Замечательный бассейн. По утрам прекрасные возможности и поплавать, и провести время на гидро- и воздушных массажерах, и парить над толщей воды в глубоком бассейне, и погреться в 5 разных саунах. Не хочется выходить. Везде чисто и ухоженно.
И все-таки хотелось бы предложить некоторые элементы для повышения комфорта посетителей.
1. Было бы замечательно поставить небольшую
центрифугу для отжима купальников, как это сделано в Х-фит.
2. Очень бы хотелось более мощные фены в нижнем зале при выходе из раздевалок.
Посещаю заведение с самого открытия. И так не всё сладко было, но После санитарного перерерыва в августе 2023 года, нас ожидало ещё одно неожиданное разочарование. Что такое с сауной сотворили. Убрали можжевельник и соль, полки один ярус убрали, полки вообще не функциональные, ширина такая, что тесно невозможно. Цены и так не самые низкие (в Москве ниже есть). Ещё и повышение ожидает. Сплошное растройство. Не везёт как то Перми с водными сооружениями. А так хочется... 😞
Уже после написания отзыва, буквально в течение месяца, сауна была переделана.
Добавила звезду)
В большом бассейне с прошлого лета не работает лестница на 8-ой дорожке, думали ее огородили до закрытия августовского, но вот на дворе март соедующего года, лестница так и стоит лентой огорожена. Очень неудобно.
И еще бывает неприятный момент - вечером в перриод 18-19 часов бывает мало дорожек доя свободного плавания. Но мы не сдаёмся, посещаем периодически.
Самый чудесный бассейн ! Чудесный персонал !!! Люди очень добрые и отзывчивые !!!! Супер -сервис !!! Очень классные групповые тренировки ! Огромный и современный зал !!! А самый кайф -это когда ты сходил в зал , зашёл в сауну, которая при зале , а ещё после этого окунулся в бассейн !!! Спасибо Вам , за все это !!!! Вы дарите столько эмоций и радости людям !
Цены за посещение басейна запредельные. Стоянка около бассейна для автотранспорта посетителей есть - платная - и не понятно, как её использовать. При такой цене за услуги это вызывает недоумение.
Сегодня в турецкой паровой сауне не было пара. Сказал об этом работнику СПА , в ответ отправили к администратору. Сказал об этом спасателю , в ответ отправили к администратору. Т.е в трусах нужно идти к администратору. Работники бассейна не заинтересованы решать проблемы, полное равнодушие и отстранённость.
Отличный фитнес-центр и бассейн!!! Ходим регулярно с удовольствием всей семьей. Профессиональный и отзывчивый коллектив фитнес-центра, хорошие программы по групповым тренировкам на любой вкус. Бассейн и комплекс саун на высоком уровне. Современное оборудование во всём комплексе от ресепшена и душевых до тренажерных залов, бассейнов и саун, очень хорошо организовано, везде чисто и аккуратно.
Приятно сюда приходить и в тоже время с пользой проводить время.
Олимпия это мощь. Бывал там несколько раз. В день моего рождения есть небольшие скидки. На этом плюсик. Недавно брал безлимит на 15 часов, но столько часов не смог находится. Большой 50 метровый бассейн 10 дорожек поэтому когда я находился в бассейне свободно поплавать можно. Много саун. Хорошо что вода не пахнет хлоркой. Глаза от воды не болят и не красные. Есть другие бассейны погружной и детские. Шкафчики закрываются браслетами. Можно взять абонемент так будет немного дешевле.
Современный, красивый, уютный, большой и любимый! Особенно рекомендую СПА зону с различными парными со всего света и конечно бассейном с водными массажами
прекрасный спорт.комплекс, большой, комфортный, вода чистая, бани суперские. спа-процедуры вообще шикарные. тренера адекватные, контактные. хорошие занятия для мамочек с грудничками.
Хорошее место. Больше года ходила не было нареканий.
Недавно купила дневной абонемент и, конечно, опоздала ко времени захода. Администратор не проявила никакого сочувствия - человек пришёл на спорт в субботу, но опоздал. У компании нет никаких скриптов для таких случаев, кроме как доплатить за бассейн и тренировку по 300р.
Написала письмо в администрацию на имя руководителя по работе с клиентами, перезвонил молодой человек, но ничего не предложил, также сказал про доплату.
Резюме-неприятная ситуация. Не опаздывайте на тренировки.
Но клубу бы разработать скрипт, чтобы клиенты попадали на занятия без доплат, даже если они задержались в дороге.
Количество людей в бассейне сильно зависит от времени суток. Я хожу с 9 до 11 утра. Идеально, на дорожках 3-5 человек, в сауне 1-3 человека в это время.
Вежливый персонал, очень тактичный медработник на осмотре, приятная вода в бассейне, бани на любой вкус! Прекрасное место для отдыха и занитий плаванием и фитнесом.
Очень нравится, ходим всей семьей . Персонал хороший, уважительно себя ведут, помогают, если не знаешь куда идти)) Особенно скидка по выходным греет душу. Буду ходить и всем рекомендую
Лучший бассейн в Перми. Фитнес-клуб тоже хорош. Вежливый и приветливый персонал. Удобный режим посещений: только в Олимпии можно плавать более чем 45 минут.
Не понравилась женщина-врач. Такое ощущение, что пришла в поликлинику. Кто-нибудь скажите ей, что с посетителям нужно разговаривать вежливо. Сам СК на 5, врач 1, средняя 3.
Лучшее в Перми место для плавания, тренировок, отдыха с детьми и просто для хорошего проведения времени. Все праздники провели там, и дети ещё просятся.
Рекомендую, вода теплая, пол с подогревом, сауны горячие, джакузи потрясающий
3
Show business's response
Иван И.
Level 7 Local Expert
February 22
Все неплохо, чисто.
Комплекс содержится в хорошем состоянии.
В последние несколько месяцев ввели тупое правило, что ты каждое посещение должен писать расписку, что ознакомился с правилами посещения.
Достаточно топорная процедура, учитывая, что правила не меняются, и можно просить обновлять этот документ, только если правила изменились. Ни говоря уже о том, что у них в системе есть все данные про посетителя, и это бумагу можно было бы распечатывать, а не вписывать все данные руками. Ну и в отелях уже лет 15 существует практика, когда дают прочитать тебе правила на планшете, и расписаться там же.
Огромный просторный красивый клуб с шикарным функциональным, тщательно и профессионально подобранным оборудованием, улыбающимися администраторами и грамотными тренерами! Вы красавцы!
В "Олимпии" вежливый персонал, всегда очень чисто, есть кафе.
К сожалению, создаются огромные очереди при записи ребёнка на плавание. Ещё один минус - сотрудники не записывают на отработку пропущенных занятий, записаться через сайт самостоятельно без помощи сотрудников невозможно...
Не пустили беременную женщину на аквааэробику! Начало в 13:15 были в 13:05, ссылались на то, что ТУРНИКЕТ! не пропустит… всю беременность ходили именно сюда, но после такого отношения, просто пропало все желание..
Очень современное, удобное и комфортное место. Персонал вежливый, всегда чисто, вода не пахнет хлором.
Единственный минус это парковка. Даже для держателей клубных карт она фактически платная. Первый час бесплатно, далее по тарифу. Но, посетить фитнес зал, спа или бассейн не возможно за час. Для держателей клубных карт можно пересмотреть время бесплатной парковки.
Пожалуй лучший бассейн и комплекс саун в нашем городе. Вежливый персонал, чистота. Всегда приятно посетить комплекс "Олимпия". Вы дарите отличное бодрое настроение!
Добрый день!
Начну объяснение с самого начала.
Увидел, что на Авито продают абонемент на посещение бассейна Олимпии для людей старше 55 лет. Захотел приобрести данный абонемент своей маме. Сейчас ей 57 лет, в этом году выходит на пенсию. 16 мая договорился о покупке абонемента и переоформления его непосредственно в Олимпии. Во время личной беседы узнал, что карту уже переоформляли сотрудники Олимпии на молодую девушку и даже взяли деньги за переоформление, но после плавания сказали, что абонемент переоформить не могут в связи с картой 55+, поэтому в этот раз за переоформление деньги брать не должны. Самое комичное в этой ситуации, что изначально о своей карте 55+ не знала даже владелец. Но здесь, конечно, возникает первый вопрос к сотрудникам, почему сразу не могли сказать об этой ситуации, ведь вся информации есть у них в компьютерах. Но, как я понял в дальнейшем, такое отношение в данном центре это правило, а не исключение из него. Фотографии прикрепляю. Это, так сказать, затравка, сама ситуация ещё комичней и непонятней.
Я живу не в Перми и в конце мая мама прилетала ко мне на время своего отпуска. В связи с этим я сказал маме, что можно заморозить абонемент в Олимпии и чтобы она сразу после оформления занялась этим вопросом и попросил отзвониться мне как выйдет из Олимпии. Мама позвонила и сказала, что администратор попросил её написать заявление на заморозку абонемента. Когда мама уточнила по поводу конечной даты и внесения её в бланк заявления, администратор Наталья сказала, что как мама захочет разморозить карту нужно будет подойти и написать заявление на разморозку. Также предупредили, что максимальный срок заморозки 40 дней. Срок клубной карты заканчивался 26 или 27 августа. Заморозку оформили с 17 мая.
Вот мы и подходим к кульминации этой истории – после отпуска, мама, имея в запасе ещё около 10 дней до максимального срока заморозки, решила подойти через неделю. В понедельник, 24 июня, когда она пришла в Олимпию, ей сообщили, что абонемент уже активен. На замечание мамы, что она ещё не писала заявление на разморозку и что ей приходила смс о заморозке, попросили показать данную смс. После того как сотрудник Олимпии увидел смс, начали искать заявление, которое в итоге нашли. Сказали, что всё сделают и маме придёт новая смс. Позже поступит смс о сроке действия карты до 12 сентября. Мама была удивлена таким маленьким продлением, поэтому вечером после работы снова пошла в Олимпию, чтобы прояснить данную ситуацию. Ответом было, что всё передадут старшему администратору и придёт новая смс. Утром 25 июня пришла смс, что карта теперь действует до 19 сентября. Фотографии также прикрепляю. Опять же, возникает вопрос, почему продлили карту не на срок заморозки. Мама снова 25 июня пошла к администрации Олимпии. К ней вызвали старшего администратора Валентину, которая начала объяснять, что карта «старая» и по ней можно делать заморозку до 30 дней, после этого карта автоматически активируется и ВНИМАНИЕ, дни, которые выходят за срок мало того, что списываются, ещё и дополнительно ВЫЧИТАЮТСЯ из срока действия абонемента. ВЫ СЕРЬЕЗНО?
Администрация сказала, что это старая карта прошлого года и у нее другие условия, нужно смотреть по интернету. Я пытался найти эту информацию, но её на сайте я не нашёл. Фотографии отправляю. Напомню, что проблема в недостоверной информации администратора.
После того как мама сказала, что администратор такую информацию ей не давал, Валентина предложили посмотреть камеры и, в случае, если это правда, то сделают заморозку на 40 дней. Мама согласилась. Днём, 25 июня, старший администратор Валентина звонила моей маме и говорила, что она посмотрела камеры и администратор всю информацию проговорил верно. Также она добавила, что если мама хочет убедиться в этом лично, нужно подойти к ним в Олимпию и она покажет ей записи. Но нужно поспешить, так как записи хранятся месяц. Напомню, что вся ситуация началась 16 мая, то есть уже прошло больше месяца. Мама сказала, что завтра подойдет и посмотрит камеры вместе с Валентиной.
Здесь бы быть финалу, но, это ещё не всё. Сегодня утром мама пришла смотреть камеры и ей сказали, что нужно писать заявление на просмотр камеры в отдел Безопасности. Почему об этом Валентина не предупредила по телефону остается загадкой, но для меня это решеный вопрос халатного отношения к клиенту. Заявление мама написала, сказали, что ей позвонят.
Я хочу попросить руководство Олимпии разобраться в этой ситуации, так как администрация не смогла её решить, а только своими действиями отпинывает пожилого человека. Также обратить внимание на отношения персонала к своим клиентам. Спасибо!
Отличное спортивное пространство. Большой тренажерный зал, оснащенный новейшим оборудованием,хорошо проветриваемый. Большой выбор групповых направлений фитнеса. Профессиональные тренера с отличной харизмой. И, чистый 50 - ти метровый бассейн с различными саунами. Да, еще есть SPA зона.
У вас в массажных кабинетах есть плечики и подставка-вешалка для одежды, а обувного рожка нет. Добавьте и его. Тем, что есть, не пользуюсь, а рожок очень нужен☹️
Посещаю утренние групповые тренировки, в 7:10, очень удобное время для работающих - почти всегда полный зал! Утренняя тренировка помогает проснуться и зарядиться бодростью на весь день! Если бы не одно но... 20 марта 2023 г. произошла не приятная ситуация - тренер не пришёл на тренировку!!! Девушки стояли минут 20 в коридоре в неведении - состоится тренировка или нет. Администраторы не смогли дозвониться до тренера и не сообщили что тренировки не будет. В итоге с большим недоумением девушки разошлись. Я понимаю, что в 7:10 тренировка одна и второго тренера нет в это время в фитнес-центре, но почему нельзя было организовать для желающих тренировку в тренажёрном зале, ведь дежурный инструктор в это время уже имеется в зале!?? Предложения позаниматься в тренажёрном зале, как и извинения, так никто и не услышал из посетителей. Занятие списали, компенсацию или альтернативу не предложили, хотя цены на абонементы всё растут и растут!!! Почему административный персонал не проинструктирован как им действовать в подобных ситуациях??? Неприятный осадок после посещения фитнес-центра останется надолго!
Классный оздоровительный центр. Есть тренажерный зал, бассейн для маленьких, бассейн для тренировок. Часто, гигиенично. Возможны разные посещения разовые, групповые, тренировки под присмотром тренера...
Посещаю Олимпию несколько лет. Нравится. Цены, правда, удручают.
Пожелания: нужна информация о температуре воды;
давно не работает экран, раньше транслировали виды природы, нужно возобновить, очень поднимает настроение;
в одной из саун перестал работать парогенератор и понизили температуру до 60'. Многим это не нравится.
В остальном - всё чётко!
Минусы:
1. На ресепшене только одна администраторша и встанет, и поздоровается, и улыбнется, сразу настроение поднимается, в отличии от остальных, которые сидят с недовольным лицом, от которых хочется только скорее браслетик получить и уйти побыстрее в раздевалку.
2. Кстати про раздевалку... Когда приходишь с улицы, где +30, попадаешь в мега душную раздевалку, переодеваться просто невозможно.
3. А так же.. в чем прикол инструкторов в зале? Видят, что я неправильно делаю упражнение, так почему нельзя подойти и подсказать? Почему мне подсказал случайный прохожий, занимавшийся на соседнем тренажёре? А все потому что они сидят в телефонах, общаются между собой и не смотрят кто как и что делает.
4. Еще был случай, что я села делать упражнение и какой-то тренер сказал, мол "не надо вам это делать, это для мужчин обычно". Что простите???
5. Цены. Ну это вообще треш, за такое отношение и цены, скорее всего, когда абонемент закончится, уйду в другой зал
Плюсы:
1. Чисто и просторно
2. Мой персональный тренер супер классная <3
Отличный спортивный комплекс, в нем занимаются плаванием мои дети. Есть большой и маленький бассейны, сауны, новый тренажёрный зал.
Комплекс просторный, большая зона ресепшн и гардеробная.
По предоставляемым услугам все хорошо, иногда следят за входом в сауны людей без полотенец, иногда нет от дежурного зависит. Холодно на территории, многие говорят это для закалки, если бы я хотел закаляться, а не заниматься плаванием, тогда да, а так воздух территории холодный многие болеют и простывают. Выходишь с воды и замерзаешь, поэтому количество посетителей сократилось, буду надеяться, что сократится до такого минимума, что будет повышать температуру в помещении ))
Классный спортивный комплекс. Бассейн 50 метровый, сауна на любой вкус. Русская баня, сауна, хамам турецкий 2 штуки, инфракрасная баня 2 штуки. А ещё малый Бассейн с гидромассажными струями. Очень понравилось.
Часто с мужем посещаем бассейн и иногда заглядываем в спа. Все очень нравится от приветливого персонала до поддержания чистоты. Также хочется отметить мастера Юлию из спа. Внимательная и знающая свое дело массажист.
2
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
February 9
Часто посещаем Олимпию, всегда все было на высоте за исключением многолюдности. Но ситаю, что этопризнак качества!
А вчера ( не были примерно месяца 2) удивило и обескуражило:
1. Грязный пол! Все в черных пятнах, на плесень не похоже...
2. Вонь в женской душевой! Пахнет канализацией или грязью. Про мужскую ничего сказать не могу.
3. Пахло чем-то неприятным в маленьком бассейне со стороны выхода в большой бассейн. Возможно от сливов или полов той же грязью и затхлостью
4. И душевые все! в налете.
В общем с чистотой пооблемы...
Подобный аквакомплекс единственный в нашем городе, отличный большой бассейн, народу не так много, несколько бань. Цена высокая, прохождение врача не очень удобное, попали во время перерыва, пришлось ждать.
Отличное место для время при провождения с семьей и ддя себя.Вожу детей на групповые занятия,очень давольна.Так де и для себя можно выделить время и поплавать)