Посетил с товарищем данное заведение, в целом: уютно, тепло, напитки очень вкусные
Особенно хочется отменить персонал и обслуживание: очень вежливые, приятные и общительные девушки:Леля и Полина:)
В прошлых месяцах заходили в эту кофейню и все было отлично, однако сегодня наше мнение было испорчено(
Девушка-бариста не понимает, что она делает, и работает как будто в первый раз в жизни. Заказывали два кофе: капучино и раф. Мало того, что заказ был понят только тогда, когда мы повторили раз 5, так в чеке оказалось еще одно лишнее кофе, которое делать никто не собирался…
Кстати, мы заказывали раф черная смородина-мята (сезонное зимнее меню), девушка взяла сироп Черника и сделала кофе с ним (насколько я могу судить, совсем не так, как делается этот раф, если сравнивать с этим продуктом в других точках). Про мяту я сказать не могу ничего, так как этот вкус в кофе отсутствовал.
Расстроены, надеемся, девушку поучат работать с людьми и техникой.
Как не зайду, постоянно закрыто. На днях вообще наблюдала такую картину, пытаюсь открыть дверь, закрыто, а рядом толпа молодежи курит, сотрудник в фартуке тоже там был. Специально стою у двери, меня видят и ничего не меняется, недолго простояв у двери, подошла спросила, когда откроется, время до электрички было, хотела взять кофе, на что мне ответила сотрудница что сейчас она занята)))) пошла в соседнюю кофейню как обычно.
До этого еще работал совсем молодой парнишка, утром зашла, все было открыто он просто сидел и сказал обслуживать не буду, спросила по какой причине, ответил - нет настроения))))) почитала отзывы , ответ представителя стандартный и однотипный,но так ничего не предприняли
Симпатичная кофейня в удобном месте рядом со станцией электрички. Приятные девочки-бариста. Улыбаются всегда, быстро работают, аккуратны! Кофе вкусный!
Очень нравится эта кофейня, хожу почти каждый день. Баристки максимально комфортные и приятные, предлагают много разных напитков и делают всё очень вкусно
Последняя нанятая девушка бариста печаль беда. Совсем не справляется, с кассой работает медленно, напитки делать новые не умеет. Из зимнего меню вообще ничего не знает. Не спрашивает есть ли карта, по номеру. Попросила классику, потому что человек просто не понимает что делает. Чуть не забыла взять оплату, если бы я не напомнила что не оплатила. Все мы люди безусловно, но человеку явно тяжело. Может ей стоит рассмотреть другие вакансии в компании, работа с кофе и людьми для нее сложная, это видно.
Замечательное место для совместного отдыха с друзьями. Место прекрасно дополняет бариста Алиса, явно имеющая большой опыт в работе с людьми. Атмосфера отличная, остался доволен
Здесь рядом со станций Кофеиная и сегодня я проходил туда и там работает одна девушка классная девушка она прекрасно готовила короче приятная девушка я часто хожу туда
Решила попробовать зимнее меню. раф с смородина-мята. Видимо девушка новенькая, терминал не может включить. Звонила напарнице, попросили перевести. Потом долго искали сливки….
В итоге кофе- будто я попросила айс раф… так еще забыли, судя по вкусу, добавить сиропы
Первый раз с таким сталкиваюсь в данной кофейне…
Сижу пью и грущу….
Замечательная кофейня!
Вежливый персонал, Всегда готов помочь выбором! Очень вкусный кофе! Понравилось новое сезонное меню, Оригинально, красиво, Вкусно! С удовольствием зайду ещё раз, Приведу своих знакомых!
1. Захожу, то есть пытаюсь зайти как-то, а она закрыта. Не могу понять, в чем дело, время рабочее, а потом понимаю, что мне из глубин кофейни в куске окна, не закрытого плакатами, машет бариста и показывает на какую-то табличку на стойке😃 рили? А почему не на потолке?
2. Взяла айриш латте. Я не ожидала, что там будет СТОЛЬКО сливок. Прошу трубочку, ответ:
- а они закончились…
И девушка стоит смотрит. А со сливками мне что делать? А если бы я не увидела ложек? А если бы их не было? Мне сливки есть как на конкурсах по поеданию пирогов? Во второй раз тоже взяла айриш латте. Девушка все сделала, стоит, смотрит и только потом такая:
- дать вам трубочку?
Действительно)))) да не, обойдусь) она бы мне её спустя полчаса предложила)))
3. Кофейня находится рядом со станцией. Со станции по расписанию уходят электрички. Приходя утром за кофе я рассчитываю время, но это не значит что у меня его выше крыши. Диалог:
- на обычном молоке?
- да, все обычное только можно побыстрее…
- выпечка, десерты?
Либо бариста плевать на все, кроме плана на месяц, либо дорогие люди, составляющие скрипты, забыли про такую категорию как спешащие люди (в крупных сетях есть скрипты для людей которые хотят побыстрее свой кофе ау). Кофе норм и всё такое прочее но нет желания совершенно заходить в кофейню и отражать атаки маркетологов
Прекрасная кофейня
Приятный в общении персонал, вкусный кофе, особенно сезонное меню. Из персонала хотелось бы выделить сотрудника Татьяну, попадаю к ней чаще всего, всегда поможет с выбором и вкусно приготовит)
В данном заведение при покупки объема 500 мл
Тебе наливают это в стакан 400 мл и потом на твое замечание говорят «ну я же сделала больше»
Не знала что объем жидкости как размер бумаги )
Так же при объеме 600 мл тебе делают 400 мл
Ибо перебили пену что все кофе не влезает (видимо)
Ибо другого аргумента я не могу подобрать.
Вместо сэндвича у меня было пробито кофе, видимо новый сотрудник не понимает что чек является документом )
Новое руководство на мою претензию которая была написана в книгу никак не среагировали, хотя это так же документ )
Одним словом не приятное место.
Кофе хороший, а вот сервис мягко говоря не очень.
Пришла в один день вечером , но в часы работы кафе, закрыто, ни таблички через сколько вернется , ни о том, что закрыто по тех причинам.
Пришла сегодня, кофе закончился , кафе еще должно работать 1,5 часа, бариста сказала надо зайти на склад 5 минут, вернулась через 15 без кофе, оказывается она ходила в туалет и забыла про кофе
Пошла опять , вернулась через 5 минут только , чтобы сказать, что кофе нет даже на складе . В итоге 20 минут пустого ожидания. Как вообще может закончится кофе ? Как его на столько можно не рассчитать. Один раз это простительно , но когда это уже как система - нет
отличное место, все всегда вкусно и быстро, отзывчивый персонал, хотел бы отметить сотрудницу Таню, очень вкусно готовит кофе, вежливая и добрая девушка,
Вкусный кофе, персонал добрый ,отзывчивый ,внимательный , очень рада тому что в нашем городе появилась такая кофейня где есть хороший кофе и такой жизнерадостный персонал
Часто захожу именно на эту точку. Обычно все в целом неплохо, когда-то хорошо, а когда-то ужасно. Чаще было, конечно, хорошо. Но сегодняшний поход был крайне неудачным! Девушка сделала абсолютно невкусный и холодный напиток! Не запомнила, как зовут эту гениальную сотрудницу, но она умудрилась сделать латте ниже температуры тела.
Уже давно наблюдаю за работой молодого человека в этой кофейне … мягко сказать он странный , но сегодня был случай который ну совсем не входит в рамки норм обслуживания
Я зашла попросила сделать мне кофе на что он ответил : у нас не вкусный кофе ,, я говорю , что всегда его пью он нет нет кофе машина сломана он не вкусный идите
Взяла сегодня с утра кофе, средний латте, на вкус он был как вода, в которой вымочили сигаретные окурки, но самое неприятное, это то что мне стало очень плохо, вызвала скорую, врачи сказали что отравление. Друзья, не рискуйте своим здоровьем, обходите данное заведение стороной.
Эспрессо не вкусное,за помолом не следят.В меню написано одно,а по факту другое.Отказались делать напиток.
Девушка с милированием передних прядей не приятная
Прекрасное заведение! Приятный интерьер, деликатный персонал. Большое спасибо!
1
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 7 уровня
18 мая 2024
Не смогла открыть дверь утром, видимо заклинило. Однако там уже стоял либо посетитель, либо один из друзей баристы, так как я часто наблюдаю, что утром там они кучкуются за бесплатным кофе. Мне никто не открыл, хотя видел, что я пыталась отпереть дверь. Время 8 утра 🙂