Заказали в компании "Окна панорама" 8 окон и дверь. Менеджен Елена Рубцова помогла определиться с выбором, отнеслась внимательно, грамотно проконсультировала, предлагала разные варианты.
Окна и дверь были изготовлены, доставлены и установлены в сроки, определенные договором.
Внешний вид и качество окон на "отлично". Очень довольны.
Здравствуйте.Обратилась в компанию,,Окна Панорама,, ,чтобы установили стеклопакет на лоджию.Очень вежливая и приветливая Людмила Свирина все разьеснила,посоветовала с выбором,так как не могли определиться с выбором.Замерщик приехал через два дня,очень вежливый молодой человек ,замерил ,посчитал стоимость стеклопакета и теперь ждем когда приедут устанавливать.Надеюсь ,останемся довольны от выполненой работы.
Согласна с обладателем договора Договор, заказ №14-2401-016 от 15.01.2024. Попала примерно в такую же ситуацию . Договор оформлен и полностью оплачен 12 сентября. Сегодня 2 ноября и очередной раз наша встреча с сотрудником не состоялась. Дверь оказалась тяжелей и один сотрудник на может ее установить. Могу перечислить мытарства: долго не доставляли - дверь из каталога, мы ее ждали 3 недели с переоформлением сроков доставки. Далее никто не мог приехать установить дверь, сегодня приехал вежливый мастер и пояснил, сто она слишком тяжелая, чтобы ее установил один человек. Спрашивается как отдел монтажа посылает сотрудника на подобную работу. Важно, что за все время нашего "общения" в окна панорама звонила я. И пока терпение не прекращалось вежливые девочки поясняли мне трудности работы каждого отдела и невозможность выполнять то, что уже оплачено, постоянно давая мне право ждать звонка из очередного отдела! А звонки поступали только после моих обращений!!!!! Но обслуживает меня фирма "ОКНА ПАНОРАМА", а не наоборот!!
Обратились в «Окна Панорама» чтобы заменить окна в квартире (91А-2408-519).
Всем довольны. Замерщик Дмитрий оперативно приехал для снятия замеров.
Людмила проконсультировала по остальным вопросам.
Персонал доброжелательный, всё по делу.
Мы с окна панорама давно знакомы. Покупали у них окна на первый этаж, двери медкомнатные, входную дверь с терморазрывом. И вот снова понадобились окна, и мы конечно только сюда! Окна качественные, устанавливают профессионально. Все отлично, мы довольны. Первые окна у нас уже 4 года и никаких нареканий к ним нет.
Дважды обращались в компанию "Окна Панорма"(договор 91а-2107 . Оба раза остались очень довольны сервисом, подходом, обслуживанием. Особая благодарность менеджеру Елене Рубцовой, которая с максимальным профессионализмом, ответственностью, клиентоориентированностью, находит подход к каждому человеку. Алексей, устанавливающий окна, профессионал с большой буквы. Аккуратность-его конёк! Нам обзавидовались все соседи! Ребята, спасибо, что вы есть! Вы-лучшие на рынке! Будем вас всем рекомендовать!
Рада поделиться своим опытом использования вашей услуги по установке балконной конструкции. Договор 91А-2404-031 от 30.04.2024 Несмотря на то, что доставка заказа вызвала некоторые трудности (отвратительная доставка, как я бы сказала), остальные аспекты работы были выполнены на высшем уровне.
Профессиональность менеджера Елены, которая знает свою работу и четко и быстро составила договор. Всегда готова ответить на вопросы
Команда монтажников, которые пришли установить балкон, также проделала отличную работу. Ребята были очень ответственными и умелыми, они быстро и качественно установили балконную конструкцию. Я очень довольна результатом их работы.
Мой договор 91-2407-514 ОКНА Панорама
В офисе очень доброжелательна девушка менеджер, которая рассказала, подсказала все что я хотела для себя. Получила их заказываю второй раз. Алла
Очень вежливая, приятная, профессионально работающая с клиентами менеджер Елена, заказала железную дверь у этой компании только благодаря её правильному подходу к клиентам, только единственное придётся долго ждать, попали новогодние праздники
Show business's response
П
Пётр Р.
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Удобный график работы. Приветливый и грамотный персонал, качественные окна. Заказывали три окна для дачного дома. 91-2408-512 менеджер Людмила
Самая плохая контора по установке окон и дверей, заказ был от 50к, так сначала привез часть заказа бухой парнишка, через пару недель только недостающие части...
Спустя 1.5 месяца еще не установили двери, потому как бедолага монтажник заболел.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
19 июня 2023 года в вашем офисе г.Приозерск мною были заказаны двери (входная и межкомнатная).
26 июня они были доставлены по указанному в заказе адресу. Все исполнено в срок и по назначению.
За все это хочется сказать большое спасибо! Особенно хочется выразить большую благодарность менеджеру Елене Рубцовой за ее внимательное и доброе отношение к заказчикам. Здоровья ей и благополучия!!!
Все отлично. Приехал замерщик Дмитрий измерил окно и оформил всё на дому. Оплатил на месте. Через две недели я стал счастливым обладателем нового окна. Отдельное спасибо монтажнику Алексею, за качественную работу и оставленный порядок после себя.
Отичная работа, ребята делают от души!) Еще оставили для окон и герметик и краску для водоотливов, если нужна будет!) Были свои нюансы по монтажу, но это уже ко мне вопрос, каркас неровно стоял дома, ну ничего!) В целом все отлично , работа получилась, Дмитрию и Алексею спасибо, очень деликатные в общении и видно , что ведут работу с клиентом. Переживают.
Я бы рекомендовала обращаться только в эту компанию. ☺️
Вот что получилось!:)
Очень хорошая фирма!! Очень хороший менеджер по продажам Свирина Людмила! Хороший специалист, подберёт любые окна какие нужны. Наилучший подход к клиентам.
Довелось заказывать в этой кОНТОРЕ. К сожалению мат не пропустит цензура. Поэтому, если у Вас возникла мысль здесь что-то заказать, гоните ее прочь. Теперь история: ВЛЯПАЛСЯ я в эту контору пару месяцев назад. Надо было заказать межкомнатные двери. Приключения начались с момента подписания контракта: у менеджера закончился картридж и мне пришлось искать, где распечатать документы. Это был первый звоночек, который я упустил. Вторым этапом была шоу программа с поиском их офиса на Выборгском шоссе, в Санкт-Петербурге с целью оплатить остаток. Третьим этапом было: у вас доставка на днях, а нет не на днях, не всего... В итоге заказ мне привозили за две ходки, хотя договаривались об одной. Самое забавное, что у них есть функционал обращения к директору, который НЕ РАБОТАЕТ. Вместо директора отвечает непонятно какой сотрудник, который НИЧЕГО не знает и НИЧЕГО не может решить. Я сам узнавал, когда будет доставка, я сам договаривался с установщиком(контора нормально не могла ему сообщить, что мне привезли двери). Было море нюансов, о которых слишком долго расписывать. Еще раз: БЕГИТЕ ОТ ЭТОЙ ШАРАГИ!!
Застеклили балкон. Окна стоят криво, крыша течёт. Сделали ужасно. И не дозваться мастеров, чтобы они исправили недостатки. Где ваша гарантия на выполнение работ. Собираюсь писать на вас Роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей