Okna Panorama
November 2024 •
1
Согласна с обладателем договора Договор, заказ №14-2401-016 от 15.01.2024. Попала примерно в такую же ситуацию . Договор оформлен и полностью оплачен 12 сентября. Сегодня 2 ноября и очередной раз наша встреча с сотрудником не состоялась. Дверь оказалась тяжелей и один сотрудник на может ее установить. Могу перечислить мытарства: долго не доставляли - дверь из каталога, мы ее ждали 3 недели с переоформлением сроков доставки. Далее никто не мог приехать установить дверь, сегодня приехал вежливый мастер и пояснил, сто она слишком тяжелая, чтобы ее установил один человек. Спрашивается как отдел монтажа посылает сотрудника на подобную работу. Важно, что за все время нашего "общения" в окна панорама звонила я. И пока терпение не прекращалось вежливые девочки поясняли мне трудности работы каждого отдела и невозможность выполнять то, что уже оплачено, постоянно давая мне право ждать звонка из очередного отдела! А звонки поступали только после моих обращений!!!!! Но обслуживает меня фирма "ОКНА ПАНОРАМА", а не наоборот!!