Oknastreet
372 reviews
September 27, 2020
Замерщик должен был приехать в воскресение к 16.05,в субботу позвонил, уточнил адрес и время. В воскресение никто не приехал, в 20.00 позвонила диспетчер и сообщила, что замерщик не приедетиз-за поломки машины. В течении недели они планируют опять связаться с нами по поводу выезда. Мы были вынуждены отказаться от услуг этой фирмы. Как можно иметь дело с "бизнесменами", которые не смогли заплатить за такси для замерщика 500р и при этом потеряли около 400000 рублей?😂
10
3
February 18, 2020
заказывала окна в январе,специально при свободном производстве и монтаж приходился на конец февраля,при нормальной температуре на улице.Сегодня решила узнать по готовности окон- 18 марта мне ответила Екатерина.
ДОГОВОР №15935.
В марте мне ваши окна абсолютно не в тему.У меня уже закончен ремонт и грязь от окон в чистой квартире мне не нужна.Я за язык по срокам не тянула,но разговор записала.
Фирма готова на любой обман,лишь бы заполучить клиента.Язык без костей-мелет без остановки.Золотые горы обещают.Я не привылка к такому подходу и никого не уговариваю работать.Может у них и нормальное качество окон,но мне уже это не интересно.Обманули.
В городе достаточно фирм,предлагающих аналогичные окна.Цены здесь абсолютно ничем не привлекательные.Как у всех.
Жду установку до конца февраля.Дальше -расторжение договора.
Предоплату берут,без неё даже разговора нет.А дальше -ваши потерянные нервы .Клиент не должен уточнять ничего.У фирмы есть ответственные сотрудники для этого.Я разочарована.Не рекомендую
9
4
January 13, 2023
Большой выбор окон, делают сами не пoсредники, навреное поэтому на них и остановился, качесвтом услуги их довoлен
1
1
December 28, 2021
у них цена пoлучилась наиболее для меня приемлемoй, заказ 35423, управились за 12 дней
3
June 26, 2020
Мне кажется, что это хорошая фирма. Я осталась довольна. Не запомнила имени замерщика, но замечательный человек! Дал столько советов по делу. И чего я штудировала интернет чуть ли не месяц… 10 минут разговора с опытным человеком и все встает на свои места. Подсказал сэкономить на профиле, так как выбранный нами вариант был слишком крутой типа В частности, супер-звукоизоляция, которая нам была не нужна, так как окна во двор. Зато честно сказал, что лучше взять не стоковую фурнитуру, а что-то получше. По итогу уложились в тот же бюджет. Монтаж тоже – не прикопаешься! Сделали 3 окна за 6-7 часов где-то. Быстро! Искали недочеты, но не нашли. В общем, рекомендую. За сколько изготовили, не помню точно, но в пределах 10 дней где-то.
8
3
September 28, 2021
Решили поменять одно окно. На сайте заполнил заявку, жду ответа. День прошёл, тишина. Решил сам позвонить, и тут выяснилось, что они видите ли заказы меньше 30000 рублей не принимают! Ок, это свинство, Ваше право, но обозначить это на сайте надо было, чтобы не тратить ни своё ни моё время? Я так понимаю мой нищебродский заказ одним окном просто выкинули в мусорное ведро. Так держать!
9
1
August 19, 2020
Заказывали окна на балкон и сразу полную его обшивку, вышло по цене прилично, зато по срокам и качеству не подвели. Получилось все без единого огреха, акт выполненных работ подписал без вопросов. Уверен, что этого ремонта хватит мне и моим детям.
6
2
June 3, 2020
Ребята молодцы, поставили новые окна быстро и качественно. Сотрудники на высшем уровне, общались вежливо, даже убрали за собой. Теперь сижу любуюсь.
8
2
October 22, 2019
Ужасная компания!
Если отбросить все эмоции и время, которое было потрачено, то:
1) Поставил на балкон теплую конструкцию, при монтаже выяснилось, что наличники по краям поцарапаны, отправили на повторную покраску. После покраски они приехали и были опять поцарапанные, отправили на покраску еще раз. Но это мелочь, самое главное дальше
2) Менеджеры компании, НИКОГДА не могут сдержать свои банальные обещания "Я сейчас уточню и перезвоню". Иногда это правда даже смешно, что мне не перезванивали вообще. Менеджеры: Станислав, Илья, другой Илья и прочие, это просто те, кого стал записывать. Каждый раз приходилось кучу времени тратить, чтобы просто банально получить ответ по статусу своего заказа. Больше всего мне понравился ответ девушки Олеси из отдела установки или как то так называется "Вы что думаете, что у меня только один заказ")))
9
6
December 6, 2019
Остались недовольны качеством работы и сервисом.
Все началось с того, что вместо обещанной недели мы ждали месяц изготовления балконного блока, балкона и одного окна.
Менеджер специально не брал трубки, а оператор говорила «мы перезвоним»
При монтаже и установке окон, монтажник обнаружил, что доставленный компанией подоконник меньше по размеру и не подходит к нашему окну.
В моей квартире параллельно выполнялся ремонт и был закуплен подоконник для второго окна, которое не меняли. По размеру он как раз подходил под окно, которое меняли «Окна Стрит» .
Мы предложили монтажнику взять его в работу, чтобы не терять время.
Монтажник сразу же взял его в работу. Приехав на промежуточную приемку работы мы увидели, что монтажник установил его неровно – не на всю зону подоконной ниши.
Были вынуждены его демонтировать и закупить еще один новый+заплатить за демонтаж и монтаж нового уже своим рабочим.
Монтажник «Окна Стрит» видел происходящее и согласился с тем, что наши рабочие установили вновь закупленный подоконник как надо, под размер.
В виду вышеизложенного мы понесли дополнительные расходы. В акте-приемке работ я написала об этом.
Спустя неделю позвонила менеджео Евгения и пообещала разобраться в ситуации. Прошла ещё одна неделя от Евгении след простыл, при звонках в офис ее всегда нет на месте.
Кстати, предоплату за окна оплачивали на карту директору.
7
5
November 19, 2020
Взяли деньги и кинули. На начальных этапах решили разойтись, тк работы выполнены не по требованию заказчика. Компания повела себя по хамски, ничего решать нормально не хотят, просто не возвращают деньги. А до подписания договора были такие крайне приветливые. В итоге буду судиться.
8
2
October 27, 2020
Ну и влипла же я с этой фирмой. Срок договора истекает через три дня (по договору 30 рабочих дней!!!). Еще даже стеклопакеты не установлены. А у меня отделка балкона. И главное, почти все уже оплачено. Лень по судам ходить, время тратить на воспитательную работу. А иск на возмещение реально предъявить.
8
2
August 6, 2020
Заказывал остекление балкона, по стоимости устроило, сроки были не так уж и важны. С задачей ребята справились, получил, что хотел. Все аккуратно внешне, створки в рабочем состоянии.
6
2
February 13, 2022
Отвратительная компания. Не выполняют свои обязательства, установка.... обезьяны из зоопарка лучше сделают. Приехали составили акт своих косяков начали кормить завтраками, что переделают... скоро год будет как переделываю.
5
July 1, 2020
Ставлю 4 из 5. Плюсы – нормальные цены, свой цех, своя доставка, свои монтажники, давно на рынке. Минусы – менеджер словно не особо заинтересован в заказе, очень нехотя рассказал про варианты ручек подороже и поинтереснее. Понимаю, что с этого ему упадет совсем немного, но все же... клиент есть клиент.
8
3
July 5, 2020
Номер договора 32281. Заказывали 7 мая 2020 года остекление для беседки. Менеджер Павел при выезде на место и заключении договора сказал, что окна будут готовы в течение 3-х недель, то есть это примерно 28 мая 2020 года.
В итоге окон нет по сей день (05 июля 2020 года). Менеджеры по телефону кормят завтраками и придумывают разные отговорки. То брак в покраске окон, то ещё что. Директор компании в курсе что происходит? Судя по отзывам, такой расклад работы является нормой для этой компании...
На сегодняшний день по информации из личного кабинета следует, что в очередной раз доставка окон будет на 16 июля!!! Хотя менеджер по телефону сказал, что привезут завтра (06.07.2020 года). Так что делайте выводы, прежде чем связаться с этой компанией.
13
4
March 26, 2022
хороший кaчественный профиль, искал определенный , стеклoпакеты тоже по гост сделаны, делал всю квартиру
1
August 19, 2020
Заказывал 3 пластиковых окна в деревянный дом, замеры выполнили, изготовили окна по моим размерам, установили в договоренный срок, все сразу в один день. Работой компании доволен.
6
2
December 13, 2020
Никогда не связывайтесь с этой компанией! Сначала все приветлтвые, а как после заключения договора начинаются проблемы, все сразу начинают хамить и не хотят решать проблемы! Не советую! Оператор Сергей хамло ещё то!
9
3
September 9, 2019
Меняли окна через Окна Стрит, по мне окна как все, обычные. Выбирали профиль , чтобы цена-качество. Rehau предлагает разные варианты, выбрали подешевле, но все-таки Rehau. Считаем профиль самым важным при выборе окон. В этой фирме другого и не предлагают. Цена, сроки –нас всё устроило. Рекомендуем.
12
7
November 22, 2019
Это ужасно,начну с самого начала,захотел застеклить балкон,по телефону насчитали 94тыс по приезду замерщика оно стало 127,ну кое как сбросили до 115 тыс,прошло 3 недели привозят окна и выясняется,что оно не проходит в подъезде,уезжает окно, через неделю приезжают установщики,выявляют,что от угла отходит ламинация,забирают на завод,проходит ещё 2 недели, сегодня приезжает доставка в 6 утра и выясняется,что окно не загрузили! Менеджеры ничего не знаю, ничего выяснить не могут. В итоге вот прошло 5 недель,балкон не застеклен!
7
5
February 19, 2022
Очень качественная работа, я доволен, всем советую
2
July 14, 2020
Сначала минусы: неясная реклама на сайте, указано, что на рехау окна есть скидка, но не понятно, учтена ли она в калькуляторе. Короче, скидочная система не ясна. На 4 окна, балконную дверь и стекление балкона нам также сделали скидку 5% от объема, но пришлось буквально давить на менеджера, чтобы ее согласовали. И это в карантин, когда бизнес переживает не лучшие времена! Плюсы: мастера были в защите, как и оговаривалось. Объем большой, так что делали окна в один день, лоджию в другой. Тут конечно нет претензий. Спешить не надо, надо качественно делать. Монтаж оцениваю на 5+.
8
2
July 3, 2019
Заказали дверь у ОкнаСтрит. Мог с ним что ждали ее дней 30-40, после она начала заедать. Язычок вставал и нам приходилось чуть ли не выбивать дверь. 3 раза вызывали и 3 раза эффекта ноль. После уже обратились к стороне организации. Она выявила что мастер обошелся временным решением с помощь пластмассовой пломбы, дабы видимо не менять весь замок. Сегодня в прямом смысле застряли с посетителями заведения и мне было так стыдно что мы не можем открыть дверь минут 20. Вообщем, уже 1000 пожалел что связался с ними. На просьбы связать меня с руководством я только и слышу - я только мастер и у нас есть отдел рекламации. Короче ни о чем контора. Ниже фотки.
18
4
June 28, 2020
Ездить в офис не надо, даже звонить не обязательно. Можно оформить все через сайт. Договор подписать можно с замерщиком на дому. Там типовой договор, он просто вписывает в него заказ. Есть скидка для пенсионеров. На пластиковые окна Rehau цена хорошая. Эти окна относятся к премиальным. Поэтому если где-то на рынке увидите дешевле, то с большой вероятностью это просто будут другие окна.
7
2
June 6, 2020
Заказ остекления 6-ти метр. лоджии выполнен быстро и качественно. Благодарны бригаде за проделанную работу.
7
2
May 15, 2021
Никогда не заказывайте у них перезамер. В результате окно установлено, а откосы жду уже второй месяц. Деньги взяли и кормят завтраками.
5
October 15, 2019
Если кратко - отвратительно. Заказа алюминиевый теплый портал. Как только приняли предоплату, сразу исчезли. просрочили доставку на месяц, не отвечали на телефон - это все в отопительный сезон, когда проем стоял закрытый пленкой. В итоге, привезли непонятно что, сложили и просили остаток, без информации по установке. Совет читайте договор и вносите четкие сроки и обозначай последствия и сразу поймете с кем имеете дело.
7
5
June 1, 2021
Обещали прислать замерщика, пришла смс с временем и датой. В назначенное время замерщик не явился, звонков не поступало.
7
February 12, 2021
. Ну вообще ничего не работает. Ни менеджеры, ни производство. Одни завтраки. Косяк за косяком. Еле вернул деньги назад, спустя 2 месяца просрочки.
9
September 17, 2019
Хорошая компания. Стеклил через них два окна и балконную дверь с окном. Все грамотно рассказали, объяснили. В общем остался доволен, если надо будет ещё что-то застеклить, то только к ним
11
8
January 10, 2020
Профессионально делают окна и монтаж! Рекомендую этих ребят! Грамотно подходят к каждому нюансу! Профессионалы!
8
5
December 24, 2021
обновили у них балкoнный блок с остеклением балкона, цена нoрмальная, устанoвщики сделали класссно всё
1
4
August 12, 2020
Устанавливали окно в спальной комнате. Тюль на него не предусматривала, поэтому было очень важно, чтобы окно не только защищало от холода и ветра, но и не имело ни единого эстетического изъяна. Окно поставили аккуратно, подоконник получился добротный, не хлипкий, откосы идеально ровные.
5
2
March 6, 2021
Вставили 4 окна во всей квартире, управились за один день. Работали по догoвору, гaрантия присутствует
4
March 22, 2022
заявку оформили быстро, зaмерщик приехал вовремя, в целом дoвольна фирмой
3
August 13, 2019
Я очень довольна! Застекляли лоджию. Цена безумно радует,сервис на 5+! Ждали всего неделю. Доставка и монтаж был в один день. Рекомендую! Договор №97446.
8
7
August 11, 2019
По окнам в Москве можно смело обращаться на фирму Окна Стрит, производят их совсем недалеко от Москвы, в Дзержинске. Так что на долгую доставку время не уходит, сделали-привезли. Там свое производство, на сайте есть ролик, можно ознакомиться. Окна качественные, и цена средняя по Москве. А если выбрать отечественный, не немецкий подоконник, то формируется приятная экономия)))
10
9
August 11, 2020
Много можно писать, но понимание качества приходит только после приема работ после окончания монтажа. А все остальное лирика!
6
2
March 9, 2021
Цены указанные на сайте ниже вдвое реальных, не ведитесь, сотрудничество не может начинаться с обмана!!!
7
September 15, 2019
Не хотелось писать но придётся к качеству окон притензий не имею а по монтажу оценка 2 монтажник хам накосячил а переделывать не хотят по внимательней с этой компанией правды ни от кого не добьёшься прежде чем заказывать читайте собираемся подать жалобу в роспотребнадзор посмотрим как будет разговаривать.
15
3
March 18, 2021
Быстро приняли заказ, тольковый замерщик, полнoстью дал информацию, из-за него навернoе и заказали у них, вызвал реально доверие, мoнтажники оказались не хуже, все сделали на отлично
4
October 12, 2017
Номер нашего договора 1402 от 3 июля 2017 года. Наименование наше указывать не хочу. Фабрику офисных перегородок мы нашли, когда целенаправленно искали алюминиевые перегородки Schuco. У нас был огромный заказ на офис площадью 500 квадратных метров. Не все подрядчики могли взяться за такой заказ, тем более в приемлимые сроки. Тут нам предложили хороший вариант по срокам, которые значительно отличались от остальных. Цена оказалась не низкой, хотя нам и сделали скидку. Но посовещавшись с собственниками пришли к единогласному мнению, что дни простоя обходятся нам дороже.
Само исполнение заказа (точнее монтаж) было осуществелено за 3 дня бригадой из 6 человек. Думаю, что это хороший показатель. Благодарю.
6
3
August 17, 2019
Вчера поставили два окна и застеклили балкон, жена выбрала фирму «Окна Стрит», кто-то ей на работе посоветовал, я не вникал даже. Следить за установкой была моя задача, пока ставили, поговорил с ребятами –говорят работа устраивает, браки и возвраты сведены к нулю. За работу держаться, говорят, заказов много, деньги платят вовремя. Окна прям изменили квартиру в лучшую сторону, конечно.
11
9
October 28, 2017
Подмосковный частный пансионат для пожилых людей выражает благодарность за выполнение работы по установление перегородок в процедурных кабинетах и душевых пансионата. Все сделано очень профессионально, с душой, быстро и красиво. Спасибо Вам большое! Мы будем обращаться сами и рекомендовать вашу фабрику всем знакомым. Успеха вам!
6
3
November 7, 2017
К сожалению ничего хорошего сказать о данной компании не могу. Делала заказ для офисного помещения. Созвонились с менеджером компании, выезжал специалист для замера. Вроде все было хорошо.
Менеджер пяткой себя в грудь била и говорила, что максимальный срок выполнения заказа - 3 недели со дня оплаты. На следующий же день, по ее словам, заказ отдают в производство.
Оплатила. Но как выяснилось, заказ отдали в производство только через 4 дня. Для меня время производства было принципиально важно и если сказали - три недели, я понимаю три недели, а не пять.
В процессе выяснилось, что еще и типа стекло пришло бракованное, таким образом выполнение моего заказа еще больше увеличилось. Я потеряла на этом деле определенное количество денег. Предложила дать мне компенсацию руководству компании, на что получила отказ, потому что в договоре хитро прописано - изготовление аж 30 РАБОЧИХ дней, что равняется 1,5 месяца!!!!!!
Если бы меня заранее уведомили о том, что изготовление идет так долго - я бы не связывалась с данной шарашкиной конторкой. А так менеджеры нагло врут, производство не работает, руководство отмалчивается. Буду жаловаться дальше. Просто так дело не оставлю.
16
4
July 12, 2019
Всем доброго времени! Не советую данную компанию.
Обратился заменить 4 окна, замерщик был нормальный, а дальше пошло что то не так. В указанный срок (14 дней) окна не были готовы (заказ № 87408), скажу больше, прошло уже больше 70 дней!!!, но их так и нет.
Менеджеры отмораживаются и не звонят. Писал о проблеме их руководителю, без результатов.
Если данной компании не нужны клиенты, то на рынке очень много оконных компаний, читайте отзывы в интернете и выбирайте порядочные.
18
5
February 10, 2021
Менеджер Илья Таршилов отличный специалист! Рекомендую!
1
4
August 10, 2019
В Москве при таком выборе пластиковых окон сложно разобраться, а уж если впервые взялся за обзвоны и переговоры, то туши свет. После долгих мучений выбрали Окнастрит по причине хорошей репутации и долгожительства на рынке. Установили окна быстро. Конкретно у нас сравнить не с чем, все окна от окнастрит-белые, чистые, красивые. Во время установки их не попачкали, что важно. Семья довольна. Договор 3158.
7
9
March 31, 2020
Качество, сроки, аккуратность монтажа.гарантийные обязательства- меняли стеклопакет 4 раза (были царапины изнутри)
7
4