С удовольствием ходила в этот бассейн. Все устраивало: приветливый работник в гардеробе, вежливый администратор, который отмечал посещение и тут же выдавал ключ от ячейки для одежды. В бассейне тренер Дубровин А.В. для нас ,пенсионеров, был наблюдателем. Иногда говорил "плавайте, не ленитесь". Нам было комфортно в бассейне: на четырех дорожках плавали ,не мешая друг другу. Иногда по желанию можно было у бортика заняться упражнениями(ЛФК), опять же не мешая остальным.
Вода всегда была комфортной температуры , запах хлорки не ощущался.
Что касается душевых кабинок- их было 8,если я правильно посчитала. Вполне хватало и очередей мы не создавали.
Раздевались в помещении-вещи в шкафчик и закрывали ключом.
Тесновато было при раздевании, Но все пенсионеры с пониманием принимали ситуацию и очень внимательно относились друг к другу . А также и к сотрудникам бассейна с должным уважением.Не было нареканий, скандалов и претензий. Но все хорошее имеет свойство заканчиваться. С 1 марта 2024 закрывают бассейн на ремонт. В спорткомитете нас распределили по другим бассейнам. Вряд ли кого-то это обрадовало. До ноября, ??? придется ездить в другой бассейн.
Но лично я буду ждать окончания ремонта и вернусь в "Олимпию".Я надеюсь, что мы встретим в полном составе и коллектив сотрудников бассейна, которые создавали нам хорошее настроение и помогали укреплять здоровье.
Очередной "бизнес-проект", никак не для жителей района. Снесли мини-зоопарк, за которым соседняя школа ухаживала. Построили ФОК. Детям - фактически - фиг, контингент - приезжие из Люберец качки на тачках, "московское долголетие". Секции для детей: сплошная борьба, бокс (тренеры соответствующие). Раз 5 дочь от школы сходила и все. Теперь по слухам (подчеркиваю это) отдали беженцам, чтобы и школа и сад были рядом. Вроде благое дело. Но возникает вопрос: им бассейн нужен? А пустующих огромных помещений рядом разве нет? Здоровенный по площади кинотеатр потихоньку рушат, давно якобы "на реконструкции", а тут действующий ФОК закрывают. А прижать "общаги" бывшего ВКШ (псевдо-институт там) нельзя? Или нам с Африкой дружить важнее? При этом рядом начинают (по проектам) строить новый ФОК. На стройке и реконструкции легче деньги отмывать?
Водили ребёнка на гимнастику. Детей приходит очень много, переодеваться негде. Дети зимой в трусах стоят на лавочках, из дверей дует холодом. На весь первый этаж 2 лавочки, и это с учётом что количество детей превышает 20 человек.
Сама по себе секция тоже не очень. Не увидели никаких достижений и новых навыков у ребёнка, ребёнок ходил без энтузиазма, после совсем перестал проявлять интерес.
Замечательный бассейн, отличный персонал, удобное расположение. Нравится все. Всегда есть где припарковаться. Администратор Рената всегда приветлива, подробно отвечает на вопросы, и даже учитывает пожелания по расположению шкафчиков)))Хожу на аквааэробику к Светлане, супер Мега тренеру. Сейчас и сына записала на занятия, будет учиться.
Отличный бассейн. В раздевалке всегда чисто. Ящики для переодевания закрываются на ключ. Вода в бассейне теплая ( оптимально теплая) и никогда не пахнет хлоркой. Уютно, спокойно, комфортно в этом заведении.
Дважды посетила данный комплекс с подругой за последние пару недель. Бассейн отличный, вода тёплая, душ работает. Но очень огорчает отношение сотрудницы охраны, которая в 22 15 начинает неистово орать что мы обнаглели, что сушим волосы, а ей закрывать надо комплекс, и, вероятно, мы должны выходить в этот момент на мороз с мокрой головой. Так же она нас пугала, что больше не пустит на последний сеанс, потому что мы над ней издеваемся и не уходим моментально после сеанса. Хотя, я приношу свой фен, учитывая длину моих волос, выхожу на 10 минут раньше с сеанса, чтобы успеть их высушить. Фамильярно называла нас девочками.Даже не даёт дождаться такси в холе. Это такая политика заведения? На улице зима, обратите на это внимание. К сожалению сотрудница отказалась нам представиться, но я надеюсь возможно найти этого человека и объяснить ей элементарные правила приличия и вежливогг общения.
Хороший бассейн. Цены как и везде. Из минусов: часто в учебные месяцы плавать приходиться вместе с детскими группами, часто их две одновременно, честно говоря, не первый раз дети в прямом смысле слова прыгают с бортика фактически на голову, тренеры не реагируют, как-будто так должно быть. Поэтому предпочитаю ходить в другой бассейн на работе, так как цены сравнялись. Раньше ценник здесь был в два раза дешевле, поэтому ходила сюда. Душ совковый, вода есть. Оплатить можно прямо в банкомате в здании. Справка требуется. В остальном всё хорошо.
Бассейн чистый, вода очень приятная для плавания и занятий. Работа администраторов по работе с оказаниями платных услуг - неудовлетворительная. Не писала бы этот отзыв, если бы в третий раз не столкнулась с тем, что оплаченные мною абонементы на свободное плавание имеют определённый срок , о которых при оплате абонемента не сообщается! Сегодня пришла на плавание, не взяла с собой банковскую карту. Я была уверена, что оплатив абонемент 10.01.24 смогу сегодня отплавать свои 45 минут за ранее оплаченные 360₽ . Увы- сообщили, что занятие пропало, абонемент просрочен. Указали, что условия нужно читать на противоположном стенде! Меня не пустили в бассейн. Продавая услуги - важно сообщать условия!
Бассейн достаточно большой, вроде 5 дорожек, показался чистым и с комфортной температурой. Не понравились раздевалки, очень тесные, неудобные, ледник настоящий (зимой). Бассейн закрывается на ремонт с 1 марта 2024г - хорошо бы переделали помещения для переодеваний.
Бассейн хороший, чистый , просторный, удобный. Тренера замечательные. Очень понравился!Надеюсь ,ремонт не затянется на долго. Хорошо бы туда снова пойти!
Бассейн Олимпия хороший. Хожу сюда давно. Все чисто, вода нормальной температуры, раздевалки просторные, душевые в хорошем состоянии, отношение к посетителям внимательное. Всему персоналу огромное спасибо! Приятно здесь заниматься спортом!
Хочу особенно отметить инструктора по плаванию Аникину Ирину Николаевну. Всегда вежливая, пунктуальная, ответственная и приятная в общении. У меня была проблема с рукой. Ирина Николаевна увидела это во время занятий, посоветовала, каким тренажером мне надо заниматься и какое надо делать упражнение. Я все делаю и мне стало намного лучше. Огромная благодарность Вам, Ирина Николаевна, за внимательность, отзывчивость и неравнодушие.
Алексеева Людмила
29.09.2022 г.
Директору спортивного комплекса "Олимпия Мосспорт"просьба принять меры с системным Хамством администратора:
Довожу до Вашего сведения :
18 02 24 утром во время посещения спорткомплекса , администратор -женщина с нарисованными бровями и черными волнистыми волосами вела себя по ХАМСКИ:
На просьбу предоставить ключ моему ребенку для шкафчика в раздевалке-сообщила что детям ключи не полагаются ,интересно где тогда ребенку оставить свои вещи ? Я задал этот вопрос и получил невнятный ответ ,после чего администратор в дальнейшем по любому поводу "докапывался" до меня: то не устроили мои бахилы, то обвинила меня в рассаднике "грибка" ,то ещё что-то.
Вслух,При других посетителях спорткомплекса в разговоре с коллегой назвала пожилого задерживающегося посетителя бассейна "Козлом".
В прошлом ,этому же администратору не угодила моя справка для посещения бассейна,хотя в оригинальности справки я был у верен и вопросов в других бассейнах не возникало .
По моим наблюдениям в течение часа администратор Постоянно отлучалась от рабочего места ,пытаясь передать ответственность и обязанности на гардеробщика.
На момент посещения сеанса в мужском туалете отсуствовало жидкое мыло во всех диспансерах ,администратор сообщил на это "дети якобы вылили все мыло во всех диспансерах прямо перед сеансом".
Я посещаю спорткомплекс "Олимпия Мосспорт"уже несколько месяцев,как и все посетители -я плачу деньги за посещение спорткомплекса и хотел бы должным образом с человеческим дружелюбным отношением получать оплаченную услугу .
По моим наблюдениям,за все время моего посещения спорткомплекса -именно данный администратор доставлял посетителям неудобства, также часто отлучался от рабочего места-заставляя посетителей ожидать . Прошу заметить -другие администраторы спорткомплекса всегда ведут себя тактично,и лояльно к посетителям в отличии от данной женщины с черными волосами .
Большая просьба ,провести проверку, воспитательную беседу с данным сотрудником спорткомплекса , и принять необходимые меры,чтобы администратор научился разговаривать с посетителями в дружелюбном тоне и вёл себя тактично ,а оснащение и необходимая инфраструктура спорткомплекса соответствовала всем необходимым требованиям.
Судя по отзывам других посетителей спорткомплекса"Олимпия Мосспорт" на Яндекс Картах ,данная проблема с Хамством администратора не единичный случай, а имеет системный характер уже более полугода ,пора уже принять меры если не хотите растерять посетителей!
С первой минуты посещения нарвалась на хамство сотрудников. Была первый день в первый раз в данном заведении, и уже пожалела, что купила абонемент. Администратор, который очень долго не было на рабочем месте, пришлось ее найти разговаривающей по телефону в дальнем коридоре, почему-то, давала мне разъяснения таким тоном, будто я чем-то провинилась и прошу у нее бесплатно чего-то, что является ее собственностью. Таковы первые минуты посещения. Посмотрим, как дальше.
Отличный доброжелательный персонал, в часы пик на дорожках максимум 2-3 человека. Чистенько. Жалко, что закрывается на год на капремонт. Но ремонт, наверное, действительно требуется.
Лично я хожу в бассейн и мне очень нравятся я занимаюсь с Светланой Василийвной.Очень хороший тренер. В раздевалке довольно чисто и есть туалет. Кстати есть приспособления для инвалидов
Приятный бассейн с просторной раздевалкой. Для плавания есть 5 дорожек: вход в воду при помощи лестниц и ступенек из плитки, в выходные после 16 не тесно ( 2 человека на дорожке максимум). Душ хорошо регулируется, грамотно оборудован, очень чисто. В раздевалке есть достаточное количество исправных фенов. Посетители культурные, соблюдают правила посещения бассейна: надевают купальник после посещения душа, это приятно. Температура воды и воздуха оптимальны для крытого бассейна, вода не имеет неприятного запаха. Получаю огромное удовольствие от плавания здесь!
Всё устраивает. Уже второй ребёнок ходит заниматься. Первый после перерыва требует оплатить занятия и начать ходить. Старший ребёнок научился плавать, младший уже плавает по 25-30 бассейнов за сеанс. Пояс сняли через через месяц интенсивных занятий по 3 раза в неделю.
Тренера-профи!!! Всё бы отлично, НО!! Очень тесно в вестибюле. Дети, взрослые. Приходят-уходят. Многие взрослые ждут детей. И мы тоже. Хорошо бы расширить зону ожидания, переодевания. И поставить ещё скамейки. Не хватает. Толкотня, суета. Очень тесно.
В общем, бассейн был неплохой.Сегодня столкнулась с отвратительным администратором который явно занимает не своё место. Грубость и хамство - вот правила работы администратора находившегося на рабочем месте 11.11.2023. А причиной ситуации стала якобы просроченная и неподходящая справка (бассейн или администратор видимо вообще не в курсе об изменении в законодательстве) по которой без проблем проходит посещение в других локациях ФОК г. Москвы. По данному адресу ранее также посещала бассейн с такими же документами. Более того, когда только продлила справку, посетила этот бассейн, где предлагали сразу купить абонемент и каким-то "чудом" всё подходило, тогда другой администратор знал об изменениях. Сегодня администратор, пытаясь объяснить отказ, путалась в ответах на мои вопросы. Абсурдная и отвратительная ситуация.
Хотя данный администратор некоторыми своими "реакциями" ещё и дала понять, что её коллеги с другой локации являются "недобросовестными сотрудниками" . Хотя что можно ожидать от таких администраторов в отношении клиентов, если человек позволяет себе в принципе принижать своих коллег при клиенте. Больше сюда ни ногой, все 2 года посещения мягко говоря омрачены.
Тренера хорошие., Персонал любезный. Ноо очень мало место для ожидания ребёнка, для переодевания детей.
Приходится стоя переодеваться, так как не хватает места. Ожидать тоже стоя.
Почему вместо банкеток деревянных не сделать более удобные места?
Хороший спорт комплекс, посещаю там бассейн. Если не принимать во внимание то что там очень много народу на одну дорожку, то все нравиться. Вода приемлемо теплая)) мне все нравиться )))
Я участник программы Долголетия. Записалась в вечернюю группу по плаванью на 20.00. Посетила 3 раза.
Бассейн нормальный, нет претензий к тренерам. Но возмущает политика администратора по отношению к пенсионерам. Невольно вспомнишь пословицу, что бесплатно бывает сыр в мышеловке. Я не могла спокойно плавать, потому что администратр ( имени не знаю, 07.04.23) натойчиво мне предлогала отказаться от услуг бассейна и найти себе другое место для плавания. Я вошла в бассейн на 5 минут раньше и не стала ждать звонка). По выходу из бассейна она продолжила меня третировать, выкрикивала мое имя, требовала подписать бумагу, с которой она носилась все это время и пыталась еще собрать подписи, даже к охраннику обращалась.
На мой вопрос, что она от меня хочет ( во время сеанса), она ответила, что гибнут дети, много детей, потому что плавают бесконтрольно. И пенсионеры тоже могут погибнуть. Это я ее цитирую.
Я, конечно, больше не приду в этот бассейн, но делать медицинское заключение о ее психичнском состоянии очень рекомендую. Я буду обращаться и в другие инстанции по поводу обслуживания, и в горячую линию. Полагаю, что Вы сами разберётесь и примите адекватные меры.
Этот босейн самый худшый. Дело в том то что я ходил в него 1 год а потом когда надо было оплачивать то администратор Маргарита зделала очередь там надо было оплачивать по прописки Москвы или Мо от 4 занятий в месяц 600 руб за 1 занятье 700 руб
Бассейн чистый,вода чистая,в душе тоже чисто!
Плохо только что пенсионеров на дорожку ставят по 12 человек,вот и делайте выводы-как вы будете плавать!((
Двое детей ходят в этот бассейн , оба довольны, тренеры очень внимательные, вода тёплая, раздевалки просторные, дети довольны, обучение проходит отлично.
В целом весьма не плохой бассейн . НО нет противоскользящих дорожек в раздевалках, ребёнок упал реакции администрации не было. Металлодетектор установлен для вида, на прошлой неделе мальчик в раздевалке брызнул из баллончика в глаза другому мальчику , приезжала полиция и скорая. Основное что действительно раздражает что в тёплом холле над скамейками нет табличек «Места для переодевания детей» постоянно сидят бабки и мамки !! Блин дети не только у вас !!! Вы сидите а дети переодеваются в сменную обувь стоя, взрослые вы че правда такие тупоголовые полуфабрикаты?!??!! ПОВЕСЬТЕ ДЛЯ ТУПЫХ ТАБЛИЧКИ . Спасибо.
В этот бассейн ходит ребёнок. Персонал достаточно вежливый. Но чистота воды и бассейна оставляет желать лучшего. На дне бассейна песок. В раздевалках у детей периодически пропадают вещи.
Хожу в бассейн давно. Очень доброжелательный персонал. Вода всегда чистая и комфортная.
Спасибо огромное главному инженеру Пронину Вячеславу Владимировичу и инструктору Аникиной Ирине Николаевне за их труд! Всему коллективу самые добрые пожелания в преддверии Нового года!!))
живу в соседнем доме, два раза в неделю ходим с девушкой сюда плавать после работы. самое то! да, раздевалка оставляет желать лучшего. да, душевые, - не самые чистые. да, иногда случается всего одна свободная дорожка на семь человек, из которых пять - медлительные пенсионеры. да, школьники подбешивают своим ором и брызгами. зато не особо воняет хлоркой, не сильно бьет по кошельку, и главное - у дома! последний раз до этого я ходил в бассейн году в 2003, в трудовые резервы, и знаете что я вам скажу? небо и земля
Про бассейн знаю, что индивидуальных занятий нет. Группы для детей от 7 лет. Свободное плавание по будням в 20.00 и в лблое время в выходные. Детей инвалидов пускать не хотят, тем более если мама хочет привести мальчика. Отказ.
Места в комплексе мало, переобуваться нужно на 1 этаже, обувь в пакетик. Лавочки 2 крошечные (на 2 детские попы одна лавка). Все толпятся и жутко не удобно. Родители сидят в одежде между входными дверями еще на двух лавочках. Дети переобуваются как-нибудь. Один общий туалет на 1 этаже, перед тренировками там очередь. Единственная раздевалка "сухопутная" на 2 этаже, где большой зал для гимнастики, борьбы. Маленькие дети приходят переодеваться туда с мамами, а там раздеваются взрослые борцы. Не комфортно никому. Но и переодевать ребёнка у открытых дверей на улицу не удобно, мягко говоря. Раздевалка ОЧЕНЬ теплая и непроветриваемая, тк окон там нет. Но и сидеть пока маленькие занимаются тоже больше негде вообще! Вобщем условия совковые и крайне не комфортные.
Мы занимаемся акробатикой, пока тренер устраивает плюс рядом с домом. Если бы не близость к дому (как основной пока что плюс, тк ребенку 4 года), не стала бы ездить. В современном мире такие условия просто недопустимы.
Хороший бассеин, внутри все скромненько. Хожу в основном на последние сеансы, по одному на дорожке плаваем. В выходные бывает в 6 вечера вообще бассеин свободный.
Сам бассейн хороший,отличные тренеры
Но вот администраторы-очень по-хамски относятся( не все конечно).
Точное имя не помню,светловолосая женщина в очень неприятной форме отправила меня в ближайший Спортмастер за шапочкой для бассейна,которую я забыла. Я бы итак за ней сходила,но так хамить клиентам просто неприемлемо.
Надеюсь администрация бассейна увидит этот отзыв и примет меры.
P.S. Я приходила 16.10 к 14:00
Ужасный бассеин, в душевых везде ржавчина, сантехника старые, из женского туалета адский запах, уборщица просто шваброй размазывает грязь, шкафчики старые - в общем, все очень непрезентабельно, хотя цена средняя
2
1
Посмотреть ответ организации
М
Марина Перец
Знаток города 17 уровня
10 января 2024
Спасибо за отзывчивый персонал, особенно радует, что нет ключей в шкафчиках для детей. У сына в Касатке был стресс из-за боязни потерять 🔑.
16 нояб 10.45 сорвали тренировку и обхамили прямо с порога.
Я спокойно зашла с улицы в помещение и подошла к регистратуре.
Очень недовольная гардеробщица буквально предъявляла мне претензии, что от меня остаются следы (ноябрь, первый снег, отсутвие придверных ковров). Я несколько сказала, что переодену обувь. Но она не успокаивалась. С её слов, за всеми не подотртёшь. Видя, что происходит неприятный диалог, администратор продемонстрировала крайний негатив ко мне. По голосу и выражению лица было ясно, что она считает меня очень плохим и глупым человеком. Раздораженно спросила, как и что буду оплачивать. Видимо ждала, что я дрессированно сама должна с ходу составить нужное предложение, отбиваясь от нападок гардеробщицы. На ответ, что буду оплачивать картой, заявила, что не работает.
Пожалуйста, обратите внимание на отношение сотрудников к посетителям. Женщины явно получают удовольствие от издевательств над людьми. Это унизительно !!!!