Это какое-то чистилище.... я и мама не живем в квартире больше года! в квартире никто не живет вообще!!! Раз в две недели приходит родственник и все проверяет: как работает газовый котел и т.п. На воде и электричестве стоят счетчики-показания отправляем ежемесячно в районе 10-15 чисел. Но всегда приходит от 6-10 кубов воды!!!! причем водоотведение всегда больше, чем водоснабжение! Тратим больше, чем поступает???????????? Там в месяц даже куба воды нет!!!!!! В квитанции какие-то заоблачные непонятно откуда взявшиеся цифры!!!!!!! Безобразие! почемы мы должны платить за то, чем не пользуемся????Зачем тогда эти счетчики??????? На почту отвечают заученными фразами: передавайте показания в период до 23 числа каждого месяца. И? передаю, и чего толку то?? Жулики!
Космические суммы за отопление. Весной 2022 только за отопление 9000 тыс. Сейчас за август только за отопление 4000 тыс. В Омске нет таких зарплат! Заплатить только за отопление и ноги протянуть?! Обдирают!
Несколько лет длится это безобразие. Сколько нужно приносить лицевых счетов, чтобы исправить отчество Агафонович на Афанасьевич. Последний звонок по этому поводу был два месяца назад.
В январе 2021года подали заявление на перерасчёт по ТКО, было прописано 2 человека в квартире, последние 5 лет, а потом один человек остался с лета 2020 года, так нам такое перерассчитали, что нарочно не придумаешь! Выставили счёт за умершего 6 лет назад человека и за свекровь которая не жила в этой квартире последние 10 лет! Просто службы наши коммунальные оьличились! Дурдом полный!
Сегодня 07.07.2022 после 12 часов ночи началась очередная игра со светом выключат через пару секунд включат и так несколько раз. Вопрос для чего так делать? Сейчас 11:35 свет выключили. На звонки не отвечают телефоны в глубокой не доступности. Зато телефон по сверке данных всегда доступен на прием денег всегда на связи.
Уберите оператора говорящего механическим голосом. Это же ужас какой то! Я задала вопрос, он не слушая меня зачитывает механически какой то текст, в одно время, когда я пытаюсь уточнить причину отключения света в районе. Научите работать людей!
Пришёл Сурков С. Д. Ставить Эл. счётчик соседу и отключил мне эл счётчик с внутри, домой пришла с работы света нет холодильник расстаял. Везде обзванивала никто трубку не брал рабочий день закончился и ни аварийных служб никто не брали трубку. Кто ответит за поступки нерадивого элмонтера
Пришли электронные квитанции дом 9 к 6 кв5 по ул 20 лет ркка с космическими суммами за одн по электроэнергии. Ответьте , пожалуйста, что это означает?И еще интересно , например по стояку двухкомнатные квартиры, площадь одинаковая , а суммы разные. Это как?
Беспредел компании. Сдала в аренду имущественный комплекс в селе ( ферма) т.к. была необходимость в лечении в Питере. Через 3 месяца звоню узнать по поводу оплаты электроэнергии нет ли задолженности т.к. арендаторы на звонки не отвечают и аренду не оплатили как условлено по договору, а мне говорят в энергосбытовой компании диспетчер, что такого лицевого счета на мое имя нет. Он есть , но на другого владельца больше информации мне дать не могут. Звоню знакомому в село он говорит сходил посмотрел к моему счетчику подведен кабель с соседней фермы ( собственники которой мой арендаторы). Показания смог посмотреть намотано киловат - на 30 тыс. руб. Приехать срочно бросив лечение не могу, узнать ничего не могу. Господа энергетики на суды нарываетесь, на каком основании переоформили мой лицевой счет на другое лицо, я заявление не подавала. За какие "красивые глаза" Без предел творите.
Большое спасибо Сироткиной Валентине Николаевне за доброе отношение и быструю помощь в трудной ситуации! А ещё большое спасибо Пашининой Екатерине Владимировна, за помощь и не равнодушие в проблемах абонентов!СПАСИБО!!!
На каком основании без личного предупреждения эта контора отключает электроэнергию! Дома больная женщиная, которая по одному звонку, без предварительного предупреждения, дверь не открывает!
Вопрос у меня был, не очень сложный, по поводу задолженности, к своему удивлению, все решил по телефону, дозвонился, ответели на все вопросы и не нахамили, пишу без сарказма, до сих пор в шоке, рассчитывал на то, что заставят прийти и не раз, и ничего не смогут сделать!
По акту сверки переплата более 4000, но каждый месяц начисляются пени, на эти пени еще пени !!! И так уже полгода. Пробовал звонить, но это бесполезно. Они же такие занятые чтобы ответить.
Отвратительно работают на Маркса 41.
Специально пришла по записи,операторы ничего толком разъяснить не могут,квартира куплена в 2011 году,до сих пор не переоформили в омскэнерго,хотя я обращалась уже с этим вопросом. В итоге отправили домой с визиткой,чтобы все отправлялось на сайт. Тогда не понятно зачем у нас находится эта организация в Омске.
Ох немочу материться.Позвонил,что бы записаться на прием в один из офисов...ПОЛЧАСА автооответчик слушал.А когда говоришь об этом,отвечают что такого быть не может и продолжительность ожидания всего 7-9 минут максимум.
Очень ужасно! Сидят там грубиянки, напоминающие базарных баб! Разговаривают чуть-ли не на матах, и при этом ещё жевательную резинку жуют. По электроэнергии если ещё кое что могут пояснить, то сто касается воды вообще полный ноль: не знают ни тарифов, ни нормативов,на вопрос "Из чего складывается до анная сумма? " ответ вообще поразил - "Платите молча. Надо будет миллион напишем и будете платить". Шаражкина контора, короче!
Работа отвратительная. Неправильно делают расчеты,а на следующий месяц присылают пени,то оплату теряют у себя на сайте найти не могут,приходится оплачивать заново,дозвониться НИКОГДА НЕВОЗМОЖНО. Всё оплачиваем в срок и какие могут быть пени если идёт оплата авансом??? Очень недовольны многие,народу много работает,а толку никакого.
Не живу по адресу, на который присылают квитанции, уже 6 (шесть ?!!!) Лет, но каитанции шлют на элекьронку каждый месяц. Контора рога и копыта. Звонил им не один раз, а воз и ныне там
Здравствуйте. Я живу на улице Звездова, 52. Частный дом. Со мной живет 88-летняя мать. В феврале оплатили электроэнергию. В марте долг составил 488 тысяч. Рядом стройка.Они подключились к нашему электрическому столбу. Нам отрезали провода. Стройка тоже остановилась. На какомосновании мы должны выплачивать полмиллиона?
Каждый месяц приходят квитанции с задолжностями которых как не странно нет,на электронную почту не отвечают,на личный приём записаться не возможно(звонить не дозвониться.....оператор занят..)полный бардак...Спасибо.
Здравствуйте, обращалась в энергосбытовую компанию по вопросу установки счетчика и ввода кабеля из подъезда в квартиру, на что мне было сказано мы этим не занимаемся и кто этим занимается не знаем, на все вопросы отвечали " не знаю". Я записывалась на прием по телефону на 10:00, а в итоге к окошечку меня пригласили в 11: 25 и в итоге не решили мой вопрос. Я в ужасе от качества обслуживания
Понравилось присылать долги??? Раз оплатила баснословную сумму. Через месяц опять шлют долг. За каким чертом, извините эти пульты понаставили, если вообще показания разнятся. Не дозвониться, не достучаться!!! Что за контора шарика, барбоскиных?????
На многоквартирном нужно провести эл.монтажные работы,обратились в компанию,оплатили выезд мастеров для составления сметы и определения вида работ,с марта месяца тишина,не дозвонится,ни какой сметы не прислали.Придется обращаться в прокуратуру.Бардак полнейший!!!
Бардак! Разогнать всех и набрать новых...три месяца назад представила все документы о фактическом проживании по адресу Дианова 3 по ТКО. В квитанциях пишут старую сумму. Потом извиняются и говорят..человеческий фактор. Передаю показания по счетчику ежемесячно, откуда долги непонятно. Прошу направить представителя уже несколько мемяцев назад. Никого нет. Сколько можно терпеть такое отношение к себе?
44
1
А
анатолий мишенин
Level 12 Local Expert
December 22, 2022
Как всегда за хочеш передать показания а тут нежданчик сайт неработающий как приятно
Полный беспредел на Маркса. Помимо камер надо и прослушивание поставить для сотрудников. Сидят спиной друг к другу, а ответ дать не могут на вопрос о режиме работы, т.к это не их район. Хамство и нервоз наблюдать приходится вместо изменения данных.
На К. Маркса не общался, но на Конева, 14 - неоднократно. Жуткая контора. На агентских договорах с Тепловой компанией, с Магнитом - бардак полнейший. В деталях долго описывать, но добиться разьяснений в ОЭК нереально. Заявляю ответственно, общений на тему их деятельности постоянно и с избытком т.к. работаю управляющим в ТСЖ.
Ужасное безответсвенное отношение! Принесли документы для перерасчета,приняла девушка, сказала что на следующий день готово будет. В итоге никто их никуда не передал и на следующий день подавали заново. Так же и с непонятными долгами. Понаписали на 20 с лишним тысяч, еле добились перерасчета.
Ужасная работа с клиентами, записывают на очный прием на конкретную дату и время, прибывая в назначенный срок, оказывается в списках тебя нет. Работа информатора оставляет желать лучшего, повторная запись на прием не внушает доверия!
Уведомления не было о замене или поверки счётчика!Теперь шаражкина контора отвечает в течение полугода рассмотрение заявки хотите быстрее купите счётчик.Наглости нет предела.