Заказала 6 окон на дачу, 4 обычных и 2 сложных больших на веранду. Осталась очень довольна сервисом: быстро приехали, все замеры сделали, доставили все в удобное время. Ребята приехали, аккуратно окна разнесли по этажам. Далее через день после доставки установили за 1 день. Приехала бригада из 2 человек, работали с 9.00-18.00. Работали в доме аккуратно, убрали весь мусор, аккуратно сложили старые окна и мешки с мусором рядом с домом. В местах, где работали-всё подмели. Но я все равно потом пропылесосила. Сотрудники очень вежливые, всё было сделано в срок: и доставка, и сборка. Так как у меня была ламинация окон, то окна я ждала 2,5 недели. Доставка была в субботу, установка в понедельник. Всё очень понравилось, окна качественные, открываются-закрываются отлично. Везде поставила сетки полностью на все окна, так как дача и много пчёл, ос и мух). Компанией осталась довольна, мне порекомендовала знакомая. Спасибо большое за окна, отличный и быстрый сервис, за доброжелательность сотрудников!
Хочу поблагодарить всю команду!!! Делали окна на балконе в загородом доме, супер быстро и аккуратно!!! Огромное спасибо Михаилу, который все грамотно подсказал!!! Это не первый заказ у этой кампании. Огромное спасибо и ребятам, которые устанавливали окна, очень аккуратно всё делают и качество!!!! Не пожалеете!!!!! 12.11.2024 Елена 👍🏻
Заказали доставку и монтаж окон день в день. Специально просила, чтобы это было прописано в договоре.
Доставка - первая половина дня, монтаж - вторая половина дня.
Перед доставкой позвонили согласовать, что на следующий день будет доставка в первой половине дня.
Сижу жду. Времени до окончания оговоренного времени доставки полчаса. Залезаю в личный кабинет: а доставка молча перенесена на вторую половину дня.
Но монтаж стоит в день доставки.
Пишу и звоню менеджеру, который нас ведет. Но менеджер, естественно, не отвечает и трубку не берет (впрочем и раньше менеджер отвечал только 2 раза за день. Больше, наверное, регламент работы не позволяет).
Звоню на общую линию: Да, поставить окна не успеют день в день. Давайте переносить. А гарантий, что привезут и нормально поставят? Ну, будем надеяться, что получится. Я передам информацию.
Девушка, номер претензии скажите?
А у меня нету: я так передам.
Не рекомендую от слова "СОВСЕМ"!!!