Ома
359 отзывов
25 июля
Огромный магазин. Широкий выбор материалов
Спасибо Железнякову Артуру в отделе ламината за консультацию. Очень нам помогли с выбором ламината и сопутствующих материалов. Подробно рассказали о плюсах и минусах и провели параллель с другими материалами. Приятно было общаться! Карьерного Вам роста!
1
11 ноября
За период ремонтных работ в квартире с августа по ноябрь посещала ТЦ "ОМА". Грамотные консультанты по сантехнике (приобрела мойку на кухню за 20 минут), подробная консультация по вытяжкам помогоа мне приобрести товар (сожалею, что не там, привыкла покупать технику в "5 элементе). Пару дней назад в ТЦ приобрела стулья на кухню, помог хороший консультант, товар был собран на складе, загружен в тележку, очень профессиональная и вежливая работа специалистов. Не сомневаюсь, что в "ОМА" я постоянный покупатель с этого сезона!
18 июля
Магазин строительный техники, покупал тут много хорошего инструмента. Отличный выбор, я бы сказал лучше в Минске из официальных строительных магазинов. Консультанты очень приятные. Много парковочных мест
1
7 сентября
Любимый строительный, нет я бы даже сказала, ХОЗЯЙСТВЕННЫЙ МАГАЗИН ДЛЯ СЕМЬИ. Консультанты всегда Рядом, очень терпеливые! И отзывчивые! Это самый просторный ОМА
Акции постоянно! Парковка удобная!
2
1
7 ноября
Заказали ламинат, в магазине Ома, помогли подобрать, все рассказали, консультант молодец!
Но потом нам оформили доставку до подъезда, водитель заехал во двор, открыл машину и стал, типо выгружайте и носите до подъезда сами, в магазине было ясно сказано, что товар доставляется до подъезда и я понимаю это, как то, что товар будет стоять около подъезда, а дальше уже сами, много ремонтов переделала в своей жизни и куча доставок было из разных магазинов, но такого ужасно отвратительно сервиса, я еще не видела, никогда больше в жизни ничего не закажу в магазине Ома, даже на рынках лучше сервис!!!!!
18 сентября
Большой магазин, широкий ассортимент, много различных отделов. Цены очень интересные, иногда радуешься тому, что очень дёшево, а иногда удивляешься почему так дорого... Зависит от товара. В целом, как и везде... Консультанты работают отлично!
1
20 мая
Магазин с хорошим выбором товаров. Что то дороже по цене, что то можно найти дешевле.
Особенную благодарность хотелось бы выразить консультанту по напольным покрытиям(к сожалению не запомнила имя), подробно все объяснил и показал, помог выбрать то, что нужно.
3
29 июля
Хотите вернуться в нулевые и ощутить на себе то время, а именно зачатие электронной коммерции в РБ? Закажите в интернет-магазине ОМА и окунетесь в прошлое с головой. Такого непрофессионализма, безалаберности и наплевательского отношения к клиенту я не испытывал уже очень давно.
Я всего лишь сделал заказ и оплатил покупку онлайн 14.07.2024 и до сих пор 21.07.2024 я не получил свой заказ в пункте самовывоза.
Видно, что в компании большие проблемы между сотрудниками, проблемы с общением с клиентами, проблемы с логистикой и с поставщиками, мало того после неудачных попыток хоть что-то разузнать о судьбе заказа ОМА брала “обет молчания” и уходила в полное подполье. Это низко. Тебя держат за идиота и пытаются переложить все внутренние проблемы на добросовестного покупателя.
Поставщик товара все это время менялся с ООО Триовист на ООО Нереида и обратно. Возьмите на заметку, импортеры.
Буду ли я здесь что-либо еще покупать - ответ однозначный, НИКОГДА!
23.07.2024 звонок в ОМА, мы повторно отправили запрос поставщику товара и они нам не ответили. Ждите звонка.
UPD 23.07.2024 я отменил заказ, деньги вернулись на карту в тот же день.
26.07.2024 попадается реклама фритюрницы Kitfort KT-4052 за 137.28 руб. в ОМА с указанием в наличии на Боровой, ЗАКАЗЫВАЮ!
27.07.2024 Заказ выполнен. Можно выдохнуть.
4
7 июня
Отличный магазин. Из плюсов всегда хорошее обслуживание, приветливый персонал, широкий ассортимент товаров. Из минусов хотелось бы побольше бонусов на карту....)))
3
29 октября
Выбирали себе плитку в конце сентября 2024 г. Первое впечатление, что в отделе плитки ОМА никому ничего не надо, специалистов нет, а тех кого "ловишь" говорят то у них день рабочий закончился, то обратитесь к менеджеру. Собственно мы так и сделали. На первый взгляд, менеджер действительно взялся за нас, даже что-то начал смотреть по наличию и на калькуляторе набрасывать квадраты нужной нам плитки. Была пятница, нам сообщили что по информации из сайта нужная нам плитка есть, но ее наличии точно можно будет уточнить только в понедельник. Менеджер пообещал держать нас в курсе и заверил, что плитка "считай у нас". В понедельник нам никто не перезвонил, набрали ему сами. В ответе да-да ждём вечера информации нет. Вечером нам тоже никто не перезвонил. По итогу вторник, среда... Набрали опять же самостоятельно в ответе "все супер все документы готовы приезжайте оплачивайте". Собрались ехать, перезванивает менеджер и говорит "не ехать, наша плитка вся битая, вся бессортовая " , что ждать нам ее три недели с завода, что он там ждёт каких-то уточняющих звонков и будет нам перезванивать и далее по разговору, что она вообще не выпускается. Спрашивается, а ждать чего??? Ввел нас в заблуждение этот самый менеджер. Ремонт делается бригадой, людям нужен материал, а не обещанки и ожидание неизвестно сколько. Ома такой массмаркет, а оказалось, что даже такой вопрос на каких-то 27 квадратов плитки не осилили. Так менеджер нам ещё и квадраты посчитал неправильно. Хорошо, что мы обратились в другую фирму.
1 ноября
Побывала в одном из 5ти магазинов Ома по Минску это за Экспобелом в Боровой и осталась не довольна этим магазином. Не весь товар был предоставлен на прилавках, ценники находящиеся под выложенном товаром не соответствовали товару. Продавцов и консультантов отделов не было в отделах на месте. Только благодаря комплектовщикам интернет-магазина, которые находились на зале, можно было узнать нужную информацию. 3 бала из 10 ставлю и не советую этот магазин для покупок.
3 октября
Большой магазин с большим количеством строительных товаров и не только. Удобное расположение, есть парковки рядом. Персонал вежливый и все что необходимо может подсказать.
1
25 мая
Хотел купить металлическую сетку, обошел 5 отделов, трижды был послан на инфоцентр с фразой "я не могу вам ничем помочь", на инфоцентре 0 людей. Спустя 5 минут нашел сотрудника, который еще 2 минуты ходил печатать бумажку, потом отправил на оплату. На кассе показываю дисконтную карту стороной с баллами, пробивает со скидкой, я опять следить должен за тем, что они вкривь и вкось делают. После оплаты я еще 5 минут искал его же по 5 отделам, чтобы отрезать наконец-то эту сетку. Потом я помог ему отрезать сетку, потом я ее получил безо всякой упаковки и скрутки, как была. Ну и весь персонал с недовольными лицами и с хамской манерой общения. Чтоб вам в оме было все "хорошо", и так не хожу, только по большой необходимости, и впредь не буду. И в итоге сетка вместо метра по одной стороне 98, по другой 94, отрезал так отрезал
28 июня
Во первых нравится потому что на выезде из города,для всех иногородних со стороны Витебского направления это плюс . Можно все купить в одном месте, огромный выбор товаров, также различные акции и скидки.И важно то что можно оплатить по карте Халва, бывает не всегда есть вся сумма..И рассрочка иногда до 10 месяцев
1
27 июля
Большой строительный магазин. Есть проблемы с консультантами, которые вечно где-то теряются. Был момент, что прождал у прилавка минут 15, чтобы спросить. Мимо проходящие сотрудники магазина лишь разводили руками и говорили, что человек отлучился и скоро будет.
Если убрать этот негативный момент, то в целом магазин неплох. Есть собственный прокат инструмента и программа лояльности клиентов.
15 августа 2023
Огромный гипермаркет строительных и отделочных материалов. Цены выше, чем на рынке, но благодаря широкому ассортименту, просторным проходам и информативной выкладке товаров на витринах, прилично экономится время. Без личного автомобиля добираться не очень удобно, хотя ходит городской автобус. Бесплатная автомобильная парковка огромная и заполненной не бывает никогда
3
28 октября 2023
Магазин конечно очень большой, ассортимент тоже не маленький. Для ремонта можно с большего купить всё. Есть небольшое кафе,где можно перекусить и выпить чашку ароматного кофе. Но по ценам,заказывая через интернет-магазигы строительные материалы,можно значительно сэкономить. Так как сеть магазинов Ома не из самых дешёвых. Хочу пожелать Вам успехов в Вашем нелёгком деле))))))
5
6 июля
Огромный магазин с хорошим ассортиментом и приятными ценами, по некоторым позициям лучшие цены в Беларуси, парковка на которой всегда находится место. Одним словом рекомендую!
3
10 августа
Очень крутой магазин! Все время хожу,не могу насмотреться на все. Все товары для дома с таким классным дизайном.Есть часто очень хорошие скидки, можно отслеживать
3
21 декабря 2023
Магазин отличный, все есть в одном месте. Если нужно оперативно порешать с закупкой необходимого, то он отличный. В этом плане лучше, на мой субъективный взгляд - только строительный гипермаркет Материк.
Четыре звёзды поставил за то, что магаз очень дорогой. Большинство позиций дороже, а некоторые позиции дороже в 2-3 раза, чем те же позиции на експобеле в ларьках, которые стоят на 150 метров дальше от Ома, либо на стройрынке, либо в интернет магазинах.
14 октября
Купили ванну в данном магазине спустя месяцев 4-5 появилась трещина в сантиметров 7 из ни откуда , обратились по гарантийному талону , производитель сказал , что это механическое повреждение (грубо говоря не их проблема, разбирайтесь сами) и что это не гарантийный случай исходя из этого вопрос: " А что тогда является гарантийным случаем? Что должно было произойти с ванной , чтобы это оказалось гарантийным случаем?". Мы с мужем приехали с другого города , выбрать качественный товар в столицу, но похоже мы ошиблись с выбором магазина, я разочарована..
7 августа
Хороший магазин.
Большой ассортимент товаров.
Персонал внимательный, правда не всегда их поймаешь, но если найдешь, то помогут и проконсультируют.
Мой любимый магазин.
2 июля
Вопросы которые возникают ни как не решаются. Колл центр будет обещать вам, что с вами свяжется менеджер очень срочно и проходит 3 дня и не кто не перезвонит. Вот такое отношение к клиенту. На выдаче товаров тоже все хотят хаотично, не понятно кто старший, к кому обращаться. ВСП кладовщики проходят мимо и не замечают клиентов которые пришли забрать свой товар. У них такое чувство « Ну очень занятые, столько работы, что вы можете подождать», правда не понятно сколько ждать. Если хотите быстро что то купить - только внутри магазина.
15 мая 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом. Часто проводятся акции, поэтому советую чаще наведываться в этот магазин. И вы будете приятно удивлены низкой ценой. Вежливый и отзывчивый персонал. Главное не стесняться и обращаться к нему. В кассовой зоне есть кассы самообслуживания. Учитывайте этот момент если будете стоять в очереди в обычную кассу. Кофе автоматы и мини-кафе. Прокат инструмента для ремонта и стройки. Огромная парковка. Удобный график работы
3
2
21 июня
Персонал странно относится к своей работе. Отдел фитингов для сантехники оградили прилавком за которым стоит одна девушка. И если она кого-нибудь консультирует, то стойте и ждите своей очереди. И не важно сколько времени занимает консультация. На просьбу отвлечься и дать мне тройник для полипропиленовой трубы был в культурной форме поставлен в ожидание
1
31 декабря 2023
Я с удовольствием поделюсь положительным отзывом о строительном магазине Ома в Минске, основываясь на своем опыте работы с ним при ремонте квартиры.
Своевременная и качественная поставка строительных материалов и инструментов - это то, что делает Ома идеальным выбором для профессионалов, занимающихся ремонтом квартир. Каждый раз, когда покупаю у них товары, я уверен, что получу только лучшее качество.
Персонал магазина всегда приветлив и готов помочь с выбором необходимых материалов и инструментов для ремонта. Они обладают опытом и знаниями, которые помогают им предложить оптимальные решения и подсказать правильные варианты для моих задач.
Один из главных аспектов, который я ценю в Ома, - это их разнообразный ассортимент товаров. От строительных материалов до отделочных элементов и аксессуаров - все, что вам нужно для ремонта квартиры, можно найти в их магазине. Это экономит мне время и усилия при поиске нужных товаров.
Качество строительных материалов, которые я приобретал в Ома, всегда отлично. Независимо от того, нужны ли мне краски, клей, инструменты или электротовары, я могу полностью полагаться на качество продукции. Это заботится о том, чтобы мой ремонт был долговечным и красивым.
Я также хочу отметить удобство покупок в Ома. Их магазин оборудован удобными полками и выкладкой товаров, что делает мои походы за покупками максимально удобными. К тому же, цены в Ома всегда конкурентоспособны, что делает мой бюджет ремонта менее напряженным.
В целом, мой опыт работы с Ома в Минске при ремонте квартиры является чрезвычайно положительным. Я нашел в них надежного партнера, которому я могу доверять при покупке строительных материалов и инструментов. Рекомендую Ома всем, кто ищет надежного партнера для своего ремонта квартиры.
5
29 июля
Всё для строительства и ремонта в одном месте. Просторная парковка. Часто акции на различные товары. Приемлемые цены на любой кошелек.
27 сентября
Ужасное обслуживание. Приехал в магазин в пятницу утром, чтобы купить линолеум. Выбор так себе, но один вариант все-таки подошёл. Пошел оплачивать. Работают всего 2 кассы, очередь огромная. Отстоял и оплатил. Вернулся, чтобы отрезали нужное количество, а он оказывается в резерве! Пришлось тратить драгоценное время на возврат денег. Оставил запись в книге замечаний, которую кстати не очень то и хотели давать, уговаривали понять и простить)))
3
1
26 сентября
Заскочил за какой-то мелочью ( купил даже то что не надеялся найти) .
По моему это лучший ОМА.
Огромное количество товаров, подготовленный персонал, отсутствие очередей на кассах.
Надо будет ещё заехать для лучшего ознакомления.
11 сентября
Большой магазин, большой выбор всего, что нужно для стройки и ремонта. Не хватает выставочной площади для мебели, представленной на сайте. Но это не минус, а пожелание.
21 апреля
Здесь есть всё, что нужно для строительства, ремонта и декора. Благодаря большим вывескам можно быстро найти нужный отдел. Персоналу в отделах, конечно, можно быть более приветливым))
1
16 июня
Постоянно посещаем этот магазин. Всегда есть какие то акции и скидки на товары. Очень большая парковка, всегда хватает мест.
5 декабря 2023
Очень нравится выбор товаров-ассортимент и персонал.Обращалась в ноябре ,повезло с продавцом в отделе сантехники.Нравится что можно заказать товар в пункт самовывоза и рассчитаться картой рассрочки.В этом году ну очень большой новогодний ассортимент- очень порадовал.Оформляла заказ по телефону на пункт самовывоза также осталась довольна обслуживанием.Мне нравится и ассортимент и сервис.Планирую также покупки в дальнейшем.Спасибо "ОМА"!
3
1 апреля
Благодаря знакомству с данным супермаркетом мнение о сети изменилось в лучшую сторону. Ассортимент, акции, адекватный персонал. На будущее в отдел Сад, огород весной нужны весенние препараты и удобрения)))
26 июля
Хороший магазин. Часто бываю здесь. В основном все для стройки и ремонта, но есть товары для дома и сада.
1
17 сентября
Сервис низкого уровня. При заказе через личный кабинет и ответе, что товар скомплектонов и ждёт выдачи, по итогу пришлось ещё искать и ждать этой комплектации. Чем тогда отличается самовывоз от беготни по самому магазину??? Потраченное время и нервы... Не рекомендую эту сеть.
2
1
6 февраля
Ассортимент - шикарный. Но в то же время есть еще над чем работать. Так, не предусмотрено оборудование, чтобы вывешивать ковры длиной 4 метра, сказал продавец... А я хотела ковер 2×4... Не нашла в продаже и латексный изогнутый ершик для унитаза, который есть в "Материке" в Уручье. Правда и там я его не купила - оказался без подставки. В итоге, как обычно, вне конкуренции оказался Вальдберис! 17 руб - и заказ едет ко мне. Интересно получилось и с зеркалом 106 на 60 см, по контурам которого - подсветка. Я его давно присмотрела. Но если в Материке оно - 316 руб, то в Оме оказалось 407 руб... Догадайтесь, где я его купила...
3
19 августа
Оставил заказ на самовывоз сегодня в 12 и должен был забрать его сегодня, но из за того что магазин никуда не спешит заказ сегодня я не получил. Я бы понял если бы заказ был на доставку. Это розничный магазин почему нельзя сделать обычную бронь на товар?
3
19 июня
Хороший магазин с приветливым персоналом,но как и во всех магазинах сети дикая нехватка сотрудников.Повысьие зп и доберите сотрудников наконец уже !
21 апреля
Закупал большое количество стройматериалов, понравилась работа персонального менеджера,все быстро, сопровождение консультацией по выбору и ценам. Жаль не запомнил имя
3
18 мая
Ассортимент не плох. Магазин сам хороший
2 звезды за пункт выдачи товаров, точнее сотрудников, точнее их отсутствие. Работает Один лысый худощавый человек, который еле передвигается и не заинтересован в скорости работы. За листом шиыера необходимо простоять очередь в 4 грузовика, которые загружает и выгружает по часу каждый. На просьбу дать мне лист шифера и я поехал - покачал молча головой
11 февраля
Отличный магазин. Девушки на кассе внимательные,помогли с картой,скидкой. В отделе с карнизами Вообще Мега -приятная девушка. Показала,рассказала,помогла. У меня покупка была минимальная,но 10 сотрудников,каждый на своем этапе,помогали,советовали и т.д. Спасибо всем и каждому .👍👍👍
31 июля 2023
Магазин не плохой, ассортимент замечательный, выбор большой, единственное огромное "НО"- в выходные покупали обои, притащили на кассу, оплатили, а чтоб их связать аккуратно для удобства дальнейшей переноски, нам указали на стол для самообслуживания, я, например, понятия не имею как правильно их связать, чтоб они не разваливались, стояли полчаса в ожидании хотя бы кого-то словить, чтоб помогли, пробежала женщина, на просьбу о помощи-бросила :"ждите", и на этом всё....Я понимаю, что с кадрами беда, и в отделах найти консультанта, тоже не всегда получается, но, знаете, это говорит о наплевательском отношении к клиенту, когда главное, что ты оплатил, а дальше - хоть трава не расти... Очень осадок неприятный остался.
1
7 января
Достаточно обширный выбор товаров. Очень часто заезжаю перед поездкой домой. Адекватные цены, свежие продукты, отсутсвие очередей и приятный персонал делают покупки ещё приятнее.
1
14 июня
Очень хороший магазин- есть всё. Периодически проводятся акции. Доступная парковка.
27 мая
Большой просторный магазин. Всегда много красивых цветов в горшках по приятным ценам🤗😊!
1
19 сентября
Если забирать из интернет заказ. Долго ждать персонал где-то в другом месте. Другой Сотрудник ничего не знает, дапытаться что к чему не у кого
А так магазин просторный, удобный, с выбором.
4 июля
В последнее время изменился ассортимент в лучшую сторону. Парковка хорошая, расположение отличное.
21 октября
Огромный магазин, все есть и можнопосмотреть, но пока все пройдёшь нужен день, предпочитаю заказывать онлайн, а так рекомендую
2 сентября 2023
Самый лучший магазин товаров для дома! Были тут в первый раз, понравился отличный сервис и очень профессиональные консультанты. Покупали двери и ламинат и заодно попали на акцию с бесплатной доставкой. Покупка прошла максимально доброжелательно. Очень отзывчивые кассиры и ребята в зале. Рекомендуем