Olympia
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1303 reviews
February 21, 2023
Обычный отель, ничего примечательного. Шумоизоляция не очень, завтраки в целом норм, есть бесплатный трансфер, это большой плюс! Половина персонала-приветливая, вторая половина может вас просто не замечать. Были в обычном номере, что-то не понравилось-заменили на другой на следующий день. В уличном бассейне вода прохладная. Когда выходишь купаться в -1, быстро и сильно замерзаешь, возможно, в более тёплую погоду купаться значительно комфортнее.
Расположен далековато, пешком дойти проблематично, только такси
Довольно уютно
В целом, 4 звёзды справедливая оценка, имхо
3
1
November 1, 2022
[ ] В отеле останавливались на 2 ночи в конце сентября. Поездка в Сочи была приурочена ко дню рождения мужа. Задумка была встретить день рождения видом на горы, а завершить день закатом на море. Вполне себе исполнимое желание, как мне показалось. Остановились на выборе Грейс Олимпия. Пригласили лучших друзей. Почитали отзывы, решили оплатить полупансион, указали два коротких пожелания : вид на горы (хотя бы из люкса, который бронировали для себя) и номера рядом (так как понимали, что вечерние посиделки наверняка будут заканчиваться в номерах). ДВА ПРОСТЫХ ПОЖЕЛАНИЯ. При бронировании за месяц. С неоднократным обсуждением этих вопросов в службе бронирования по телефону. Прилетели. Приехали. Во первых, приехали мы в отель почти в четыре часа дня (заселение, на минуточку, заявлено с 14:00), но от неулыбчивой девушки Полины узнали, что готов только один номер, второй нужно подождать. Вы серьёзно??? Далее, нам сообщили, что номера наши в РАЗНЫХ корпусах. Весьма странное понимание слова "рядом". На ресепе я немного удивилась, что наш люкс на первом этаже и специально уточнила: "а разве вид на горы возможен с первого этажа? ", на что получаю короткий и категоричный ответ "других номеров НЕТ". Пока стояла и нервничала, уточнила, сможем ли воспользоваться трансфером на пляж в день выезда (в другие дни он нам не нужен, багажа у нас нет), ответ" да, можно". Берём наш ключ от люкса, заходим в номер, и из обоих окон наблюдаем внутренний дворик, общественную беседку и мусорные баки. МУСОРНЫЕ БАКИ! Скажу честно, муж к этому времени уже устал, был голоден и готов был уже просто зашторить окна. Но это я, а не он, потратила ооочень много времени на выбор отеля. Мы много путешествуем, и сравнить нам определенно есть с чем. Да, я не ждала от трех звёзд комплиментов к дню рождения (хотя, считаю, что это должен делать каждый, считающий себя приличным, отель, хотя бы открытку под дверь с добрыми пожеланиями), которых, конечно, и не было в день рождения, но учесть несложные пожелания отелю, который входит в большую сеть с претензией на качество, вполне по силам. С сотрудниками ресепа говорить было бесполезно, просто зазубренное "я ничего не решаю, других номеров нет". Пригласили управляющего, молодого человека по имени Овик. На этом парне хочу остановиться отдельно, потому что если и осталось что-то положительное от проживания в отеле, так это впечатление от Овика. ЕДИНСТВЕННЫЙ клиентоориентированый сотрудник в отеле. Ах да, ещё сотрудники, которые привозят белье из прачки : каждое утро здоровались, в отличии от девочек/мальчика с ресепшена, и иногда улыбались, так же в отличие от сотрудников ресепшена. Овик не только спокойно, без провокации, выслушал мои достаточно эмоциональные замечания, но и, Алиллуй, поменял нам намера на "рядом и с видом на горы"!!! Уважаемые, так если это можно было в итоге сделать, почему же это не сделали сразу????? А только уже после того, как настроение было уже в конец испорчено??? Спасибо Овику, вид из окна был восхитительный, но остаться на оплаченный ужин никому уже не хотелось, и мы отправились гулять по очень симпатичному посёлку. К слову, в посёлке есть ВСЁ, и в пешей доступности. Знаменитое "Яблоки печём" просто прелесть! Ценник не бюджетный, но на отдыхе создаёт нужное настроение!))) Бассей на территории отеля небольшой, но действительно тёплый. Спасибо. Утро. Проходишь мимо ресепшена - как будто там люди вторые сутки без сна и еды : ни доброго утра, ни простой улыбки.. Записались на трансфер на море на следующий день. Уже неплохо. Завтрак: еда неплохая, местами вкусная, но всё ХОЛОДНОЕ! Разогреть негде. Возможно, если к кому-то обратиться, о чем-то попросить, то получить горячую еду и можно, но честно говоря, общаться уже ни с кем не хотелось. Но кофе хороший, насыщенный, ГОРЯЧИЙ)) Если утром холодный завтрак ещё можно проглотить, то перспектива ХОЛОДНОГО ужина не сильно привлекла, по этому поужинали в кафе недалеко. Вечером, по возвращению в отель, уточнили о выезде утром и услышали, что утренний трансфер на море нам не положен.. Вы серьёзно??? То есть утром был положен, а вечером нет? Спорить не стали. Как говорится, утро вечера мудренее. Но и утром неприветливый парень на ресепе категорично нам заявил "мы что тут бесплатно разводить должны?!". Господи, ДА, ДОЛЖНЫ!!! Вы, а не я, заявляете, что этот сервис предоставляется бесплатно ВАШИМ гостям! Да Вы хоть бы устно поздравили бы своего клиента "С Днём рождения!", вместо того, чтобы снова создавать конфликт! Увидели хмурую Полину, уточняем " так можно или нет? ", говорит "теперь нет, старший администратор сегодня запретил"... Это что вообще??? Попросили снова пригласить управляющего. И, о чудо, пришёл Овик: "Трансфер положен, да, кстати, с днем рождения, извините." Аплодисменты. Занавес. Эпилог: номера нормальные (хотя наличие прикроватной тумбочки с настольной лампой в месте, где отсутствуют розетки, для меня загадка), достаточно чисто, халаты местами рваные, но не критично ; вид из окна МОЖЕТ быть очень приятным, завтраки съедобные, но холодные, бассейн тёплый, в пошаговой доступности магазин/аптека/столовая/ресторан. В целом, если учитывать пожелания гостей, научить сотрудников ресепа общаться/улыбаться, поменять мармиты, чтобы еда на завтрак была горячей и оставлять хотя-бы открытку под дверь в день рождения, то в отель вероятно даже захочется вернуться. Но пока "увы".
2
1
May 21
В номерах чисто, уютно! Завтраки вкусные! За эти деньги всё супер)
1
July 28, 2023
Трансфер не рекомендую от отеля 2500 и ждали 40 минут в аэропорту.номер люкс шикарный,кормят очень хорошо,расположение в тихом месте так что можно с детьми
1
December 20, 2022
Обслуживание на высоте. Номер (мансарда) весьма уютен и чист. Из окна в хорошую погоду видны горы. Можно отдохнуть в бассейне и поужинать в ресторане при гостинице. Если соседи шумные, то, к сожалению, будет слышно.
2
1
March 2, 2023
Из плюсов отеля можно отметить только наличие трансфера до подъемников и обратно.
Непонятно откуда столько положительных отзывов.
Минусы:
1. очень плохая шумоизоляция, слышно все, что происходит в коридоре и у соседей.
2. В номере очень жарко, батарея без регулировки температуры, кондиционера нет.
3. В ванной не работал полотенцесушитель. Из-за этого в ванной холодно. Делали заявку администратору на ресепшн, в итоге якобы приходил мастер, слил воду, но это никак не решило проблему.
4. Номер уставший, на потолке грязные пятна.
5. Некомфортное освещение в номере. Прикроватные светильники слишком яркие, остальной свет тусклый
6. Кровати узкие в стандартном номере с 2 отдельными кроватями. Подушки по одной на каждой кровати, маленькие, слишком мягкие. На утро болит шея. Постельное белье самое дешевое.
7. Вечерами не было горячей воды 4 дня из 5 проживания в отеле.
8. В баре ресторана гостей обслуживал больной бармен. Чихал, сморкался все время.
9. Персонал в ресторане некомпетентный, позволяет себе обсуждать личные дела, разговаривать по телефону в присутствии гостей.
10. Администратор Тимофей - язвительный, саркастичный с гостями. Оставил крайне неприятное впечатление.
11. Вода из кулера с запахом хлорки, пить можно только после кипячения.
2
1
August 20, 2023
Все хорошо, персонал очень приятный, приветливый, абсолютно ВСЕ, всё подскажут , всё расскажут!) Один минус , не было кондиционера в номере (((
1
May 19
За 4 дня бассейн заработал только один день. Было холодно в номере, не отапливали. В не сезон не особо парятся. Завтрак вкусный и разнообразный
December 20, 2022
Хороший современный отель. Удобные номер. Внимательные персонал. Очень понравилось, что на территории есть прокат горнолыжного оборудования. Рекомендую к посещению всей семьей.
3
July 24, 2021
Отличное соотношение цены и качества.
В проживание входит завтрак (шведский стол) и ужин (4 блюда на выбор, плюс салат и сладости). 3 раза в день бесплатный трансфер на гору и обратно. На минивенах-мерседес. Отдельная большая сушилка для лыж и ботинок.
У отеля есть прокат лыж и сноубородвод. Ты сть сауна 300 рублей с человека. Можно арендовать индивидуально.
Есть кулер с водой , гладильная доска и утюг в коридоре.
Из минусов-ужасная шумоизоляция, слышно всё что говорят соседи. Отель находиться на горе, просто походить погулять довольно сложно.
Номера убирают раз в три дня.
На фото номер с мансардой (его не советую брать мз-за низких потолков и отсутствия нормального окна.
По возможности берите коттеджи или шалле.
В 100 метрах вниз от отеля (справа) есть минимаркет со всем необходимым.
Были в отеле в 2020 и 2021.
В следующем тоже поедем в него, но брать будем коттедж, чтоб не слышать соседей .
3
June 7
Хороший отель для отдыха с детьми,красивое место, вокруг горы.Чистейший воздух,горная река.Добрый персонал.
May 19, 2023
Были 3 раза в разных номерах. Особенно понравился дом на большую компанию и вилла с баней. Все чисто, аккуратно, ухоженно и красиво
October 8, 2023
В целом не плохо, но! 2 дня не было воды, включали ночью и то ржавая . Менеджер Тимофей НАГЛО ВРЕТ, о том, что при заселении предупреждал нас об отключении воды. Приехали отмечать день рождение, но даже ресторан не работал. Испорченный праздник, настроение и отдых ! Работникам отеля совершенно все равно.
В чате информации дают минимум , и то шаблонами
3
6
January 13
Были в бане у вас на днях и честно сказать за такую стоимость я в шоке от качества.
Баня была не разогрета. Температура постоянно падала, хотя дрова кидали исправно. В общем смогли добить +60 и всё!
Застиранные полотенца и простыни.
Чай с бубликами были хороши, на этом всё.
September 1, 2023
Отдыхаем не первый раз в этом отеле.. Но в этот раз ужасный коттедж достался.. Все в паутине, окна, в лестничном пролёте тенёта висят, убрано плохо, посуда грязная, кружки в следах от чая.. В туалетах не было освежителя, в одной спальне пульт от телевизора не рабочий вовсе, в другой спальне в пульте отсутствуют батарейки,халаты не предоставили в этот раз.. Вообщем видимо как повезёт...
October 15, 2022
Хороший отель. Бассейн с тёплой водой под открытым небом. Персонал вежливый. Завтрак нормальный. Выбор вина очень скромный. Точнее малый выбор в наличии. Также как пиво. В так хороший отель в горах. Далековато от центральной улицы, минут 10 пешком.
3
October 8, 2023
Отдыхаем сейчас в этом отеле, отличная сеть.
Пока что супер 👍
Отличный персонал, хорошие номера и крутой бассейн🤗
October 26, 2023
Если вы любите горы , спокойствие и тишину то это самое кайфовое место !!!! Бассейн всегда теплый виды на горы в круговую это место просто огонь!!!!
1
January 6, 2023
Отличный отель, расположен на возвышенности, имеется чудный бассейн, банька неподалеку...атмосфера приятная и дружелюбный персонал....советую посетить.
1
October 16, 2023
Очень понравились и номер и обслуживание. Еда очень вкусная и разнообразная, вид из отеля шикарный на горы.
September 17, 2023
Уютное место. Отельчик с бассейном в Красной поляне. Подойдет и для отдыха с детьми. Уютные домики в 2 этажа с двумя спальными.
May 30
Нам повезло - при заселении на ресепшене сообщили, что с забронированным двухкомнатным номером есть нерешаемая оперативно проблемка и заселили в чудесный двухэтажный коттедж, справа от входа в отель. Без доплаты!
1
July 5, 2023
Отличное место. Чистый горный воздух. Отличные завтраки. Приветливый персонал. До пляжа есть бесплатный трансфер. 10 мин до Роза хутор.
March 29, 2023
Хороший отель, расположен в п.Красная Поляна.
До подъёмников бесплатный трансфер каждый час. Ехать недолго.
Приличный шведский стол.
Доброжелательный персонал.
1
December 29, 2023
В целом для тройки и за такую цену норм.
Смутило то что на ресепшене девушек при заселении мы ждали минут 20. И ночь кто-то напился так, что кричал на весь отель «убивают» , персонал никаких действий не предпринял
1
1
April 25, 2022
В целом все было неплохо: завтраки вкусные, разнообразные; обслуживающий персонал внимательный, отзывчивый; чисто и всегда свежее белье. Но! Нам не повезло с номером: было неисправно окно, не открывалось и мы задыхались от жары. Другой номер не предложили.
3
March 22
Очень хороший отель, уютный, вежливый персонал, чистые номера, трансфер.
November 25, 2023
Ездили в этот отель в прошлом году и в этом тоже. В прошлом году было лучше. В этом году предоставили номер с грязным диваном, мягко говоря он был в моче, менять номер отказались, убрали вонючие подушки, постелили чистый топпер. Еда в ресторане тоже была не качественная, а бассейн грязный: куча волос, на дне мусор.
1
July 17, 2022
Отличный отель. Достоин больше, чем 3 звёзд. Персонал всегда приветливый, стараются все сделать ради гостя. Завтраки однообразные, но вкусные- есть, что выбрать. Трансфер до моря и обратно в летний период - всегда вовремя. Имейте ввиду, что бассейн совсем не большой и не глубокий.
3
1
November 15, 2022
Замечательный отель на Красной поляне! Отдыхал с 10 по 13 ноября. Номера просторные, чистые. Завтраки показались однотипными, но за короткое время не надоедают. На территории имеется бассейн, температура в нем всегда была 32 градуса. Прекрасный вид на горы, куда не посмотри!))
3
1
November 4, 2022
Плюсы: действительно теплый бассейн, даже в дождь, хорошие завтраки, приветливый персонал.
Минусы: высоко в гору от остановки, в несезон никуда нет трансферов ни на море, ни на подъёмники, интерьер в номере люкс в стиле 20летней давности.
Прикладываю меню из ресторана.
2
May 7, 2023
Хорошая гостиница. Наши друзья снимали коттедж весной 2023г. Мы с семьёй приезжали к ним в гости. В коттедже легко могут разместиться 7 человек. В лыжный сезон предоставляется бесплатный трансфер.
3
August 27, 2023
Рядом речка за баней, можно при желании окунуться. Вид из основного корпуса на Аибгу шикарен. Диван-раскладушку уже можно обновить.
3
May 31, 2022
Были в этом отеле в мае 2022 года. Всё понравилось. Вежливый и обходительный персонал. Уютные и удобные номера. Небольшой но классный подогреваемый бассейн. Вкусная еда в ресторане с возможностью заказа в номер.
Однозначно рекомендую!!!
February 13, 2022
Отдыхали здесь в августе 2021 года. Всё очень понравилось и сама гостиница оставила исключительно положительные эмоции! Отдельно хочется выразить благодарность персоналу за профессионализм и вежливость, а также выделить разнообразное и сбалансированное меню и хорошо организованные трансферы. Обстановка приятная: всё чисто, уютно и очень живописный вид .В общем, хочется возвращать сюда снова и снова!
2
August 8
Красивая горная местность ,возможность заселения с собакой.
July 18
Самыйтбольшой минус-отсутствие кондиционеров в номерах, при жаре 35 градусов на улице!
November 19, 2023
Очень уютный отель, вкусная кухня, уличный бассейн с подогревом. Нам очень понравилось. Рекомендую.
May 9, 2022
Была в отеле в начале мая! Понравилось все, приехала к 12 утра, сразу заселили хотя заселение с 14:00. Персонал очень вежливый, номер у меня был стандарт ( номер небольшой, но все есть- телевизор, чайник, холодильник, шкаф, фен). В номере идеальная чистота, уборку делают каждый день, меняют полотенца и халаты примерно через день. У меня в стоимость были включены завтраки, завтраки хорошие, автор большой, каждый найдёт что то по вкусу! Бассейн небольшой, чистый с видом на горы. В шаговой доступности есть магазины, до остановки автобусной с которой можно доехать как на Розу Хутор так и к морю минут 15 пешком. Хочу выразить огромное спасибо отелю за гостеприимство и сервис!
3
1
January 29, 2023
Отдыхали в отеле в конце января.
Был номер «люкс».
❗️В номере старая мебель.
Тумбочки оббиты по краям, стены обтесаны, плитка под ногами ходит ходуном, шторы отдельный разговор. Розеток не хватает - вечный выбор свет или заряженный телефон.
В ванной комнате грязная плитка, грязный фен и дыры в стенах (наверное кто увлекся)
В номерах: косметика (гель для душа, шампунь и мыло),тапочки, халаты.
Зубных щеток нет.
❗️Вода в кулере отдельный прикол - набрала в стакан - горечь. Запах хлорки бьет в нос. Ощущение, что пьешь воду из бассейна.
Не пейте. Лучше купите в магазине. Это издевательство.
Двери хлопают жесть 🥲 не мешало бы устное предупреждение от администрации или систему доводчиков.
Уборка номеров: убрать мусор.
Персонал…. Отдельная история.
Заселились - на сайте нет модуля + доп место, чтобы оплатить.
Позже попросили подушку, одеяло и полотенце для ребенка 3 года.
Звонок администратор с Вас 1300 руб. Ок.
Через 5 минут перезванивает: так как вы живете в люксе с вас - 3000 руб 😂 понимаю дорогой курорт, но совесть ✋
На вопрос, чем отличается подушка и одеяло от комплекта для номера «стандарт» ответить не смогли. После длительных выяснений - пошли ва банк (как и персонал) - оплатили детскую кровать 550 руб и нам предоставили белье 😆 кстати - на сайте нет цен 1300 и 3000 руб. На сайте есть - 550 руб, на нее и взяли курс.
Чудненько))) типичная история российских курортов. Знаем - плаваем постоянно.
С часами заселения - тоже все не ясно. На сайте одно - в отеле другое.
Завтраки (входили в стоимость номера)
Все отлично: каши, яйца, нарезки сыра и колбасы. Голодными не останетесь. Все свежее.
Плюсы отеля: бассейн, завтраки, вид из окна.
В отель не вернёмся и рекомендовать не будем. Нужно работать над номерами и компетентностью персонала, актуальностью информации.
2
1
January 12
Есть своя парковка и вкуссный завтрак шведский стол. Ну и номера комфортные и недорого
1
February 21, 2023
Приветливый персонал и шатл на горнолыжку - за это две звезде. Брали полупансион. Что завтраки что ужины это просто корм. Причем еле теплый. Только салаты норм и скрашивали безобразие на ужине. Закончившиеся блюда никогда не пополнялись. Не успел взять - давай до свидания. Номер был Студия. И нам повезло что он был на первом этаже. Все кто вошел в отель и закатил свой чемодан незримо побывал в нашем номере. Звукопроницаемость из коридора в номер 100% благо двери лифта соседничают с дверью в номер, а эта дверь из самой дешевой фанеры. Ну типа самый худший отель в котором мы когда либо были, а отзывы были прямо огонь. Да и с виду все норм. Как-то так. ((
1
1
July 15
Покатысе нравится. Хорошее обслуживание и достаточно приемлемые цены для данного места и сезона
June 14, 2023
Отличное место. Брали студию на втором этаже, отличный номер, бассейн небольшой но тёплый, в ресторане всё вкусно. Всё понравилось.
March 14
Отличный отель, хороший бассейн и самое приятное, вкусная еда )))
September 20, 2023
Это просто волшебное место. Бассейн шикарный, с подогреваемой водой. Было все на столько чудесно. Просто высший пилотаж.
1
August 16, 2022
Хорошо. Своя парковка, хорошее местополодожение, даже на море возят
Но очень огорчило что в самом простом номере нет кондиционера
Кухня вкусная, немного не опытные официанты.
В номерах чисто и уютно.
Есть детская комната.
Из бюджеток очень достойная гостиница
3
March 21
Клёво провели время. Все чисто и аккуратно. Приветливый персонал.
November 17, 2022
Супер! Приветливый и очень лояльный персонал! Чистые и уютные номера! Отличная кухня.
У нас остались приятные воспоминания.
Спасибо!
Привет из Брянска!
3
January 6, 2023
Уютно,приятно,приветливый персонал, хорошее месторасположение, есть трансфер!Респект охране,ребята всегда подскажут и помогут во всех вопросах!