Редко пишу негативные отзывы, но тут я не сдержалась сегодня, пишу на 3-й день, так как смотреть на его голову, не расстраиваясь, невозможно.
Записала сына 5 лет на стрижку, сказала, что стрижка на удлиненные волосы, попросила посоветовать мастера. Записали на 18.30.
В 17.30 мы с сыном были у офтальмолога, и во время нашего приема, посередине, привезли ребенка с травмой глазного яблока, естественно, малыша мы пропустили. В 18.30 уже были на парковке, в 18.31 звонит администратор, я объяснила ситуацию и говорю, что нам ехать несколько минут, бы обязательно будем, она ответила, да ок, ждем. Приехали, разделись, нас отправили к мастеру, тот недовольно отвечает, что нас не возьмет, так как опоздали на 15 минут. Я объясняю всю ситуацию, говорю, что с администратором все обговорено, она звонила, и опоздали мы не на 15 минут, на 11. Он отказывается, говоря, времени заложено 30 минут . Возвращаюсь на ресепшн, ни извинений, ни намека на улыбку, я спокойно спрашиваю, почему тогда не предупредили, мы бы не ехали, спокойно перезаписались бы. Нам предложили другого мастера, ок. Мастеру ЧЕТКО , ВНЯТНО сказала, что только на 1 см подстрижем челку. Он сказал, дада, и я на 1 см (!) подровняю по форме. Я показала фото, по которому его всегда стригут. Фото стрижки со страницы мастера. Она более 2 лет сохранена в альбоме. И я всегда ее показываю мастеру! Я отошла, разговаривала со своим пациентом по телефону. Это была моя ошибка!!! Срезали несколько см, криво, косо. Когда увидела, очень расстроилась, но в моменте сил ругаться/спорить не было. Когда лишь показала на пол, где были сострижены волосы, спросила :"Это 1 см"? Мастер ответил , что да. По итогу просто отвратительное настроение, ужасная стрижка и минус 900 р. Мне никогда никаких денег не жаль на салоны, стригла всегда его у хороших мастеров. С таким отношением и качеством за последние годы столкнулась впервые. Жалею, что в " Дуэт де люкс" уже не работает наш парикмахер, а в "Апельсине" не было свободной записи. Если владельцы читают отзывы, могут связаться. Посещение было 6.02.
На фото утром в синем до и после. Даже с 2 сторон симметрично ровно не сделано!!@ я не говорю о красоте.
Dental Plats
July 2023 •
5
Ооочень понравилась врач Райсат Сулеймановна. Подход к ребенку 4,5 лет на 5 с плюсом, профессионал, деликатная, одним словом, умница. И все это в молодом возрасте👍 Мои искренние слова благодарности. Оцениваю не только как мама, но и как врач, как коллега. Руководство клиники прошу обьявить благодарность замечательному доктору от имени Мадины и Микаила.
Inexmed
February 2023 •
5
Обратилась в эту стоматологию, потому что открылись в удобном мне месте. Все новое, чистое, сверкает! Очень доброжелательная сотрудник ресепшн, все подробно объяснили, рассказали. Записали к Светлане Михайловне Когай. Деликатная, тактичная, никаких резких движений, все манипуляции выполнялись безболезненно! На губы нанесли бальзам, чтобы не пересыхали. Мне все понравилось. Очень надеюсь, что и дальше сохранят такое доброе отношение к пациентам. У них, кстати, интересная бонусная система лояльности, копится кэшбек. Раньше в стоматологии с таким не сталкивалась. Рекомендую!
Apetta
April 2022 •
5
В очередной раз все отлично! Хожу как домой😊 Рекомендую