Редко пишу негативные отзывы, но тут я не сдержалась сегодня, пишу на 3-й день, так как смотреть на его голову, не расстраиваясь, невозможно.
Записала сына 5 лет на стрижку, сказала, что стрижка на удлиненные волосы, попросила посоветовать мастера. Записали на 18.30.
В 17.30 мы с сыном были у офтальмолога, и во время нашего приема, посередине, привезли ребенка с травмой глазного яблока, естественно, малыша мы пропустили. В 18.30 уже были на парковке, в 18.31 звонит администратор, я объяснила ситуацию и говорю, что нам ехать несколько минут, бы обязательно будем, она ответила, да ок, ждем. Приехали, разделись, нас отправили к мастеру, тот недовольно отвечает, что нас не возьмет, так как опоздали на 15 минут. Я объясняю всю ситуацию, говорю, что с администратором все обговорено, она звонила, и опоздали мы не на 15 минут, на 11. Он отказывается, говоря, времени заложено 30 минут . Возвращаюсь на ресепшн, ни извинений, ни намека на улыбку, я спокойно спрашиваю, почему тогда не предупредили, мы бы не ехали, спокойно перезаписались бы. Нам предложили другого мастера, ок. Мастеру ЧЕТКО , ВНЯТНО сказала, что только на 1 см подстрижем челку. Он сказал, дада, и я на 1 см (!) подровняю по форме. Я показала фото, по которому его всегда стригут. Фото стрижки со страницы мастера. Она более 2 лет сохранена в альбоме. И я всегда ее показываю мастеру! Я отошла, разговаривала со своим пациентом по телефону. Это была моя ошибка!!! Срезали несколько см, криво, косо. Когда увидела, очень расстроилась, но в моменте сил ругаться/спорить не было. Когда лишь показала на пол, где были сострижены волосы, спросила :"Это 1 см"? Мастер ответил , что да. По итогу просто отвратительное настроение, ужасная стрижка и минус 900 р. Мне никогда никаких денег не жаль на салоны, стригла всегда его у хороших мастеров. С таким отношением и качеством за последние годы столкнулась впервые. Жалею, что в " Дуэт де люкс" уже не работает наш парикмахер, а в "Апельсине" не было свободной записи. Если владельцы читают отзывы, могут связаться. Посещение было 6.02.
На фото утром в синем до и после. Даже с 2 сторон симметрично ровно не сделано!!@ я не говорю о красоте.
Уже три года муж и сын ходят только сюда. Очень уютно, классный подход и замечательные мастера. Конечно уже есть любимый мастер. Арсен, спасибо большое за Ваш труд . Успехов Вам и процветания!
Ребёнок захотел модную причёску, мальчику 14 лет. Пришли впервые, волновались. Но нас очень радушно встретили, всё объяснили, сделали красивую причёску, помыли волосы, уложили гелем. Спасибо большое за вашу работу!
Мой любимый барбер. Ребята начинали с маленького помещения, сейчас зал расширился почти в два раза! Что говорить отношение к клиентам самое вежливое. Работают аккуратно и не спешно. Стрижки делают качественно. Место для тех кто не спешит.
Яна профессионал своего дела. Просто лучшая, такого мастера редко встретишь, ну или не встретишь совсем. Очень крутая. Аккуратно и очень ровно бреет. Всегда учитывает все пожелания по стрижке. Рекомендую однозначно !
Впервые посетил Ваш салон 01.07.23, и был просто ошеломлён высотой сервиса, а также доброжелательностью всего персонала, особенно бы хотелось отметить мастера Яну, высококвалифицированный специалист, с отличным чувством юмора, идеально подберёт стиль для Вас.
Обязательно расскажу про Вас друзьям.
Цены как и везде +/-. Отношение отличное. Внимательные сотрудники, проработка мелочей, учитываются и обсуждаются пожелания клиентов. В общем все на уровне. Рекомендуется к посещению.
Ребята смогли создать свою атмосферу. К ним хочется приходить. Замечательное соотношение цены, качества, комфорта и дополнительных услуг. Можно посидеть провести время за чашкой кофе или приставкой даже после стрижки. Даже косо ни кто не взглянет. Так держать!
Отличное местечко! Опытные мастера, клиентоориентированность на высоте. Всегда есть кофе и «поболтать с мастером» в процессе. Атмосферная обстановка. Стоимость вполне адекватная за исполнение и качество материалов. Хорошее настроение и приятный внешний вид обеспечены!
Всем рекомендую!!!
Место супер, мастера огонь, делал стрижку и оформление бороды уже не в первый раз и уразных мастеров, у каждого индивидуальный подход, предлагают кофе, чай, поиграть в приставку. Обслуживание на 5+
Стрижку сделали совершенно не то , что просили
При записи цена была 1100, по окончанию 1400, потому , что мастер «типо стриг только ножницами» , но на самом деле нет
Запись была на стрижку всеми инструментами .
Мастер Тимур
Классное место, персонал огонь 🔥
Стригут качественно и быстро. Мастера опытные, могут предложить как лучше постричься.
Атмосфера непринужденности и доброжелательности не смотря на суровый вид барберов:)
Отличный салон , ходим постоянно .
Раньше ребёнок ходил к Аресену, потом сменили мастера чтобы делать более сложные рисунки
После чего мастер стал отворачиваться от ребёнка и делает вид что его на знает 🥺
Причём происходит это демонстративно
Хотелось бы конечно чтоб сотруднику салона были более тактичны по отношению к маленьким посетителям