Заходила переоформить договор по газу, как обычно это происходит с целой кучей людей, у нас все приходят в один день) Хорошо, что были столы и стулья, можно было и побольше, но такие набеги происходят не часто. Ручек было недостаточно для заполнения договора, спасались самостоятельно. Ремонта не хватает, но это же муниципальное здание, а тут как всегда, денег нет. Спасибо специалистам, которые максимально быстро и профессионально обслуживали клиентов. У них просто золотые сердца и железные нервы. Ещё раз спасибо им. Парковка есть, с дороги видно.
Последнее время работают безобразно при заявке газового баллона не дозвонится ,а так же не дозвонится по основному телефону на колл-центр. Оператор отвечает на повышенных тонах. Заявка проходит очень долго ждать приходится 2 недели .Совет запасайтесь электроплитками .Баллон мне не привезли в назначенное время .Был дома табличка висела" жду газ" ,входная дверь была слабо приставлена баллоном. При разбирательстве мне пришлось ехать к ним сантехник не смог отодвинуть баллон.Пришлось заказ повторить.
Когда я приехала в ГОРГАЗ (кстати, впервые в этой организации), то подумала, что я попала в советские времена- это была очередь от дверей, вернее просто ТОЛПА народа. Духота, просто Девчонок операторов не то, что видно, их даже слышно не было. Я им, поверьте, искренне посочувствовала. Работать в таких невыносимых условиях (и не думаю, что получают достойную з/п за такой титанический труд). Взяла бланки договоров, спокойно дома заполнила и приехала дня через два, правда, пришлось к открытию подойти,но оформили минут за 5-ть.
Я не сильно люблю электронную очередь и запись через интернет, но в данной ситуации надо бы вопрос решать.
РУКОВОДИТЕЛИ!Цените и берегите своих коллег!!!