Ужасная управляющая компания, оставили заявку на сантехника на 9:30 05.06 ждали до 12:55 позвонили в Управляющую компанию единственное, что сделали попросили оставить жалобу
Самая отвратительная ук. На жалобы реагируют отписками, делают что-то только через скандал.
В подъезде висит расписание уборки, но уборщица плевать на это хотела. Она приходит тогда, когда ей удобно, иногда по 2 недели не приходит. И ук никак не реагирует на это.
Сначала мне сказали, что уборщица придет и все помоет, потом перезвонили, сказали, что ей дозвониться не могут, поэтому нам будет произведена доп уборка на следующий день. На мои возмущения, что за доп уборка, когда и основной не было уже 2 недели, они ее где-то нашли, видимо, заставили помыть полы. Она махнула тряпкой пару раз(грязь и пятна, как были, так и остались) , передо мной отчитались, что все сделано в срок, по плану (ага, всегда уборка по утрам была, а тут внезапно в 4 вечера стала) и вообще мои соседи довольны и жалоб нет. Только моих соседей пригласили высказаться сразу после того, как помыли полы, естественно они будут довольны.
Недавно их главный инженер просто в открытую нахамил. На мой вопрос по какому, собственно, праву он себе это позволяет, мне ответили, что он разговаривал со мной очень корректно (причем на мою жалобу отвечал лично он, а не представитель администрации ук почему-то). Чего-то добиться от них по-человечески совершенно невозможно, только через многочисленные звонки и скандалы. Из средств связи у них только телефон бухгалтерии и аварийно-диспетчерская служба, да еще обращение на сайте, на которые отвечает та же АДС. Отвратительное отношение к людям
Постоянно отключают горячую воду. Мало того, что 2-4 раза в месяц авария, так ещё и заранее не предупреждают о плановом отключении горячей воды на 2 дня. Якобы повесили объявление за 3 часа до отключения. Правда я не знаю жителей, которые бегают каждый час вниз смотреть их. Отвратительная УК.
Пишу повторно. Раз удаляете обращения.
15 мая 2021 пропал сигнал видеоизображения на телевизоре. Обратилась в УК. Диспетчер дала номер какого-то Сергея и сказала "дозванивайтесь, нам он не отвечает". Я дозвонилась, ответил этот Сергей "никакого отношения я к видеосигналу не имею, звоните в Телесервис". Я позвонила в Телесервис, никто не ответил. Повторно обратилась в УК. Диспетчер ответила, что перезвонит. Поздним вечером этого же дня звоню в УК. Диспетчер ответила, что была авария в Гатчине и как-то зацепило нас. Мастера уже выехали и все восстановят. На следующий день - 16 мая 2021 - изображение так и не появилось. Звоню в УК. Диспетчер отвечает "звоните в Телесервис". Скажите мне, пожалуйста, с какой стати я должна дозваниваться в Телесервис. Мне всё равно кого УК берет на подрядные работы. Диспетчер ответила, что позвонит в Телесервис и перезвонит. Да, перезвонила, её ответ: "никто трубку не берет, они на выходных отдыхают". Почему нет дежурного мастера, который может решить проблему. Если они отдыхают, другие должны сидеть без телевидения. На просьбу связаться с кем-то из руководства диспетчер бросила трубку. Звоню вновь, с пятого раза диспетчер ответила. Я опять описала всю ситуацию, диспетчер сказала, что позвонит директору и перезвонит мне. Перезванивает и говорит, что директор на даче, трубку не берет. Ответственность за качество оказания услуг и выполнение работ по договору управления перед собственниками несёт УК. С Вашей же стороны - полное бездействие. Кто должен решить проблему, если одни отдыхают на выходных, а другие на даче????????
По какой то причине не проводится уборка подъезда, на жалобы не реагируют, что если собрать заявления с жильцов и подать коллективную жалобу и сменить компанию либо, чтобы была проведена проверка этой компании
УК как многие другие, не лучше, но и не хуже. Содержат имущество домов, не особо быстро, но улучшают быт (установили видеонаблюдение, сменили двери после застройщика на нормальные, облагораживают территорию. Поговаривают про диспетчерезацию систем.)
Извините, есть с чем сравнить, и на данный момент, это единственная адекватная управляющая компания в п.Шушары.
очередная "ук" ,созданная застройщиком(дальпитерстрой) ,чтобы пройти без потерь гарантийный срок. Директор,рассказывающий людям о том какой великий человек директор дальпитерстрой ,в общем то ничего нового - очередной обман простых людей