One and Double
72 отзыва
29 августа 2024
Хуже островка с напитками я еще не встречала, пришли за 12 минут до закрытия, само собой никого на месте не было, по отзывам это уже-БАЗА. Ждали и время уже приближалось к закрытию и оставалось буквально пять минут и вдруг с соседнего островка (вроде с духами) слышим крик : «Я ничего готовить не буду, мы закрыты» К слову остальные ресторанчики или островки принимали всех клиентов. Сотрудница не соизволила даже подойти и сказать, она решил, что лучшим решением просто крикнуть, как на рынке. Интересно конечно где набирают такой «замечательный» персонал, не знала, что такое отношение к клиенту существует в Москве.
4
23 октября 2024
Тапиока здесь просто база... Настолько искусственная, рыхлая и ужасная.
Если бы это был мой первый такой напиток, я бы не узнала что она на самом деле вкусная, как комочки желе.
Я пробовала во многих местах, но этот магазин впечатлил.
Брала милки вей. Напиток на вид красивый, вкус всего кроме тапиоки довольно не плох. Но тапиока...... 🤢
1
1 октября 2024
Вас хорошо отличный сервис к вам будут всегда вежливы приходите не стесняйтесь лично мне очень там понравилось НО иногда может быть такое что вам не сделают кофе
12 сентября 2024
обходите это место стороной. вчера 11.09. хотела взять, но никто за 1 час не появился. сегодня была девушка, сделала не охотно, тапиока правда жесть (рыхлая, тухлая), как и пишут в отзывах тут. напиток ни о чем, я побоялась отравиться, просто выкинула.
5
26 октября 2024
жалко, что нельзя поставить-10000 звезд, отвратительное место, сотрудники плохо говорят на русском языке, попросила холодный напиток 0,6, сделали горячий 0,4, обслуживание очень долгое, невкусно, гостей не предупреждают об отсутствии тапиоки, и все делают на джус боллах, не советую к посещению
3
12 июня 2024
как поставить 0 звезд!??? я в ужасе!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ топиока, то ли просроченная, то ли Бог знает.. твердая, скукоженная и на вкус как земля 😭 у меня нет слов, насколько эти шарики невкусные!! Брала кофе с карамелью, карамели совсем не наблюдалось 🧐🧐🧐 просто кофе, как растворимый на вкус. также сказали, что лед закончился и будет только на следующий день (ЛЕД в ХУДШЕМ случае застывает 2 часа, А МЫ ЗАКАЗАЛИ В 15:00!!!). НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, ужас!!! а персонал вообще в работе не заинтересован! он еще и пробил НЕПРАВИЛЬНО 😤 попросили четко 0,4, А ДАЛ 0,3… у меня слов нет! не тратьте нервы…
9
1
22 июля 2024
Не очень советую данное место для покупки «бабл ти» ( другое не пробовал и видимо не буду), попался черный волос , обслуживание будто сижу у подъезда с гопниками , понимаю , что это дешевое место, но общаться можно и получше
1
15 июля 2024
Очередь огромная, заказ ждали долго, просили кофе на альтернативном молоке(которое дороже), залили обычного, у человека непереносимость лактозы, в итоге вместо хорошо проведенного времени человек провел время в туалете
1
12 августа 2024
не понимаю негативных отзывов! посмотрела на картах оценки, но на свой страх и риск всё равно зашла сюда, ни чуть не жалею. очень милый персонал, напитки вкусные!
1
30 мая 2024
А можно ни одной звезды не давать? Стояли 15 минут. Сотрудника не было ( но стоит табличка перерыв 10 минут). Пришел сотрудник, начал заниматься своими делами. Очередь 7 человек выстроилась и терпеливо ждет. По прошествии еще 15 минут спрашиваем «скоро ли закончится перерыв». На что получаем вялый ответ «ну мне еще 15-20 минут заготовки делать». Это в будний день в 19:00. У кого железное терпение и кто готов простоять 50 минут в ожидании, Вам сюда…..
5
21 августа 2024
ужасно,брала матчу крем отвратительно перемешали из-за этого горькои + топиока это вообще отдельный разговор,зеленая и твердая.в других местах брали и разница огромная
30 ноября 2024
Не знаю, почему такой низкий рейтинг. Ребята сделали всё быстро, вкусно. Общались вежливо.
4
17 ноября 2024
Отвратительное место. Попросил одно, сделали другое. Свою ошибку не признают. Ещё и нахамила девушку. Говорит что у них такого нет, но в меня позиция есть. Вкус кофе плохой.
12 августа 2024
не понимаю почему такой негатив в отзывах, бабл ти вкусный очень, и тапиока хорошая, а так же очень милый персонал, буду только к ним ходить)
1
1
17 июня 2024
очень долгое обслуживание. недоваренная тапиока (в центре твердая, снаружи мягкий слой напоминающий тесто переваренного пельменя). нет трубочек для напитков с тапиокой в зоне расходников, мне пришлось ее просить. другу сделали на обычном молоке вместо бананового как он просил (если бы у него была непереносимость, ему от такой ошибки было бы очень плохо).
2
6 сентября 2023
8 июня:
Я не знаю что сделали с островком, для чего наняли новый персонал и убрали старый. Не спорю, персонал, как люди - хорошие, всегда выслушают пожелания, исправят ошибки, но, к сожалению, все равно повторяют их. Дважды мне сделали кислый «Карибский латте» со свернувшимся молоком) Без проблем, они все исправили, но сделать так дважды.. Помимо этого сегодня сделали «Айс-латте» с черными шматками, которые просто хрустели на зубах.. Всегда была довольна кофе от «One&Double», во всех точках, но конкретно на этой, после смены персонала стали делать просто отвратительный кофе.
upd:
спустя три месяца решила снова взять там кофе, как в старые добрые, время около 10:30, ТЦ работает, я подхожу к островку и называю выбранный кофе, на что мне говорят: «извините, я опоздал, не почистил кофемашину, подойдите через 15 минут». Прихожу через 30, получаю в ответ тоже самое🗿. Забила и не приходила в этот день.
Сегодня решила снова попробовать, прошу сделать банановый латте, иду спокойно коротать рабочие будни со стаканом кофе и, выпив половину, я понимаю, что снова что-то скрипит на зубах, смотрю на дно стакана и вижу вот это (фото ниже прикреплено). Вернулась, объяснила проблему, бариста переделывал кофе 3 раза и только на 4-ый получилось что-то похожее на банановый латте. Складывается впечатление, что сотрудников не обучают чистить кофемашины. Снова разочарована, теперь точно больше никогда не вернусь.
1
30 августа 2023
Пришли за чаем и лимонадом. Скучающий сотрудник отрывается от телефона. Выбираю напиток из карточки сезонных: «ой а его нет». Ладно, выбираю другой оттуда же «ОЙ ЕГО ТОЖЕ НЕТ». И только после вопроса «а что есть» выясняется, что нет половины сезонного меню. Ладно, выбрали, оплатили, стоим ждём. И тут подходит этот сотрудник к выдаче и сообщает, что стаканов нужного размера нет и надо либо доплачивать за больший, либо возврат. Про возврат он вообще так светски осведомился. Мой друг спросил, может можно там в горячий стакан, так этот зайчик сказал, что за перерасход стаканов им из зарплаты вычтут.
Сообщение сотруднику: то есть так обращаться со мной можно, а зарплатку твою никому трогать нельзя? Оторвись ты от телефона на пять минут и проверь наличие расходников, предупреди ты меня заранее о напитках, впечатление было бы другое. Я работала бариста и пыталась не играть им на нервах когда всего нет.
3
1
1 сентября 2023
31 августа примерно в 20:50 заказала в этой кофейне латте с кленовым сиропом маленького объема, бариста сразу спросил 0,3 или 0,5 (хотя я знаю что есть меньше) заказала 180 мл и оплатила. Далее бариста выдал мне айс латте, о котором изначально речи и не шло, на что парень начал упорно доказывать, что он у меня спросил делать ли мне айс латте и я сказала да (речь шла только о размере напитка и сиропов, я сразу сказала что мне нужен латте, а не айс латте). Бариста предлагал мне посмотреть камеры, но даже не знаю что я там хотела услышать, если у работника кофейни есть некоторые дефекты речи, из-за чего не особо-то и понятно что он говорит. Уже хотела уходить, но парень переделал кофе. Советую уже научить сотрудников общаться, тк на точке только отрицательные отзывы, которые прибавляются и прибавляются, а представитель компании отвечает одинаковым текстом, скорее не вникая в проблему.
2
1
30 мая 2024
бабл ти вкусный, но максииально отталкивает девушка, которая принимает заказы, смотрит не пойми как, поставила прям перед носом мизерную табличку «перерыв на 10 минут», после подошли и сказала что на 30 минут, в итоге перерыв был 40
1 ноября 2024
01.11.2024
Готовили кофе 15 минут. Парень на кассе работал чересчур медленно. Не рекомендую. Брали два кофе, не подписали даже где что
15 октября 2023
15 сентября утром забежала за кофе, попросила средний капучино сделали очень быстро и еще и с сердечком
Добежав до вокзала попробовала очень вкусно не где еще не пробывала такой вкусный кофе
( Не знаю почему люди жалуются в отзывах приятный персонал улыбчивый буду только к ним заходить )
1
19 июля 2024
Ужасная топиока💀💀💀 Сам напиток не плохой, но топика убила💀 Я даже не уверена точно ли это топика или какая-то её подделка
2
21 августа 2024
Горькая матча , не размешанная как будто , комочки везде и топиокка зеленая , Бабл ти медовик тоже не вкусный
26 июня 2023
Помогли выбрать напиток, подобрали наиболее подходящий моему вкусу, сделали качественно и быстро, общались дружелюбно и поинтересовались понравился ли мне коктейль или нет. Если не нравится химический привкус сиропов, советую Ягодный тайфун. Обслуживал Джасур, отзывчивый и приятный человек!
21 июля 2023
Очень люблю данную сеть кофеен. Но сегодня купила два напитка с дыней. И в этот напиток входят токпоки. Везде где не покупала они мягкие и вкусные. Сегодня я была разочарованна напитками. Сиропа слишком много. Токпоки безумно твёрдые и даже есть их было не приятно.
Так-же прововец стоя за кассой все время сидел в телефоне и не сразу обратил на меня внимание.
Была очень расстроена и не получила того наслаждения от напитка, что и раньше.
На повелецкой площади 3 больше покупать однозначно не буду.
5
14 июня 2024
Неплохие напитки, удивилась, что тут такой низкий рейтинг. Кофейня приличная, напитки вкусные. Особенно летние
2
1
24 сентября 2024
К сожалению, решила не верить отзывам, но тапиока действительно ужасна, во-первых она была желтой, во-вторых разваренная до жути, имела вкус земли какой-то! Очень расстроило, что сотрудник не сказал заранее, что черной тапиоки нет… Когда приготовили и выдали заказ, я очень удивилась:(
Вкус напитка как обычное молоко с сахаром
1
19 июня 2024
Взяла бабл ти, а в итоге джус болы не положили. Фрукты, которые были в напитке, были испорченные
Очень жаль конечно, на картинке напитки выглядят чудесно, но на самом деле(
1
21 декабря 2023
Прочитала отзывы перед тем как купить кофе, но все же рискнула.
Не чуть не жалею что купила кофе,
Было очень красиво, Мальчик в очках улыбчивый красивый,
А когда она нарисовал сердечко, я вообще чуть не плакала
Очень вкусно, красиво и приятно !)))
1
2 сентября 2024
Отличный кофе и очень доброжелательные ребята
29 августа 2024
Ужасно невкусно. Топиока отвратительная, еще и застревает в трубочке. Остальная жидкость просто безвкусна.
4 января 2024
Не знаю как эта точка еще работает, но напитки там делают просто отвратительные, причем в других точках данной сети я всегда беру вкусный бабл ти, но не здесь…. Сделали напиток с теплым молоком! Который априори подается исключительно холодным, очень разочаровалась(
3
12 августа 2024
Уже второй раз хотели попробовать, но то нет минералки для летних напитков, то тапиоки…
30 июля 2024
Хорошее место, быстро обслужили, бамбл понравился
1
30 июля 2024
напиток вкусный, тапиока реально чутка странная, а так все норм 😻
21 июня 2023
Очень хороший,дружелюбный,веселый и доброжелательный персонал. Качество и состав напитков,которые мы пробовали, - очень хорошее,в меру сладкое и освежающее в жаркую погоду!
1
17 сентября 2023
17.09.2023 20:30 подошла заказать кофе. Начала со слов "Будьте добры..."
И мужчина в салатовой футболке сразу резко ответил "Не буду!".
Я спросила, почему, он молча указал на малюсенькую табличку перерыв 10 мин.
Не люблю писать негативные отзывы, но здесь действительно стало неприятно, что мужчина агрессивно съязвил :(
Я посто хотела кофе 👉👈
1
18 июня 2023
Сегодня был там, взял «зеленую дыню»,
Продавец будто работает 10 минут там, сделал мне что то наподобие, никаких шариков там не было.
Когда передал стакан дал его без трубочки, на мой вопрос где они, говорит «закончились»
На мой второй вопрос а как же мне всасывать шарики ничего внятного не ответил, оказалось что их там просто не было
Выяснять отношения не стал , так как опаздывал на электричку , кстати по итогу опоздал и сидел пил молоко с сиропом
Отвратительно !
1
12 июня 2024
худшая тапиока в моей жизни. никому не посоветую тут карамельный кофе. также нет льда и было сказано, что он будет только на следующий день😓😓😓
29 декабря 2024
Хамло, испортил настроение моей маме, кофе отвратительный. Закройтесь на благо общества
22 октября 2024
Сотрудника нет, общается неохотно и не вежливо, тапиока ужас, как и сам напиток
1
23 июля 2023
Заказала коктейль кокосовая фудзияма, вкус напитка мне понравился, но тапиока была жесткая как будто её не доварили. Также продавец с неохотой рассказывал о напитках, когда я попросила рассказать о них, и сказал, что остались только стаканчики больших объемов. В общем, не советую данное заведение, за те же ~400р можно купить качественный бабл ти в другом месте.
30 июля 2023
Неуважительное отношение. Персонал явно нашли на мусорке. Дама с рыжими кудрями и красным лицом (возможно пьяная) отказала в заказе в 21:56. По закону еще еще 4 минуты рабочего времени, мне отказали, нахамили, демонстративно надели наушники, чтобы меня не слышать.
Не знаю за что компания платит таким вот кадрам, гнать надо поганой метлой.
2
1
30 июня 2023
Наконец нашел реально вкусный кофе недалеко от дома. Персонал приятный, учитывают пожелания, готовят быстро. В общем супер 🐶
1
26 мая 2024
Баристы нет на месте более 20 минут. Собралась большая очередь. 26.05.2024 13:50. Не дождались, ушли к конкурентам
19 июля 2024
Самый ужасный бабл ти.. жаль что перед покупкой не прочитала отзывы...
4 ноября 2024
сделали баббл ти быстро, на вкус вообще супер!
19 мая 2024
Отвратительное место, раньше закрываются, постоянно «технический перерыв 10 минут», который далеко не 10 минут
Крайне не рекомендую
28 февраля 2024
кофе был вкусным, приятная текстура, чувствуется аромат жарки. благодарю!
28 августа 2024
Ужасное место. Никого на рабочем месте нет. 1 звезда
1