Навязывают ненужные услуги. Не спрашивают, а сразу устанавливают их на автомобиль. Бери и всё. Политика продаж: мы не боремся за каждого клиента, все равно кто-то да купит.
Заинтересованность к клиенту не проявляют, заинтересовать его не планируют. Остался с негативным осадком после беседы, в сравнении с теми же салонами джили в спб.
Все круто! Брал машину жене, все показали рассказали, Евгений очень профессионально все проконсультировал, допы как просил ничего лишнего, про резину зимнюю в подарок вообще молчу а АНТИКОР выполнен на совесть, как себе делали,все очень круто 10 из 10 !!! =)
Салон хороший, вот только ценник на китайские тачки просто "космос"!!!
Не знаю, сколько нужно получать в месяц, чтоб купить себе " Одноразовую" тачку. 250-300т.₽ А вы как думаете??? 🤔🤔🤔
Спасибо менеджеру Александру, все объяснил, привёз машинку на неделю раньше срока!
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Л.
Знаток города 2 уровня
24 июня 2024
Очень хороший салон.профессиональный персонал.спасибо и огромная благодарность менеджеру Никите Пчельникову,помог с выбором автомобиля.Никита профессионал своего дела.
Отличный салон. Доброжелательное отношение к покупателю, честные предложения к покупке машин, нет скрытых подводных камней. Всё чётко и грамотно организовано с момента общения и предложения машин к покупке, до организации процесса покупки, подготовки к выдаче и, наверное одно из главных вещей, оформление всех документов. Находя индивидуальный подход к каждому покупателю. Решают вопросы возникающие при оформлении машины. Покупал Витару, остался полностью доволен процессом покупки. Отдельное спасибо за "плюшки" к машине. Спасибо Дарье Мелиховой, очень грамотный менеджер, оказала помощь на всех этапах приобретения. Мои пожелания коллективу успеха в их деятельности и выдержать в этих сложных условиях.
В челом салон не плохой. Единственное не где зарядить телефон клиентам, которые иногда просиживают при оформлении сделки до нескольких часов. Еще по дилерскому обслуживанию не совсем понятно, записался на комплекс работ, а сделали толко частично. Я думаю нужно клиентов предупреждать, если не все работы будут сделаны за один визит, т.к. многие едут из области.
Хотелось бы оставить свой отзыв о работе дилерского центра. Зачастую, путь к взаимопониманию между автовладельцем и дилерским центром непрост. Все мы сталкивались с непониманием, безразличным отношением к проблеме, извечным "это не гарантийный случай" и т.д. Искать причины этого смысла не вижу. Каждый из нас, будь то автовладелец или дилер, преследует свои цели: первый хочет устранения всего и вся, второй - заработать денег. По сути, оба эти желания абсолютно вменяемы и обоснованы. Тут всё-таки надо понимать, что дилерский центр---это не благотворительный фонд, а коммерческая организация, созданная в первую очередь для извлечения прибыли. Понимание этого факта избавит нас, автовладельцев, от излишнего ожидания чуда. Я не хочу особо вникать в работу данного дилерского центра, поскольку не знаком с принципом и самой основой такого рода деятельности. Скажу лишь, что бывало разное, в том числе и негативное, но, главное, я убедился, что там работают по-настоящему увлеченные и любящие свою работу люди. Да, есть ошибки. Но без них никуда, все мы люди. Лично мне приятно иметь дело с сотрудниками, некоторые рабочие моменты из-за моей настойчивости стали открытием и для них, но это знания, которые никогда не будут лишними. Хочу выразить искренние слова благодарности ребятам и их руководителю - Илье Николаевичу, за то, что благодаря их труду, идеям и терпению у меня появилась лошадка, которой нет ни у кого😊. Понимаю, что иногда может быть хочется бОльшего, но сотрудники итак по многим вопросам идут навстречу. Кто-то может скажет: "так за всё заплачено", ну да, заплачено, но меня цена устраивает, считать чужие деньги и учить ценообразованию не считаю нужным. Если понимаю, что не потяну---ищу дешевле, всё просто. Но даже при возникновении похожих ситуаций Илья Николаевич по мере своей возможности старался предложить наиболее приемлемое предложение. Надеюсь на дальнейшее взаимопонимание и воплощение интересных идей🤝🤝🤝, держите марку, даже несмотря на отсутсвие конкуренции😉.
Во первых по телефону сказали ,что будут работать 8.03 ,но ,увы ветер в поле. Никто не предупредил. Ну да ладно. Все таки удалось попасть на тест драйв Tugella.
Продавец просто не заинтересован продавать авто.
Абсолютно аморфное отношение продавца ни функций ,ни какой-нибудь информации,все нужно вытягивать. Вобщем, странно хотя может для этого салона это нормально.
Менеджеру отдела продаж, Левченко Евгению, огромное спасибо за активное участие в выборе и приобретении автомобиля. Проявленное внимание, понимание желания клиента, понятное и информативное разъяснение на задаваемые вопросы. Приобрести автомобиль в день обращения, это реально. Уехали на новом автомобиле с чувством удовлетворения и верой, что есть профессионалы своего дела. Благодарим Вас за помощь в исполнении желаний!
Наивный друг, который посетит данный дилерский центр. Пишу про сервис и выполнение гарантийных обязательств. Приехал к ОД на диагностику подвески. Записываюсь всегда на ранее утро так как знаю , что это займет много времени. И так напишу кратко машина с периодичностью заезжает к ОД на диагностику , но к сожалению неисправность не могут выявить уже больше 5 месяцев. Плохая квалификация и отсутствие контакта с клиентом является всему виной….
Хотел тут купить машину, так они вместо скидки как написано на сайте сказали, что её не будет и на эту скидку вешают допы на 400 тыщ. рублей. Не советую сюда обращаться
Приходили с мужем прицениваться к авто, на нас вообще не отреагировали, никакой четкой информации не сообщили. Во второй раз точно так же, сами осмотрели авто, почитали на стенде и ушли.