
Попросил средний капучино на безлактозном молоке. Не альтернативном, типа какосового или фундучного, а обычное безлактозном.
Он стоил по меню 210р. Ну думаю норм. Пробили, смотрю в чеке 300р. И бариста говорит 90р. Доплата за безлактозное.
Но в меню об этом не слова! Он посмотрел, сказал, да тут не указано. И я забыл вас предупредить.
Вышел с неприятным чувством, что меня обманули.
Бариста- грубиян с розовыми волосами. При заказе латте он нахамил и отказывался продавать кофе, пока я ему не пожелаю «доброго дня». Плохо приготовил айс латте, в котором содержание льда было нулевое. Рекомендую посетить это место всем, кто хочет испытать унижение от невежливого молокососа. Более того, моему брату вообще отказались продавать напиток, проигнорировав его и перейдя к следующим в очереди людям. Рекомендую проверить данное заведение на экстремизм.
Каждое утро забегаю в эту милую кофейню. Всегда быстро (что для меня немаловажно!), вкусно приготовят кофе, так плюсом ко всему - бариста всегда знают, какой кофе я люблю ! Всегда играет приятная музыка, чисто в кофейне и приборы всегда в наличии. Спасибо! Процветания!
Я побывала в половине Подмосковья, и такое приятное впечатление после посещения остается крайне редко! Бариста тут выслушал мои пожелания, порекомендовал подходящий именно мне напиток, вкусно и быстро приготовил. На готовку ушло меньше минуты! А после беседы с ним у меня самой появилось желание завести себе змею! И выбором породы он тоже помог определиться.
Вот бы везде бариста были такими!
Очень понравилось заведение,легкая музыка,приятная атмосфера,вкусные напитки и замечательный персонал. Хотелось бы отметить бариста Владимира, профессионал своего дела.
Приду сюда еще)))))
Скорость обслуживания средняя, дело сильно тормозит то что продавец обязан произнести весь скрипт "хоти то хотите это" при этом не говорит сколько стоит каждая опция.
Кофе невкусный, хуже чем из автомата. Кислый, вкус ненасыщенный.
За свои деньги -дорого.
Была в кофейне 07.11.24, выбрала раф в самом большом объёме, кофе оказалось ужасно горьким, не похожим на раф, после нескольких минут моего кофе пития мне в рот попадает НИТКА) бариста не очень вежливый, как будто это было сделано специально)))
Абсолютно вся еда, которую мы взяли, была испорчена. Сегодня 4 июня. Сендвичи, что мы взяли, были изготовлены 24 апреля. Я все понимаю, но даже в вакуумной упаковке еда столько не может храниться, и это при отсутствии нарушений правил хранения, а они явно были нарушены, потому что после того, как мы открыли сэндвичи, оттуда пошел неприятный запах. Медовик в стаканчике, который я взяла, вообще был от 4 апреля, и в отличие от сэндвичей, там даже дата дефростации не указана, после которой он хранится 5 дней. Фото не предоставлю, потому что со злости еду выкинули, но я крайне всем рекомендую заблаговременно проверять сроки, чтобы не влететь на тысячу рублей как мы.
Изумительное место
Обожаю его
Кофе просто ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ...
ПЕРСОНАЛ профессионалы своего дела
Молодые ребята и девушка- на отлично справляются со своей работой
Добрый день !хочу поблагодарить бариста работающего 7.03 в этой точке за самый вкусный кофе
Рассказал о новинках и помог с выбором
Буду обящательно посешать Вас еще, так как ассортимент выпечки и меню всегда радует 🔥
Никогда никого нет, что печально :( либо мне не везет, либо работники зачастили с перекурами. Очень обидно, хотелось кофейку 😭
А так кофе неплохой, поэтому и хожу в эту сеть)
Здесь работают недобросовестные сотрудники. Бариста 9.3.2024 пробил мне целых 2 допа (две порции, даже не одну - сливок в раф) не уточнив, что это доп. Никто ! никогда в one price не спрашивает надо ли сделать раф полностью на сливках. Это сливочный кофе сам по себе. Зачем мне 2 порции сливок допом в сливочный кофе?
Считаю это обманом: вопрос со стороны сотрудника был сформулирован невнятно, а на кассе нигде не нашла ценника с указанием цены за доп. сливки.
Обожаю здесь брать кофе, выгодно горячо и вкусно, сколько здесь добавок, размеров стаканчиков, авторских решений, и вкусное пирожное сердце
1
Посмотреть ответ организации
М
Милана А
Знаток города 2 уровня
11 сентября
были в данной кофейне 08.09.2024, на смене был молодой человек с розовыми волосами. Когда я зашла в кофейню и взглянула на рабочее место бариста я, мягко сказать, ужаснулась. Около кофемолки весь стол усыпан кофе, все питчеры грязные, по столу что-то разбросано, на витрине стоят ещё замороженные десерты. Я сама уже долгое время работаю бариста и прекрасно знаю, как тяжело поддерживать чистоту во время запары, но то, что происходит за прилавком у этого молодого человека - просто кошмар. Можно смело усомниться в качестве напитков, которые здесь делают, тк тот помол, что я видела, очень далек от идеала. Мы в свою очередь заказывали бабл ти, который холодным нам сделать отказались по причине отсутствия льда. Хорошо, всякое бывает. Но и здесь возникла проблема- молоко было взбито настолько , что пена занимала добрую половину стакана.
Хочу искренне пожелать бариста сил, работать с людьми очень тяжело, но раз уж ты выбрал такую профессию и пошёл на это осознанно, будь добр выполнять свои обязанности качественно 🫶🏻
Последние пару месяцев сменился персонал. Испортился кофе и общее впечатление о кофейни. Неопрятные сотрудники. Отношение к клиентам не такое как раньше. Сотрудник стоит на шее синяки от поцелуев так скажем. Сегодня зайдя в кофейню мне вообще сказали что у них небольшой перерыв и отказали в обслуживании. Сотрудник далее просто стоял и курил у кофейни.
Была одна из лучших кофеен. Теперь желание посещать данное заведение на нуле.
Кофейней пользуюсь давно,кофе всегда на высшем уровне.Но с персоналом нужна работа,у кассира не оказалось сдачи(240₽),сам бегал менял.На мой упрек,начал дерзить,а надо было просто извиниться.Сам работаю с людьми,всегда стараюсь уйти от конфликта.
Была проездом в этом городе. Зашла к вам в кофейню. Сварили очень вкусный, кофе. Спасибо баристе Владимиру. Если буду проездом ещё раз, то обязательно зайду.
21.03.2024 хотела кцпить кофе вечером.
Кофейня работает до 21:00, согласно графику работы на двери,но в 20:20 дверь уже была заперта.
Кофе купить не получилось!
Очень расстроена…
Я понимаю закрыться на пять минут пораньше, но не на 40
Кошмар
Кофе вкусный, обслуживание тоже, заказал американо, начал его пить не сразу, минут через 10, и всë равно оно оказалось жутко перегретым, обжëг весь рот, а в целом кофе вкусный
Отличное обслуживание, отличный кофе. Захожу всегда перед отправлением экспресса в Москву.
Посмотреть ответ организации
Ева Ракецкая
Знаток города 3 уровня
23 сентября
Надеюсь, за недоброжелательное отношение бариста с цветными волосами, который по факту является лицом кофейни в свою смену, получит заслуженное увольнение.
Каждый раз приходя в эту точку, молю, чтоб он мне не попался..
Кофейня хорошая но придя сюда сегодня продавца не было на месте, кофейня закрыта и говорит свет
Продавца не было, а график работы до 21:00. Всё понимаю, но ждала 10 минут (
Все очень круто, люблю это место ,но дорогие деректора, сегодня 06.08.2023, на улице +31 ваш сатрудник работает в невыносимой жаре,кондиционер не работает,ему может стать плохо!!
Почините кондиционер пожалуйста
Самый ужасный чай в моей жизни!
Заказал облепиховый чай, получил облепиховый морс с горой сахара и еле заметным вкусом самой облепихи. И это все за 200 рублей!!!
Моя ошибка, нужно было сразу пробовать и уточнять, по итогу два глотка и в мусорку.
P.S. девушка кассир научитесь четко и ясно произносить слова, а не тараторить!
Напитки очень понравились. Персонал замечательный как приходи стоит либо девушка, парень. Время ожидание очень быстро приблизительно 3 минуты.Кофе нормальное.
Посмотреть ответ организации
tobochkaone
Знаток города 6 уровня
2 декабря 2022
Отличная кофейня,
всегда прихожу за капучино с соленым крекером. Десерты вкусные, особенно круассан с миндалем, удобное месторасположение, персонал тоже хороший. Отдельный респект за QR-код, не всегда есть возможность оплатить именно картой.
спасибо, что вы есть 👍🏻
Заказала средний кофе, пробили L. Я уточнила, что просила средний, а это М (middle), на что получила ответ, что у них средний - это L, то есть большой. Клиентоориентированности нет, только желание навязать побольше опций и покупок.