Позвонила по телефону на сайте, нужен был расчет типа коммерческого предложения, как другие фирмы присылают. На звонок два раза (звонила второй раз, думала, что может попаду на другого сотрудника) ответил молодой человек, который даже грамотно разговаривать не умеет. Назвал сумму просто с потолка, когда я попросила прислать расчет с позициями, сказал, что они так не делают, но если у меня есть такой от другой компании, то я могу им переслать и они примерно также мне распишут позиции и стоимость. Я в итоге отправила просто размеры, но мне так никто и ничего не ответил. Конечно, я сделала заказ в другой компании, а нева-окнам пожелаю сменить сотрудника на более образованного, потому что нынешний вообще не понимает о чем с ним разговаривают.
Впечатление, что вводят в заблуждение!
Нужна была москитная сетка-дверца на терассу.
Меняли мастеров по телефону. Не знаю, где они их берут, с Профи.ру что-ли. В итоге пришёл "мастер", содрал за "смазку и регулировку" других окон, а основной заказ передал "инженерам". Ни мастеров, ни инженеров больше я не увидел и не услышал.
По основному телефону сказали, что моего заказа вообще не было.
В пустую потрачены время и деньги!
Заказывали остекление балкона, примерно рассчитали ещё по телефону и на следующий день замер, и тут же на месте договор. Установили тоже шустро, на следующий день после доставки. Цена порадовала. Нас считали в два раза дороже.