Были в субботу 10.02.24 в отделе красок очень хорошие ребята, помогли подсказали, ответили на все наши вопросы. Так же в отделе с линолеумом хорошие продавцы
Хороший магаз, расположение очень удобное, всегда там покупаю всякое разное то что мне нужно, иногда заеду просто посмотреть инструменты разные товары, там их очень много, Рекомендую!
Отвратительный магазин, отвратительное обслуживание! Продавцы все незаинтересованны в своей работе, в продажах. Кислые лица, ответы «на отвалите». Нужно было отказаться от покупки в этом магазине, но я решила заказать товары онлайн… и тут продолжение истории…. Заказывала одни товары, привезли совершенно другие… все перепутали. Доставка была оплачена, но курьер, который доставлял заказ к общей сумме еще от себя добавил стоимость доставки. К сожалению заказ принимал мой отец и этого не заметил…. Теперь я 2 дня пытаюсь вернуть денежные средства и получить СВОЙ заказ, который я изначально оформляла. Но тут другое… операторы не перезванивают, я второй день звоню им и меня кормят обещаниями -мы решаем ваш вопрос/он в работе/ ожидайте и так далее…. Тишина…. Больше никогда не свяжусь с этой компанией….🤦🏼♀️
4
4
Посмотреть ответ организации
Е.
Знаток города 16 уровня
12 мая
Сетевой магазин с привычным для данного магазина ассортиментом товаров. Лично мне не хватает пусть немного, но товаров из премиум сегмета (например, светильники, паркет, посуда и т.д.) во всем.
В сети "Ома" появился прокат электроинструментов и робота-мойщика окон.
И снова меня поражает ОМА. Заказал через интернет в 10 утра товар. Пришло смс, что собирают. Радостный в 19-00 еду забирать.... а там несобрано!!!! От интернет заказа отказался... В итоге продавцы быстренько собрали мой заказ, открыли каждую коробку плитки, чтобы я убедился, что целая и я уехал.... Зачем вообще нужен интернет заказ, если он не работает!!!
Для меня два самых больших плюса, это близость к дому и режим работы. Люблю приходить за пол часа до закрытия, чтоб не спотыкаться об людей. Покупаю по мелочи. Если что-то серьезное надо, то в других магазинах нахожу дешевле
Получил СМС, что заказанный товар готов к выдаче, приехал из далека, а там говорят нет такого. И началось, Петр на Ивана а Иван на Петра. Выдача заказов посылает в инфоцентр, инфоцентр в отдел комплектации, последние просто посылают... И что больше всего раздражает, никто не предлагает как-то порешить и исправить недоработку, просто кивают друг на друга, и руками разводят
Наверное самый большой в Минске.
Огромный выбор на любой вкус, акции и скидки.
Работают несколько касс, практически всегда без очередей, даже в выходные
Ассортимент товаров самый широкий, лучший, чем любой другой сети. Можно подобрать всё что нужно. Жаль только, что магазинов мало и приходится далеко ездить.
Продавцы очень низкой квалифика́ции. Толком о товаре ничего рассказать не могут, кроме товара который им нужно вам впихнуть, товар хоть и дешёвый, но низкого или среднего качества, но именно его вам и навязывают. Всякая мелочь, расходники и т.д. стоят в 2 , а то и в 3 раза дороже чем на интернет платформах. А остальное хорошо, приветливый персонал, большой выбор (правда выбрать нечего, вроде всего много , но как правило чего надо - нет)
4
1
Посмотреть ответ организации
Д
дмитрий конопляник
Знаток города 6 уровня
13 июля
ОМА — это первый и последний магазин DIY. Первый потому, что когда что-то срочно надо — бежишь в ОМУ, там обычно всё есть. Последний потому, что когда срочности нет, купишь дешевле где угодно ))
Заказывали для работы очень разношерстный ассортимент товаров. Всё оформили быстро, сдача/прием товаров очень вежливо. Ничего не потеряли и мы всем довольны
В субботу в магазине в товарный день огромные очереди! Очень неудобно и некомфортно...это 2. Выложили ассортимент заглушку для труб...по две шт...и более нет...у кого забор из проф трубы из двух столбов? Для кого такое количество?
В целом неплохой магазин,но поразила «сладкая» парочка продавцов в отделе проф. инструментов,подошли к ним задать вопрос,а они вместо того чтобы прервать взаимные поглаживания -перенаправили к другому специалисту который в тот момент паковал другим покупателям товар. Все время моего нахождения в магазине не отлеплялись друг от друга…
ОМА хороший большой строительный супермаркет. В Боровлянском всегда купишь что надо. Можно побродить, посмотреть на разные товары, чтобы потом их прикупить. Заказываем по интернет-магазину осень часто. Самовывзом оче6ь удобно. Бесплатно. За одно и в ЭКСПОБЕЛ заходим. Очень удобно. Всем советую отовариваться здесь. Большая парковка. Просторные залы. Всё можно посмотреть и выбрать.
Выбор так себе, ценник на некотопые позиции зашкаливает, договора на предзаказные позиции оформляются плохо, Заказчик ничем не защищен, сроки не фиксируются, просрочка в 2-3 месяца не ведет а неустойке магазина. Часто не оаботают кассы при нарлыве посетителей, кассы самообслуживания сделаны, но работающими я их ни разу не застала. Из плюсов - хорошая парковка, вежливый персонал, удобный режим работы. Есть аренда инструмента, если повезет с наличием - бывают популярные позиции разобраны .
Одна звезда не магазину, а сотрудник ам. В частности дизайнеру отдела плитки который работал 9.04, за предвзятое и наплевательское отношение к клиентам.
Очень плохо: чтобы дождаться оформленного через интернет товара, который уже был в магазине, пришлось прождать 15 минут. Проще было прийти, найти на полке и купить
В магазинах ОМА достаточно скудный ассортимент. Например химия для сада, краски. В магазинах конкурентов гораздо больший выбор. Возможно это только в магазине на Боровой. В другие магазины сети не ходил
Сервис выдачи интернет-заказов отвратительный. Статус ,,заказ готов к выдаче" означает что ты стоишь и ждёшь, пока его ходят и собирают в разных местах. Очередь на оплату и оформление внутри магазина, потом очередь на складе на выдаче. И табличка ,,заказ собирается в течение 60 минут". Такая вот готовность. Я бы сам быстрее по залу прошёлся. Теряется весь смысл интернет-сервиса
В принципе не плохой магазин. Однако сильно огорчает огромное количество товаров и Китая. В частности это касается сантехники (запорная арматура, фитинги, краны). Есть, конечно же, и белорусские, и российские производители. Но это все не то! Причем поставки в Беларусь качественной санехники не прекращались. Видимо такое понимание вопроса отделом снабжения. К сожалению. И ассортимент очень бедненький.