Olympia
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1303 reviews
November 30, 2022
Достойный отель за свои деньги! Подогреваемый бассейн действительно тёплый и вид красивый . Завтраки вкусные , без изысков , но все вкусно. Уютная , домашняя атмосфера , отзывчивый персонал. Есть один недочёт - при бронировании указывала комментарий « с видом на горы» , заселили на первый этаж с видом на забор! Слышимость на первом этаже очень хорошая . Но есть и приятный бонус - комплимент от отеля в честь дня рождения порадовал! За что отдельное спасибо ☺️
1
1
January 26
Очень понравилось. Коттедж красивый и удобный. Баня замечательная и бассейн с подогревом просто божественно. Чисто. Персонал вежливый. Всем рекомендую побывать.
December 25, 2023
Прекрасный отель, с шикарным видом на горы. В этот день шел снег и было нехолодно. Бассейн теплый-28 градусов, номер мансарда очень чистый и было все необходимое для гигиены, также был разнообразный завтрак. Отдельная благодарность за дружелюбие персонала!
1
June 10
Хорошо отдохнули, всё понравилось, сервис отличный, кухня вкусная, спасибо вам огромное 🥰
October 31, 2023
Отдыхали в конце октября. У нас был мансардный этаж. Нам с мужем все понравилось. В номерах чисто, тепло. Завтраки были включены - разнообразно и вкусно. В целом осталось положительное впечатление.
1
July 3
Ухоженый дворик где можно посидеть в беседках, прохладный бассейн в жару со своими лежаками. Супер вид на горы 😇
July 17, 2023
Отличное и внимательное обслуживание, вежливый персонал, хорошая еда. Отличное расположение отеля! Хоть и «скромненько» и 3 звезды, но всё отлично! Бассейн только маловат, но тёплый! Из недостатка это только хлопающие двери! Но их по косяку без проблем проклеить резиновым F- профилем и данная проблема закроется!
1
January 21, 2023
Невероятный отель!!! Честно говоря мы влюбились в него с первого взгяда! Теперь есть желание посетить все отели линейки "Грейс"!!! Очень вежливый персонал! На рецепшене парень всегда готовый помочь по любым вопросам, охрана всегда во всём помогает - двери придержат, с чемоданом помогут (даже если не просишь!), все садовники, электрики, гувернантки тоже всегда во всём помогут!!!
У нас была Мансарда, из неё открывался невероятный вид на горы! В номере чайник, чай, кофе, вода, холодильник, телевизор, тапочки, шампунь, гель для душа, мыло все виды полотенец, халаты.
Отличный уютный бассейн с видом на горы. Не термалы конечно, но плавать вполне комфортно! Очень хорошо расслабляет мышцы после катания! Температура +30 +31. Есть стол для настольного тенниса!
До всех объектов (Красная Поляна, Газпром, РозаХутор) есть бесплатный трансфер в 8,9,10,11 и 12, обратно в 15:30 и 17:00. Завтраки на уровне. Есть лифт.
Очень близко пешеходные маршруты для прогулок:
- "Кругозор Ефремова" - прекрасный вид на посёлок Красная Поляна (можно идти в любую погоду)
- Дольмены и Купель;
Рядом есть прокат с очень хорошим снаряжением! В общем очень хороший отель всем настоятельно рекомендую!!!
5
2
July 14
Очень понравилось. Даже отсутствие кондиционера в номере не проблема, горый воздух вечером совместно с вентилятором справились на отлично.
April 3
Были в этом отеле в апреле 2024 г. Номера показались очень уставшими, несовременными. Пора бы этому отелю сделать хороший качественный, современный ремонт номерам и ванным комнатам. Персонал на рецепшене показался не доброжелательным, не вежливым, очень медленным и не клиентоориентированным. Бассейн с видом на горы понравился. Завтраки скромные, съедобное. Идти в отель с низу вверх достаточно не близко и тяжело.
February 24
Гостиница в самом посёлке Красная Поляна. Главное достоинство - тихое место. Гостиница расположена в стороне от развлекательных и шумных мест. Хорошо отдыхать после катания.
March 24
Отличный отель!! 5 звезд! Были 3 разные пары, жили в разных номерах. Всем все понравилось! Очень крутой отель, классные завтраки, достойные номера и отличное обслуживание!
June 27
Пишете, что есть кондиционер. В номерах кондиционера нет, и никто не предупредил.
До 3 звезд недотягивает. Бассейн уставший.
Попросила убраться. Грязную посуду не убрали. Постель заправили, как будто на ней повалялись. Смысл в уборке какой?
Отключили воду без предупреждения. Пришла в номер помыться, воды нет.
3
August 22
Отдыхали в шале в августе,классный дом в котором имеется все что нужно для пребывания,шикарный вид на горы!
1
February 8
Решили заселиться в данный отель компанией из 8 человек, в итоге прожили всего 3 из 8 дней.
В первый же день пребывания мы заметили, что в Шале (маленький домик) присутствует некоторое количество клопов. Решили их просто убивать, так как думали их количество в размере 2х штук - это предел. Но все оказалось намного хуже. На третий день нашего проживания у нас уже был целый рой из клопов, которые находились абсолютно везде - в кроватях и диванах, шторах, щелях окон, столах, стульях, ванной комнате, кухне и… еде.
Конечно мы решили сообщить данную проблему администратору (хочу отметить, ранее мы промолчали, так как не думали, что количество клопов будет расти в геометрической прогрессии). Девушка за стойкой изначально опешила, но в итоге иронично ответила нам «А что вы хотели? Вы живете в заповедной зоне, клопы - официальные соседи данного отеля». Такой ответ поверг нас в шок, так как увидеть 1-2 насекомых - это одно, а отбиваться от них в ночи и при свете дня - совершенно другое. Администратор не предлагала путей выхода из ситуации, просто стояв за стойкой. Для нас было несколько решений проблемы, так как 8 человек срочно переселить - не просто. Я предложила либо дать нам номера повыше (два номера по 4 человека), либо вернуть полную стоимость проживания. Нам сказали, что свяжутся с менеджером и выпроводили от стойки регистрации. (Спойлер, нам НЕ позвонили через 2 часа, поэтому пришлось идти к администратору вновь). Во второй раз к нам уже вышла управляющая и мы пришли к выводу, что следует вообще показать людям, в каких условиях нам пришлось жить (мы специально снимали всех клопов, чтобы если что были доказательства). Управляющая, зайдя в Шале, с нормальным видом посмотрела на огромную горсть клопов, сказала что это вообще то не клопы, а мраморные жуки, и они не опасны, так что повода для возмущений нет. А еще, оказалось что они живут в стенах дома (полах, крыше), так как у них, представляете, ЗИМОВКА. После долгих разговоров о том, что вообще-то бронируя номер и платя за него, мы не брали опцию «СОСЕДИ В ВИДЕ ЖУКОВ», управляющая резким для нас тоном начала сравнивать данную заповедную зону с теми, где живут змеи, тигры и т д (нормально вообще?) и якобы, «Что, вы и там жаловаться будете?».
От отеля нам было предложено следующее решение: «Давайте у вас будут чаще убираться и пылесосом собирать клопов». Ну а убивать видимо мы должны были клопов сами…
Возвращать деньги за 3 прожитых дня нам отказались, предложив «Комплимент в извинения» - бутылку шампанского и фрукты, хотя явно было понятно, что оставаться в этом КЛОПОВНИКЕ мы не собираемся.
Съехали мы из ГРЕЙС ОЛИМПИИ через час после разговора с управляющей, договорившись на возврат средств за не прожитые дни (обещали сделать возврат на сл. День, но в итоге деньги пришли на 9 день отпуска).
В целом, НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный отель, так как отношение к посетителям просто ужасное, управляющие и администраторы просто хамят и сарказмом отвечают. Если не хотите жить с клопами (они не только в домиках «Шале», а по всей отельной территории), то выбирайте однозначно другой отель. Если же вдруг выбрали ГРЕЙС ОЛИМПИЮ, то на конструктивный диалог не надейтесь, на компромиссы администрация не идет, халатно относятся к проблемам постояльцев. Жалко, что отпуск был подпорчен такой ситуацией.
Для приличия, стоит отметить несколько плюсов данного отеля, которые мы с компанией смогли заметить:
⁃ Хорошие скидки на ранее бронирование
⁃ Кешбек при оплате картой МИР
⁃ Достаточно демократичный ресторан и удобные услуги по предоставлению еды в номера (не пробовали, только ознакомились)
Если бы можно было ставить звезды «в минус», то было бы -10.
5
2
April 7
Бассейн не работает , но на сайте нет инфы, вряд ли стоит сюда ехать , если нет бассейна , еда не плохая , обычная , персонал в столовой приветливый , хотя название ресторан ), номер стандартный , чисто , забыла зубную пасту , в номере ее нет , но если спросить , то дадут ), место от дороги и развлечений далеко находится , но такси дешевое , спа далеко , но есть большой огромный плюс , тут очень мало народу и не работает телевизор , поэтому отличное место для перезагрузки или для интровертов .
June 1
Были 1 раз. Сняли Шале на 8 человек.
Грязно, холодильник маленький.
А так всё норм, вид из окна шикарный.
Бассейн с подогревом супер.
В ложитесь в ремонт очень не помешает
1
March 22
Отличный отель для отдыха, приветливый персонал и тёплый бассейн с видом на горы! ⛰️
Единственный минус, который могу отметить, что после 9 утра на завтраке отсутствуют овощи, хотя он до 11:00.
August 10
Самый поганый отель корой я видел
Менеджер обманул в номерах нет спились систем номера совдеп
Сервис ноль !!! Час ждали пока приведут номер в порядок ! Уважаемые гости езжайте в любой отель только ни в Грейс групп ! Персонал ноль
Отель ноль
Грязные вонючие номера
4
August 24, 2023
Наше любимое место в п. Красная поляна. Тишина и красота, нет стройки которая сейчас в каждом городе и курорте. Только тишина, горы, читные номера, вкусная кухня. И не подалеку 10-15 мин. есть столовая мы там обычно кушаем. Ещё плюс можно с домашними животными. Рядом есть заповедник, там можно прогуляться в гору и увидеть потрясающюю смотровую площадку. Бассейн тёплый. Уже второй год подряд сюда приезжаем. Рекомендую 👍😃❤
3
1
July 25
По кнопке вызова официанта никто не приходит, спускались с улицы в ресторан 3 раза, заказ сделать не разрешали, говорили ждать официанта, в итоге ждали его 30 минут. Ручки у шкафчика в номере липкие, кондиционеров в номерах нет, но отдали кофту, которую мы там забыли
June 4
В Грейс Олимпию мы приезжали компанией на тим-билдинг, так классно, что организаторы решили поселить нас именно в этом месте! После официальных мероприятий посетили русскую баню, местный ресторан, где очень вкусно кормят. Номера нам бронировали самой простой категории, с раздельными кроватями, но несмотря на то, что это был стандарт, он был невероятно комфортным, просторный и светлый, удобная мебель, выполнена идеальная уборка, предоставлены зубные наборы и косметические принадлежности.
1
June 4
Персонал хороший приветливый. Жили на 3 этаже, было очень душно, хотя на улице было не жарко. А системы охлаждения и кондиционирования в номерах не предусмотрены. Даже страшно представить как будет весело там летом )))
July 31
Очень приятный отель! Все удобно и красиво) Отличный бассейн и ресторан. Рекомендую)
December 21, 2022
Классный отель в своём классе.
Уютные номера, бассейн + 30С, отличные по качеству завтраки.
Вид из окна (люкс и некоторые студии) - прямой на Аибгу.
И всё это за очень приятные цены. Зайдите на сайт отеля, не пожалейте времени. Удивитесь.
Так нас порадовали, что мы даже видео сняли.
Обслуживание - каждый день бельё и полотенца, конечно, менять не будут, но уборка, туалетная бумага, качественные расходники - всё есть.
Твёрдейшие 3*!
Поляна - тихое место, само по себе с приятным ценником. А тут ещё и недорогой качественный отель.
Спасибо, Грейс Олимпия!
5
2
October 8, 2023
Нам понравилось, приветливые , вежливые администраторы и охранники( которые помогли нам с парковкой)В номере было чисто и уютно. Утром хороший завтрак( был шведский стол). Спасибо и рекомендуем.
April 1
Прекрасные завтраки по формату шведский стол, тёплый бассейн, бесплатный трансфер до розы хутор и красной поляны, обратно тоже забирают. Ещё бы сделали баньку по более доступной цене, дороговато, ходили в другие места. А так все понравилось, рекомендую.
March 18
После пребывания в этом отеле не хотелось даже писать здесь отзыв, настолько не хотелось вспоминать это ужасное время. Но всё по порядку:
1. Мы забронировали шале на период с 10 по 14 марта. Фотографии из шале, конечно, в разы круче, чем это есть на самом деле. Вид из шале - на другой дом, на дорогу, на соседний аул. Ну просто сказка.
2. Примерно через час после нашего приезда отовсюду стали лезть клопы, мы позвонили на ресепшен, чтобы нам помогли от них избавиться. Пришли две девушки, которые говорили нам «и че, мальчики не могли жуков убрать?» «ну не приезжайте к нам, значит», при том, что мы просто в вежливой форме попросили их убрать.
3. Оказалось, что клопы не самая большая проблема. В туалете из всех щелей в полу поползли тараканы и захватили комнату, которая располагалась ближе к туалету. Этим ребятам дали номер для переселения. У нас же в шале даже не удосужились разложить таблетки для тараканов. Просто позорище. А, и муравьи)) но с этими ребятами еще можно свыкнуться. Тараканы размером с палец взрослого человека.
4. Бассейн откровенно не горячий, это просто подогреваемый бассейн, называть его «термальный» - язык не поворачивается. А самое веселое - из бассейна вы будете мокрые бежать через дорогу до своего шале. Сказка! Больное горло и насморк на утро - подарок от Грейс Олимпии. Можно было бы накинуть халатик, но и тут ошибочка - в шале халаты выдают за 350 рублей, в номерах они бесплатные. То есть, ты платишь больше, чем в номерах - а получаешь примерно ничего.))) и таракана сверху!
5. Номера не убирались, менялись полотенца по просьбе, об уборке мертвых клопов на полу - даже речи не шло, они же подарок от Грейс Олимпии)
6. Самое сказочное - в день нашего отъезда мы встали в 11.00, чтобы успеть помыться перед выездом и поездом. Воды не было вообще, мы звоним на ресепшен «а вам что, не сказали? Так в отеле висят объявления» как вы уже поняли, Шале не являлось территорией отеля, поэтому никто не предупредил и нигде не было написано. Впереди 1.5 дня в поезде, «прекрасные» ощущения - подарок от Грейс Олимпии. Подводя итог, хочу сказать, что это был худший отель из всех, где я была, я очень сожалею о своем выборе и никогда сюда больше не вернусь.
4
1
May 4
Неплохой отель, очень понравился ресторан при отеле. Еда оказалась бомба, цены очень доступные , спасибо огромное
Но бассейн хододноват хотелось бы хотя-бы 30 градусов.
1
July 13
Отличный новый песчаный пляж у Грейсов в этом году.Все нравится ,ребёнок каждый год отдыхает с лагерем.
1
June 20, 2022
Отель класс! Тёплый, по-настоящему, тёплый бассейн! Готовят очень вкусно, официант душка🔥 Чистые, уютные номера, новый ремонт в туалете, смесители порадовали! И не метр на метр, просторно! Брали мансарду с завтраком всего за 2900. За такое качество отеля, цена просто сказка летом! Есть ларёк с пивом и коктейлями на розлив - не дорого, есть сауна и детская площадка внутри и снаружи. Очень порадовали бойлеры с водой на каждом этаже. В номере всё есть шампуни, щётки и т.д. Выдают халатики😍 Бельё, полотенца все белоснежные, чистые, новые! Вид из окна на горы шикарный! Бассейн с видом на горы шикарный! Большой телевизор в номере, есть чайник, посуда. Утюг и доска в коридорах, насчёт микроволновки не знаю. Работает лифт, звукоизоляция хорошая, но в номере не было кондиционера, так что днём там не спасёшься от жары, хотя мы там и не находились)
6
4
April 25, 2023
В Грейс Олимпия второй раз. Оба раза останавливаемся на вилле. Уютно, тепло, чисто. Камин отличный. С удовольствием поплавали в бассейне. Единственное, чего не хватало-халатов. Так как до бассейна все таки надо дойти, а раздевалки рядом с ним нет, идти эти несколько метров в полотенце как то некомфортно, хотя это нас не остановило)))))).
2
1
September 19, 2023
Ездили с 14-17 сентября 2023.Отель очень милый и уютный.Горы вокруг великолепны.Мы наслаждались всю поездку.Бассейн с подогревом.Недалеко от отеля есть остановка.До неё идти 15 минут. На транспорте вы можете доехать куда-угодно,хоть Сочи,хоть Роза Хутор.Единственное,когда вы приедете обратно,от остановки до отеля идти тяжело,потому что идти нужно в гору.Дети очень устали.Расписание и маршрут автобусов вы можете посмотреть в Яндекс картах.
От отеля до конца сентября ходит трансфер на море.Ехать примерно 40 минут. Трансфер вас привозит на ул.Просвещения 96.Пляж хороший,народу много.Лежаки предоставляют бесплатно для постояльцев отеля.Немного испортили впечатления сотрудники,которые пытались навязать экскурсии.Море чистое и тёплое.К сожалению туалета на пляже нет.Можно сходить в столовую через дорогу,там туалет платный(30 рублей),но вы можете на эти 30 рублей купить какую-нибудь выпечку и сходить в туалет бесплатно.
Если встать лицом к морю и пойти по набережной направо,там будет красивая набережная и ухоженная территория санатория.Чуть подальше будет луна-парк и улица на которой продают фрукты,сувениры и пляжную одежду.
Отелю ставлю 4 из 5.Уборка была посредственная.Мы жили в коттедже.Генеральной уборки не было давно.Мы снимали огромную паутину с лампочек,а также в шкафу на верхней полке мы нашли чьи-то тапки(грязные и пыльные,видимо тоже лежат давно),мы их выкинули,чтоб следующие гости такого сюрприза не обнаружили.Постель,ванная комната,посуда-были чистые.
Надеюсь мой отзыв был полезен!
1
February 8
Хороший отель. Оправдывает свои три звезды. Из удобств, есть шатл, который развозит до канатной дороги и обратно. Есть место для сушки хранения горнолыжного оборудования. Номера чистые, еда на твёрдую четвёрку. Место расположения не совсем удобное. Добираться куда либо только на такси. Автобус ходит, но остановка далеко.
June 5, 2023
Отличный персонал, отличная гостиница, недорогие номера, удобная мебель. Берите номер с завтраком готовят вкусно, а вот ресторан на 4ку, борщ немного не очень.
Рядом много всего интересного до курортов газпрома и самой красной поляны ехать 20 минут на автобусе и 15 на такси.
Обязательно приеду сюда еще раз!
February 28
Останавливались на две ночи на 23 февраля 24 года. Я с полуторо-годовалым ребенком.забронировала отель в 13.30, заселение там в 15.00. Приехали, ждали очередь а регистрации минут 20. Потом нам сказали, что номер не готов, так как я его час назад забронировала (но время чек-ин никто не отменял). Ребенку давно пора спать. Пришлось ждать в фойе. Администратор сказала ждать 40 минут, пока уберут. Я попросила поискать возможности, другой номер. Минут через 20 я подхожу узнать, не появилось ли решение. Возможно, так совпало, но администратор протягивает мне ключ- да, номер есть другой. Извините, но я все 20 минут с ребенком была рядом, неужели нельзя было сказать раньше? Далее, номер в два раза меньше, чем на фото, не светлый, приятный, а очень тесный и темный, свет проходилось зажигать даже с утра. Вид в стену соседнего корпуса, который буквальго в двух метрах. Не то что вида на горы нет, но вообще ничего нет, кроме стены. На следующий день попросила убрать до двух, так как днем спим с дочкой. Сказали, что уберут, так как убирают в первую очередь номера на заселение (ахаха, видимо, именно нам не повезло накануне). Попросила выбросить хотя бы мусор, так как там памперсы. Что вы думаете? Пришли мы в номер, горничная убирает соседний. Пришлось мне самой собирать и выбрасывать мусор, а также ходить к ней за полотенцем для ребенка и шампунем. Горничная сказала, что времени у нее нет. Выселение. Спускаюсь с вещами и ребенком. Говорю администратору, чтобы посмотрели номер. Администратор в это время обсуждает с другой девушкой чей-то недовольный отзыв. На мою просьбу только Ага. Подхожу через некоторое время, сообразив, что не сказала номер комнаты. Она говорит: давайте ключи. Понимаете?? Я говорю- ключи в двери, номер такой-то. Она опять Ага. Я ждала-ждала, в итоге говорю- я поехала, звоните если что. Вот такое отношение.
November 1, 2022
Снимали Шале в конце октября. В целом сам отдых в шале нам понравился. Красивая придомовая территория, отличный вид, теплый бассейн, три парковочных места, но есть и вещи которые сильно испортили впечатление:
1. Только один сан узел на три спальни. По утрам и вечерам у нас были очереди.
2. Слышимость просто невероятная, слышно каждый шорох в соседней спальне.
3. В одной спальне кровать с убитым матрацем, во второй бугристый диван. Очень неравноценные спальни, спать на диване и кровати не комфортно.
4. Но главное разочарование поездки. По приезду в доме было грязно. Тоесть бельё было чистое, мусора не было, но вот влажной уборки там никто не делал. Ноги прилипали к полу, на тумбочках, кухне и столе были липкие следы от посуды. Замечание мы на ресепшене сделали, но уборки так и не было, ни в первый ни во второй день.
Я понимаю, что с первым и вторым пунктом уже ничего не поделать. Но в остальном надеюсь, что ситуация станет лучше.
1
1
April 29, 2023
Очень атмосферное и красивое место, вежливый и коммуникативный персонал, чистота в номерах. Мы арендовали шале, очень удобно, достаточно места для компании из 6 человек. В шаговой доступности есть продуктовые магазины и кафе. Отдельно можно отметить чистоту и насыщенность воздуха в горах! Все остались довольны!
1
June 3, 2022
От аэропорта до отеля 40минут езды примерно, отель находится в тихом спокойном районе, рядом аптеки, супермаркеты, различные ресторанчики в шаговой доступности. В отеле есть уличный теплый бассейн, в прохладную погоду очень приятно поплескаться в нем. В ресторане, при оплате питания, кормят нормально, без изысков конечно, но сойдёт для кратковременного проживания.
Одну звезду убрала за скудные завтраки.
Нам достался шикарный вид из номера, в последний день гора показалась и мы решили, что надо вернуться ради такого))).
До КП ехать 10-15 минут, до Ахштырской пещеры и водопада тоже минут 15-20.
В целом нормальное место для кратковременного отдыха в теплый период, если в целях посетить КП и водопады.
3
2
July 26
Неплохой отель, но номера подуставшие, где-то нет занавески, где-то дверь в туалет не закрывается, где стены краской измазаны. Хорошие завтраки, да и вообще еда в ресторане своих денег определенно стоит
June 5
Всë классно на территории есть бассейн еда класс мне всë понравилось номера класс всё топ
2
March 30
Отличный отель, сервис на высоте,
Отдельная благодарность завтракам, они просто великолепны, очень вкусные, сразу видно, что повара готовят с душой.
Рекомендую к посещению 👍
September 27, 2023
В целом отель неплохой, но есть очень много НО. В первый день не шла горячая вода в душе, но на следующий день починили. Интернет не работал, обещали починить, но так и не починили. Мангал платный, шампура платные, но на них смотреть страшно. Если вы жарите шашлык и в ресторане поступает заказ вы должны освободить мангал хоть и заплатили за него. Попросили кальянщика разжечь нам наши угли для нашего кальяна, запросил 500р. В домике не убирали от слова совсем, только мусор выносили и пару раз поменяли полотенца. Домик был на 6 человек, с посудой все плохо. При наличии кухни, расчет был на то, что сможем что-то себе приготовить, но кастрюля была внутри вся сгоревшая, доска деревянная с плесенью, сковородка вся убитая, один нож и то тупой, готовить было не в чем и нечем. Вернемся в него вряд ли.
1
January 7
Сказать что весь отдых мы были в шоке не сказать ничего! Мы снимали большой двухэтажный дом на большую семью. Как оказалось вход на второй этаж только с улицы- зимой не сильно классно детям бегать туда сюда, об этом не предупредили, но это еще ничего. Весь отдых во всем доме были клопы! Их было оочень много, и живых и мертвых! На второй день нам обещали сделать обработку и якобы клопы должны были исчезнуть, но увы! Всю неделю я прежде чем лечь на кровать проверяла не ползает ли там кто… уборка никакая просто! Как лежали мертвые клопы на полу в душевой так и лежали … видимо про пылесос там никто не слышал. На первом этаже - туалет шатался, душевая кабина стояла под наклоном - максимально не комфортно! На втором этаже при закрытой на замок двери были жуткие щели. Все фото прикладываю!
Утюг стоял на первом этаже - но погладить им было нереально, кто то видимо им когда то пользовался и что то к нему приклеилось, фу. На кухне максимально мало посуды для готовки, 1 странный нож, 1 кастрюля и чашки/ложки, на этом всё!
На окнах нет сеток! В доме нет ни одного кондиционера! Достаточно мало освещения и кажется что в душевой темно, при этом единственное маленькое зеркало только там, поэтому если вы захотите накраситься- вам придется очень постараться!
Шкафы на втором этаже самодельные , у одного не закрывается дверь и вечно мешается на проходе.
А кровати на втором этаже - сказка- односпальные кровати с пружинными матрасами, да такие пружины что нужно час вертеться чтоб хоть как то на ЭТОМ заснуть, ребенку подстилать еще 2 одеяла под простынь!
Отдельно хотелось бы отметить баню - бронировали на 4 часа, но после 1,5 часов баня начала тухнуть. Оказалось что зольник было сильно забит и его никто не чистил, а дрова были мокрыми! И опять же про посуду, бронировали баню на 8 человек, а нам поставили 4 чашки, спасибо и на этом наверно.
Завтрак- позор! 900 руб на человека а поесть нечего! Бронируйте ближайшие рестораны на завтрак и у вас получится дешевле и конечно же вкуснее)
Единственный плюс - теплый бассейн и дают полотенца и халаты.
3
1
September 1, 2022
Понравилось все.
Отличный отель, месторасположение шикарное, плаваешь в бассейне, смотришь на горы. Персонал воспитанный, проблемы решает оперативно, нас заселили пораньше.
Есть трансфер на море. У нас были включены завтраки и ужины. На завтрак были каши, запеканки, блинчики с мясом, творогом, сосиски, омлет.
Ужины были поскромнее, но выбрать можно.
Подлива мясная, рыба, гарнир.
Кофе вкусный из кофемашины.
Наш номер был на мансарде, чистый опрятный, постельное белоснежное.
Убирались каждый день. Кондиционера нет, но мы не ощутили: днем жарковато наверное, но мы днем там не находились, а ночью в горах прохладно, открытого окна достаточно.
Вообщем, только положительные впечатления остались, если поедем ещё на Красную поляну обязательно остановимся в Грейс Олимпии!
Еще-вся "жизнь"(магазины, кафешки и тд) на поляне находится пониже где то 1.5 км, нужно ходить или ездить, но нас это не напрягало-мы ходили.
4
1
November 17, 2022
Отдых в этом отеле в середине ноября.
Сразу о плюсах!
1) Отель сам красивый, уютный. Видно, что о состоянии внешнего вида следят!
2) Персонал очень отзывчивый, приятный, встречают с искренней улыбкой.
3) номер взяли студию, в номере чисто, мебель в хорошем состоянии, все работает. Подтекал немного кран, но его сразу же починили. Опять же плюс за быстрое решение проблемы, хоть и не большой.
Теперь о МИНУСАХ:
1) бассейн! очень классно, что он есть. Мы выбрали этот отель только из за того, что тут есть бассейн да ещё и на улице, только вот сильно подпортило то, что он холодный!!. Температура в нём 29-30 градусов. На улице в середине ноября от +6 до +10. Для сравнения в бассейне крытого типа, для плавания в помещении температура от 27-29 крадусь по стандарту. Тут почти такая же. Плавать холодно. Очень расстроились тк в первый же день купания немного подстыли. Особенно жена. Девушки вы понимаете наверно о чем я говорю. По этому это большой минус, который чуть ли не перекрывает для нас все плюсы. Теплее сделать не могут, сказалт что нельзя... Приятнее купаться когда на улице холодно, а в воде +33 - +35 тк 4-5 градусов значительно меняет.
Но все равно ставлю 5!
1
3
July 3, 2023
Отличная гостиница в прекрасном месте. Уютно, чисто. Завтраки шведский стол, все просто замечательно, кофе шикарный. Бассейн не большой и не очень глубокий. Достаточно безопасен для детей. Персонал вежливый, доброжелательный.
July 7
Соответствует своему классу. Расположение удобно, трансфер бесплатный на море, свой пляж с лежаками.
May 3, 2023
Замечательный отель. Сервис на высоте, в номере все необходимое, полотенца, халаты, тапочки, средства гигиены, ежедневная уборка вежливый персонал. Во дворе теплый большой бассейн с видом на горы!!! Брали мансардный номер, из окошка вид на горы- потрясающий!!! Природа шикарна. В целом атмосфера отеля способствует расслаблению и отдыху гостей!!! Спасибо
2
April 27, 2023
Отличное место для отдыха. Проживали в шале, две семьи. Всё что нужно, имеется. Персонал дружелюбен и предупредителен. В шале тепло, светло и уютно. Самые добрые и светлые впечатления. Соотношение цены и качества соответствует ожиданиям. Рекомендую для отдыха!
1
2