Olimp
27 reviews
March 8
Добрый день, я конечно никогда не жаловалась на ук, но теперь уже устала и решила написать. Кто-нибудь скажите пожалуйста как у вас с горячей водой? Никогда нормальной горячей воды нет. Вот сегодня 8 ое марта, а вода ледяная даже, вот как мыться детям? Каждый раз когда звоню в ук олимп, все время какие то отмазки находят, то трубы надо менять, то перебои теплотрассы говорят, вот сегодня пролила 41 литр, все равно вода холодная. И это уже длится не один месяц..... Вобщем в итоге ничего не решают. Раньше когда реал люкс был вода всегда горячая была, а теперь нормальной горячей воды нет. Толи специально холодную воду держат, чтобы счетчик у жильцов крутил больше..... И это происходит в доме 24 по 9 ой пятилетки, старшая по дому не врите пожалуйста, что все хорошо
July 19, 2024
Жители дома 6 по улице Хузангая благодарят ООО "УК Олимп", в лице директора Лялькина Игоря Петровича и всех сотрудников, за внимательное отношение к просьбам жильцов многоквартирного дома, а так же отзывчивость и добросовестное отношение к своей работе. Хочется сказать огромное спасибо главному инженеру Волкову Валерию Валерьяновичу за оперативное решение текущих проблем возникавших по ходу ремонта. Отдельная благодарность малярам Котковой Татьяне Анатольевне и Никифоровой Ларисе Юрьевне за качественную и профессиональную работу по ремонту. Была проделана большая работа по обновлению и покраске цокольной части дома и входных групп подъездов, а так же покрашены газовые трубы и входные двери подъездов. Дом преобразился, стало красиво и уютно, где хочется жить. Желаем управляющей компании "Олимп" успехов в трудной и непростой работе!
1
5
February 28
Ужасная УК! Не дозвониться по нескольку дней подряд! Два года собираем деньги на ремонт подъездного крыльца, как итог-постелили обрезок старого ковра!-"молодцы", только не понятно для чего деньги с нас сдирают... Текут трубы в туалете, а заявку не оставить, хоть зазвонись, не отвечают, либо сбрасывают, а внизу магазины! Ужас!!!
September 29, 2024
Отвратительная компания, используют низкие методы захвата домов под свое управление. Настраивают жителей друг против друга, а по факту работу не выполняют. В штате на более 50 домов только 2 электрика и 6 сантехников 🙈 ждать приходиться неделями. Показывают парочку, сделанных ими домов, но как только к ним переходят - перестают контактировать с собственниками. Лялькин со своей супругой экономистом, работающие в одной организации, нацелены только на свой карман а не на решение проблем домов, перешедших к ним. У Олимпа много долгов, кредитов, которые они оплачивают за счёт собственников домов, просрочки уплаты налогов можно посмотреть в открытом доступе. Ни одна ресурсоснабжающая организация не отзывается хорошо о них! НЕ ПЕРЕХОДИТЕ К НИМ НИ ПОД КАКИМИ УГОВОРАМИ И КРАСИВЫМИ СЛОВАМИ!!! Бегите от них!
7
1
October 5, 2023
Очень хорошая, а главное работающая УК, я более 30 лет живу в доме по пр. Яковлева 6, наш дом перешел в Олимп в 2019 году и разница между тем, что было и стало теперь просто огромнейшая. Дому больше 45 лет, проблем куча и с каждым годои они только прибавлялись, но всего за 4 года Олимп преобразил нашу пятиэтажку, во всех 13-ти подъездах навели хорошую косметику, на полу площадок керамика, заменили окна во всех подъездах на пластиковые, почтовые ящики поменяли, привели в порядок электрощитовые, в подвале заменили трубы канализации, горячей и холодной воды, отремонтировали отмостку, сейчас заканчивают ремонт входов. Двор, как конфетка теперь у нас, после замены асфальта. В скором времени начнется оборудование дополнительных парковок. Директор всегда лично приезжает на собрания и контролирует все работы. Колектив слаженный, работают четко, бысто и профессионально. На приеме девушка вежливая и знающая свою работу, приятно приходить, всегда выслушает, объяснит нужные справки за 2 минуты сделает и даже в электронном виде отправит по запрсу. За приложение отдельная благодарность, все что нужно в нем есть, ну правда очень удобно. Обслуживание на 100 из 100!
4
5
December 22, 2023
Добрый день всем. Я председатель МКД по адресу ул. Никитина, д. 11. От имени всех жильцов поздравляем сотрудников нашей компании УК Олимп. Желаем всем крепкого здоровья, счастья в семейной жизни, успехов и процветания компании. Пусть в Новом году исполняются все желания. Прошел уже целый год, как мы перешли в УК Олимп и нисколько не жалеем, а только радуемся. За такой короткий промежуток времени наш дом 🏠 очень преобразился. Проделана огромная работа. Совместно с управляющим компании Лялькиным Игорем Петровичем на общем собрании МКД обговорили ряд проблем, которые необходимо было решить в первую очередь. Мы поверили ему, и он совместно со своей компанией оправдал наше доверие. Был не просто сделан косметический ремонт подъездов ( покраска и побелка стен и потолков, на всех этажах была положена плитка, а во входной части подъездов плитку положили не только на полу, но и по всей стене от пола до потолка). Все кабеля, которые висели много лет как гирлянды, были убраны в короба, установили новые лампы, закрыли мусоропровод, установили в подъезд ах евроокна. Сделали вокруг дома отмостку. В подвале заменили канализационные трубы. Сейчас в подвале идет капремонт. И это всё сделано за 1 год. Наш дом 1982 г. постройки, за 42 года не было сделано и одной сотой того, что сделала УК Олимп🙏💕. Дом просто разваливался на глазах. И только благодаря Игорю Петровичу и слаженной работе всей его компании мы зажили по- человечески. Наш 🏨 преобразился, и мы стараниями компании и благодаря творческому подходу жильцов заняли 1- е место по Чувашии в номинации "Лучший подьезд", участвуя во Всероссийском конкурсе. Ещё раз благодарим и говорим всем ОГРОМНОЕ🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕.
6
October 21, 2023
Хорошая, работающая УК. Спасибо работникам УК "Олимп". Прошло чуть больше года.
В доме отремонтированы подъезды, козырьки на парадными входами и входами в подвальные помещения. В теплоузле наведен порядок.В доме появился дворник, и на территории дома, и подъездах теперь чисто. После капремонта (вышли гарантийные сроки) начала протекать кровля. УК среагировала оперативно, сделан ремонт.
На общем собрании собственников было решено собирать целевой взнос ( на летний период времени, пока нет отопления) для более быстрого осуществления расчета со счета текущего ремонта в целях погашения долга. Дом старый(строение 1964 года ) и проблем,конечно немало. Думаю,общими усилиями все проблемы будут решаться.
10
October 3, 2023
Я старшая дома 24 по пр. 9 Пятилетки и наш дом был первым домом у УК Олимп. С нас началась работа и наработка опыта и я считаю, что очень успешно. По сравнению с обслуживанием в предыдущих УК - это большая разница в лучшую сторону. С 2016 года было проведено много работ:
Заменили окна во всех подъездах на пластиковые.
Заменили трубы ГВС и ХВС в подвале и в квартирах.
Поменяли ленолеум в лифтах.
Сделали косметический ремонт в 7-ми подьездах, и в 2-х подъездах на первых этажах.
Заменили почт.ящики во 2, 3 и 7 подъездах.
Установили энергосберегаюшие светильники.
По просьбам жителей установлены пандусы.
Во всех подъездах проведена консервация мусоропроводов.
Проведено по Федеральной программе благоустройство двора, с заменой асфальта тротуаров, входных групп и обустройством доп.парковок. Сзади дома установлена отличная многофункциональная детская площадка. Жители активно занимаются обустройством цветников и ежегодно принимают участие в городских конкурсах и занимают призовые места. В этом году наш дом занял 1 место. В зимнее время все вычещено до асфальта, в подьездах регулярно проводится уборка. Ежегодно проводится покраска скамеек. Бордюры выкрашены в белый цвет. Жилищный участок расположен рядом, удобный график, прием 5 дней в неделю, специалист приветливая, отзывчивая и грамотная, слесаря рукастые, работать с таким коллективом одно удовольствие.
3
5
January 31
спасибо 🙏 большое вашим дворникам ❤️ за убранный 🎁 лёд по адресу Новочебоксарск 10 пятилетки 66
September 20, 2023
Отличная УК, до Олимпа в доме 8 лет ничего не делалось, подьезды страшные, с горячей водой и отоплением постоянные перебои были, во дворе яма на яме. За 4 года с Олимпом дом просто преобразился: хороший косметический ремонт, чистенько всегда, директор подсуетился и двор отремонтировали по программе благоустройства, шикарную отмостку сделали, гостей не стыдно приглашать, не то что было. На участок придешь, девушка Екатерина выслушает и все объяснит, поможет или совет даст. Всегда отзывы пишут только недовольные, видимо когда все устраивает и писать незачем. Я сталкивалась с ук, которые абсолютно ничего не делают в своих домах.
4
5
November 24, 2023
Здравствуйте
Хочу поблагодарить плотника Николая и вашу компанию за оперативное решение нашей проблемы на Техжтаже
Николай очень добросовестно сделал работу по устранению протечки и утеплению двери на балкон
Надеюсь протечек не будет и собираюсь делать ремонт в квартире.
Приятно ваше реагирование на проблемы жильцов!
Спасибо))
1
6
February 6, 2024
Живу Калинина 86, как дом задали работали пенсионеры-молодцы!бабушка полы мыла.дедушка -на улице. Все чистоганол было. Жаль долго не работали( на данный момент уже год как ни дворника, ни уборщицы. Ладно хоть изредка трактор убирает. Обслуживание у данного УК непонятное!!!
4
3
September 20, 2023
Добрый день! Я председатель МКД ул Солнечная 29А г.Новочебоксарска. С ноября 2020года после неоднократных судебных тяжб с УК "ЧЭСК" наш дом перешел в ООО "УК"Олимп". Несмотря, что дом новый( 2015г ) проблем у нас было много: теплоузлы на отопление и горячую воду не были настроены. Зимой было холодно в квартирах, но счета за отопление были большие. После перехода силами сотрудников УК "Олимп" были незамедлительно проведены работы по установке погодного регулирования, теплообменники были промыты с полной разборкой( за 5 лет накопилась грязь )их до этого никто не мыл. Наладили комфортную температуру в квартирах , счета за отопление стали на 30-40% меньше. В подъезде и на придомовой территории всегда чисто .В подъезде санитарная уборка проводится с дезинфицирующими средствами ежедневно. Полы моют на всех этажах два раза в месяц, а первые два этажа ежедневно. В зимнее время территория придомовой территории чистят с помощью трактора до асфальта( у нас парковка на 45 машиномест) .Придомовые газоны всегда ухожены, траву косят по мере необходимости 2-3 раза за лето. Постоянно сотрудники УК проводят проверку на детской площадке(исправны ли качели, карусели). В случае выявления неполадок( сломанных качелей и т.п.) жильцы не успевают делать заявки. Плотник Гагарин Н.Г неисправности очень быстро устраняет. Его умелыми руками были заменены и сделаны новые сиденья на каруселях и качелях. Ежегодно проводят собрания с жильцами дома с участием руководителя УК Олимп Игорь Петровича Лялькина. Счета на капремонт в доме переведены на спецсчет и уже переведены необходимые работы по укреплению отмостков ( весной затекала вода из-за неправильной гидроизоляции ). Проведены работы по улучшению охраны территории, установлены дополнительные видеокамеры. Жителям дома
очень понравилось мобильное приложение
управляющей компании. Своевременно можно передавать показания счетчиков, получать квитанции и уведомления об отключениях воды и света. Большая благодарность всем сотрудникам данной компании.
4
5
September 25, 2023
Привет, пользуюсь услугами данной компании уже 3 года, жизнь стала лучше с приходом ук Олимп в наш дом) Специалист по работе с населением Людмила Веренко оперативно отвечала на мои вопросы, за что ей огромное спасибо
3
5
June 22, 2023
Некомпетентные сотрудники, заявки не выполняются. Взяли деньги за установку корзины для кондиционера в апреле 2023, звонил несколько раз, обещали в конце мая сделать. В конце июня пытаюсь узнать когда будет выполнена работа, ответ женщины с неуравновешенной психикой: «я ничего не знаю, сроков нет, пока делают корзины тем, кто оплатил их в 2022 году, вам надо ждать не известно сколько». Был вполне резонный вопрос от меня: «назовите сроки установки и все». Женщина перебивает, рассказывает свои истории про сложность производства простейшей железки, за которую они взяли 15к и орет в трубку. Скорее всего эта компания больше не будет работать в нашем доме, скоро инициируем собрание жильцов.
10
4
September 24, 2023
Я проживаю в доме №14 по проспекту Ленина, г.Чебоксары.
Дом обслуживается ООО "УК"Олимп" с 01.09.2020 года.
За время обслуживания:
- входные двери в 4-х подъездах и 2-х подвальных помещений были заменены на металлические с бетонированием под дверями их при их установке;
- были установлены видеодомофоны с возможностью управления доступом во все подъезды и на придомовую территорию из любой точки мира;
- установлен доступ автотранспорта на придомовую территорию с помощью номера телефона;
- установлен шкаф оптического преобразователь для высокоскоростной интернет с пропускной способность до одного Гигабита;
- заменены окна в всех подъездах на пластиковые, предусмотрев предотвращение случайного выпаления из окон детей, мойщиков окон и даже нетрезвых граждан;
- расширили зону парковки для автотранспорта на придомовой территории, появились дополнительные места для автомобилей;
- зеленые насаждения во дворе поддерживаются в порядке, своевременно производится обрезка деревьев и растений, производится вырубка сухостоя;
- свевременно в зимнее время, при помощи трактора убирается снег;
- чисто на территории двора, в подъездах и рядом с домом.
Благодарю ООО "УК "Олимп" в лице директора И.П. Лялькина и всех сотрудников управляющей компании за добросовестный труд во благо нашего дома!!!
4
6
February 12, 2023
Очень плохая компания покозушники белали ремонт в доме лучше бы они его не делали все самое дешовое в колючая и работников сделали криво косо на критику огрызаютмя. Зато офис у них на заливе вот куда идут наши деньги а до жителей им на п левать бигити от них не оглядываясь
9
3
November 16, 2023
Без особых эмоций тратят наши деньги налево. Заметно в предыдущих положительных отзывах заказной характер. По дому гражданская 5 никаких движений вперёд с гоадми не происходит!
5
September 21, 2023
Быстро реагируют на заявки, внятно и понятно объясняют проблемы дома. ИМХО, по сравнению с остальными весьма хорошо
3
4
February 24, 2023
Пришли проводить собрание собственников в наш дом без объявления, жильцы против перехода в их компанию. На конкретные вопросы ответить не могут. Предложения по улучшению обслуживания нет. Только рекламировали свое приложение онлайн. Вывод собственнтков после проведения собрания: главная Цель является сбор денег себе на зарплату🤬
11
6
February 11, 2023
Нет контактов рабочего номера Директора и Главного инженера. Заявку сделали на продувание из стен. Они её обрабатывали недели 3,а не 10 дней как положено. В итоге заявляют,что у вас дует из окон. Причём всем подряд они так твердят. Нашли дураков. Лиш бы не работать!
7
3
January 21, 2023
Чем дольше ук Олимп обслуживает мой дом, тем хуже и хуже становится.
выполнения заявок приходится ждать неделями, месяцами.
Некоторые сотрудники (как писали ниже - родственницы/жена директора) вообще не умеют разговаривать по телефону!
Присоединяюсь ко всем отзывам.
Жители остальных домов никогда не переходите в Олимп (если у вас назревает вопрос о смене управляющей компании).
сначала они хорошо разговаривают с вами, делают вид что выполняют все работы. А потом просто "забивают" на всех.
12
4
September 21, 2023
Много обещал сделать,но только не делает.Не нужно было переходить в Олимп.
6
1
April 15, 2022
Компетентность как директора, так и сотрудников оставляют желать лучшего. По управлению домом принимают решение самостоятельно, не учитывая мнения собственников.
14
3
September 19, 2021
Отвратительное отношение сотрудника по номеру телефона, который указан на сайте компании. Девушка по имени Алёна (специалист) не корректна от слова совсем.Клиентам, не хамят в ответ!! Даже если клиент недоволен!
Вы Алёна не на рынке, колготки продаёте!Не знать элементарных правил общения и норм, стыдно. Вы лицо компании, и должны выслушать клиента и принять меры для устранения проблемы и негатива от ситуации.
Позвонила выразить свое недовольство в отношении компании в связи с проблемой тепла . Сотрудник как минимум должен выслушать и помочь,либо перенаправить с проблемой.
Дама начинает хамить в ответ на моё недовольство компанией. Вопрос Руководству?как это допустимо? Ах да фамилия у сотрудника оказалась ровно такая же как и у владельца компании, отсюда и вытекает почему эта дамочка, так общается с клиентами.Видимо она
считает, раз она барыня родственного кортеля.. То я как хочу так и общаюсь, но как говорится образование и воспитание на лицо.
Я конечно всё понимаю, Чебоксары это регион. Но тем не менее, это не даёт право "сотруднице" кол-центра,ой простите "родственнице" вести не конструктивно приём обращения от клиента. ОТКРОЮ Вам тайну, должны работать отзывчивые сотрудники, наймите адекватного сотрудника который знает как надо общаться с клиентами ! Как решать конфликтные ситуации и улаживать, а не переходить на личности. Ну позорище просто и это 21 веке то.
Олимп Вы теряете своё лицо, благодаря таким сотрудникам, ах да,забыла родственникам:))) Ваш девиз клиентоориентированности звучит так :"как хочу так и говорю".
Задумайтесь, Лялькин Игорь Петрович!! Или научите общаться Вашу "родственницу" корректно с клиентами, есть тонна литературы,курсы по общению с клиентами. Лояльность и подход к клиентам на нуле.
18
3
May 25, 2022
Показывают вид что работают.
11
4
March 30, 2021
Быстро реагируют на заявки, вежливые и компетентн ые сотрудники
8
14