Охапка. ру
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
110 отзывов
21 ноября
Цветочный магазин просто волшебное место! Здесь всегда так много красивых цветов и букетов, что просто хочется остановиться и насладиться этой красотой. Каждый раз, когда захожу сюда, я нахожу что-то особенное, что радует мои глаза и сердце. Обслуживание здесь всегда отличное, продавцы очень дружелюбные и помогут подобрать идеальный букет для любого случая. Я всегда рекомендую этот магазин своим друзьям и всем, кто ценит красоту и свежие цветы.
28 октября
Отличное место, где можно собрать букет на любой вкус и бюджет.
Девочки-флористы внимательные, дружелюбные помогли выбрать букет в подарок подружке. Подружка была в врсторге, да, и я сама тоже.
1
24 сентября
Заказывал в данном магазине букет тёще на день рождения. Учли все мои пожелания и помогли составить очень красивый букет. Отличный сервис по заказу и подбору цветов! Буду обращаться сюда снова.
2
11 октября
Сервис данного салона меня разочаровал – дважды подвели. Заказывала доставку букета на юбилей – привезли НА ЧАС позже и "ой, приносим извинения". Ладно, думаю, может правда трудности на дороге или человеческий фактор на каком-то этапе. Проехали.
Но нынешнее 8 марта, который "подарил" этот салон, забыть сложно. ЗА НЕДЕЛЮ заказала для мамы на 8 марта букет. Стоимость почти 5 тысяч рублей (можно и постараться за такую сумму, правда?), внесла полную предоплату, как и просили. Я предупредила, что приеду заберу сама, чтоб больше не стоять час у подъезда. По телефону сказали, что за час до назначенного времени мне пришлют фото собранного букета. Итог – фото не прислали "понимаете, у нас много работы, мы не успеваем". Я всё понимаю, не в обиде. Ну ок, давайте в салоне подготовьте к назначенному времени. В салоне мне вынесли поджатый на одну сторону букет. Однобокий какой-то. Я спросила – а почему он однобокий и почему лепестки подмяты?? На это мне сотрудница ответила, что, дескать, только что достали из коробки, мол, расправится в вазе само. Кроме того, я заметила, что некоторые лепестки с заломами и будто частично общипаны. Спросила: а точно свежие цветы? Да-да, ответили мне, скорее упаковывая в бумагу. Посоветовали дома подрезать.
Дома цветы подрезали, поставили в холодную воду... В итоге этот "букет" начал увядать уже на следующий день!!! А лепестки осыпаться. Эта именно охапка (букетом по качеству не назвать) ни разу не свежих цветов вся завяла уже на третий (!) день, при том, что воду меняли каждый день, букет стоял в месте, куда солнце не попадает. В квартире тоже не Африка. 5 тыщ были выброшены 10 марта (!) в ведро. Это нормально? Вам не стыдно впаривать гниль и открыто ещё обманывать, когда покупатель заметил и решил уточнить?! Больше к вам не вернусь и друзьям советовать вас не буду. Оба праздника – на вашей совести, если она имеется.
1
14 ноября
Заказали цветы, размер xl. Цветы не соответствуют фото на сайте, на что магазин ответил « Приносим свои извинения, но букет Первая Любовь размер xl.Собран в соответствии цене , размерам, составу букета.»
Магазин предложил переоформить букет, на что мы согласились, но по факту привезли букет еще меньше чем первый, который мы заказывали. Если цветы не соответствуют фото, то меняйте фотографию на сайте. Заказываем одно, приходит другое. Очень разочарованны
1
14 октября
Благодарю охапку.ру за оперативность! Ребята быстро собрали букет и отправили. Молодцы! Однозначно буду заказывать еще! Цветы были свежие и красивые! 👍👌
1
8 октября
Здесь покупаю цветы уже третий год,не подводили ни разу,всегда с улыбкой и хорошим настроением,всегда внимательно и доброжелательно относятся ,за это 5звезд ,спасибо,всегда с вами
1
13 июня
Добрый день, заказывали цветы в магазине первый раз на юбилей маме, очень понравился ассортимент, цветы подобрали свежие, букет получился просто роскошный, вежливое обслуживание, флористы собрали всё шикарно, все остались очень довольны, однозначно рекомендуем салон Охапка. ru, будем заказывать у вас снова
4
16 октября
Магазин охапка самый лучший,всегда на связи,всегда помогут,а больше всего мне нравятся букеты,есть что выбрать,так держать ,спасибо за красоту
1
19 августа
Заказ сделал дистанционно из другого города.
Согласовали всё по wats'app.
Сделали всё в соответствии с договоренностями!
Курьер ждал в назначенное время, в назначенном месте.
Супруга была довольная!!!
Благодарю!
2
4 августа
Отличный магазин!!! Заказывал цветы через сайт, всё информативно и просто, доставка быстрая, всё здорово, рекомендую!!!!
3
23 июля
Заказываю часто. Это самый крутой сервис по заказу цветов! Всегда подберут то, что нужно. Оперативно и качественно. Благодарю Вас!
3
20 сентября
Девочки,спасибо большое за вашу работу,очень понравилась доставка маме на Первомайскую ,вы лучшие !!!буду рекомендовать вас всем своим знакомым
3
24 ноября
В который раз заказываю цветы маме из другого города. Отличный сервис доставки и выбор букетов. Цветами мама тоже довольна :) Спасибо вам!
9 февраля
было очень важное мероприятие , хотелось качественно поздравить подругу с днём рождения. Во всех цветочных не нашлось того ,что мне хотелось , но именно в вашем сошлись все необходимые качества. Очень вежливые и замечательные флористы , рассказала им свою ситуацию и подобрали идеальный букет прям как я хотела. В ходе сборки букета очень мило побеседовали. Цветы свежие, очень долго простояли. Однозначно рекомендую, так как после этого беру цветы только в этом магазине ❤️❤️❤️❤️
2
1
28 ноября
Заказывал доставку цветов подруге. Остался очень доволен. На данный момент лучший цветочный, что я встретил, однозначно обращусь к ним ещё раз ))
11 февраля
Заказывала букет маме парня, с доставкой, букет шикарный, после сборки предоставили фото букета, доставка состоялась вовремя. Много разных предложений было, предоставить ли конфеты, игрушки, открытку, я даже не знала, что игрушки и конфеты сразу вместе с цветами можно было заказать. За меня продовцы сделали всю работу! Мне оставалось только отвечать воврямя им в чате на их вопросы и предложения! Будеты , упаковка, цветы очень красивые, бывает зайдешь в любой цветочный, а там букет как из 90-х страшно смотреть. Для меня охапка ру стала самым лучшим магазином! Спасибо команде!
Читаю отзывы, люди пишут, что «одной заезды даже жалко», каждвй человек может ошибаться! Люди-не роботы!
3
1
10 февраля
Обратился с заказом в данный магазин, приятно был удивленным качеством обслуживания и персоналом. Девушка помогла подобрать букет, оперативно доставили, девушка довольна. Обязательно буду обращаться еще раз
3
1
10 октября
Заказала,привезли вовремя,розы хорошие,отдельное спасибо Любови,как всегда за красотищу,молодцы
1
12 октября
Мой любимый магазин ,мне нравится выбор и хорошее обслуживание,девочки всегда помогают,стараются,чтобы понравилось ,так к сожалению не везде,вы молодцы, процветания вам ,и большое спасибо за последнюю композицию для дочери,всех благ
1
7 сентября
Когда бываю в Йошкар-Оле, покупаю цветы только здесь. Свежие цветы, талантливые флористы, нормальные цены.
1
18 сентября
Заказывал цветы маме с другого города. Мама было очень счастлива и удивлена. Спасибо вам огромное и курьеру особенно!
20 января
Ни одной бы не поставил, но факт доставки в указанное в заказе время отрицать нельзя.
Обратиться в данную конторку можно, если вам важен сам факт дарения цветов.
Вечером 15.01.24 доставили лилии. А уже 17.01.24 утром на него невозможно взглянуть без слёз. Цветы не раскрывшись, просто желтели, а сегодня 20.01.2024 букет превратился в ужасный жёлтый веник. Не поленился и привез его обратно. Сотрудница салона сообщила, что всего скорее цветы стояли в тепле. Вопрос, а где они должны стоять, на улице? Я же дарил в качестве подарка на годовщину свадьбы, сюрприз испорчен! Сотрудница озвучила, вот же у нас в холодильнике они нормальные стоят! Мне тоже нужно было держать в холодильнике? Фото от 16.01.2024, видно, что цветы уже желтые, такое чувство,что они были подмороженные. В целом, ужасное отношение к клиентам! Хозяин на связь не выходит, деньги возвращать не собираются. Иду дальше по инстанциям! Просто так я это не оставлю, магазин предупредил об этом.
3
14 октября
Девчата ,молодцы,спасибо за оперативность,фото прислали ,розы хорошие,буду ещё заказывать у вас .Так держать
11 мая
Отличные букеты, цены довольно низкие с конкурентами, но и качество не уступает. Имеется доставка. На 8 марта заказывал своей, прилично сэкономил.
1
18 июля 2023
Отличное место, выбор цветов шикарный, на любой вкус. Приветливый и грамотный персонал, все расскажут и соберут красивый букет или композицию. Рекомендую, любой ваш праздник или торжество будет на высоте с ОХАПКА.РУ
1
9 августа 2023
Добрый день! Хочу оставить свою благодарность цветочному салону ОХАПКА.ру. Я сама проживаю в городе Казань, заказывала доставку для своей подружки которая проживает в г. Йошкар-Ола. Очень переживала что бы цветы были свежие, так как не первый раз заказываю (было очень обидно грустно, когда розочки приходили не свежие, а девочки уверяли что все будет хорошо, это я про другой салон, не буду называть какой). В этом салоне все супер, спасибо за отзывчивость, за быстрые ответы, и конечно за свежие розы. Спасибо большое всему коллективу. И отдельное спасибо Татьяне👍🎉🎈
1
1
10 марта
Очень приятные девушки, всегда добродушные и отзывчивые, соберут красивый букет быстро и качественно, лучший салон цветов в городе.
1
2 октября
Заказал букет через сайт,доставили по времени,все понравилось,нормальный магазин ,можно заказывать
8 марта
Самое ужасное обслуживание, испортили все настроение своими действиями , не доставили заказ, не позвонили, не отвечают на сообщения. Ужас, а не салон. Спасибо за незабываемый праздник!!!!!!!!! Я просто разочарована. Не знаю где набирают такой персонал, понимаю, много заказов, но могли бы доставить позже, как освободитесь, но вместо этого просто решили забить болт на покупателей. Даже деньги не вернули, а просто кинули.
1
9 января
Даже одной звезды жалко, заказывала на юбилей тёте букет (не букет а просто слово) времени не было заезжать в другой цветочный магазин по итогу букет не успела подарить цветы были вялые (в холоде не был букет, благо хорошо завернули) то ли понапихали все старое которое на ветрине долго стояло то ли что, очень разочарована этим магазином туда больше не ногой, обслуживание тоже так себе
1
16 марта
Шикарный букет, быстрая доставка, заказываем в этом магазине не в первый раз, очень довольны!) Флористы вежливые и дружелюбные) успехов вам!
1
1
28 сентября
Магазин рекомендую,оперативно приняли мой звонок, помогли с выбором ,девочки приятные,знают свое дело,доставили во время,хотя магазин уже закрывался,спасибо за помощь,обращусь ещё
3
7 мая 2023
Добрый день!
Неоднократно заказывал и заказываю в Охапке различные букеты цветов с доставкой.
Любимой девушке)
Качественное обслуживание,отзывчивый,грамотный и,приветливый персонал.
Рекомендую Охапку и Вам!
3
12 февраля
Все отлично! Очень улыбчивые и грамотные флористы! Цветы превосходные, дарила маме, букетик очень долго радовал её!
16 ноября
Заказ по телефону привезли по временени в срок ,по качеству все понравилось жена довольна
6 октября
Заказывал букет через сайт по телефону,девушка вежливая, все по делу,сервис понравился,предложили шары и конфеты,все прошло хорошо,я доволен, спасибо девочкам
3
4 ноября
Понравился выбор букетов брали на день рождения ,понравилось обслуживание
26 сентября
Красивые букеты, очень помогли в важном для меня моменте, спасибо
1
19 мая
Богатый выбор цветов. Приятная атмосфера, индивидуальный подход.
Цветы покупаем только здесь!
1
1
9 ноября
Доставили цветы быстро, сами цветы прекрасны, рекомендую!!
16 сентября
Заказывал тут цветы. Доставили их в четко обещанное время. Букет шикарный. Любимая довольна. Спасибо вам большое.
13 сентября 2023
Добрый день! Мне всё понравилось, доброжелательный консультант Татьяна, всё объяснила, организовала доставку, прислала примеры букетов. Всё супер!!! Рекомендую!
30 сентября
Девочки,спасибо за быструю доставку,розы огонь,жена довольна,буду заказывать снова,и спасибо за игрушку дочке )
2
1 ноября
Заказывали букет за несколько дней.
Привезли вовремя,но качество цветов разочаровало. Цветы уже были не совсем свежие , на след день совсем завяли. Никому не порекомендую,и заказывать больше не буду.
1
8 марта
Ни в коем случае не заказывайте здесь доставку, отвратительный сервис, опоздали с доставкой, + обманули на счет получения адресатом букета. Смысл поздравления и атмосфера была разрушена
1
3 февраля
заказывал заранее букет из 35 роз. Утром когда забирал обнаружил 31 цветок в букете. Спасибо за "праздничное" настроение!!! Успехов в бизнесе с таким подходом...
3
29 октября
Всё качественно, все быстро-быстро, одним словом прелесть
8 марта
Спасибо за испорченное настроение, букет не соответствует тому, что на картинке. Я была лучшего мнения о вас (((((((вместо красивых я увидела унылые цветы!!!!!
15 ноября
Беру розы в вашем магазине второй год.Спасибо за красивые цветы