По своей инициативе и от всей души хочу выразить благодарность специалистам управления, прекрасным девушкам из каб. 17 (3 этаж) Мироновой Татьяне Александровне и Куфтиной Елене Викторовне за добрые сердца, качественное и ответственное выполнение своей работы, за профессионализм и заботу о каждой семье и каждом ребенке. С огромным удовольствием старшие дочки съездили в лагерь в прошлом году и, подав заранее все документы, оформили путевки и в этом году. Дети счастливы! А значит, счастливы и родители))) Замечательное отношение к своей работе и индивидуальный подход к каждому случаю и к каждому родителю. Буду рада дальнейшему плодотворному сотрудничеству и ещё раз большое спасибо!!
Хочу выразить благодарность Васильевой из 10 каб. к сожалению забыла имя отчество. Оформляла удостоверение 08.11.24 . Быстро и оперативно сделано, позвонили и пригласили на получение. Приятно удивлена такой оперативной работой. Спасибо большое.
Охранник женщина только расстроила, агрессивно себя вела. Жаль. Я бы наверное пошла работать на её место и не вела себя так с людьми, у которых горе и большие проблемы.
Светлана Львовна, Елена Владимировна, Наталья Леонидовна, Светлана Викторовна-отзывчивые сотрудники Окружного управления. Заинтересованы в жизни многодетных семей. Всегда приглашают поучаствовать в конкурсах, вежливы и заботливы. Спасибо вам!!!
Хотелось бы отметить высокое качество и уровень компетенции сотрудников ОУСЗН №27. Всегда вежливо, терпеливо и подробно консультируют по всем возникающим вопросам.
Я обратилась в соц.отдел для решения вопроса о ЕДВ на питание. Егорова Светлана Львовна быстро вышла со мной на связь, компетентно проконсультировала и решила мой вопрос быстро. Спасибо за помощь и профессионализм.
Обратилась впервые(17каб Татьяна и Елена), и была удивлена качеством и оперативностью оказанной консультации. Спасибо сотрудникам, работающим в нашем ОУСЗН❤️💋
Подала заявление на компенсацию школьной формы, мой ребенок по какой то причине не отображался, мне позвонили и чтоб не отказывать в услуге попросили предьявить справку со школы и отправить через электронную почту кото тутже и прислали. Услуга была исполнена, принято положительное решение. Спасибо Егоровой Светлане Львовне.
Спасибо огромное за оперативность, за поддержку.
Всегда подскажут как правильно подать документы, если что-то не правильно заполнили, сразу звонят и объясняют как правильно это сделать. Огромное человеческое спасибо!
Хочу выразить благодарность отделу семьи и детства!!! Вежливые , грамотные сотрудники внимательно слушают и доходчиво отвечают на все вопросы. Очень быстро и профессионально помогли в решении моей проблемы!!!!
Хочу выразить благодарность сотрудникам 27 Окружного управления Социального развития. Очень грамотно и вежливо ответили на всё интересующие меня вопросы.
Хочу написать благодарность Кочеткова Мария Валентиновна, приходила к нам по жилищным условиям для ребёнка, очень вежливая, приятная, знающая свою работу, о коллегах отзывалась тоже очень хорошо, по больше бы таких сотрудников в органах опеки и попечительства, и тогда бы все дети обрели бы свои семьи и родителей. Пишу с огромным восхищением, потому что уже пообщалась в других городах с опекой, и хочу сказать что в первые встречаю таких ответственных и вежливых сотрудников. Мы с мужем хотим взять под опеку деток, и Мария Валентиновна, нам всё вежливо пояснила и подсказала, как и с чего нам нужно начать. Огромное ей спасибо, за её внимание, к нам. Уважаемое руководство прошу Вас поощерять премиями по чаще своих сотрудников, таких сотрудников и ценить, и уважать. Пушкинская опека там самые лучшие работники, и коллеги, так же нам говорила Мария Валентиновна. Надеюсь скоро увидимся, и мне помогут и другие сотрудники, обрести полное семейное счастье. А детки это и есть наше счастье. С УВ. Плахотнюк Виктория. Люди советую вам обращайтесь в органы опеки и попечительства, и они всегда вам подскажут и помогут решить вашу проблему.
Потрясающее место, которое показывает реальный менталит местных работников. При наличии 7ми! детей я у них многодетной не считаюсь ! Пока жили в Москве, никогда не было проблем ни с оформлением многодетности, ни с выплатами. Попали в эту... и понеслось. Многодетность не продлили, не видно справки из школы( пардон! Она не нужна!!) Поехпла в мфц в Пушкино, у них там сотрудник принимает) Симпатичная тётя мне полчаса втирала про справку из школы на одного из детей, потом сказав что она документы не принимает, отправила стоять в очередь на госуслуги! Пардон, я с мелким ребёнком, толпа, жара. В Красноармейске другая тётя в другом мфц- у этого ребёнка все справки в системе видно, у другого не видно. Документы не принимает, ждите 10 дней, может пройдёт) в общем в итоге даже бесплатного питания и проезда у нас теперь нет! И мы не многодетные! Рожайие граждане! Соцзащитв от вас государство защитит ! ПОЗОР!
Ужас!!!!!!!!!!!!!
Уважаемая администрация, кто эта женщина, которая у вас сидит на месте охраника.
Неряшлевый вид, информацию даёт не полную ( а она имеет по своим должносным обязанностям на это право?) Без бейджика, не в форме охраны.
На просьбу дать свою фамилию имя отчество, отказывалась. Администрация, вы смотрите на это сквозь пальцы, очень плохо!!!
Предпологаю, что эта женщина вообще оформлена с нарушениями законадательства и установленных требований. Стоит разобраться.
Является инвалидом третьей группы общий в прошлом году то есть 23 году не было предоставленных путёвка не была верней ни разу просто ни разу путёвки не было в этом году у меня повторные и сейчас опять же отказ если люди думают что можно просто так это делать не получится
Обращалась в соцзащиту неоднократно и всегда получала профессиональную помощь. Благодарю сотрудников управления за отличную работу и внимательное отношение к людям!
К сожалению именно в такие учреждения совсем ходить не хочется. Но если есть необходимость, нужно набраться сил и терпения. Сама была здесь в первый раз, пересылали из одного кабинета в другой и в 3-ем кабинете ответили: "мы ничего не знаем обращайтесь в МФЦ, и вообще видите, что сюда заходить нельзя!! " . Конечно же с решением проблемы не помогли!
Хочется просто донести, до работников: "доброта спасёт мир! " А такое неуважение к людям говорит о многом!
Хочется выразить благодарность Боровковой Татьяне Александровне за её труд , внимание и человеческие лучшие качества! Низкий поклон. Когда такие люди работают в социальной защите, то есть надежда, что мир будет немножко лучше!
Спасибо сотрудникам опеки за внимательное отношение к моим проблемам. Помогли зарегистрировать ребёнка в Загсе, связались со службами, которые участвовали в нашем вопросе, договорились о приёме нашей семьи в паспортном столе больницы. Теперь мой ребёнок со свидетельством о рождении.
4
Посмотреть ответ организации
Вера
Знаток города 5 уровня
3 октября 2024
Возможно работники и отличные, но добраться до них мы не смогли, на посту сидел дед в форме охранника, который бубнил "это уже не здесь, то не здесь, где не знаю и чего вы здесь шляетесь, спокойно посидеть не даете. Сухов А. А. Есть фото бейджика. Гнать нужно таких хамов. Позорят свой ЧОП.
Посмотреть ответ организации
Сергей В.
Знаток города 18 уровня
16 апреля 2024
Неоднократно обращался с вопросами в Светлане Михайловне. Очень чуткий и отзывчивый работник, всегда внимательно выслушает и решит вопрос. Спасибо ей большое!
Хочу выразить благодарность отделу, занимающему вопросами государственной социальной помощи. Позвонил по телефону, получил развернутый ответ на все интересующие вопросы. Спасибо
Хочу выразить благодарность за очень оперативное решение вопроса по предоставлению соц такси Марине Леонидовне. С уважением Тенигина ГГ,инв 1 гр. Здоровья всем Вашим работникам и Вам
Хочу выразить благодарность сотрудникам данной организации. Обратилась по вопросу связанным с субсидиями ЖКХ, все объяснили и даже помогли подать заявления, ни кого хамства я не встретила.
Научите своих сотрудников нормально общаться, была у них 15 числа в 14 30, внизу никого не охранника не одного кто пропустит, дверь открыта, я пошла спросить на счёт оформления пособия на 3 этаж 22 кабинет и мне таким гонором кто вас сюда ваще впустил, вам надо в пенсионный, ну ладно спускаюсь а выйти не могу, они дверь закрывают на ключ с внутренней стороны, т е посетитель выйти уже не может, вышла женщина попросила её открыть, она мне как вы надоели, то октрлйте то закройте и тд, ваще без стесьнения, второй раз в этом учреждении где вечно тебя футболят на досвидос, злые недовольные жизнью бабы, фу прям, прошу принять меры ещё напишу отзыв в адм Пушкинл, пусть разберутся, че за кобры там ваще страшно жить становится, а мне беременной ваше настроение испортили, какие же злые люди бывают, нет нормального чел отношения, женщина которой мы так надоели открывать и закрывать дверь на первом этаже сидит в очках, администрация разберитесь и научите деликатно общаться с посетителями!!!
Соглашусь что чат прекрасная идея, быстро отвечают. Хочется поблагодарить сотрудников которые принимают в МФЦ в 22 окне. Все подсказали и помогли подать на компенсацию. Единственный минус невозможно дозвониться
Добрый день!
Ну рассказать то, что у людей горе и они один раз стоят в очереди, после милые люди тебе выдают целую инструкцию о том, что второй раз надо приехать ..с фото с кладбища..потом отправить по Мейлу…причём именно в этот день когда прибудешь второй раз ..именно..не до ни заранее , а именно в этот день..ты , как ..прости господи..после своей работы..несёшься, чтобы успеть до Вашего конца рабочего времени , вот отправить это фото и наконец то получить какое то непонятное удостоверение на вот там какой то аж Семейный склеп..надеюсь на этом месте Вам не стало смешно самому или самим ..и ведь думаешь и правда, в очереди то не надо стоять, как девушка сказала и что самое веселое ..надо оказывается ТАК сделать фото могилы..в момент похорон..чтобы девушки при оформлении были счастливы от этой фотки…ТАК ВОТ Я ЗАШЛА..на меня даже не взглянули..я им..девушки ..вот мне ВЫ же и сказали..что без очереди ..и ваш ..бедный судя работник..грубо..выйдите за дверь и ждите, мы все заняты..вышла..стояла 10 минут, не зовут, а рабочий день коллег то подходит к концу..ну мы то все остальные то ..не работаем и даже горя у нас и не было и мы и не хоронили и бумажки в одно и тоже место не бегали и не собирали…зашла и знаете тоже им не вежливым голосом и сказала, что Вы говорили и я вот стою без очереди ..ну как же надо ж показать свою значимость..поговорить, сказать какая я женщина ..почти Не нормальная..которая только , что похоронила отца..не так сфотографировала могилу, когда его закапывали..конечно блин не нормальная…Если ВЫ все такие нормальные и занятые и важные, но так придумайте нормальный способ взаимодействия, чтобы люди, которые скорбят и оплакивают своих близких и родных людей не бегали по несколько раз и не стояли в очередях и не слушали таких любезных сотрудниц ,,,, не хватает ума, зовите, точно придумаем вместе.
ДАЙ БОГ ВАМ ЗДОРОВЬЯ И НЕ СТОЛКНУТЬСЯ С ПРОЦЕДУРОЙ ЗАХОРОНЕНИЯ!
С уважением.
Люди! Пишите на них жалобы, если они Вас просили делать фото могилы близкого вам человека после захоронения ЭТО НЕЗАКОННЫЕ действия в соответсвии с их же регламентами процедуры, это они мне сами же и ответили на мою претензию, так быть НЕ должно!!! А работники все равно продолжают делать эту работу не своими силами и администрация это поощряет, Вы получаете ответ, но они все равно это делают! Пишите! Не проходите мимо! Администрация города Пушкино это организация, которой подчиняется эта структура и они обязаны контролировать ее!!!!
Дозвониться не могу не по одному указанному в интернете телефону. Кол центр тоже не может дозвониться. Ехать в Пушкино, затруднительно. Я, инвалид 3 группы. Наверное нужно обращаться в Добродел, по вопросам соцзащиты. Там быстрее решат и надежно
Сколько бы раз я не звонила( по разным вопросам) всегда получала развернутый, четкий ответ. Объясняли вежливо+ давали советы как лучше действовать. Спасибо вам, милые женщины, за работу. Общаться целый день с людьми( с разными всякими), и оставаться человечными очень ценно.
5
7
М
МиЛизка
Знаток города 3 уровня
18 ноября 2022
На днях обратилась через чат социалки за помощью. Со мной оперативно связались. Сотрудник очень вежливый, всё объяснила. Помогла разобраться и в других вопросах. Очень добрые и отзывчивые сотрудники. Терпения Вам в нелегко но работе с нами.
Отвратительное отношение к людям! Доплату к пенсии постоянно задерживают. Люди звонят узнать в чем дело, к телефону либо никто не подходит или грубят и бросают трубку!!! Меняйте своих сотрудников они же с людьми работают, и чаще с пенсионерами к которым нужен подход. Даже одной звезды не достойны!
Хочу выразить огромную благодарность начальнику управления. Оставила обращение в эл.виде с просьбой помочь в вопросе получения компенсации для ветерана труда. Мне перезвонили ,все очень понятно и подробно объяснили, на что может претендовать моя мама как ветеран труда, все сделали по имеющимся у них в базе документам, сказала что донести , прислать. Огромная благодарность!!! Спасибо за такую работу.
Мне очень нравится наше управление соц.защиты.(Я раньше жила в другом регионе,и мне есть, с чем сравнить).Очень доброжелательные сотрудники,особенно в кабинетах на 1 этаже!!!Очереди практически всегда незначительные,удобный график работы до 20-00 и в субботу...Очень приветливые и доброжелательные,компетентные работники.Всегда чисто в коридоре.Также часто звоню на горячую линию что-либо спросить или уточнить,всегда очень вежливо ответят и проконсультируют!Большое спасибо за ваш нелегкий труд,работа с гражданами -это непросто,работала в гос.учреждении - знаю,что говорю.Еще раз спасибо,мне все очень нравится.
Перевели в пенсионный фонд. Катастрофа!!!! Приём по записи не осуществляется, только живая очередь. Принимают по часу полтора одного клиента!!! Бардак!! С грудничками сидят, пенсионеры немощные, с клюшками и костылях!! Бесчеловечное отношение к людям.
Ну и как можно до вас дозвониться? Звонишь по конкретному номеру, где занимаются именно интересующии меня вопросом, трубку не берут. Горячая линия все время занята. Заявления обраьатывают с нарушением сроков. Когда уже наведут порядок в этой организации???
Выражаю благодарность начальнику Ольге Евгеньевне.Дозвонилась с первого раза. Она выслушала, извинилась за свою сотрудницу и заверила,что впредь такого не повториться. Ольга Евгеньевна - я Вам верю.