После установки окон, пришло время установки потолков. И опять все было на высшем уровне. Инженер сделал замеры, проконсультировал по материалам, срокам, скидкам. Из-за моих недоделок переносили начало установки больше полугода, цену заморозили, как и обещали. Ставил в ванну, туалет, кухня-прихожая. Геометрия сложная. Мастера установили все качественно, ровно, несмотря на сложные моменты работы с гипроком. Ещё раз рассказали как правильно эксплуатировать. Отличная организация по всем пунктам. Рекомендую.
Соседи посоветовали данную фирму. Мы делали ремонт и хотели в спальню и гостиную натяжные потолки, с трековыми светильниками. Нам составили проект под бюджет, все сделали в оговорённый срок. Спасибо
Не рекомендую обращаться в данную контору. Никогда не думала, что с установкой обычного пластикового окна можно возиться более 2-месяцев. Быстро только позвонили уточнить, когда готовы внести предоплату, весть остальной процесс растянулся на долгое время. Окно установили с недочетами, устранять не спешат, создаётся ощущение, что в компании два монтажника, один заболел, а у другого совершенно случайно и именно сегодня ломается машина.
Хорошая компания, приветливый и достаточно грамотный персонал. Качество потолков высокое, все по госту. Нареканий нет
Посмотреть ответ организации
Аделина
Знаток города 4 уровня
2 октября 2024
В новой квартире установили парящие потолки по рекомендации соседки. Результат превзошел ожидания — потолки получились стильными и уютными, а стоимость приятно удивила. Буду вас советовать!
Отличная компания, менеджер и монтажники профессионалы своего дела, ничего лишнего, всё по делу. Окна и отделка качественные. Работают быстро, без "перекуров", за собой всё убирают. Доставка товара во время, без опозданий.
Решил дополнить отзыв и изменить оценку. Сервисный / гарантийный отдел работает ужасно. Ждал ровно 2 недели, пока со мной свяжутся. Сухое и пустое "извините". Но вопрос так и не решился.
Фирма сильно испортилась за последнее время. Приехал заказать окна на дачу и менеджер озвучила очень выгодное предложение: у них есть НОВЫЕ отказные окна(неликвид) по смешным ценам! Заплатить 3000 вместо 20 всегда приятно, тем более, что проемов под окна на тот момент еще не было. Отлично, оплатили и стали ждать. В назначеный день тишина, забыли привезти. Назначили другой день и снова забыли. С третьей попытки привозят окно , но тут выясняется, что оно б/у!!! Причем без фурнитуры Менеджеры конечно удивляются, руководитель в шоке: мы все выясним говорят они. Но , не дождавшись даже извинений, приехал в салон , потелефону связались с руководителем и бинго!!!!Я наконец то услышал ( руководитель не знала, что я слышу) куда мне пойти, просто у нее была громкая истерика , что я купил окно за 2, а не за 25 и то, что я что то от нее хочу. Не советую обращаться в данную контору
Здравствуйте! Огромное спасибо за отличную работу менеджеру Ивановой Ольге, оперативно реагировала на обращения , давала профессиональные советы, видно что специалист и в вопросе разбирается. Отдельное спасибо замерщику ( к сожалению забыл имя) ,ребятам которые доставляли заказ ( добрую половину носили пешком, грузового лифта нет),бригаде монтажников Дмитрия Брюханова, сделали все за один день, хотя объём работ был не маленький, качество работ хорошее. Все сроки по доставке, установке были соблюдены, все сотрудники вежливые, приветливые люди. Вы молодцы! Приятно с вами работать, буду смело рекомендовать Вас друзья, знакомым.
Заказывали окна на весь строящийся дом вместе со стеклянной дверью. Менеджер Диана, сработала профессионально, никаких нареканий. Все доставили в срок даже раньше (двери). Смонтировали тоже без косяков.
Если коротко, опыт взаимодействия скорее неудачный. Сначала менеджер и замерщик предоставили недостоверную информацию, затем я вызванивала монтажников, которые почему-то настойчиво пытались меня выгнать из дома и оставили после себя мусор, в том числе то, что ели и пили в процессе работы. Установили три потолка, один из них с серьезными недочетами (не дотянуто полотно до углов). К сожалению, и мусор и дефекты увидела после отъезда мастеров, они очень торопились, не вкрутили лампочки обратно, поэтому дефекты и не были замечены сразу. После моей просьбы вкрутили одну лампочку из трёх, попросили расписаться и уехали. После этого несколько недель я пыталась добиться исправления недочётов, дважды договорились с мастером о встрече на конкретный день и время и дважды он не дошел, хотя я просила менеджерку проконтролировать этот процесс дополнительно. Очень обидно получить хамское и халатное отношение к своей работе
А мне, вообще, никто не позвонил после замера, забавно, обычно бъются за клиента. Реально все замерили, поговорили, а менеджер, Ксения вроде исчезла, незабываемое качество услуг
Ставили у них окна. Без нареканий. Недёшево, но они смогли убедить, что их предложение лучше более дешёвых. Офисы информативные, много образцов
1
Посмотреть ответ организации
Хорошая девочка
Знаток города 12 уровня
28 декабря 2019
Долго выбирали между разными компаниями. Первое и главное условие, это цена. Вроде бы ценовая категория стандартная, но по какой то причине, не ведомой мне, остановилась на этой компании. И тут началось волшебство, сначала хорошая скидка, менеджеры Татьяна и Василий, знают свою работу на все 100%, сделали возможное из невозможного. Потом доставка, все отзвонилась, привезли, о времени предупредили и без задержек доставили. Пришёл инженер все ещё раз замерли, приехал монтажник Олег, работа и не придерешься. Вообщем, меня настолько впечатлила слаженность работы, что даже не выразить словами. Рекомендую только эту компанию. Потрясена. Желаю вашей компании процветать. В наше тяжёлое время конкуренции, вы первые!
Завод окон "Окна Петербурга" нашла в интернете, почитала, приценилась. По условиям все понравилось. Позвонила и договорилась о замере, приехали обговоренный день. Замерщик привез с собой необходимые документы на оформление, а так же образцы профилей, подсказал какие лучше взять. Доставили окна тоже в целостности, без дефектов и сколов, в отличном состоянии! За монтаж правда я договаривалась на неделю позже, т.к. надо было срочно уехать. В общем по приезду ребята поставили окна хорошо, видно что с опытом, устанавливали Александр и Николай, сделали все быстро и даже мусор после себя убрали! Я довольна!
Потолки сделали не плохо, в ванной накосячили, после установки в углу появилась маленькая дырочка, устранить отказались, тк она слишком маленькая и от неё вреда не будет, но это блин новый потолок, почему мы должны согласиться с этим? Кантик потолка был заказан с по краской, так вот сначала они про него забыли и на тёмный потолок установили белый кантик, потом переделали, но углы сделаны были ужасно. После установки через неделю начали перегорать лампочки, одна за одной, обещали привезти и заменить, тк выяснилось что партия была бракованная, лампочек под замену около 20 штук. Прошло уже 4 месяца, никто так и не привёз лампочки, забрать ииз модно только в рабочее время по будним(что не удобно). Вообщем пока ты ещё не оплатил заказ, сервис отличный, как только деньги попали в руки, все, ты на фиг не нужен. В жизни больше не свяжусь с этой фирмой и Вам не советую
Если честно, то компания Окна Петербурга это первая компания в которой я встречаю такой уровень сервиса в сочетании с отменным качеством окон! Делали у них небольшой заказ. Меняли балконный блок, сумма в рассрочку и небольшая, но отнеслись к нам с уважением и пониманием! Сделали все как положено. Окна уже года 4 стоят и не подвели ни разу. Иногда из компании звонят, спрашивают, как дела. Недавно позвонили и просили оставить отзыв на сайт про свою компанию, за такие ока не жалко потратить 5 минуты своего времени.
я бы ввёл пару интересных новшеств, а в остальном время покажет насколько хорошо ваше изделие, и ваши спецы. Сейчас дверь скрипит. Раздражает, но могу сам исправить.
2
Посмотреть ответ организации
Ж
Женя Коневцев
Знаток города 4 уровня
17 апреля 2020
Дома окна нестандартной формы. Долго выбирали фирму, в итоге решили обратиться в «Окна Петербурга». С задачей справились отлично, качество монтажа идеальное, швов не видно, герметичность 100%, я доволен в общем.
2
Посмотреть ответ организации
Юрий Ко
Знаток города 4 уровня
25 сентября 2020
У этой компании есть подмена понятий прописанных в договоре о профиле окон,Заказываешь профиль ВЕКО а тебе поставляют VHS что дешевле и ниже качество а преподносят это как СКИДку.Привезли грязные окна,грузчики нагло просили на пиво,откосы отказались заделывать наличниками на стене,это все доп работы не указанные в договоре....
2
Посмотреть ответ организации
М
Миша Х.
Знаток города 3 уровня
10 апреля 2020
Заказывали балкон под ключ. Установка крыши, внутренняя отделка, остекление. В общем теперь не балкон, а полноценная комната ) Видно что на материале не экономили, сделано все по высшему разряду. Хоть цена, в среднем, выше чем у других компаний, но по качеству видно, что прослужат не 3-4 года, а намного больше.
Нам недавно тоже установили окна и двери компания Окна Петербурга. Очень удобно что не пришлось ехать к ним в офис и подписывать договор, все подписали дома. Еще у них можно оплату произвести по карте. От Александра (сотрудника) услышали что компания выполняет еще и изготовление с установкой потолков любой сложности, думаем в следующем месяце заказать у них подвесной потолок в гостиную Так как фирма проверенная.
3
2
Посмотреть ответ организации
В
Владислав В.
Знаток города 4 уровня
21 апреля 2020
Ребята могут работать дистанционно, что очень кстати. Обо всем по телефону договорились, замерщик приехал с договором и образцами профиля, чтобы выбрать можно было вживую, все как надо. С установкой не опоздали и не напортачили, так что я работой компании доволен
Искал я окна с профилем VEKA, выбрал «Окна Петербурга», потому что замер был в день заказа. Сделали быстро, окна привезли чистые, никаких дефектов и четко в назначенное время. Ставил я сам, хотя и провозился, надо было с установкой брать.
Хорошая компания, качественные окна, ответственные сотрудники, все сделали в срок.
2
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 7 уровня
9 сентября 2019
Окна стоят уже второй год, кроме плесени на швах (не качественный герметик), претензий нет. А вот качество установки потолков, переполняет негативными эмоциями. Претензия была составлена и отправлена. Ответа нет, скоро в суд. Не рекомендую данную компанию.