Плюсы - окна неплохие, монтажники толковые, претензий нет никаких. Минусы - организация доставок и выезда монтажников это просто швах Суммарно за 2 дня сделано 4 звонка от вас И дважды я вам звонил, а так же писал итого более 6 раз общались. Но вы даже до собственных водителей дозвониться не можете и они от меня о переносе сроков узнают, хотя ещё до заключения договора говорилось о датах поставки удобных, но вы свои проставили в будние в обед. В личном кабинете информация не меняется, цены вашим словам минимальна ибо вы меняете свои показания постоянно. У вас хорошие изделия и толковые монтажнии, но менеджеры организаторы у вас просто швах. Летом они слёзно просили отложить монтаж ибо много заказов, отложили и вошли в ваше положение, но вы даже позвонить или ответить не удосужились и теперь ноете что вас нет уже возможности записать на удобные даты. Из-за бездарности ваших эффективных менеджеров вы раком поставили и своих монтажников и клиента. Ответьте уже хоть где-то пожалуйста. UPD через пару дней Доставку согласовали, только не доставили Прождав положенные с 19 до 23 в пустой квартире где даже прилечь негде , и когда следующий день рабочий я радостно узнал что "водитель не вышел на смену и доставка с 22 до 1, и будем не раньше чем в 1. Хоть бы смс скинули что изменили срок. Очень разочарован в полном отсутвии сервиса после оплаты, с вами только по постоплате можно работать!

Евгений

Знаток города 12 уровня

Хорошие окна, отличная работа замерщика. А вот с монтажниками все неоднозначно. 2 окна и бонус за установку - все отлично второй год. Другие 2 окна - при доставке мы оказались виноваты в пробках и жизни за мкадом. Удиливились, поржали. По окнам - сквозняк и сопли сразу после наступления холодов. Что у вас поменялось за полтора года? Откуда такая просадка по качеству установки? Абсолютная необязательность инженера по гарантии, полтора месяца таймаута. При монтаже окон не удалены старые советские откосы, через которые дует по всему периметру. По всему внешнему периметру дыры, под подоконниками можно ставить ветряные электростанции и майнить крипту. Между советскими разрушающимися откосами и сендвич-панелями немного пены на премыкании к внешней стороне и немного со стороны квартиры. Остальные пусто. Прослойки от пара тоже нет. Сквозняк над батареей - зашпатлевать и будет нормально, нет, не будет. Будет сырость и отвал шпатлевки. Под отливом, наверняка, тоже все прекрасно, ибо сырость с улицы тянется под подоконник. Дует из под штапиков - только замена уплотнителя, а не замазать герметом чтобы получить промерзание. Идет пятый месяц, обращаться по гарантии и с вопросом как исправить работу монтажника - бесполезно. По итогу - окна и фурнитура у вас хорошие. А вот некоторые монтажники, экономящие пену и оставляющие мусор под подоконником, нерабочая гарантия - это грустно. Пожалуйста, сделайте монтаж на пару рублей дороже и пусть будет доп пена или клиенту говорите какую пену прикупить, если у монтажников не хватит. Знал бы - потратил бы рубль на пару баллонов до установки. Решился ли вопрос сейчас? Решается, но не быстро, потому что я не монтажник, но уже есть у кого спросить. Дует ли через окна? После демонтажа большей части старой пены, старых откосов, без пропенивания со стороны квартиры и времянки в виде малярного скотча - почти не дует. Зато начал прокачивать навык по монтажу окон. Писать на почту повторно не вижу смысла, заявка у вас уже есть, но как-то опять таймауты.

Алексей Иванов

Знаток города 8 уровня

Заказывал нестандартные окна треугольные с разными сторонами. Заказ был выполнен в профиле софт лаин 70. Привезли точно в срок. Всё чётко по договору. Установил сам.

Посмотреть ответ организации

Оконный континент

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

27 отзывов